Tak czytam i czytam i czytam i się zastanawiam czy ja mam umowę z tą samą Vectrą. Jestem z nimi ponad 10 lat (najpierw lokalna kablówka a później przejęcie przez Vectrę). Na początku miałem pakiet internet, tv, tf. Później z tv zrezygnowałem (drogo i słaba oferta) i przeszedłem na sat. Co kilka lat modyfikowałem/podpisywałem aneksy do umów na internet i telefon- zawsze na lepszych promocyjnych warunkach (dlatego zmieniałem). Obecnie mam bezterminowo 16MB za 46zł (od jakichś 2-3 lat) i telefon za 9 zł (od b. dawna) i jestem zadowolony. Prędkości intern może na kolana nie rzucają ale są ok (akceptowalne). Awarie miałem 2 razy. Pierwszy: z mojej winy bo poluzował się wtyk w gniazdku (przesuwałem meble). Drugi: z winy modemu (ich) lub rutera (mojego). Po kontakcie z działem technicznym, technik prawie "poprowadził za rączkę", tzn. proste i jasne komendy typu: proszę wyłączyć ruter/modem, proszę wpiąć kabel itd. itp. wg. mnie pełen profesjonalizm i na połączenie nie czekałem wcale 30 minut (dzwoniłem z komórki). Nagabywanie przez telefon o zwiększenie prędkości, dodanie usług itp. oczywiście jest ale nie bardziej upierdliwe jak z innych firm i trzeba wiedzieć o co pytać (np. zwiększenie prędkości jest pod warunkiem podpisania aneksu na kolejne 24 miesiące ale konsultanci się tym nie chwalą- tzw. "drobny druk"). Internet 16MB w zupełności starcza do "obsługi" 2 komputerów (wifi), drukarki (wifi), 3 tunerów sat na Linux (kabel), 2 tabletów i 3 smartfonów (wifi). Może jestem szczęśliwcem, albo w ostatnim czasie ich jakość się drastycznie pogorszyła- tego nie wiem.
ZaletyStabilne łącze, dobra cena.
WadyNie zauważyłem.
Od początku (przejęcie lokalnego dostawcy), obecnie internet 46zł, telefon 9zł.
~MarekN / 2017-01-18 19:22
Ocena: 4.50 / 5
Sama jakość neta i tv bez zarzutu. Nie mam telefonu, więc się nie opowiem w tym temacie. Generalnie ceny jak ceny, zależy jaka promocja, a tych ostatnio było mało... Uwagi odnośnie konsultantów tel mają sens, bo to zwykłe callcentery czyli studenci kombinujący wciskający byle co za 7 zł za godzinę. W punkcie można załatwić wszystko. Osobiście NIGDY nie kupuję nic przez telefon. Po za tym umowę po otrzymaniu się czyta. Tylko idiota podpisuje coś czego nie czyta :)
Zaletydużo pakietów dodatkowych, programy tv
Wadymało promocji
~Mariusz / 2019-01-04 08:39
Ocena: 4.50 / 5
Posiadam pakiet platynowy oraz internet 150 mb wszystko działa jak należy nie moge zlego slowa powiedzieć,owszem zdarzają sie konserwacje ale to chyba normalne.Sami narzekacze gdzie wy mieszkacie że tak zle oceniacie Vectre ? Myslicie ze inne sieci telewizji kablowej to cuda bez wad ? Oszukuja? Jak sie nie czyta co się podpisuje to taki efekt,sami przedłużają umowę ? Jak sie nie pilnuje terminu jej zakończenia to przedłużają normalne ,sieci komórkowe robia tak zawsze a mimo to nikt nie płacze.Ogarnijcie sie ludzie bo tylko narzekac potraficie????
ZaletyInternet,telewizja
WadyBrak światłowodu
MiejscowośćWejherowo
~Mariusz / 2023-02-20 20:35
Ocena: 4.50 / 5
Wszystko super :) Wpis w rubryce "Wady" opisuje moje oczekiwania..
WadyChciałbym być na bieżąco choćby z prędkością internetu.. Niestety zapotrzebowanie w mojej okolicy na takie parametry chyba nie są opłacalne..
MiejscowośćOświęcim
~markbas61 / 2016-04-22 18:19
Ocena: 4.50 / 5
No dobrze. Ja też psioczyłem na internet w Vectry. 2 lata umowy i podpisałem na następne 2. Telewizja ok a internet zawieszał się, ślimaczył i przerywał. Szybkość od 15 do 6 Mb/s .13.04 o 20 tej zadzwoniłem do konsultanta technicznego i mówię- czy może Pan przełączyć mi kanał z 3 na 9. Proszę ,ale z jakiego powodu? Bo w inSSIDer'ze widzę że wszyscy sąsiedzi wepchnęli się na ten kanał. Tak z 15 sztuk. Proszę. Reset ,ruszył i został na 4 tym kanale. Konsultant mówi że może tak być z powodu routera ponieważ stare sprzęty chodzą tylko do 8 kanału. Ale spróbujemy jeszcze raz. Mówię-ok. Reset ,ruszył. Na 9 tym. No dobrze to sprawdzamy szybkość . 23 Mb/s. No to dobrze. Ale konsultant doradził żebym jakiś wzmacniacz sygnału skombinował bo przez 2 ściany betonowe, zbrojone to będzie kiepsko. Lub skrętka. Przy okazji zobaczył że prędkość jest 40 a umowa na 50 Mb. Ok .Podziękowałem. Przyglądam się tym ścianom . jedna 16 cm ,druga 9 cm. Szkoda roboty. Ustawiłem drugi(mój własny router, podłączyłem oba kablem. Ten drugi ustawiłem tak żeby sygnał przez drzwi wpadał do trzeciego pokoju.
W tej chwili przez Wifi szybkość jest 43 Mb/s. Na dwóch kanałach 9+5 . Tak więc własną jałopowatością wpuszczałem się w stres. Może Wy też macie podobną sytuację i internet nie chce chodzić? Za niezawodność daję 4 gwiazdki bo nie wiem co będzie w przyszłości. Cena mogła by być trochę niższa.
WadyNawet się przestałem dziwić że na połączenie trzeba nieraz czekać 15-30 minut . Sam z technikiem gadałem 35 minut. Ale było warto.
~Michał / 2016-02-06 23:58
Ocena: 4.50 / 5
Posiadam od paru lat vectre wcześniej bylem w upc. W tej chwili płacę 82zł miesięcznie umowę mam na rok. Dekoder hd z nagrywaniem, pakiet platynowy + sport na ostro i 100 mb/s internet. Jestem bardzo zadowolony, awarie przez te kilka lat można na palcach jednej ręki policzyć. Internet i telewizja wszystko ok. Jedyny mały minus to dekoder przy szybkim przełączaniu potrafi się wyłączyć. Dwa lata temu zostałem namówiony na powrót do upc ale 2 dni wytrzymałem z ich dekoderem, wolno działał nagrywanie tylko jednego kanału, obraz gorszy niż na dekoderze vectry. Upc ma teraz dekoder co nagrywa 5 kanałów jednocześnie tylko że cenę za to samo co w vectrze krzyknęli 165zł więc podziękowałem. Mieszkam w Warszawie i może dlatego wszystko działa dobrze.
Zaletycena i jakość
Wadymogłaby być lepsza nagrywarka
powyżej 4 lat
~misia / 2016-02-20 20:16
Ocena: 4.50 / 5
pozytywna dla P. Joanny D. zrobiła wszytko w 10 minut co 4 godziny wcześniej obiecał zrobić jakiś facet (nie pamiętam nazwiska) i spinał się na tym sporo czasu a efektu brak
~Nautilus / 2021-10-16 16:05
Ocena: 4.50 / 5
Nie wiem na co wy patrzycie oceniając internet ale mi Vectra śmiga aż miło.
Dodam że mieszkam w Poznaniu i mam internet 600/60 i rzadko się zdarza by było mniej w testach.
Awarie się zdarzają wszędzie miałem wcześniej Inea internet i tam przynajmniej jedna awaria w miesiącu była .
W vectra nie było więcej awarii w ciągu miesiąca.
Dodam jeszcze że korzystam z Steam,Epic,Blizard i gry online bez problemów działają .
Zaletyszybkość
dobry ping
Wadyw moim przypadku brak światłowaodu w moim miejscu zamieszkania.
MiejscowośćPoznań
~Olo / 2019-10-16 13:46
Ocena: 4.50 / 5
Witam
Oceniam vectrę na dobry poziom usług, nie mam żadnego problemu. Może dlatego ze mam dobry sprzęt:)
ZaletyCena i dostępność usług
WadyW tej chwili żadnych
MiejscowośćGdańsk
~Piotr / 2022-10-30 16:24
Ocena: 4.50 / 5
Moja poprzednia opinia była bardzo negatywna. Zgodna jednak z faktami. Teraz też oddając sprawiedliwość faktom będzie pozytywną. Co do niezawodności w chwili obecnej jestem ostrożny, z tego powodu tylko 3 gwiazdki. Ale do rzeczy.
Wszystkie zgłoszone przeze mnie uwagi zostały sprawdzone i naprawione. Rzeczywiście jeden ekspert chciał naprawić usterki przez zmianę kabelka czy też zmiany ustawień na playerze, którego nie używałem ????????????. Całe szczęście jest grupa młodych i profesjonalnych fachowców, którzy wiedzą co i po co robią. Miałem szczęście i w końcu na nich trafiłem. Niestety nie pamiętam imion ale szacunek dla ich wiedzy i gorące podziękowania.
W tej chwili wszystko działa bardzo dobrze. Gdyby ten stan rzeczy się utrzymał to gorąco polecam każdemu..
ZaletyWszystko, obecnie, zgodnie z oczekiwaniami. Dodatkowo dla mnie super oferta od programów sportowych poprzez HBO i Canal. Cena przy takiej kompilacji plus internet też odpowiednia
WadyW chwili obecnej brak.
MiejscowośćElbląg
~Psor / 2023-08-31 09:30
Ocena: 4.50 / 5
Generalnie stabilność jak i prędkość OK.
Od nowej umowy konsultant bez zgody włączył pakiet Netflix i się bujam od 4 miesiecy aby to poprawili...
W systemie jest włączony niezarejestrowany na żadne konto Netflix ktorego nie włączałem, nawet jak go wyłączę to w nastepnym miesiącu zostaje włączony, zglaszam to i z automatu dyskusja z botem co należy zrobić njak odzyskać konto, jeszcze kilka meili wyjaśnień w końcu odpisuje konsultant i faktura zostaje skorygowana i tak w kółko. Zglupieć można. Jak się trafi lepsza oferta w okolicy to zrezygnuje z waszych usług, szkoda nerwów
MiejscowośćSTARACHOWICE
~Quaresma__00 / 2024-08-07 11:21
Ocena: 4.50 / 5
Internet naprawdę spoko. Zamówiłem 900 mb/s i podchodzi mi do 880. Pingu na speedtescie mam mniej niż 10. W grach jest stale ok. 22 pingu. Jak 80 zł za światłowód z kanałami to naprawdę polecam
ZaletySzybki internet, mały ping, miła obsługa, pomoc techniczna również (pan co przyjechał podłączyć światłowód)
WadyŻadnych
MiejscowośćSłupsk
~rik11 / 2016-02-02 12:04
Ocena: 4.50 / 5
Do vectry przeszedłem po UPC źle traktuje stałych klientów. mam 30mb, wszystko działa jak trzeba nie miałem problemów z dostawą, nawet ostatni mi dali dobrą propozycje 100mb za 50zł, ale teraz ja z niego nie korzystam tylko mama wiec spasowałem. Szczerze to czekam jak wejdą do bloku którego się przeprowadziłem, bo na razie jestem zmuszony siedzieć na UPC.
Zaletyrzadkie awarie, oferta po dobrej cenie
Wadygłuchę telefony od marketerów
1 rok 30mb za 45zł
~solaris51 / 2015-11-07 20:45
Ocena: 4.50 / 5
Wszyscy tylko nażekają a ja jestem z Vectry bardzo zadowolony. 6 miesięcy jak podpisałem umowe i żadnych problemów. Raz tylko pojawiły się problemy z TV i po dwóch godzinach od momentu zgłoszenia zjawił się monter i usterkę naprawił. Mieszkam w Warszawie.
ZaletyWszystko zgodne z umową.
WadyBrak możliwości opłat przez polecenie zapłaty.
~STEFANIA / 2023-08-17 12:32
Ocena: 4.50 / 5
16.08.2023r w Warszawie ul Zamoyskiego 53 zgłaszam usterkę zwiazanych z odbiorem TViWIFI i dostaje termin naprawy na 17.08.23r Super dziękuję Pani za termin. 17.08.2023r na zlecenie USTE/170500 w godz 10-12 przybył Pan TECHNIK w pełni przygotowany z oprzyrządowaniem i urządzeniami BRAWO. Pan niezwykle kreatywny I profesjonalny. Uprzejmy dla klienta. TA DROGA DZIEKUJE PANU TECHNIKOWI. Pozdrawiam i życzę baaaardzo duuuuzo zdrowia.
ZaletyKrótkie terminy. Profesjonalizm i kreatywność technika oraz Uprzejmość i życzliwość dla klienta (zlecenie USTE/170500)
WadyNie spotkałam się lecz zawsze praktycznie spotykam się z pozytywnym załatwianiem spraw
MiejscowośćWarszawa Praga Południe
~X / 2017-04-20 09:20
Ocena: 4.50 / 5
Korzystam od kilku lat i sobie chwalę - 100MBps w cenie 40zł. Awaryjność znikoma, zewnętrzny praktycznie stały adres IP. Jedyne na co trzeba uważać, to przed podpisaniem umowy ją przeczytać. Jest to oczywiste, ale w przypadku vectry należy o tym koniecznie pamiętać - w moim przypadku zdarzała się rozbieżność między ustaleniem telefonicznym a umową.
~Zbigniew / 2020-01-25 11:57
Ocena: 4.50 / 5
Korzystam z usług internetu wiele lat. Przerwy w dostawie są rzadkie. Większym minusem jest zaniżona prędkość z tą deklarowaną. Oczywiście operat podaje dopuszczalną najniższą prędkość ale jest to za często. Czytałem opinie użytkowników o innych operatorach i sytuacja jest podobna a nawet gorsza. Cenowo Vectra jest najlepsza.
Zaletycena, w miarę mało przerw, BOK na miejscu
Wadyzaniżana prędkość, na zgłaszane uwagi o zaniżonej prędkości wysyłają "gotowce" w stylu " w zgłoszonym okresie nie zanotowaliśmy żadnych usterek..."
MiejscowośćLegnica
~zippo50 / 2017-07-21 14:50
Ocena: 4.50 / 5
Dziwię się czytając tak dużo opinii negatywnych, mój internet działa bez zarzutu tyle ile na umowie a nawet więcej, wi-fi w całym mieszkaniu bez zarzutu jakość obrazu rewelacja.Biuro obsługi Katowice-Ordona obsługa bardzo uprzejma i kompetentna.Serwisant Adrian bardzo dobry fachowiec, szybki ,dokładny i bardzo uprzejmy zawsze uśmiechnięty i bardzo punktualny.Fakt że cena pakietów mogła by być niższa ale u innych operatorów też trzeba zapłacić.Ogólnie jestem bardzo zadowolony , oby tak dalej.
Zaletyszybki net, dobra jakość obrazu
Wadycena pakietów
Katowice
~Piotr / 2019-12-14 20:39
Ocena: 4.33 / 5
Za krótko używanie żeby oceniać niezawodnosc Pakiet Platynowy + 300 Internet Ok Cena w promocji Ok Montaż Ok Karta C+ super jeden pilot
ZaletyCENA ZA PAKIET PLATYNOWY/ 300 INTERNET KARTA C+ NA START
WadyPRZY KARCIE C+ brak VOD
MiejscowośćGdańsk
~Piotr / 2021-01-22 15:54
Ocena: 4.33 / 5
Witam. Po zapoznaniu się z treścią zamieszczonych tutaj komentarzy odnoszę wrażenie jakbym żył w innyd świecie. Ludzie! Podpisałdm umowę z V w lutym 2019. Właśnie noszę się z zamiarem przedłużenia na jakichś dobrych promocyjnych warunkach (mam nadzieję, że takowe zostaną mi zaoferowane). A dodatkowo rozważam przeniesienie numeru i rozszerzenie usług o telefonię komórkową. Przyznam, ze po komentach, które tutaj zobaczyłem, jo aż się włos na głowie jeży ! Ale dodam również, że jednocześnie trudno mi w to wszystko uwierzyć ! Jakoś nie spotkałem się z opisywanymi tutaj niedogodnościami ???? Dlatego jakoś mi trudno w to wszystko wierzyć. Rachunki zawsze były takie jak powinny, net działa, tv też. Owszem na początku musiałem zmienić ustawienia routera na właściwe, i wszystko śmiga po dziś dzień!