Nie dosc, ze usterka mialabyc dawno naprawiona, to sobie czekaj i pracuj zdalnie na 40% utraty pakietow oraz 200 pingu. Pozdrawiam vectre <3
~Wiesław / 2021-12-06 16:30
Ocena: 3.00 / 5
Dlaczego kanał przeskakuje o dwa programy .Byłem w biurze obsługi klienta powiedzieli że to jest wina Gdyni bo to oni tak usprawnili. Porażka nikt mi nie umie pomóc bardzo to denerwuje
Zalety????
WadyBardzo to denerwuje
MiejscowośćOświęcim
~Katarzyna / 2021-12-06 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Internet jest ok, ale obsluga klienta to masakra. Od kilku dni jestem bombardowana telefonami np w pt o 20 lub w sb o 10 rano (zmieniają się tylko końcówki numeru) mimo ze wyraźnie zazyczyłam sobie ofert na maila. A jak zadzwoniłam na infolinię, to konsultantka bezczelnie przekierowała mnie do wirtualnej asystentki zamiast odpowiedniego człowieka. szczyt zenady.
MiejscowośćWarszawa
~Bartek / 2021-12-05 18:31
Ocena: 1.50 / 5
Internetu ciągle brak zacina itd
Obsługa nie pomogą i jest nie miła
WadyInternet bardzo często nie działa
MiejscowośćGdynia
~Konewka55 / 2021-12-05 14:53
Ocena: 3.00 / 5
Przez kilka lat nie narzekałem. Intrnet chodził bez zarzutu aż przez ostatni rok prędkość zaczęła spadała.
Mam 150Mb/s i tyle trzymało, ba, w testach było około 153Mb/s.
Przy okazji covida prędkości zaczęły spadać. Pierw to było około 120, potem 90, a teraz jest 15-30Mb/s.
Z telewizją są problemy od początku. Technik musi przychodzić co pół roku i regulować sygnał.
2 lata temu z Internetem nie było problemu i w ciemno bym polecił, tak teraz radzę unikać.
Całe szczęście w mojej okolicy jest alternatywa. Trochę drożej, ale 300Mb/s zamiast 150 i upload 100Mb/s, a nie 15.
Zaletycena, kontakt online
Wadyprędkość, problemy z sygnałem w TV
MiejscowośćBiałobrzegi
~xyt / 2021-12-04 09:30
Ocena: 3.00 / 5
szkoda że CANAL+ SPORT I DODAWANE NOWE SA drogie i chociaż na ewentualną promocję na święta dać mogli .a tu nic jak multimedia polska od lat robiła .
300mb/s off chyba 20 to jest żart jakis oszuści i tyle
ZaletyZaden
WadyWszystko
MiejscowośćPruszcz Gdanski
~Tomasz / 2021-12-03 18:26
Ocena: 2.00 / 5
Po 10 latach w zasadzie bezawaryjnego użytkowania internetu i telewizji vectra postanowilem się przeprowadzić i przenieść usługę do nowego miejsca. Namierzyłem opiekuna budynku i skontaktowałem się z nim. W trakcie rozmowy przekazałem mu swoje oczekiwania odnośnie oferty i ustaliliśmy warunki umowy na internet, telewizję i telefon komórkowy. Umówiliśmy termin instalacji. W dniu poprzedzającym instalację przyszedł sms potwierdzający termin. Nie dostałem jednak żadnego potwierdzenia warunków wstępnych umowy. O godzinie 2200 zadzwonił pan Opiekun, informując mnie, że nie znalazł żadnego wolnego technika i musi przelożyć instalację o 3 dni. Po 3 dniach to samo telefon o 2200 i znów 3 dni. W dniu instalacji okazało się, że technik chce zainstalować u mnie telewizję na kartę nie zaś dekoder z nagrywarką, jak ustaliliśmy. I znów nowa umowa i tydzień, oby, w plecy. Byłem zmuszony rozstać się z vectrą. Zadzwonił do mnie jak gdyby nigdy nic po 4 dniach zdziwiony, że poszło coś nie tak!
Cóż... Z dnia na dzień jestem w UPC.
ZaletyChyba tylko sentyment.
WadyTen pan. I tyle wystarczy.
MiejscowośćWARSZAWA
~Kris / 2021-12-03 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Banda Debili i złodziej jak od kiedy umowy śa na 3 lat
ZaletyStanowczy Brak
WadyCała masa ża nie chce mi sie pisać
MiejscowośćBełchatów
~Anna / 2021-12-03 12:47
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!
PRZY PROBLEMACH TECHNICZNYCH NIE MA POMOCY ZE STRONY OBSŁUGI KLIENTA!
OBSŁUGA JAK PRZY "FIRMIE KRZAK" CZYLI ŻADNA
WadyBrak pomocy że strony obsługi klienta, i obsługi technicznej. PODPISANA UMOWA TO PŁAĆ
MiejscowośćSzczecin
~Jarek / 2021-12-02 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Niestety parametrów , ceny i niezawodności nie dano mi poznać :) Dano mi poznać za to kulturę osobistą przedstawicieli firmy. Zadzwoniłem dziś do jednego na numer 732 239 392,ponieważ chciałem podpytać o kilka szczegółów, gburowaty typ odebrał telefon nie potrafił odpowiedzieć na krótkie konkretne pytanie, czy w vectrze można mieć stały zewnętrzny IP, stwierdził że każdy komputer ma swoje IP.Powiedziałem mu że tyle to i ja wiem, chodziło mi natomiast czy jest to stały zewnętrzny adres. Gość się mocno zirytował i powiedział że nie wie o czym mówię i żebym zadzwonił sobie do kogoś innego :) Falstart na samym początku, co mogło się dziać po podpisaniu umowy nie chcę nawet myśleć. Chciałem jeszcze zapytać o ONT ale było to zbyt ryzykowne gość by się chyba zapluł :) zresztą i tak po chamsku się rozłączył. Przygoda z Vectrą skończyła się zanim w ogóle się rozpoczęła :)
ZaletyNie znalazłem
WadyBrak obsługi
MiejscowośćGdynia
~Beata / 2021-12-02 17:24
Ocena: 1.50 / 5
Internet działa ok, jakoś często nie ma awarii. Ale telewizja internetowa to nieporozumienie. Co chwilę coś nie działa, pokazuje się czarny ekran i kręci się kółko. Bardzo nieintuicyjna obsługa, na pilocie brak numerków i możliwości wyboru kanału po numerze, co jest niewygodne. Nieraz czekam na coś i zanim się uruchomi telewizja, przeleci mi połowa programu.
Obsługa tego to zajmuje nieraz dużo czasu żeby cokolwiek znaleźć.
Non stop dźwięk nie zgrywa się z ruchem ust!!! Można oszaleć.
Oferta niekorzystna, umowa również.
MiejscowośćWarszawa
~Natalia / 2021-12-02 14:25
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam. W salonie zostałam wprowadzona w błąd odnośnie usług i zostałam z abonamentem na dwa lata . Usługi nie działają jak powinny ale nikgo to nie interesuje mam płacić lub możemy się spotkać w sądzie. Składałam reklamację ale wszystkie zostały odrzucone.
MiejscowośćWrocław
~Agata / 2021-12-01 22:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu. Od wprowadzenia się do nowego mieszkania od założenia internetu jest wieczny problem z siecią. Codziennie tracimy sieć. Oboje pracujemy z domu i jest to dla nas nie do pomyślenia. Szczerze, to nie pomyślałam że w xxi wieku w dobie przeważającej pracy zdalnej spowodowanej przez covid może być jeszcze taki problem z internetem. Składaliśmy reklamacje której nie przyjęli. (?) Jesteśmy więźniami dostawcy internetu o nazwie Vectra. Mam ochotę ich rozwalić od środka a pozostaje mi tylko ich obsmarować w internecie. Za żadne skarby nie wybierajcie tego dostawcy internetu. Już nie wiem ile razy był u nas technik który gówno robi a mąż wisi na słuchawce z serwisem Vectry co 2 dzień. Niedługo umrę na zawał przez tą firmę a mam 26 lat. Nienawidzę tych oszustów. Pozdrawiam z Gdyni, Pogórze.
ZaletyŻadnych zalet
WadyWszystko począwszy od słabej sieci po niepomocną obsługę klienta
MiejscowośćGdynia
~Bronson / 2021-12-01 21:07
Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu codziennie. Jeśli jest internet, to nie można się połączyć z siecią Ethernet a co za tym idzie nie obejrzycie tv, netflixa, czy innych platform. Reset routera jak i modemu nie daje kompletnie nic. Oglądając tv, zdarza się, że nagle samoczynnie włączy się panel netflix lub obraz zrobi się ciemny z widokiem na kręcące się kółeczko ładowania, ale nic się nie dzieje. Nigdy więcej vectry.
MiejscowośćSanok
~>:C / 2021-12-01 21:02
Ocena: 1.00 / 5
SSIE PAŁE. BEZNADZIEJA, STRATA PIENIEDZY, WIECEJ NIE MA NIZ JEST, WOLNY, BEZNADZIEJNY,
ZaletyNIC
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćŁowicz
~Jzakole / 2021-12-01 20:57
Ocena: 1.00 / 5
gówno jak nie wiem , 3 razy umawiali się i nie przyszli nawet nie zadzwonili
~Stefan / 2021-12-01 20:56
Ocena: 1.00 / 5
za ten internet ktory co chwila ma awarie a z tym idzie w parze telewizja powinno byc ZERO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! gwiazdek i umowa na 2 lata o zgrozo.
WadyDRAMAT. ostrzegam przyszłych nabywców super oferty szybki internet i tanio a puzniej płacz!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
MiejscowośćŁódź
~Kilobułki/sek / 2021-12-01 20:49
Ocena: 2.67 / 5
Multimedia przez 15 lat miała rocznie 1-2 przerwy w dostępie do internetu. Vectra rocznie ma 3-4