ITAKA opinie

• ~Karolina / 2021-02-10 13:26
  Ocena: 1.00 / 5
  W tamtym roku z powodu pandemii zrezygnowaliśmy z wyjazdu. Nie było to łatwe ale udało się poprosiliśmy o zwrot pieniążków. Dostaliśmy od firmy Itaka mnóstwo e-mail z prośbą aby zamienić na inny termin lub bon żeby tylko nie żądać pieniędzy żeby wspierać Polskie firmy . Zgodziliśmy się na bon który miał być wykorzystany przez rok jeśli nie będzie przedłużony. Właśnie mija rok a firma Itaka mówi albo wybierzesz wyjazd albo bon przepada (wspieramy Polskie firmy). Nie ma żadnej pewności że wyjazd się odbędzie i nie wiadomo co ze szczepieniami ale firma ma to w nosie. Jak jesteś frajer to masz problem.

  ZaletyBrak

  WadyOszuści
• ~Karolina / 2022-02-02 20:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Itaka to zwykli oszuści, byliśmy na Zanzibarze z powodu złego stanu zdrowia nie mogliśmy uczestniczyć w wycieczce która kosztowała 800 zł poinformowaliśmy rezydentkę która powiedziała ze pieniędzy nie odzyskamy i żebyśmy sobie szli do llekarza hotelowego. Dramat … żadnych wycieczek z Itaki nie wykupujące sto razy lepiej od lokalnych ludzi bo kasę biorą po wycieczce a nie przed jeszcze z 5 dniowym wyprzedzeniem plus ich prowizja!!!

  WadySame wady
• ~Karolina / 2022-07-01 17:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia , skrócili mi pobyt tłumacząc się ze został odwołany lot , bo przewoził wycofał się z umowy , okazało się ze lot odbył się planowo , tylko od momentu bukowania rezerwacji hotel podrożał o czym itaka już wiedziała wcześniej wiec skrócili nam pobyt bo inaczej musieli by dopłacić a my o wszystkim dowiedzieliśmy się dopiero na miejscu , masakra zamiast 12 dni byłam 9 .
• ~Karolina / 2023-08-20 16:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Drugi i ostatni wyjazd z itaka. Przy pierwszym w zeszlym roku cała grupa była zakwaterowana na 1 noc z 7 w innym hotelu przez rzekome problemy z hotelem docelowym. Przez przejazdy miedzy hotelami dzień wakacji zmarnowany. W tym roku- nocne transfery, przez co traci sie kojelne dni odpoczynku z koniecznością koczowania ponad 10 godzin gdzieś w hotelu przed wylotem to jakaś kpina. Żal patrzeć na ludzi z dziecmi, którzy w taki upał nie mają co z nimi zrobić. Rezydentka nie odpowiada na wiadomosci, albo odpisuje jakimiś wcześniej wymyślonymi automatami. Brak słów.

  ZaletyPogoda- ale to już nie zasługa itaki

  WadyDopiero po drugich wakacjach zorientowałam się, że wakacje z nimi są pomyłką.
• ~kasia / 2019-10-13 02:40
  Ocena: 1.00 / 5
  standardy duzo nizsze niz opisane w umowie. niezgodnosc oferty z opisem. beznadziezjny rezydent bez checi pomocy. oferta ultra all inclusive za niemale pieniadze i prozba jednego z gosci o poinformowanie ubslugi hotelu o powaznej alergii pokarmowej zostala zignorowana i skwitowana slowami no przeciez chyba pani wie co pani moze jesc.... dramatyczna obsluga klienta, nigdy wiecej nie skorzystam. nie polecam.

  Zaletynie ma zadnych zalet

  Wadystandardy hotelu niezgodne z opisem, beznadziejny rezydent i obsluga klienta.
• ~Kasia / 2023-07-15 17:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam biura podróży Itaka i przestrzegam każdego przed tym wyborem. Naciągacze, nieodpowiedzialni ludzie, nie pomagają, olewają klientów. Rezerwują hotele, o których piszą na google, że kradną różne rzeczy. Po zgłoszeniu sprawy, nie ma żadnego kontaktu z biurem i pomocy. Jedzenie jak dla zwierząt, zmiana punktów wycieczki bez konsultacji. Tragedia. Lepiej wybrać mniejsze biuro podróży, albo na własną rękę. Nie wybierajcie Itaki

  WadyZero profesjonalizmu, szacunku dla klienta i naciąganie na pieniądze.
• ~Kasia / 2024-10-14 10:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam to biuro podróży!!! Aktualnie jestem w Turcji, moje dziecko zachorowało, w hotelu Serra Palace, pqni na recepcji dwoni do lokalnej apteki i mówi, że leku nie ma. Na pytanie czy może zadzwonić do innej mówi, że nie. Pytamy innej osoby na recepcji, nikt nie chce nam pomóc ze znalezieniem leku, więc moja pierwsza myśl -zadzwonię do rezydenta lokalnego, w końcu jest tu aby mi pomóc. Sama załatwiłam Turecką receptę przy pomocy ERGO Hestia (super obsługa), ale muszę kupić steryd dla 2 latki. Dzwonię do rezydentki Pani Julii, która po opisie problemu mówi, że ona nie zna tureckiego i mamy sobie dzwonić po aptekach i szukać, no to tłumaczę Pani, ze ja też nie mówię po turecku, na to ona że nie ma wykształcenia medycznego i nie pomoże, no to mąż mówi, że my także takiego wykształcenia nie mamy i czy możemy liczyć na pomoc. Dostajemy informację, że nie, że mamy iść do lokalnej apteki i próbować sami... Także gorąco odradzam to biuro podróży!

  ZaletyBrak

  WadyLekceważenie klienta, brak chęci pomocy
• ~kasikkkkkkkk / 2020-07-14 14:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Ku przestrodze!!!
  Pani Izabelo, my również wykupiliśmy w połowie stycznia 2020r. super wczasy - wyjazd do Norwegii, wpłaciliśmy zaliczkę na wyjazd (2500 zł) który ma się odbyć w pierwszych dniach sierpnia 2020r.
  Od początku lipca biuro Itaka nas zwodziło, aby poczekać, wstrzymać się z dokonaniem reszty płatności. W dniu 07.07.20r. Itaka nas poinformowała, że musimy zapłacić resztę bo wyjazd się odbędzie, a jeśli nie to zaliczka przepadnie. Za pośrednictwem pracowników biura stacjonarnego e-mailem zwróciliśmy się do ITAKI z prośbą o zmianę terminu wyjazdu (rezerwacji) na przyszłoroczny (voucher) lub zwrot gotówki z uwagi na trwające zagrożenie koronawirusem SARS-CoV-2.
      Napisaliśmy w e-mailu uzasadnienie: 
   "(..) Zdaję sobie sprawę, iż branża turystyczna coraz mocniej zaczyna odczuwać skutki (finansowe) pojawienia się koronawirusa, jednak wymaganie od uczestnika dokonywania płatności za wyjazd który jest niemożliwy do zrealizowania lub zagrażający zdrowiu pozostawia niesmak oraz wywołuje zniechęcającą refleksję na przyszłość, a domniemywam, iż jest ona dla firmy być lub nie być. Wszyscy jesteśmy świadkami nowej, trudnej rzeczywistości, z którą przychodzi nam się zmierzyć - związanej z trwającą epidemią, jednakże zdrowie, bezpieczeństwo oraz komfort wyjazdu wakacyjnego powinien być dla ITAKI - organizatora priorytetem. W obliczu tych nadzwyczajnych okoliczności (o charakterze siły wyższej) powinniśmy jednak kierować się rozsądkiem i odpowiedzialnością, a nie jedynie korzyściami finansowymi. 
  W związku z panującym zagrożeniem oraz obawą o zdrowie własne jak również i otoczenia proszę o przychylenie się do mojej prośby. Z.P.(wieloletni klient BPI)."
  
  W dniu dzisiejszym 14.07.20r. (po wielokrotnych rozmowach telefonicznych z biurem stacjonarnym oraz wizycie w nim, gdzie poinformowałam, że odpuszczę sobie i stracę zaliczkę, ale nikt nie będzie mnie zmuszał (narażał mojego zdrowia) do wyjazdu w czasie epidemii. Pani w biurze sprawiała wrażenie że przesadzam z tymi obawami. No tak ale nie ona jest zmuszana do wycieczki objazdowej przez MORZE, a przecież wszyscy pamiętamy historie, co się działo z ludźmi uwięzionymi na promach gdzie stwierdzono SARS-CoV-2, a przecież nikt nie da mi gwarancji że wyjada będzie super, a uczestnik wróci zdrowy i zadowolony. Wprost poinformowałam, że oszustwa i naciągactwa nie będę tolerować (bo przecież w styczniu nie kupowałam wczasów z zarazą na karku lub jak kto woli z SARS-CoV-2 w bonusie!!!) nie mieści się to w głowie, aby tak z buta traktować klientów, którzy ich utrzymują.
  Jednak chyba refleksyjność zadziałała (zapewne przeważył bilans zysków i strat: mieć 2500zł a nie mieć w sumie 8300 zł), bo Właśnie otrzymaliśmy informację telefoniczną, iż Itaka przychyla się do możliwości zmiany terminu (o oddaniu kasy nie mam mowy) na przyszłoroczny. W obecnej sytuacji dobre i to, ale nie ukrywam, iż jestem bardzo rozgoryczona całą tą sytuacją + nerwami, którymi mnie to kosztowało. Podsumowując jeśli biuro przetrwa, (co w obliczu ilości niezadowolonych klientów i pazerności biura oraz przyczajonego koronawirusa) wskazuje, że upadek jest bardzo prawdopodobny. Zakładam więc, iż to była moja ostatnia podróż z tym biurem. Póki co mam zamrożone 8300 zł ( i wspieram sobie finansowo Polskie Biuro Turystyczne :) lub jak kto woli wystrzelone w kosmos, bo co będzie za rok, to tego nie wie nikt.
  Pani Joanno trzymam kciuki za Pani sprawę (oraz innych uwięzionych w ofercie biura), mam nadzieję, że się Pani uda coś załatwić lub zdrowo i szczęśliwe przeżyć ten pandemiczny urlop, a pozostałym (przyszłym klientom) i obecnym piszę ku przestrodze, bo przecież (jeszcze) każdy ma w tej materii wybór. Pozdrawiam.

  Zaletyniewiele

  Wadywiele
• ~kaśka / 2022-09-17 07:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia , nie polecam tego biura. wysłali nas do innego hotelu, nie do tego który nam zaoferowali i zainkasowali pieniądze. odrzucili reklamacje twierdząc że nie widzą żadnych uchybień.
• ~Kate / 2023-08-29 09:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polece juz nigdy z biurem Itaka. Pomimo wielu uchybień w wypoczynku, biutlro nie uznało reklamacji. Polecają hotel który otrzymał tak wiele negatywnych opinii.

  ZaletyJedyna zaletą hotelu to basen

  WadyKuchnia, obsługa hotelu i restauracji. Brudno, w upale ponad 30 stopni brak dostępu do wody.
• ~Kinga / 2018-07-07 13:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem BARDZO ROZCZAROWANA wyjazdem z biurem podróży Itaka. ZDECYDOWANIE ODRADZAM. Początkowo wykupiłam wycieczkę (last minute) do Bułgarii dla siebie i narzeczonego, którą opłaciłam w całości. Trzy dni przed wyjazdem otrzymałam telefon że wysprzedano zbyt dużą ilość biletów lotniczych i nie możemy wylecieć z wybranego przez nas podczas podpisywania umowy lotniska(Katowice). Zaproponowano nam wylot z innego lotniska(Wrocław) oferując BARDZO mały zwrot gotówki. Zgodziliśmy się na tą opcję ponieważ wybrany przez nas hotel bardzo nam odpowiadał. W ciągu niecałych dziesięciu minut od rozmowy odesłałam e-mail akceptujący wylot z Wrocławia ,za pół dnia dostałam kolejny telefon , iż wylot z Wrocławia już też jest nie możliwy, zapytałam więc o zwrot gotówki Pani poinformowała mnie iż mają na to 7 dni. Sytuacja nie była dla mnie komfortowa ponieważ za 2 dni zaczynał mi się urlop którego nie byłam w stanie przesunąć. Zapytałam więc czy była by możliwość wybrania innej wycieczki, następnego dnia otrzymałam odpowiedź, że jest taka możliwość udałam się więc do biura by dopłacić różnicę do innej wybranej "na szybko" wycieczki oczywiście o ewentualnej rekompensacie za zaistniałą sytuację mogliśmy tylko pomarzyć. Myślałam że to już musi byś koniec złych wrażeń z tym biurem ale to był dopiero początek... Lot do Grecji był opóźniony prawie o dobę podczas nocy spędzonej na lotnisku na plastikowych krzesełkach nikt z biura podróży się nami nie zainteresował, kobietą w ciąży i matką z małymi dziećmi nie zostały nawet przyniesione koce, nie został nam zaproponowany hotel lub jaka kolwiek inna pomoc, w ciągu nocy nie było żadnego kontaktu z Itaką. rano gdy infolinia Itaki zaczęła działać jedyną odpowiedzią jaką słyszeliśmy było to aby czekać na samolot. Po około 20 godzinach czekania i niepewności czy samolot w ogóle dotrze na lotnisko chciałam zrezygnować oferty okazało się że zerwanie umowy będzie z mojej winy i dostanę jedynie 10 % wartości wycieczki. Poinformowano mnie że nie ma limitu oczekiwania na opóźniony samolot więc realnie możemy czekać nawet tydzień na lotnisku i wylecieć na jeden dzień wakacji. Po interwencji medialnej samolot przyleciał natomiast nikt z Itaki nie pofatygował się do nas aby nas chociaż przeprosić. Na miejscu rezydent nie towarzyszył nam podczas meldowania się do hotelu co dla osoby nie znającej j.angielski mogło by to stanowić problem. Rezydent poinformował nas że przyjdzie do hotelu następnego dnia i by dopytać się w recepcji o której godzinie będzie w hotelu w którym przebywamy. W hotelu recepcja jednak nie miała żadnej informacji. Z narzeczonym sami znajdowaliśmy wycieczki na miejscu i tu kolejny minus dla Itaki ponieważ ceny u nich są znacznie zawyżone w porównaniu do tego co można znaleźć na własną rękę. Podczas powrotu na lotnisku podczas odprawy był problem z odnalezieniem narzeczonego w banie danych trwało to ponad godzinę zanim udało się wyjaśnić sytuację, rezydent pomagał jedynie tym że znał język angielski lecz również nie wiedział gdzie udać się z takim problemem i co robić . NIGDY WIĘCEJ ITAKA
• ~Kir21 / 2019-04-13 12:36
  Ocena: 1.00 / 5
  W dn. 02.02.2018r. zawarłem z Itaką umowę o świadczenie usług w ramach której zakupiłem wakacje w Hiszpanii w hotelu Sol Don Pedrow cenie 8.828zł . Była to moja czwarta rezerwacja z oferty biura Itaka. Do tej pory zawsze byłem bardzo zadowolony dlatego kolejne moje wakacje wybierałem się z Itaką. To co wydarzyło się tym razem było dla mnie totalnym szokiem. Po przybyciu na miejsce już w recepcji podczas zakwaterowania zaskoczyło mnie pytanie „Czy chce Pan ładny pokój?” A co to za pytanie? Czy moja odpowiedź miała brzmieć, że chcę brzydki pokój? Okazuje się, że ładny pokój wymaga dopłaty! Czyli rezerwując wakacje w Itace rezerwuję brzydki a więc najgorszy pokój w hotelu. Okazało się, że w tej sytuacji byli też inni klienci Itaki którzy kwaterowali się w tym samym czasie. Jako, że nie wyraziłem zainteresowania żadną dopłatą odesłano mnie do siostrzanego hotelu Sol Don Pablo. Z pokoju jaki mi zaproponowano roztaczał się widok na dach niższego budynku z częścią gospodarczą oraz parking z kontenerami na śmieci.
  Nie trudno się domyślić, że budziły nas o świcie hałasy śmieciarki, która podjeżdżała pod hotel. Pragnę zauważyć, że w opisie oferty pokoje w hotelu Sol Don Pablo mają boczny widok na morze. Takiego pokoju w tym hotelu nie otrzymałem. W umowie nie ma wzmianki, że rezerwuję pokój ekonomiczny o gorszej lokalizacji. faktem jest, że nie otrzymałem pokoju i hotelu który wybrałem i za który zapłaciłem nie małe pieniądze
  
• ~Klaudia / 2022-06-20 22:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze biuro podróży z jakim miałam doczynienia.Leciałam znimi w czerwcu 2022. Brak profesjonalizmu, oferta niezgodna z rzeczywistością, rezydent niedoinformowany. Jak dla mnie biuro podróży Itaka to żart. Hotel brudny,wyglądem przypominający czasy powojenne i komunę, jedzenie obrzydliwe, informacja o zakwaterowaniu podana 3 dni przed wylotem. Zamiast łóżek prycze, a wycieczka na tydzień w kwocie 3tys. Jak dla mnie zwykłe oszustwo. Radzę się trzymać z daleka od biura podróży i omijać szerokim łukiem, więcej się zdenerwujecie na wakacjach niż odpoczniecie.

  ZaletyBrak

  Wady-brak szacunku do klienta
  -oferta niezgodna z rzeczywistością
  -brak profesjonalizmu
  -informacja o zakwaterowaniu trzy dni przed wylotem
  -zmiana terminu wylotu
• ~Klaudia i Łukasz / 2021-06-20 10:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Wycieczka do Wloch wykupiona na stronie itaka.pl . Wszystko poza kontaktem z infolinia szlo okej do tyg przed wylotem bo wtedy zaczal sie ten caly cyrk. Dokupilismy testy na covid jak kazala pani na samym poczatku. Voucher mial sie pojawic na 3 dni przed wylotem, nie pokazal sie nawet na dzien przed. Niejasno byla opisana sytuacja z bagazem bo niby tylko mala torebka ale do 10kg... nie mieliśmy ochoty doplacac na lotnisku za bagaz,a infolinia nie odbierala przed kilka dni tel.
  WKONCU! Na 3 dni przed wylotem dostalismy maila.. (tak maila nie telefon) ze wycieczka sie nie odbywa w ogóle i mozemy jechac w terminie za 2 tyg lub doplacic i jechac do Grecji. Zadna opcja nie wchodziła w gre ze wzgledu na urlopy i pieniadze bo wycieczka do Włoch juz kosztowala nas bardzo duzo. Łaskawie dodzwoniliamy sie na infolinię po wielu probach. Pani kazala wyslac maila (na ktorego jeszcze nie ma odpowiedzi) z prosba o zwrot kasy bo jak sama przyznala jest to ich wina . Polecila tez zglosic sie do ubezpieczalni bo wycieczka byla ubezpieczona. Poczekamy na ewnetualny kontakt lub zwrot pieniedzy, jeśli to nie nastapi wkraczamy na drogę sądową bo jest to kwota 4tys polskich PLN.
  P.S. dodam też ze w momencie wykupienia czegos na stronie www biuro stacjonarne nie jest w stanie nic pomoc bo sami maja problem z kontaktem.

  ZaletyŁadne zdjecia mozna na stronie sobie poogladac.

  WadyBrak kontaktu z klientem, ogolnie caly opis to jedna wielka wada.
• ~kleo / 2023-10-17 20:33
  Ocena: 1.00 / 5
  nie no jakas masakra ,nigdy wiecej Itaka !!! Aż mi sie nie chce pisac wszystkiego!!!
  okradzeni ,jedzenie masakra ,problemy z pokojem, walizka rozwalona ,rozbity zamek ,ktos byl bardzo ciekawy co mamy w srodku, rozwalony dozownik w pokoju na mydlo,jedno male nakrycie na 2 osoby, alkohol jechal denaturatem . Odradzam itake.To namiastka opisu tylko >

  Zaletyno byla super pogoda

  Wadyzbyt duzo by pisac
• ~Klient / 2019-10-19 07:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostrzegam wszystkich przed tym biurem!!! Byliśmy z nimi tylko na jednym wyjeździe i nigdy więcej!!! Warunki, w jakich spędziliśmy urlop, to tragedia. Na wakacje od wielu lat jeździmy z różnymi biurami podróży, ale z takim chamstwem, bezczelnością i niewywiązywaniem się z umowy, nie spotkaliśmy się jeszcze nigdy. Zdewastowany pokój, koszmarna obsługa, brak restauracji, posiłki na obiadokolacje dowożone z zewnątrz w podejrzanych warunkach i rezydentka, która nie była zainteresowana, żeby nam pomóc. Złożyliśmy reklamację - zgodnie z warunkami umowy, tabelą frankfurcką itp. Biuro zaproponowało 500 zł voucher! Nie pozostaje nam nic innego, jak wkroczyć na drogę sądową.
• ~KP / 2018-09-15 19:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Zakupiliśmy drogą wycieczkę (za 6000 tys. zł). Zostaliśmy zmuszeni do zmiany terminu wycieczki z nieplanowanych przez nas sytuacji rodzinnych, osobistych. Po skontaktowaniu się z Biurem oraz Centralą usłyszeliśmy, że niestety nie wyrażają zgody. Wycieczka i pieniądze przepadły.
  Firma dba tylko o swoje dobra materialne, a nie o klienta i jego dobro.
  Nie polecam z całego serca tej firmy.

  Zaletybrak

  Wadydrogo, nie dbają o klienta
• ~Krystian / 2022-02-27 10:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak można nie poinformować klienta o tym, że dany kraj w tym przypadku Zanzibar, wymaga paszportu, który musi być ważny minimum 6 miesięcy od daty powrotu do Polski... 14 tysięcy dzisiaj powiedziało baj baj... Brak słów, ostatni raz.
  
  ODRADZAM, inne biura informują o tak istotnych kwestiach.
• ~Krystyna / 2019-01-02 16:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Wyjazd, listopad- grudzień 2018, hotel Royal Bech , Nosa Bay, Madagaskar,
  wielka porażka, zmarnowane 2 tygodnie, dlaczego nikt z biura Itaki nie uprzedził, że wyjątkowo należy dobrze przygotować się jeżeli chodzi o sprawy żołądkowe, w tym czasie kiedy byłam z mężem w tym hotelu 90 procent wczasowiczów chorowała, co można z powodzeniem nazwać " zemstą lemura".Nie była to wina wody tak jak wcześniej sugerowano,my z mężem piliśmy tylko wodę kupowaną, butelkową a jeszcze na samym początku mieliśmy wodę przywiezioną specjalnie z kraju, większość nas nie po raz pierwszy wyjeżdża tak daleko w egzotyczne kraje ale nikt nigdy tak nie chorował, rozwolnienie, wysoka gorączka ( 39-40 stopni), wymioty, dreszcze i tak przez 3-4 dni, potem bardzo duże osłabienie i wstręt do wszystkiego.Wizyty lekarskie. Może to poświadczyć rezydent.Nie pomógł alkohol przywieziony ze sobą, żadne leki, było fatalnie skoro turystami byli lekarze i nie mogli dać sobie rady.
  Nawet ci co byli tylko 8 dni, cieszyli się, że nie zachorowali to po powrocie do kraju pisali smsy, że w kraju dopadła ich choroba. Byli tacy co wytrzymali 2 tygodnie a ostatniego dnia w czasie wyjazdu była masakra. Jak wyglądały toalety w tych starych samolotach i jak śmierdziało to można sobie wyobrazić. Jeszcze Itaka zafundowała nam nie zapowiedziane lądowanie w Atenach mimo zapewnień, że lot jest bezpośredni. Co to za tłumaczenie pilota, że na Madagaskarze było za gorąco i nie można było zatankować!!!! A może chodziło o wysadzenie drugiego pilota w Atenach!!!!!Oszukaństwo. Nie polecam nikomu tego hotelu ponieważ jest bardzo ale to bardzo hałaśliwy. Co mnie obchodzi , że właścicielem jest Włoch. Ja płacę za komfort w 4,5 gwiazdkowy hotel, za wypoczynek, za ciszę a nie za potężny hałas na plaży i nie interesuje mnie kto jest właścicielem hotelu. Prośby skierowane do animatorów o wyciszenie dudniących cały dzień na plaży głośników nie przynosiły żadnego rezultatu. Oni po prostu puszczali dla siebie tak głośną muzykę, przy której sami bawili się. W innych hotelach tego nie było mimo,że był niższy standard. Odnośnie jedzenia, to można było zjeść dobrze jak przyszło się punktualnie o wyznaczonej godzinie na kolację.Była nawet przez ten czas menadżerka, która stała przy wejściu i pilnowała porządku. Po upływie około godziny już nie było menadżerki a za to były resztki jedzenia. Tak samo było na śniadanie.
  Jeżeli chodzi o obsługę to oceniam jako dobrą i tą w pokojach , i starającą się na stołówce. Ale nie dla obsługi tam przyjechałam. Jedynym kolorytem była rodzina lemurów, która mieszkała przy hotelu i często była gościem na stołówce. Jeszcze raz nie polecam tego hotelu!
  No i "prosząca kasa" na lotnisku w Nosa Bay, porażka, nie dawać nic, i tak zostaniecie obsłużeni jak ci co dali pieniądze do paszportu, jeszcze nigdy, nigdzie z taką sytuacją nie spotkaliśmy się, może poza małymi wyjątkami na Zanzibarze, ale to pikuś w porównaniu z Nosa Bay.

  ZaletyBezpiecznie poza hotelem, wszędzie można bez obawy pójść, wszędzie obejżeć, nie ma żebractwa.

  WadyPiasek na plaży przy hotelu nie jest taki biały jak wynika z opisu, jest ale na innych plażach.
  Hałaśliwy hotel, bardzo hałaśliwy!!!!!
• ~Krzysztof / 2020-11-23 16:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Że względu na epodemie wycieczka nie odbyła się. Wystąpiłem o zwrot zaliczki wpłaconej w salonie itaka w dniu 27.09.2019. Natomiast dokument podróży otrzymałem w dniu następnym. Wniosek o zwrot zaliczki wpłaconej wysyawilem z data otrzymania umowy a itaka wystawiła z dniem przyjęcia zaliczki. Fundusz zaufany odrzucił wniosek że względu rozbieżności dat o przekazał że Itaka ma je skorygować . Itaka uważa że ma to zrobić fundusz a ja nie mogę odzyskać od roku swoich pieniędzy. Oszustwo

  ZaletySzybkie pobranie zaliczki

  WadyNie możność odzyskania zaliczki. Nie miłe panie w infolini

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.35, ilość opinii: 1043

TUI

Ocena: 2.13, ilość opinii: 991

Eximtours

Ocena: 2.15, ilość opinii: 223

Oasis Tours

Ocena: 4.95, ilość opinii: 85

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089