Obsługa na wysokim poziomie.
ZaletyProfesjonalne podejście do klijenta.
WadyBrak
MiejscowośćSlupsk
strona 68 z 233
- « poprzednia
- 1 ...
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- nastepna »
-
~Michał / 2022-09-19 16:59Ocena: 5.00 / 5
Miła sympatyczna obsługa. W godz 16.50
Obsługa na wysokim poziomie. -
-
~R / 2022-09-16 16:02Ocena: 1.00 / 5
Jak nigdy nie dodaje opinii to tym razem jestem zmuszona to zrobić by ostrzec potencjalnych klientów. Umowę podpisałam na 2 lata, już w 1 tygodniu internet zaczął resetować się co kilka minut, a po połączeniu informować, że: połączono, bez internetu. Zgłaszałam sprawę na infolinii - osoba poinformowała mnie, że pozmieniała ustawienia i po zresetowaniu routera powinno być lepiej, lecz nie było. Jakiś czas później Pan z Vectry zadzwonił do mnie proponując zmianę pakietu - na mój tekst, że internet i tak raz działa raz nie działa, odpowiedział, że jak nie wezmę "silniejszego" pakietu to będę się tak męczyć do końca umowy. Odpowiedziałam, że przecież i tak nie mogę jej zerwać, bo naliczą karę. Zupełnie nie jest wart swojej ceny. MiejscowośćWrocław -
~Olka / 2022-09-16 14:49Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na montaż telefonu stacjonarnego w poniedziałek nie dotarli
Dziś mieli być od 10-12 też nie dotarli
Jak łączę się pytając kiedy monter przyjedzie to łączą mnie z automatyczną sekretarkąWadyJakość usługi
Obsługa klientaMiejscowośćProchowice -
~Krzysztof / 2022-09-16 08:06Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tragedia, złodzieje i wymuszacze pieniędzy, Non stop brak tv I internetu, nie polecam nikomu i ludzie broncie się przed nimi!!!! ZaletyŻadnejMiejscowośćWARSZAWA -
~Pablos / 2022-09-15 22:21Ocena: 5.00 / 5
Zakupiłem ostatnio tv smarta w biurze obsługi w Krośnie. Obsługa na najwyższym poziomie, rozwiązanie kilku spraw nastąpiło jednocześnie. Pani Dorota się postarała. Smart działa rewelacyjnie! Dziękuję i pozdrawiam. Oczywiście polecam z całego serca! MiejscowośćKrosno -
~Darek / 2022-09-15 19:47Ocena: 1.00 / 5
Kończy mi się umowa i zadzwoniłem do nich i z niedowierzaniem każda ich oferta jest w 100% gorsza dla stałego klienta niż dla nowego. Nowemu klientowi oferują nowy sprzęt i niższy abonament + np 4 miesiące gratis, a mi wyższy abonament od początku umowy i mam pozostać przy starym sprzęcie. Rezygnuję na dniach. ZaletyBrakWadySporoMiejscowośćCzeladź -
~Sab / 2022-09-15 15:39Ocena: 1.75 / 5
Najgorsza obsługa klienta, z jaka miałem do czynienia. Roszczeniowi, wymyślają historyjki o zadłużeniu niezapłaconych faktur, które opłacałem w terminie. Na dodatek ciągły problem z jakością sygnału. ZaletybrakMiejscowośćWarszawa -
~Anna / 2022-09-14 08:56Ocena: 4.75 / 5
Mila obsluga. Dziewczyny uśmiechnięte służą pomocą, doradzą. Uslugi przez nie oferowane np połączenie internetu tv telefonu w jeden rachunek jest bardzo pomocny. MiejscowośćOswiecim -
-
~ela / 2022-09-13 15:53Ocena: 1.00 / 5
Poziom usług na bardzo niskim poziomie. Obsługa arogancka. Mimo wielokrotnego zglaszania kiepskiego dzialania internetu mobilnego odpowiedzi w stylu szukaj rozwiazania w sadzie itd. wyludzanie na sile kary pienieznej za zerwanie umowy, szantaze sa na porzadku dziennym. Nie podlaczają internetu stacjonarnie, kaza sobie na wlasna reke kupowac router do karty, ktora daja- a internet nie jest w stanie pracować nawet z jednym urzadzeniem. NIE POLECAM! -
~skyscs / 2022-09-13 13:29Ocena: 1.50 / 5
Cały budynek czekał 5 dni na naprawę internetu, I w końcu nic nie było naprawione, tylko otrzymałem sms że wszystko jest ok, nawet nikt mi nie zapytał czy coś działa. ZaletyniemaWadywszystkoMiejscowośćWrocław -
~Marek / 2022-09-12 15:47Ocena: 1.75 / 5
Mam wrażenie że straszny bałagan panuje w tej firmie. Nikt za nic nie odpowiada , błąd za błędem w rozliczeniach. Klient zmuszony jest udowadniać ze nie jest wielbłądem. Fatalna firma. Podnoszą ceny po zakończonej umówię nie informując skutecznie klienta. Dno i wodorosty . Nikomu nie polecam Vectry !!! ZaletyBrak brak brakWadyBrak słów, podejście do klienta żenujące , nigdy więcej , …..MiejscowośćWrocław -
~wonsz / 2022-09-11 16:20Ocena: 2.00 / 5
W życiu nie miałem gorszego internetu. Od kilku miesięcy codziennie losowa usługa google nie jest widoczna z sieci vectry. Pingi można mierzyć kalendarzem. Jeżeli ktoś potrzebuje internetu do pracy, to łatwiej będzie wynająć stado gołębi, żeby z pakietami latały. Strony ładują się, jak cygan do wanny. Odradzam jak najmocniej. Zaletyco xdMiejscowośćRybnik -
~Tomasz / 2022-09-11 11:08Ocena: 1.00 / 5
Przez 3 miesiące nie potrafią przysłać faktury papierowej po czym straszą windykacja starsze osób -
~Małgorzata / 2022-09-11 08:59Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma.Zgłoszone usterki usuwają po okresie 1 tygodnia,nawet wtedy kiedy usterka dotyczy całej dzielnicy.Należność za korzystanie w tym czasie z TV i internetu liczona jest w całości.Kiedy klient spóźni się z opłatą kilka dni liczone są odsetki i odebrane są ulgi na dwa m-ce.Tragedia! MiejscowośćKielce -
~Magdalena / 2022-09-10 13:17Ocena: 1.00 / 5
Od 10 dni brak internetu. Brak kontaktu z biurem obsługi. Brak jakichkolwiek informacji. ZaletyBrakWadyNie ma internetu.MiejscowośćMiędzyrzecz -
~Greg / 2022-09-08 14:16Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu, brak chęci do rozwiązania problemu, brak techników.
Czas oczekiwania na technika który stwierdzi oczywiście że nie działa - tydzień.
Mogę wymienić router od ręki, który jest wadliwy, ale koszt 149pln.
Podejście do klienta na żenującym poziomie - technik będzie za tydzień i co nam pan zrobisz.
Nie polecam zdecydowanie
ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćRadomsko -
-
~Mark / 2022-09-08 14:04Ocena: 5.00 / 5
Obsługa idealna konkretna i na temat informacje o produktach podane że szczegółami bardzo zrozumiale -
~Oszukana przez Vectra / 2022-09-08 13:38Ocena: 2.50 / 5
Vectra stosuje niedozwolone praktyki, wymuszają wyższe opłaty. UOKik nie nadąża z rozpatrywaniem skarg na nich, a oni wciąż podnoszą ceny nie dbając o to żeby dostarczyć klientowi pismo z zawiadomieniem o podwyżce. A potem nie rozpatrują reklamacji... MiejscowośćWarszawa -
~Klara / 2022-09-07 18:59Ocena: 1.50 / 5
Kategorycznie odradzam korzystanie z usług powyższej firmy, miesiąc po rezygnacji z umowy w Vectrze ciągle docierają do mnie maile bądź smsy, o niesłusznych ewentualnych dopłatach/zaległościach, wynikające z niekompetencji pracujących tam ludzi. Dodatkowo kontakt z pracownikami jest niesamowicie utrudniony, czy to telefoniczny, czy internetowy, ilość punktów w całej Polsce pozostawia wiele do życzenia. MiejscowośćKatowice -
~Vectranajgorszyinternet / 2022-09-07 16:19Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, przy podpisywaniu umowy pani się bardzo wysilała, internet 450 MB na WiFi maks 50. ZaletyŻadnych zalet, odradzam każdemu tego dostawceWadyCały Internet obsługaMiejscowośćSzczytno
strona 68 z 233
- « poprzednia
- 1 ...
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- nastepna »