ZaletyBrak
MiejscowośćOlsxtyn
strona 71 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- nastepna »
-
~Karolina / 2022-07-14 10:07Ocena: 1.00 / 5
Jakaś totalna masakra. Brak zrozumienia i empatii. Rezygnując z usługi chciałam oddać sprzęt bo wyjeżdżam A Pani mi mówi że mogę wysłać do nich go in-post. Dowiedziałam się przypadkiem że zawarlam nowa umowę na czas 2 lat. Taniej mnie wyniosło jej zerwanie niż płacenie za byle co. Telewizja co chwilę się wyłącza. Na infolinię dodzwonić się nie można. Internet się zacina cały czas. Dno. -
-
~Siny / 2022-07-13 19:38Ocena: 1.00 / 5
Vectra!!! Omijać szerokim łukiem. Kto chociaż raz miał z nimi styczność nigdy więcej nawet zapałek u nich nie kupi. Od prawie dwóch lat płacę za TV i internet ale nie używam bo sie przeprowadziłem w miejsce gdzie nie mogą mi dostarczać swoich usług. Sami sobie przedłużają umowy na następne 2 lata pod byle pretekstem że to niby lepszy abonament lub szybszy internet. Kłamcy i oszuści, nachapać hajcem się nie mogą. Nienawidzę tej firmy. WadySami sobie przedłużają umowy na następne 2 lata pod byle pretekstem że to niby lepszy abonament lub szybszy internet. -
~Jolanta / 2022-07-13 15:10Ocena: 1.00 / 5
Bardzo kiepski odbiór fatalna obsługa trudno się do dzwonić zepsuł się im zasilacz 5 rodzin w jednej klatce w bloku odciętych od internetu a oni każą czekać na technika 8 dni porażka a o pieniądze upominają się co do dnia. ZaletyZadnaWadyBardzo duzoMiejscowośćKielce -
~Anns / 2022-07-13 00:08Ocena: 2.00 / 5
Ogłosili awarię na cały dzień - musiałam wziąć wolne bezpłatne w pracy... - kazali "po naprawie" wystąpić z reklamacją - reklamacja odrzucona z racji "braku wystąpienia jakiejkolwiek awarii" - HIT!
PO PROSTU NIE MAM SŁÓW!!!Zalety"Szybki internet" co prawda 600 MB ma 450, ale jest okWadyWiele awarii od których umywają ręce, mała ilość promocji dla stałych klientów, oszukiwanie klientów...MiejscowośćŚwiętochłowice -
~Michał / 2022-07-12 13:46Ocena: 1.50 / 5
Vectra pokazuje, że dostarcza światłowód, ale tak nie jest!
Światłowód jest, ale później jest rozdzielany przez śmieszny kabel koncentryczny przez który jest gorszy internet, ping.
Teraz nie mam internetu od 2 dni, a dopiero jutro wyślą technika. Czyli 3 dni nie będę miał internetu.
Nawet nie mogą u siebie zdalnie tego sprawdzić technicznie!!!
Modem niby ok, wszystko ok, w panelu online, modem jest online i wykrywa nawet urządzenia podpięte do niego.
Totalna porażka, a najgorsze, że z nie wiadomo jakich przyczyn właścicele bloków, mieszkań, domów wybierają tego dostawce...ZaletyNie ma żadnych zaletWady-światłowód, który jest dostarczany do modemu przez kabel koncentryczny
-obługa klienta
-obługa techniczna
-3 dni bez internetu bez żadnego powodu i brak pomocy ze strony dostawcyMiejscowośćRuda Śląska -
~Ewa / 2022-07-12 10:19Ocena: 1.00 / 5
Pan Marek Witalec przedstawiciel handlowy Vectry zawarł ze mną umowę słowna na świadczenie usług internet i tv na kwotę 50zl z rabatem za terminowe wplaty,okłamał mnie jednym słowem,teraz twierdzi,że tak nie mówił,moja kwota jest o wiele wyższa,nie dzwońcie do przedstawicieli handlowych,gdyż to oszuści i naciągacze. MiejscowośćRzeszow -
~Ewa / 2022-07-10 19:46Ocena: 1.00 / 5
Vectra to dno. Nie dość, że świadczą usługi bardzo słabej jakości to tak naprawdę problemy zaczynają się jak chcesz rozwiązać umowę. Zero wsparcia, nikt nie chce pomóc a wręcz robią wszystko żeby utrudnić. Myślałam że mam z nimi spokój, po czym po pół roku okazało się że mam zaległości, bo mimo że na koncie nie mam już aktywnych usług to jednak nadal wystawiają fv na usługę składowa pakietu, który wypowiedziałam. Sprzęt dawno zwrócony, wypowiedzenie umowy również, ale okazało się że w wypowiedzeniu nie wymieniłam wszystkich składowych pakietu, tylko wymieniłam pakiet ogółem. Ciekawe jest to, że część usług w pakiecie wyłączyli mimo braku wylistowania a części nie. Zaplacilam zaległości, bo szkoda energii za 80zl. Jednak myślę, że takich osób jak ja jest wiecej i na tym Vectra żeruje. Nigdy więcej. ZaletyBrak jakichkolwiek zaletMiejscowośćWarszawa -
~Zdenerwowany użytkownik / 2022-07-09 13:45Ocena: 1.50 / 5
Internet nie działa parę razy dziennie, Nie wywiązują się w ten sposób z umowy jaką się z nimi podpisało. Pokusiłbym się o stwierdzenie, że w ten sposób regularnie okradają swoich klientów. Naprawdę nie wiem jakim trzeba być idiotą żeby okradać swoich własnych klientów. Jakakolwiek interakcje z tą firmą powoduje że ma się wrażenie że są tam sami debile i nie potrafią niczym zarządzać. Można ich poprosić chociaż parę razy ale i tak się z tej obietnicy nie wywiążą. Naprawdę nie polecam i mam nadzieję że ta Firma upadnie jak najszybciej. Korzystam z usług tej firmy tylko dlatego że jest to jedyna opcja w moim miejscu zamieszkania. ZaletyBrakWadyBrak zaletMiejscowośćWarszawa -
-
~Karsa / 2022-07-08 16:58Ocena: 1.00 / 5
Zacznijmy od tego, że vectra (specjalnie z małej litery, ponieważ ich nie szanuje) jest jednym z najgorszych jak nie najgorszym dostawcą internetu a to jest wyczyn (nawet UPC jest lepsze XD). Totalne 0 informacji o problemie z internetem, przez nich straciłem 20 euro (analizuje gry z różnych rozgrywek esportowych League of Legends dla drużyn), ponieważ nie mogłem przesłać maila. Nie jest to pierwsza taka sytuacja i prawdopodobnie nie ostatnia, ponieważ nie ma tutaj innego dostawcy internetu. Mam nadzieję, że to coś zwane firmą upadnie jak najszybciej, gdyż oszukują ludzi na pieniądze i nie wywiązują się z umowy i obowiązków za które płacimy my czyli klienci. Vectra życzę wam jak najgorzej, żebyście upadli, stracili wszystkie zarobione pieniądze, które ukradliście bo inaczej tego nazwać nie można a ludzie odpowiedzialni za to nie znaleźli już nigdy żadnej pracy. Nie pozdrawiam Karsa! ZaletyBRAK ZALETWadyIstniejeMiejscowośćGdańsk -
~Ania / 2022-07-08 16:20Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Najgorsza obsługa klienta z jaką się spotkałam. Konsultant Michał Makowski nie stawił się na umówione spotkanie i przez wiele dni nie odbierał telefonu. Raz oddzwonił, powiedział że był na urlopie (umówił się w trakcie urlopu, ciekawe) i że załatwi sprawę i do mnie oddzwoni. Straciłam już i wiarę i chęci na założenie tego internetu, a dodatkowo ten człowiek wziął od nas dane typu pesel, a potem przestał się odzywać. W dziale obsługi klienta też nikt nie chciał mi pomóc i konsultant był bardzo nieuprzejmy. Polecam uważać na tę firmę. MiejscowośćGdańsk -
~Henryk / 2022-07-08 15:25Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam tego dostawcy internetu i tv kablowej. Szczególnie nisko oceniam pracowników z biura obsługi klienta. Umawiam się z Panią na określoną sumę za pakiet internetu i tv kablowej. Po przeczytaniu umowy okazuje sie, że pakiety są w cenie wyższej niż się umawiałem. Niby to tylko 40 zł m-c ale w skali roku daje całkiem niezłą sumę. Po próbie kontaktu z tym pracownikiem niestety od 2 dni otrzymuję informację, że oddzwoni do mnie. W telefonie głucho nikt się nie odzywa. Jestem ogólnie zaskoczony, że w tych ciężkich czasach nie dba się o klienta. Przykro mi ale złożyłem wypowiedzenie umowy na odległość. ZaletyBrakWadyBiuro obsługi klienta infolinia telefoniczna i ta wirtualna sekretarka czasem nie do przejścia. Odnoszę wrażenie, że osoby odpowiedzialne za infolinię czynią wszystko żeby się nie dodzwonić do firmy.MiejscowośćReda -
~Lucass878787 / 2022-07-08 13:01Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy dostawca tv i internetu z jakim mialem kiedykolwiek do czynienia. Praktycznie caly czas awaria, zero kontaktu z technikiem. Absolutnie nie polecam!!! ZaletyBrakWadySzybkosc internetu
Zawieszajacy sie dekoder 4k
Zblokowane kanaly
Czas pracy dekoderaMiejscowośćElbląg -
~Wolwi / 2022-07-07 23:05Ocena: 1.00 / 5
.... kolejny raz awaria gdy gra Lechia jutro skladam wypowiedzenie WadyNon stop awarie a bectra online nie dostepna online mecz bo licencja a za cos placi czlowiekMiejscowośćPruszcz Gdański -
~Żaba / 2022-07-07 20:04Ocena: 1.00 / 5
Band złodzieji, drugi wieczór bez telewizji, zgłoszenie telefoniczne awarii graniczy z cudem. Porażka,ceny podnieśli ,a reszta w .... . ZaletyNie maWadyTylko -
~xyr / 2022-07-07 18:54Ocena: 3.00 / 5
widać vectra podobnie jak poprzednio multimedia polska nie ma zamiaru informowania abonenta o zmianach w ofercie programowej i radiowej 2022 aktualnej oferty radiowej niema 2022 .Mam radio i stacji RMF CLASIK nie mam cisza jak by w tyczkę kto wyją antenową dlaczego ? dlaczego niema news 24 w ofercie konkurencja ma a tu nic ? Zaletystabilna cenna . internet też stabilny .Wadybrak informowania abonenta o aktualnych zmianach w ofercie programowej -
~Marzena / 2022-07-07 11:52Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam ,,złoty,, pakiet i internet.Przyszedl ,,ktoś ,,kto miał zainstalowac te usługi.Okazalo się ,że internet nie działa i nie mam kanałów telewizyjnych..Byłam zgłosić ,,awarie,, w biurze Vetra w Bielsku..Pani z doklejonymi rzęsami ustaliła termin usunięcia ,,usterki,
ale nikt się nie pojawił...Odradzam wszystkim omijajcie Vectrę ,,szerokim łukiem,,,Zastanawiam się nad poinformowaniem policji ,żeby zainteresowali się tym procederem pod nazwą ,,Vectra,,..ZaletyŻadnychWadySame wady ..MiejscowośćBielsko -Biala -
-
~Dariusz / 2022-07-07 00:31Ocena: 2.00 / 5
Zrywa transfer kilka razy dziennie
Obsługa Klienta potrafi tylko zaproponować wyższy transfer bez gwarancji
ruter często traci zasięg na 3/4 metrach w następnym pokoju
kicha i TyleZaletyObsługa Klienta dzwoni często i naciąga na niby szybsze Transfery ;)WadyZero ciągłości i poważania klientaMiejscowośćŁowicz -
~Matt / 2022-07-06 13:12Ocena: 1.50 / 5
Omijać szerokim łukiem.
Ciągłe przerwy w dostawach internetu w różnych porach dnia, falująca jakość łącza.
Np. Dzisiaj odcięli moje osiedle od internetu (jakieś wymyślone prace) na 6h bez żadnej informacji. (Przynajmniej ja takiej nie mam)
Totalnie nieprzewidywalna firma.
Oczywiście kończę tę nierówną walkę wypowiedzeniem umowy.ZaletyBrakWadyCzęste przerwy w dostawach internetu (na godzinę lub więcej /dzień lub noc)
Zaniżana prędkość
Fatalna…Fatalna obsługa klienta na każdej płaszczyźnie!MiejscowośćPruszcz Gdański -
~Robert / 2022-07-06 00:29Ocena: 1.00 / 5
Jak Wam nie wstyd!!!
Wasz internet to jakaś porażka!!
Dzwonicie do mnie co miesiąc proponując podniesienie parametrów, a nie potraficie zapewnić tych podstawowych? To bezczelność i arogancją. Lepiej wziąć z sieci mobilnej internet niż od Vectry!!!
Odradzam Vectre. Cokolwiek innego niż vectra.ZaletyŻadnychWadySystematycznie około północy internet zanika.MiejscowośćOlsztyn -
~Maks / 2022-07-05 22:24Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Internet słaby i zawodzi, prędkość o wiele słabsza od sieci mobilnej - İnternet zacina się i znika. Przez cały wieczór zacinał mi się dzwięk, myślałem, że po głośniku a wystarczyło się przełączyć na sieć komórkową.
Do obsługi się nie da dodzwonić, totalny brak podejścia do klienta, zero empatii i szacunku. Cena nie adekwatna do jakości.
ZaletyBrakWadyobsługa klienta, cena, prędkośćMiejscowośćWarszawa
strona 71 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- nastepna »