od 14pazdziernika czekam na technika do dziś a na czat vectra tylko się rozłączaj a pan Jakub bardzo nie miły nie polecam vectry
Zaletybrak
Wadyzero odpowiedzi kiedy technik bendzie
MiejscowośćBiała Podlaska
~Sobieski / 2022-12-13 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch dni zrywa internet i szkoda tylko nerwów.Reklamacja 30 dni.Nie polecam
ZaletyBrak
WadyZbyt duzo
MiejscowośćLegnica
~Zbigniew / 2022-12-13 18:37
Ocena: 4.75 / 5
Nie wiem skąd tyle złych opinii? Mam Internet u nich od kilkunastu lat. Prawdą jest, że zdarzały się przerwy tzn. działał bardzo wolno ale to ułamek. Denerwowały odpowiedzi "w naszym systemie nie stwierdziliśmy awarii...". Jednak od kilku m-cy gdy unowocześniono system (do wyboru prędkość 1,2 Gb/s) jest zdecydowanie lepiej. Obym nie wykrakał...
Zaletyszybki i dobra cena.
Wadynie widzę
MiejscowośćLegnica
~Kk / 2022-12-13 16:18
Ocena: 1.00 / 5
Firma która jest nuerzetelna i nie słowna. Technicy nie przyjeżdżają na umówiony termin!
~Krzysztof / 2022-12-12 20:39
Ocena: 1.25 / 5
Częste przerwy w dostawie usługi, technicy którzy w ciągu roku byli kilkanaście razy, za każdym razem restartowali ruter i mówili, że nic więcej nie mogą zrobić lub "zmieniają kanał dostępu do internetu" co rozwiązuje problem na kilka dni. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem to 20-40 min.
ZaletyBRAK
WadyCzęste przerwy w dostawie usługi
mało pomocny personel
bardzo długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem
MiejscowośćWarszawa
~Michał / 2022-12-09 11:26
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo niska jakość świadczonych usług. Do wielu z nich nie miałem dostępu przez dłuższy okres czasu. Zostałem oszukany przy przedłużeniu umowy. Muszę płacić znacznie wyższe rachunki niż te które powinienem płacić zgodnie z umowa.
WadyFatalnie niska jakość obsługi klienta.
MiejscowośćWarszawa
~hehexd / 2022-12-09 09:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie znam tak uniwersalnie chujowej firmy jak vectra
MiejscowośćGrodków
~Franjo / 2022-12-08 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Firma wystawia mi faktury pomimo prawidłowo wypowiedzianej umowy. Następnie sprzedaje ,,dług’’ firmie windykacyjnej, która mnie nęka. Lepiej omijać szerokim łukiem ten syf.
MiejscowośćSłupsk
~Anonim / 2022-12-08 14:02
Ocena: 2.00 / 5
Jawnie oszukują, CELOWO wyłączają internet, zapewne dla zysku, raz przyszedł technik powiedział że nie wykrywa routera w jego bazie podzwonił gdzieś nagle zaczął działać znikąd, a dosłownie 2 min później oczywiście przestał na 3 tygodnie, tak beszczelni, że kilka razy nakłamali iż był technik i naprawił, a tak naprawdę to nawet on nie przyszedł, nawet zdarzało się unikać rozmowy z klientem i zrzucać połączenie
ZaletyBrak
WadyDużo
MiejscowośćPrudnik
~Małgorzata / 2022-12-08 05:57
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLACAM TEJ FIRMY. OSZUSCI . PeR 7 LAT MIALAM.U NICH USLUGE TV I INTENE 85 zl. BARDZO CZESTO MILAM PROBLEM Z INTERNETEM CO ROWNIEZ ZGLASZALAM.kiedy umowę rozwiązałam i podczas koncowki jej trwania chialam zwrócić decoder. Odmówiono jego przyjęcia bo umowa jeszcze trwa, chociaż juz nie był mi potrzebny i miałam czas wtedy go oddać. Pech chial że nie mogłam oddać tego starego sprzętu wich terminie (sprawy rodzinne)nałożyli na mnie karę 150zl za nie terminowy zwrot sprzętu.Zenada i tak ten decoder wyrzuca bo był tak stary że nikomu nie posłuży i bardzo czesto sie zawieszal. Jak ja bym im policzyla kwote za nie swiadczeni mi uslgi to 10 razy przekroczyloby to kwotę nalozonej na mnie kary. W czsie tak szybko rozwijajacej sie cyfryzacji/technologi takie decodery powinny byc wymieniane min co 2 lata.Nie polecam jestem rozżalona. Żerują na biednych ludziach
ZaletyBrak
WadyWpisie na gorze
MiejscowośćOlsztyn
~Margo / 2022-12-06 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Czytajcie umowy, bo są w nich braki i są niezgodnie z zamówieniem składanym przez stronę (warto przy zamówieniu zrobic Prt.Scr). Kontakt bardzo utrudniony. Na prośbę o uzupełnienie i poprawę umowy, dostaje odp. z działu reklamacji o odmowie i obowiązku zapłaty faktur, chociaż usługa nie została jeszcze zrealizowana. Monterzy nie przychodzą w umówionym terminie. Na szczęście mam 14 dni na rezygnacje z usługi, co też uczynię.
MiejscowośćŁódź
~Sebastain / 2022-12-06 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Zero zainteresowania klientem podczas wypowiadania umowy dzwonienie po kilka razy żaden z konsultantów nie mógł doprowadzić rezygnacji do końca
MiejscowośćSiedlce
~Grzegorz / 2022-12-06 08:55
Ocena: 1.00 / 5
To ze masz coś wykupione nie oznacza ze tak będzie, na wszystko odpowiedz jedna reklamacja która zawsze jest odrzucona. Obsługa nierzetelna, brak informacji o podwyżkach. Szkoda czasu, pieniędzy i nerwów, omijac
ZaletyBrak
WadyWyżej wymienione
MiejscowośćBielsko-Biała
~Dzmitry / 2022-12-05 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Usługa jest bardzo słabej jakości, podobnie jak Internet. Wifi nie działa dobrze. Serwis zaleca ponowne uruchomienie modemu. To cała pomoc.
~tigerbonzo / 2022-12-03 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Wykupione 600mb/s, a na speedteście 1mb/s, piękna firma, oszuści i tyle.
MiejscowośćSieradz
~Ela / 2022-12-02 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam oszuści,zero pomocy gdy sie cos dzieje.
ZaletyŻadnych
WadyCale mnustwo od momentu pierwszych problemów z brakiem internetu
MiejscowośćZduńska Wola
~Natalia / 2022-12-02 18:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam jeżeli chcecie tracić nerwy to spoko co chwilę nie tak z tą telewizja i internetem a mają taki pierdzielnik w papierach że szkoda słów technik miał być dziś okazało się że będzie dopiero za półtora tygodnia Nie polecam ,!!!!!
MiejscowośćWołomin
~Sobieski / 2022-12-01 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Znowu brak internetu!!Nigdy więcej vectry.Reklamacja 30 dni i potem cisza.
ZaletyBrak
WadyKoszmar
MiejscowośćLubin
~Iwona / 2022-12-01 13:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Telewizja ciągle się zawiesza.Kilkakrotnie zgłaszany problem ,żadnego odzewu.
MiejscowośćSkarszewy
~Tomm / 2022-11-30 22:14
Ocena: 1.25 / 5
Masakra totalne g... Wieczne zawieszanie sie g... dekodera ciagly problem z internetemm . po aktualizacji nie dosc ze wazeaniej byla masakra to teraz jest jescze gorzej. Jakbyy nie grozba kary spalil bym ten g.... dekoder i ruter. Nie pakujcie sie w kupno tych uslug tego w ogole nie powinno byc na rynku.