internet kompletne dno, chyba ślimak jest od niego szybszy, bez przerwy się zawiesza
Zaletybrak
MiejscowośćWarszawa
~Gibson / 2022-08-29 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam współpracę z tą firmą krzak, osobiście składam zawiadomienie do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Zaletybrak
Wadymają jedną wadę: brak zalet
MiejscowośćGdańsk
~Nie lubie Vectry / 2022-08-28 19:13
Ocena: 1.00 / 5
Pisze już 5 opinie i nadal nic mam dosyć waszego internetu. Jak ja mam wytrwać te 2 lata do końca umowy mimo tego znając życie i tak będę miał od was inteernet o ile wogóle go będę miał. Mnie czasem ciakawki wy czzytacie te opinie bo wasz internet ciągle maleje, tysiące komentarzy a internet nadal beznadziejny. NIE POLECAM
ZaletyBrak
Wadyuuuuuuuuuu dużo by wymieniać
MiejscowośćUstka
~Xyz / 2022-08-28 19:09
Ocena: 1.25 / 5
Od ponad miesiąca internet zamula nie do wytrzymania, nie ładują się strony, występują skoki pingu. Coraz częściej się nie da przeglądać głupiej stronki z obrazkami, już nie wspominając o oglądaniu filmów lub, o zgrozo, o graniu online... Kontakt z konsultantami mocno ograniczony, jak już się uda połączyć z kimś na czacie, to po wymianie dwóch wiadomości przestają odpisywać i czekają na automatyczne rozłączenie rozmówcy.
Zaletyna ten moment brak
Wadybardzo wolna prędkość uniemożliwiająca robienie czegokolwiek
MiejscowośćWrocław
~Sebastian / 2022-08-28 04:14
Ocena: 1.25 / 5
Ciągle problemy z internetem. Rozłączanie w ciągu dnia, nagle skoki pingu, Średnio raz w tygodniu "awaria" na parę godzin. Na infolinię nie da się praktycznie dodzwonić. Kontakt w sprawie awarii tylko przez internet i odpowiadają w ciągu 48h.... Mieszkanie 50m2 wifi z ich routera nie obejmuje całego mieszkania tylko 1,5pokoju. Nikomu nie polecam.
ZaletyBrak
MiejscowośćBielsko-Biała
~N / 2022-08-26 08:01
Ocena: 1.50 / 5
Porażka, porażka, porażka. Omijać jak najszerszym łukiem tę firmę. Wieczne awarie i problemy z internetem. Aktualnie od wczoraj w domu nie mam internetu w ogóle, nie mam jak pracować, obsługa klienta nic nie wie, "jest awaria". Tyle to i ja wiem bez ich "pomocy". Wifi w domu mi praktycznie nie działa od kilku miesięcy i zamiast wymienić mi modem to twierdzą że oni wifi nie gwarantują, a po kablu działa. Nie polecam. Gdybym miała jakąś alternatywę to już dawno bym tą umowę wypowiedziała. Z gorszym dostawcą internetu nigdy do czynienia nie miałam. DRAMAT
ZaletyBRAK
Wadyciągłe awarie
beznadziejne podejście do klienta
MiejscowośćRuda Śląska
~Nie lubie Vectry / 2022-08-25 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny Internet, wczoraj pisałem też opinie od teraz będę pisał opinie codziennie aż wkońcu to coś zacznie działać, Lepszy internet będę miał jak poprostu rozłącze się od neta i pujde do lasu tam będzie lepszy internet niż od was. Wasza firma powinna byc wyrównana z ziemią. NIE POLECAMMMMM to jeden wielki śmietnik
ZaletyTa Opcja powinna byc usunięta bo nikt tu nic dobrego nie pisze, to powinno byc usunięte jak ta firma
WadyWszystko co się da prędzej samochody będą latały niż ja powiem wsszystkie wady
MiejscowośćUstka
~tom / 2022-08-24 21:52
Ocena: 2.50 / 5
Zadzwonił do mnie jakiś pracownik w celu utrzymania klienta i jak mu powiedziałem , że przechodzę do netii to zamiast porozmawiać ze mną to zaczął szydzić z telewizji internetowej i cytuję: " te dekodery też mamy to jakieś gówno "
i życzył mi miłego wieczoru co za zjeb takiego jeszcze nie spotkałem. Tak pozbywają się klientów he he.
MiejscowośćTczew
~Przemek / 2022-08-23 11:19
Ocena: 1.50 / 5
Vetra wykupiła mutimedie i w tym roku 2022 przejęli siec. Odrazu zaczeły sie problemy z internetem. Wysoki ping nagle spadki prędkości albo rozłączanie do tego pare awari w tygodniu. po paru miesiacach niby cos naprawili na speed tesci internet niby jest ok ping się obniżył ale prawie codziennie nie ma Internetu po parę godzin. Infolinia twierdzi ze jest ok i trzeba wysłac technika co jest bzdura bo to ich oszczędności na technikach. Wcześniej ta siec działa bardzo dobrze i w roku może były z 2/3 przestoje i Internet był stabilny.
ODRADZAM KAZDEMU TE FIRME NAJGORSZY INTERNET JAKI MIALEM W ZYCIU A ZACZYDELEM OD MODEMU W TPSA.
ZaletyŻadne
WadyCałą firma to wada
MiejscowośćGdynia
~Nie lubie Vectry / 2022-08-23 00:01
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, Beznadzieja internet z ziemniaka ciągle zacina czasem nawet rozłącza. Ta firma powinna być z ziemią wyrównana, brak słów do was. BEZNADZIJA
ZaletyTa opcja nie powinna istniec jak nikt nie korzysta
WadyWszystko wad jest więcej niż ziarenek piasku na ziemi
MiejscowośćUstka
~YEBACVECTRE / 2022-08-22 21:04
Ocena: 1.00 / 5
Yebane dno. W głupim csie skoki pingu +/- 20 do tego stały loss od 1 do 6%. Jesteście bandą nieudaczników którą przerasta takie coś jak stabilne łącze. Nie macie nic wspólnego z takim czymś. Dlatego proponuje w pizd* odsprzedać wszystko i zostawić to w innych rekach moze bedzie lepiej.
Zaletybrak
Wadywszyscy wiedzia
MiejscowośćTCZEW
~Sławek / 2022-08-22 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno, dno i jeszcze raz dno. Ludzie zamiast usług tej firmy kupcie chomika przynajmniej coś fajnego będziecie mieli i spokojne nerwy.
ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćPruszcz Gdański
~nie ujawniam danych / 2022-08-22 18:10
Ocena: 1.00 / 5
mistrzostwo świata w wyłudzaniu pieniędzy , płacę na czas a ciągle windykacje wysyłają wezwania do zapłaty dziwnych kwot , burdel w księgowaniu lub celowe działanie
Zaletyjakie zalety , łobuzerka
Wadyoszustwo
MiejscowośćMława
~Korpat / 2022-08-22 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Vectra to porażka jakich mało. Człowiek płaci rachunki za coś czego ciągle nie ma. Ciągły brak internetu i tym samym telewizji to tragedia. Ciągle resetowanie dekodera routera czy telewizora to jest tragedia. Nigdy nikomu nie polecę tej firmy. Niestety musiałam podpisać z nimi umowę bo w budynku są ivh kable pociągnięte, ale zrobię wszystko żeby wrócić do mojego poprzedniego dostawcy internetu i tv
ZaletyBrak
WadyBrak internetu, żadnej pomocy technicznej, konsultanci tylko mowia i pomagają chwilowo. Totalna porażka
MiejscowośćNowa Ruda
~Tomasz / 2022-08-22 13:46
Ocena: 1.00 / 5
To zwykli oszuści wraz firma dialtone będą cie próbować oszukać nawet po zakończeniu umowy
Zalety Rak
WadyZdolności wyłudzania kasy
MiejscowośćGdańsk
~Mariusz / 2022-08-21 20:56
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam, na chwilę wyłączyłem prąd w celu wymiany gniazda, po ponownym włączeniu prądu, internetu już nie ma, pewnie trzeba czekać na obsługę, do poniedziałku, lepiej nic nie majstrujcie przy routerze w weekend
~Robert / 2022-08-21 11:22
Ocena: 2.25 / 5
Od 6 dni nie mam internetu. Konsultanci są bezradni. Vectra informuje, że trwają prace choć tak naprawdę nic się nie dzieje. Z niezależnych źródeł wiem, że technik, który obsługuje nasze osiedle jest na urlopie. Pierwszy raz spotykam się z takim lekceważeniem, a jestem wieloletnim odbiorcą usług Vectra. Nie chodzi oczywiście o urlop,
a o sposób podejścia do awarii. Nie pozostaje mi nic innego jak podziękować za współpracę i poszukać nowego dostawcy internetu.
WadyLekceważące taktowanie klienta indywidualnego - brak zrozumienia powagi sytuacji.
Systemowy brak możliwości podejmowania działań przez konsultantów, którzy powtarzają, że nie mogą nic zrobić.
MiejscowośćPiła
~Marcin / 2022-08-19 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Internet to dno. Mam umowę na 600 MB a w speed testach dochodzi do 350 MB. Do bloku doprowadzono światłowód i w piwnicy zrobiono rozdzielnie po kablu koncentrycznym. Śmiech na sali jeśli chodzi o prędkość w porównaniu np do Orange. Jak zrobią mi Orange na bloku to kończę z nimi współprace. POZIOM OBSŁUGI KLIENTA NA POZIOMIE STUDENTA ROLNICTWA W WIEKU 20 LAT. Dno i kilometr wodorostów.
ZaletyBRAK
Wadysłaba prędkość internetu
słaby chiński najtańszy ruter z Wifi
słaba infrastruktura (zwykły kabel koncentryczny/antenowy)
Reszty wad nie wymienie bo szkoda mi na to życia
MiejscowośćGrójec
~Marcin / 2022-08-19 17:28
Ocena: 1.50 / 5
Niestety internet stacjonarny bardzo niestabilny, brak konkurencyjnej oferty po skończeniu okresu obowiązywania umowy (wręcz gorsze warunki!).
I najważniejsze - fatalna obsługa klienta.
Przez wiele miesięcy namolne telefony bez lepszych ofert od pierwotnej a w momencie, gdy chciałem zrezygnować z usług celowe przedłużanie etapu potwierdzenia rozwiązania umowy ze strony Vectra.
Co więcej naliczanie opłat dlugo po rozwiązaniu umowy i od jakiegoś czasu brak możliwości kontaktu z żywym konsultantem - wszystkie linie obsługuje automat! Wszystkie.
NIE POLECAM!!! Trzymać sie z daleka.
WadyZa dużo by wyliczać
MiejscowośćLegionowo
~Imię / 2022-08-19 09:20
Ocena: 1.25 / 5
do wielkikot. Dokładnie ta sama sytuacja od kilku dni u nas, Vectra przejęła doskonale wcześniej działającego operatora Multimedia we Wrocławiu Wyłączyli kanały. Nam umowa wygasła, nowej nie podpisujemy, bo kiedy trwała umowa, nie przyjeżdżali do nas ze wsparcia technicznego mimo umówionych wizyt, żadnego przepraszam, czy poinformowania, że odwołują umówioną w swoim terminie wizytę, kosztem 15 petentów, których ja odwołałem dla wykonania ich usługi. Obecnie płacimy bez umowy, bo rachunki wystawiają, ale kanały wyłączyli, nie chcą przyjechać do wsparcia technicznego-miasto wojewódzkie, 21 wiek, centrum Europy, żałosne. Gdyby w tak ignorancki sposób lekarze, aparat władzy, administracja traktowali pacjentów i petentów, to wszyscy Polacy by poumierali na cito.
Zaletynie ma
Wadyżenujący poziom obsługi infolinii,udają, ze coś robią, brak wsparcia technicznego w przypadku awarii, ignorowanie klienta, internet często rozłącza.