Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4447 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.86
  • Parametry
    1.66

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jakub / 2022-02-02 20:30
    Ocena: 1.50 / 5
    Najgorszy dostawca internetu z jakim się kiedykolwiek spotkałem. Codzienne problemy z internetem, wysoki ping, słaby zasięg wi-fi i to wszystko w cenie dobrego internetu u innych dostawców... Potrafię 15 razy dziennie całkowicie stracić zasięg do wifi, bedąc jakieś 8m od modemu...
    MiejscowośćGdańsk
  • ~wutang1981 / 2022-02-02 17:41
    Ocena: 2.25 / 5
    Beznadzieja obsługa klienta to fikcja. Proszę od miesiąca o zmianę modułu Cam na dekoder z nagrywarką pvr i odsyłają mnie od konsltanta do innego następnie tłumaczą że nie ma tej osoby co może to zrobić i zadzwonią do mnie jutro. Następny dzień brak kontaktu to dzwonię ja i to samo. Ile można te barany tylko zbywają od do bo nic nie umieją.Nikomu nie polecam ich usług.
    ZaletyBrak dno i wodorosty
    WadySame wady gdyby nie umowa to zrezygnował bym natychmiast
    MiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki
  • ~życzliwy / 2022-02-02 16:43
    Ocena: 2.75 / 5
    widać podobnie jak multimedia polska nic na olimpiadę zimową nie będzie .operatorzy kablowi pozostali dodali EUROSPORT 3 ,4 ,5 5 , 7,8 .a tu nic .
    Zaletyprzystępna cena
    Wadybrak informacji o zmianach w ofercie programowej 2022
    Miejscowośćkalisz
  • ~wjan / 2022-02-02 11:17
    Ocena: 2.50 / 5
    okropna obsługa klienta, nikt mi nie chce odpowiadać na moje pytania dotyczące zamówionych usług. oferta niby dobra ale jak by był jakiś problem z usługami to nie interesują się w ogóle
    Wadyobsługa klienta
    MiejscowośćPoznań
  • ~BAR / 2022-02-01 13:53
    Ocena: 2.00 / 5
    umowa na telefon komorkowy z przeniesieniem numeru z poprzedniej sieci trwa od 23.12.2022.Od 07 01.2022 nie mam mozliwści dzwonienia.Czy można odstąpić od uługi z winy vectry. 17.01.2022 usługa miała być aktywna.Czy vectra żyje w epoce kamienia łupanego. Nie ma żadnej pomocy z infolini.Koszmar w 21 wieku!!!
    Zaletybrak
    Wadybrk kontaktu z operatorem
    MiejscowośćSosnowiec
  • ~Jakub / 2022-01-31 17:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Od dwóch tygodni próbuję podpisać z nimi umowę o świadczenie usług.
    Na początku zostałem poinformowany o błędzie systemu, Pani obiecała w trybie pilnym sprawę wyjaśnić.
    Pani oczywiście się nie odezwała. Dzwoniąc na infolinię za każdym razem jestem zbywany informacją, że prośba o kontakt została wysłana i za moment się do mnie odezwą. Nikt nie oddzwania, na maile nie odpisują. Zwodzą i mają klienta za nic.
    Nie ma możliwości porozmawiania z kimś kompetentnym.
    W piątek udało mi się w końcu złożyć zamówienie internetowo, dzisiaj miałem mieć montaż, przyjechałem specjalnie z drugiego końca Polski i okazuje się, że nadal jest problem z umówieniem wizyty technika, pomimo potwierdzonego terminu.
    NIEKOMPETENCJA I IGNORANCJA.
    ZaletyBRAK
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Woiteg / 2022-01-31 12:22
    Ocena: 1.50 / 5
    Technicy od instalacji mają problem żeby poprawić mi zasięg i sieć, nie mam zasięgu w połowie mieszkania, a to ledwo 60m, do tego przerywa a zamiast naprawić to piszą tylko maile o wifi analyzerze
    Zaletycena
    Wadybrak kontaktu, brak napraw, zła obsługa, technicy którzy nic nie umieją
    MiejscowośćRzeszów
  • ~Huj wam w dupe / 2022-01-30 17:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca wieczny problem zawsze mają nieogarniętych ludzi technicy to chyba z drogi brani
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
    MiejscowośćRybnik
  • ~andrzej / 2022-01-29 19:00
    Ocena: 1.50 / 5
    totalna porażka jak się dodzwonisz i zgłosisz awarię to kręcą że to nie u nich a gdy wreszcie obiecują że technik przyjdzie to dopiero za kilka dni umawiają się na konkretny dzień i godzinę i nic. Nie ma technika pół dnia zmarnowane na czekanie i zero jakiejkolwiek informacji. Nie polecam i zamierzam zerwac z nimi umowę mimo iż jestem ich klientem od kilkunastu lat
    Zaletyjak działa internet to jest ok
    Wadykomunikacja z serwisem lub konsultantem to tragedia
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Grzegirz / 2022-01-29 16:56
    Ocena: 2.25 / 5
    Nie ma tygodnia bez awarii. Czekanie godzinami na naprawę. Najczęściej okradana firma świata. Taka zawsze wymówka , skradziono kabel. Telewizja naziemna najlepsza. Kurde ja na la nie kradną jak vektrze
    ZaletyBrak
    WadyAwaryjnosc
    MiejscowośćTarnowskie Góry
  • ~Nic / 2022-01-29 14:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Jakość internetu w stosunku do ceny jest spoko, ale w przypadku awarii tragedia. Godzinaa na infolinii, a potem tydzień oczekiwania na pojawienie się technika. Nie do pomyślenia, szczególnie w czasach pracy zdalnej.
    ZaletyCena, internet ok
    WadyObsługa klienta, pomoc techniczna tragiczna
    MiejscowośćWroclaw
  • ~Edyta / 2022-01-29 12:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Dodzwonić sie na infolinię graniczy z cudem, często brak internetu,zanik kanałów.
    ZaletyDekoder z nagrywarką.
    WadyWszystko jest wadą,drogo i byle jaki odbiór. Rezygnuję.
    MiejscowośćElbląg
  • ~TM / 2022-01-29 11:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Po co ta infolinia, skoro łatwiej dodzwonić się nawet do ZUS
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Piotr / 2022-01-29 08:12
    Ocena: 1.25 / 5
    Tragedia, nowy dekoder po 1 dniu nie działa prawidłowo. Brak jakiegokolwiek kontaktu z działem technicznym, trzeba przejść rozmowę kwalifikacyjną z wirtualną konsultantką i nie da się tego przejść. Na szczęście mam prawo zrezygnować z usług z czego chętnie skorzystam.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Dorota / 2022-01-28 14:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma Vektra wie jak pobierać pieniądze. Zero kontaktu na składane reklamacje.Internet wiecznie wolny. Do dziś winni mi są 80 zł. ( To mija już drugi rok)
    Do dzwonić się nie da .Ale gdybym to ja była winna im to odsetki za każdy dzień naliczane.
    ZaletyBrak zalet
    WadyWszystkie możliwe
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Aleksander / 2022-01-27 22:08
    Ocena: 1.75 / 5
    Pomimo podpisanej w październiku 2021 umowy na dostarczanie usług internetowych to do tej pory, tj. styczeń 2022 nie zostały wystawione żadne faktury. Skutek wielokrotnych zgłoszeń ww. problemu poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny z pracownikami infolinii firmy Vectra jest żaden. Pracownicy infolinii za każdym razem informują, że umowa nie jest aktywowana w ich systemie i należy czekać, informują również o dokonaniu zgłoszenia do działu technicznego w celu rozwiązania problemu, ale nigdy nie są w stanie podać numeru takiego zgłoszenia, na który można byłoby się powołać dzwoniąc po raz kolejny. Ponadto występują częste przerwy w dostarczaniu Internetu, które potrafią trwać nawet kilka dni. Reasumując, szczerze nie polecam tej firmy ze względu na ww. problemy, które mnie spotkały i nie są rozwiązane do tej pory (4 miesiące). W najbliższym czasie planuję rozwiązać umowę i skorzystać z usług innej firmy pomimo konieczności przygotowania zupełnie nowego przyłącza.
    ZaletyW dniach, w których nie ma problemu z dostawą Internetu łącze jest stabilne.
    WadyCzęste przerwy w dostawie, brak reakcji na reklamacje, brak wystawiania faktur.
    MiejscowośćWrocław
  • ~ktos... / 2022-01-27 21:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja przygoda z vectrą jeszcze się nie zaczęła, nie mam jeszcze z nimi umowy, a już problemy. Przy 1 telefonie na infolinie wszystko uzgodnione, termin montażu itp. W dzień montażu dostaję sms-a, że odwołane. Od tego dnia zaczęło się pod górkę. Nie będę opisywać ile razy dzwoniłam, oczywiście do mnie dopiero oddzwaniali jak ja się odezwałam. Na dzień dzisiejszy, cudowna vectra musi mieć pozwolenie od spółdzielni (mimo, że mieszkanie jest moje własnościowe), na poprowadzenie kabli od ich skrzynki do mojego mieszkania (ponoć nowe przepisy mają), ale najpierw zarząd vectry musi się na to zgodzić, bo to ponoć nie jest łatwa sprawa no i kosztowna. W mojej spółdzielni jak usłyszeli po co przyszłam, zrobili wielkie oczy, i spytał się kierownik, czy oni tak serio. Złożyłam pismo w spółdzielni i muszę czekać. Nie wiem co dalej, niestety w mojej mieścinie stacjonarny internet tylko orange albo vectra, orange dno, ale to co vectra odwala, brak słów. Play ma super ofertę, ale niestety podpina się pod kable vectry, dzierżawi, więc odpada. Internet mobilny też odpada.
    Jak macie możliwość, jak najdalej.
    Jeśli chodzi o światłowód, niestety moją ulicę omija, orange nie zaplanował kładzenia, mimo że wszędzie wokół położyli kable do światłowodu.
    Zaletymoże jakieś są ???
    WadyProblemy robią zanim zostanie się ich klientem
  • ~Katarzyna / 2022-01-27 20:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiem o co już chodzi w tej firmie ale tyle powiem że oszukują strasznie i naciągają mam inną kwotę w umowie mam internet i telewizję w pakiecie i powinnam płaci nie całe 100zl a wiecie ile place co miesiąc prawie 200zl zdąży się że po 250zl zgłaszam to że jakiś błąd itd pytam za co ja tyle place ..słyszę zapoznała się pani z cennikiem i straszą kara umowna gówno jady złodzieje i nic więcej
    ZaletyŻadne
    WadyBardzo dużo
    MiejscowośćMorąg
  • ~jandino / 2022-01-27 09:19
    Ocena: 2.25 / 5
    Niedawno kolega zmieniał operatora i zajęło mu to CZTERY DNI!!! Mam wrażenie, że w tej firmie nikt nie panuje nad sytuacją. Przenoszą mi numer telefonu komórkowego już od miesiąca. Efekt tego taki, że trzeci dzień jestem bez telefonu, bo poprzedni operator wyłączył już kartę, a Vectra nie potrafi uruchomić nowej. Całkowity brak kompetencji.
    MiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki
  • ~LESZEK / 2022-01-26 17:07
    Ocena: 1.75 / 5
    Test tv Smart 2 dni i wystarczy tego dziadostwa. Tnie się tak bardzo że można dostać pier..... Odstąpiłem od umowy i zaczęły się problemy z infolinia. Zostałem bez programów tv nic nie umieją zarobić. Tak usłyszałem.Vektra-tragedia tak brzmi lepiej.
    ZaletyBrak
    WadyZacinają się programy,problem ze zwrotem.
    MiejscowośćRacibórz
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2238
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4579
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2571
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016