ZaletyWidoki,dobra flota autobusowa
WadyOpieka na miejscu, nizgodność z ofertą
-
~Konrad / 2019-08-12 10:31Ocena: 1.67 / 5
Niestety wypoczynek w Makarskiej należy zaliczyć do nieudanych. W umowie obiecano zakwaterowanie w obiekcie *** za to zakwaterowano nas w norze, która nie widziała remontu od 20 lat. Ponadto dziwne opłaty dodatkowe "klimatyczno-kwaterunkowe" i odległość od plaży 600 m, kiedy w ofercie obiecano 300m. Na zgłoszenie mailowe i na miejscu ani biuro ani rezydent nas nie przekwaterowali bo stwierdzili że warunki zakwaterowania to "kwestia gustu". Skandal! Zgłoszona reklamacja. -
-
~Rafał / 2019-07-21 15:20Ocena: 2.33 / 5
Dziś o godz 9.00 córka dojechała do Lloret de Mar po 24 h, okazało sie ze dostała hotel nie ten ci trzeba, mało tego to jest 2 zmiana hotelu, zapłacony byl hotel Goya po czyn 2 tyg przed wyjazdem biuro informuje ze jest zmiana hotelu na Don Juan,zgadzamy się na to,a teraz okazuje się ze dostają hotel Sunny Beach bez informacji ze strony biura.
Od godziny 9.00 do 15.00 czekają na pokoje w holu hotelu bez jedzenia i picia pi 24 h podróży,to jest zgroza i brak poszanowania klientów,oraz złamanie warunków umowy.
Przestrzegam przed tym biurem.
Napewno sprawa trafi wyżej jedli nie otrzymamy rekompensaty z tytułu strat moralnych -
~ewa / 2019-05-06 11:13Ocena: 1.00 / 5
UWAGA TO OSZUŚCI!!!!!! UWAŻAJCIE Z PRZEDPŁATAMI!!!!!!! Moi rodzice mieli pojechać do Indii w listopadzie 2018 roku, zapłacili 7200 zł. przedpłaty. Niestety jedno z nich bardzo poważnie się rozchorowało i musieli zrezygnować z wyjazdu. Biuro wyliczyło, że należy się rodzicom zwrot w wys. 5300 zł, mieli tylko podać numer konta do zwrotu, po czym nagle biuro wyparło się, że w ogóle była jakakolwiek przedpłata(!!!) Po kilku próbach dogadania się drogą mailowa i wystawianiem wezwań do zapłaty rodzice kierują sprawę do prawników i dalej do sądu. OMIJAJCIE Z DALEKA TO OSZUŚCI!!!!!!! -
~Balbina / 2019-04-25 22:10Ocena: 2.67 / 5
Zdawało by się, że wycieczka autokarowa do bliskiego Grodna na Białorusi, to bułka z masłem dla organizatora, który takich wycieczek zorganizował już sporo. No niestety wrażenia z przejazdu nie są dobre, ba nawet dostateczne. Otóż zaplanować wyjazd z Łodzi o godzinie 3,00 wiedząc, że pogranicznicy białoruscy mogą nie być zbyt entuzjastycznie nastawieni do "intruzów", to kpina. W rezultacie na miejsce dotarliśmy dopiero przed 13,00. I cały plan zwiedzania się sypnął, bo pośpiech zniweczył wiele zamierzeń.
Mieliśmy mieszane uczucia już w trakcie przejazdu bowiem autokar zatrzymywał się na parkingach z jedną toaletą dla panów i jedną dla pań. Dla 60 osób!!! Nie trzeba tłumaczyć ile czasu postój trwał.
W drogę powrotną wszyscy zameldowali się w autokarze już przed 20,00. Niestety zmęczeni i wkurzeni musieli jeszcze dwie godziny czekać aż pan kierowca zgodnie z przepisami i normami sobie odpocznie te 9 godzin (właśnie przez długość przejazdu).
Wycieczka była niedroga ale pobrano dodatkowe opłaty w wysokości 20 euro od osoby, których rozliczenia nie dopatrzyliśmy się. Na co poszły nie wiadomo. I te śmieszne 20 zł za wyjazd autokaru z Łodzi skąd i tak startował.
Jednym słowem kpina z ludzi.ZaletyPrzewodniczka po Grodnie spełniła oczekiwania - nie jej wina, że na wszystko nie było czasu.WadyBrak drugiego kierowcy, ale to 60 osób x 20 euro daje ok. 5100,00 zł - chyba starczyłoby na zmiennika. -
~Ewa / 2018-10-15 21:14Ocena: 3.00 / 5
Ciekawy program wycieczki Liguria i Lazurowe wybrzeże, ale w hotelu Rivera pogryzły nas pluskwy. Biuro uznało, że to nie powód do reklamacji, bo pokój został wymieniony, ale już po fakcie.
Biuro stwierdziło, że zdjęcia pogryzień nie są dowodem, choć pogryzienia widziała również pilotka i recepcjonista. Dezynfekcja została zrobiona w pokoju, ale już po pogryzieniu przez pluskwy. Praktycznie cały wyjazd był zmarnowany (dyskomfort psychiczny i fizyczny).Zaletyciekawy programWadypluskwy w hotelu Rivera -
~Dorka / 2018-09-17 09:03Ocena: 4.33 / 5
Wycieczka objazdowa dla seniorów SKARBY ITALII 01-08.09,2018 . ITALIA PIĘKNA. PRZEWODNICZKA- PILOTKA ANIA WSPANIAŁA.
Stawała na rzęsach żeby wszystko było dobrze. Kierowcy uprzejmi pomocni.
Biuro fatalnie wybrało Hotele bardzo duże odległości od zwiedzanych miast. Hotel pod Rzymem katastrofa
,to seniorzy pokoiki maleńkie ,wejście z ciężkimi walizkami po schodach na I piętro do recepcji. Śniadanie jeden plasterek szynki i jeden plasterek sera.Wiele godzin zmarnowane na odległe dojazdy do Hoteli.
Wycieczka piękna i ciekawaZaletyWspaniała przewodniczka pełny profesjonalizm i wiedza. Piękne miejsca.Urocza ItaliiaWadyDaleko Hotele od miejscowości zwiedzanych .Fatalny koło Rzymu -
~Marek / 2017-07-29 14:02Ocena: 1.00 / 5
Wycieczka objazdowa Hiszpania i Portugalia w czerwcu 2017 r. Przy 40 stopniach niesprawna klimatyzacja przez 300 km. Na trasie z winy kierowcy zbite DWIE szyby w autokarze. Szyby zostały zastąpione szarą PLEKSĄ przyklejone taśmą samoprzylepną. Brak widoczności przez 2500 km. Brak możliwości oglądania z autokaru przez 6 dni miast : Lizbona, Sewilla, Granada, Walencja,
Barcelona.Arogancja kierowców. Niepoważna odpowiedz na reklamacje. Stanowczo odradzam biuro podróży FUNCLUB. -
~Karolinka / 2016-04-18 19:19Ocena: 5.00 / 5
Najlepsze biuro podróży ! Jeżdzę od lat z funclubem, na wyjazdy weekendowe, (jarmarki, niedawno wróciłam z festiwalu tulipanów w Amsterdamie) oraz na wczasy ( Chorwacja, hotel Dubravka, Grecja - Kokkino Nero ). Bardzo atrakcyjne ceny oraz dobra obsługa. Autokary robią wrażenie oraz podejście do klienta i ciągle nowe pomysły. Jadę niedługo do Szwajcarii na objazdówkę. Mam nadzieję że będzie super, jak zawsze :) -