ZaletyWyzywienie, plaza
WadyPOKOJ
strona 20 z 54
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »
-
~Tomasz / 2022-07-15 19:44Ocena: 2.33 / 5
Hotel Esperides Beach na Rodos - totalny balagan przy przydziale pokojow. Pokoj przydzielony z przeciekajaca umywalka i prysznicem i nieposprzatany, jednym slowem lazienka nie do uzytku przez pierwszy dzien pobytu, dopoki hydraulik nie naprawil wszystkich usterek. Klamliwe wytlumaczenia w recepcji, ze ktos tam mieszkal przed naszym przyjazdem. Chyba wariat. Centrum Obslugi Klienta Itaki zupelnie nie reaguje na zadania zadoscuczynienia za pierwszy dzien pobytu. Po wplynieciu oplaty, wydaja sie umywac rece od wszystkiego. Odmawiaja rowniez opublikowania mojej recenzji, widocznie cenzura przepuszcza tylko oceny na 5 i 6. Wstyd! -
-
~dorota / 2022-07-15 09:09Ocena: 5.00 / 5
Byliśmy z Itaką na Orient Ekspress w Turcji. Bardzo polecamy. Wspaniała przewodniczka Pani Ola - profesjonalistka
oraz kierowca który był niezawodny i miły.
Dziękujemy za wspaniałą przygodę, ciekawie i świetnie zorganizowaną wycieczkę oraz wypoczynek.ZaletySame zalety.WadyBrak. -
~Kalina / 2022-07-13 23:39Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona po ostatnim urlopie na Madagaskarze. Leciałam bezpośrednio Dreamlinerem, co znacząco ułatwiło mi podróż i było bardzo komfortowe. Hotel świetny, na wysokim poziomie. Cudowna obsługa w biurze podróży! -
~Sabina / 2022-07-13 23:07Ocena: 5.00 / 5
Uwielbiam to biuro podróży za profesjonalne podejście do Klienta. Sama w tym roku skorzystałam z oferty Last Minute na Maderę, hotel VidaMar Resort Madeira (FNCVIDA). Przegenialne miejsce! Z tego co wiem, Itaka ma wyłączność na rynku polskim właśnie w tym hotelu. -
~Jerzy / 2022-07-13 22:58Ocena: 5.00 / 5
Co roku wybieramy Itakę, wiemy, że zawsze trafimy z wakacjami. Wszystko profesjonalnie przygotowane: transport z i do hotelu, bagaż rejestrowany w cenie, ubezpieczenie Itaką Simple. Ich usługi na bardzo wysokim poziomie.
-
~Amelia / 2022-07-13 18:36Ocena: 5.00 / 5
Właśnie wróciłam z na niesamowitej podróży poślubnej na Malediwach, lecieliśmy bezpośrednio Dreamlinerem. Jestem absolutnie zachwycona organizacją i całym wypadem, widać, że Itaka ma w tym doświadczenie. Cudowne wspomnienia! -
~Witold / 2022-07-13 18:31Ocena: 5.00 / 5
Dawno nie byłem tak zadowolony z wakacji i to wszystko dzięki Itace. Całkowicie słuszny jest, posiadany przez nich tytuł lidera wśród touroperatorów, który na pewno wiąże się z ich 33-letnim doświadczeniem. ZaletyWspaniały hotel, ciekawe i świetnie zorganizowane wycieczki, udany wypoczynek. -
~Rafal / 2022-07-11 12:35Ocena: 3.33 / 5
Albania z Itaką. Jeden przykład....wycieczka do Vlory. Jeszcze w autokarze żona zasłabła i musieliśmy zawrócić taxi. Przewodnik na pomógł i wezwał transport. Kosztowało nas to ok 250zl, więc nie ma tragedii. Prawie 120km,ale po pytaniu o zwrot pieniędzy za wycieczkę, na której notabene nie byliśmy, Pani rezydent odpowiedziała, że nie ma takiej możliwości. Jednym słowem.. Zapłaciliśmy, nie skorzystaliśmy, a Itaka ma to w nosie. I tym małym szczególikiem właśnie itaka straciła dwóch klientów i może jeszcze kilku. Mamy przecież znajomych. -
-
~Niezadowlonony klient / 2022-07-10 19:50Ocena: 1.00 / 5
Niestety w tym roku ITAKA zafundowała mi duże rozczarowanie. Zostałem zakwaterowany w pokoju niezgodnym z wykupioną ofertą (dostaliśmy pokój bez balkonu, miał być balkon/taras), jednak jeszcze bardziej oburzający był sposób potraktowania mojej reklamacji. W skrócie biuro "nie dopatrzyło się okoliczności uzasadniających przyznanie rekompensaty". Czyli podsumowując: wykupuję pokój z balkonem, dostaję pokój bez balkonu, a według ITAKI wszystko jest OK i reklamacja jest odrzucona. Nigdy więcej z ITAKĄ. WadyPokój w oczywisty sposób niezgodny z ofertą. Odrzucanie wydawało by się oczywistych reklamacji. -
~Krzysiek / 2022-07-10 19:10Ocena: 4.33 / 5
Wyjazd z Itaką super. Byłem na Orient Express w Turcji. Bardzo polecam,,!! ZaletySame zaletyWadyBrak -
~Malgorzata / 2022-07-08 16:57Ocena: 1.00 / 5
10.07.2022 miałam lecieć do Tunezji wycieczkę wykupam już marcu 5 dni przed wylotem dostałam informację o zmianie godzin lotu a 4 dni że hotel się nie otworzył i zmiana hotelu ale tylko jedna propozycje na druga dopłata 1200zl lub zwrot pieniędzy. Czy w Tunezji hotele otwierają się dopiero w lipcu? Były 4 miesiące aby poinformować i ewentualnie szukać czegoś innego ale po co czekać do końca może się zdecyduje na coś droższego
Kpina i żenada nie polecam. -
~Henryk / 2022-07-08 16:41Ocena: 1.00 / 5
Do "Martin": Zgodnie z "Ogólnymi warunkami uczestnictwa w imprezach turystycznych i usługach turystycznych organizowanych przez biuro podróży Itaka oraz wyjazdach" w rozdziale "V.ROZPOCZĘCIE IMPREZY I DONA HOTELOWA", jest napisane: "Biuro Podróży informuje Podróżnego, że data wylotu jest dniem rozpoczęcia, a data powrotu dniem zakończenia imprezy. Pierwszy i ostatni dzień imprezy samolotowej przewidziany jest na transport, a nie na rzeczywisty wypoczynek.". W związku z tym uczestnik takiej imprezy powinien się znaleźć w hotelu przeznaczenia w pierwszym dniu jej rozpoczęcia do godziny 24.00. Doba hotelowa jest zupełnie innym pojęciem niż dzień i nie mogą być porównywane i kropka. Dzień w zasadzie rozpoczyna się ze wschodem słońca i kończy z zachodem słońca ale dla ułatwienia przyjęto, że rozpoczyna się po godzinie 24.00 a kończy po upływie dwudziesty czterech godzin. Doba hotelowa to inne pojęcie i inny przedział czasowy, w różnych hotelach może się nieco różnić. Reasumując, piszesz reklamację z konkretnym żądaniem zadośćuczynienia finansowego i jeśli odpowiedź jest negatywna lub niezadowalająca to możesz bez dalszej dyskusji z biurem podróży wystąpić z pozwem do sądu. W końcu to są ich "Warunki uczestnictwa ..." z których się nie wywiązali a umowę podpisałeś z biurem podróży, nie z liniami lotniczymi. W moim przypadku nie potrzebna była już interwencja w sądzie. Życzę powodzenia. ZaletyMoże skorzystam w przyszłości ale powinniśmy się szanować bo inaczej będziemy się gniewać.WadyKażdy powinien przestrzegać prawa a zwłaszcza warunków przez siebie ustanowionych. -
~Martin / 2022-07-08 14:39Ocena: 4.00 / 5
Jestem po pobycie w Turcji w hotelu Trendy palm Beach,sam pobyt super ,oprócz tego że pani z Itaki z Wałbrzycha nie wspomniała o tym że oprócz głównego hotelu są mniejsze budynki i tam nas ulokowano ,a za pokój z widokiem na morze zażyczyli sobie na miejscu ,koło 100 euro,minusem było to że uciekły nam 2 dni na wyloty i 3 krotnie zmieniana godzina,25 powinniśmy tam w zasadzie być już w hotelu,a byliśmy 26 o 4 rano i wyjazd z hotelu też był przed 6 rano, ogólnie było fajnie ,nie polecam biura Itaki w Wałbrzychu,gdzie pani na siłę chce sprzedać wycieczkę,a jak się nie jest zdecydowanym ,to mówi że promocja ostatni dzień . -
~Adriana / 2022-07-08 08:07Ocena: 1.00 / 5
Oszustwo- przedłużenie doby na początku wyjazdu kosztowało 5 euro w dniu wyjazdu już 10. Brak informacji od rezydenta Itaki porażka na całej linii -
~Sebastian / 2022-07-07 07:07Ocena: 2.33 / 5
Uwaga Drodzy Państwo na ITAKA przy zakupie „atrakcyjnych” wycieczek. Moja nie przygoda z Itaka zaczęła się od próby kupienia 7 dniowych wakacji na Wyspach Kanaryjskich. To miał być prezent dla Syna i Jego pierwsza wycieczka wiec starannie próbowałem dobrać rodzaj wypoczynku. Po Ok godzinie przeglądania i dyskusji wybrałem z Panią w Ich Biurze na Al. Jana Pawla II 61 w Warszawie wymarzone wakacje. Pani uprzejmie wydrukowała mi opis oferty z opisem, że do zapłaty. Tu kwota była ustalona na 7058pln. Kwota nie najniższa, ale to pierwsza Nasza wspólna wycieczka wiec chciałem żeby było bajecznie. Po wydrukowaniu oferty z ceną do zapłaty poprosiłem o płatność kartą. Nadmienię tylko, że Pani z Jana Pawla naprawdę się starała i sama na tą wycieczkę mnie nakierowała. W momencie ponownego połączenia się w systemie z moja uzgodnioną i przedstawioną mi już ofertą Pani poinformowała mnie, że moja wymarzona wycieczka będzie kosztować mnie nie bagatela ponad 600pln drożej.
Nie poddawałem się i poprosiłem o kontakt z centralą….. Na początku był problem ponieważ Pani stwierdziła ze to za długo i ze będzie trzeba czekać min 40 minut, ale chyba miałem szczęście bo telefon centrala odebrała od ręki. Tu też prosto nie było. I kolejne 20 minut by dowiedzieć się, ze to zmiana systemowa nie do poprawienia wiec jak chce to muszę dopłacić 600 złotych więcej, a jak nie to mogę zrezygnować.
I nie pisał bym tego gdyby nie fakt, że cała sytuacja może faktycznie dotyczyć nie tylko mojej osoby. Jestem bardzo wyczulony na próby oszustwa i bardzo chciałbym przestrzec przed takimi praktykami wszystkich którzy liczą na super „TANIE” wakacje z ITAKA. Mam nadzieje że moj przypadek jest odosobniony, i faktycznie to był przypadkowy błąd systemu. Tylko ze automatyczne zachowanie Pani z Jana Pawla bardziej wskazywało na rutynę, a nie na przypadek. I ostatnie. Konsultacje z Panią, dzieckiem. Budowanie napięcia u mnie i Syna. A na końcu jak bym dostał z plaskacza w pysk. Ja i moje dziecko. Bardzo się zawiodłem. I ostatnie. Wiem ze ITAKA SIĘ MOŻE WYPRZEĆ WSZYSTKIEGO, wiec wszystko tez mam udokumentowane. Pozdrawiam WszystkichZaletyBrakWadyWszystko -
~Michal / 2022-07-05 20:32Ocena: 1.00 / 5
Do Mariusz No to leć mam nadzieje ze wrócisz heheh Bo przecież latacie Tu… I tam ale czy na czas? ZaletyBrakWadyBrak -
-
~Michal / 2022-07-05 20:32Ocena: 1.00 / 5
Do Mariusz No to leć mam nadzieje ze wrócisz heheh Bo przecież latacie Tu… I tam ale czy na czas? ZaletyBrakWadyBrak -
~MariuszS / 2022-07-05 16:32Ocena: 5.00 / 5
Itaka jako największe polskie biuro podróży ma szeroką ofertę ciekawych kierunków. W 2021 roku, mimo pandemii, osiągnęli najlepsze wyniki finansowe. Skorzystałem z oferty Last Minute i lecę bezpośrednio dreamlinerem do Zanzibaru. Polecam! -
~Karolson / 2022-07-05 16:25Ocena: 5.00 / 5
Itaka to pewna firma. 9 mln zadowolonych Klientów, nr 1 w internecie, nr 1 wśród konsumentów i 33-letnie doświadczenie w branży. W tym roku skorzystałam z promocyjnej oferty Last Minute i lecę do Bułgarii. Polecam biuro podróży Itaka! -
~nick / 2022-07-04 19:58Ocena: 1.00 / 5
oszuści, daja promocje ściagaja pieniadze z karty, nie przesyłaja potwierdzenia rezerwacji później mówi że ktos inny kupił pokój, a Ty ozesz kupic o 20proc drożej albo ci zwróca voucher; ostrzegam przed oszustami i cwaniaczkai ZaletybrakWadysame wady, OSZUŚCI
strona 20 z 54
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »