Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4491 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.43
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.86
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jadzia / 2023-01-27 18:54
    Ocena: 3.50 / 5
    W vectra najbardziej profesjonalny jest Pan serwisant, który montuje sprzęt i przybywa przy jakiejś awarii. Do tego miły i nawet w ofercie się orientuje. Ale jeśli chodzi o obsługę doradców, bardzo słaba, a sam najnowszy dekoder, ten mały czarny, najgorszy że wszystkich, brak możliwości swobodnego nagrywanie, można niektóre programy,ale nie te najpopularniejsze, dodatkowo odtwarzane programy sprzed kilku dni nie mają możliwości przewijania, i również dostępne jest skorzystanie z oglądania programów 7 dni do tyłu ale też nie ma wśród nich tych podstawowych. Brak możliwości swobodnego ułożenia programów w kolejności od 1... gdy już robi się ichniejsza listę ulubiona to te kanały układają się pod numerami tak jak są na liście głównej. Więc masz kanal np l. 1,2,103,204,306,itd. W ogóle nie jest to intuicyjne, ale problemowe szczególnie dla osób starszych. A jak przełączasz kanały na liście ulubionej to automatycznie zmienia się na listę podstawowa tą z vectra i trzeba by każdorazowo przełączać się na listę ulubiona i dopiero na wybrany kanał. Bez sensu. Wymyślanie dla wymyślania.
    ZaletyNa razie nowy dekoder tylko mnie wkurza
    WadyPrzy nowym dekoderze nie ma ani jednej funkcji z której korzystałam wcześniej, przy starszym dekoderze, nic nie jest intuicyjne. Nic nie ułatwiło korzystania z dekodera, wszystko jest bardziej skomplikowano, o wiele więcej razy trzeba kliknąć ppilota aby włączyć jakąś funkcje.
    MiejscowośćZabrze
  • ~Anna / 2023-01-27 17:37
    Ocena: 2.00 / 5
    Radzę omijać szerokim łukiem.
    Oferta, którą przedstawił telemarketer była o wiele gorsza, niż ta na stronie Vectry. Do tego telefonicznie zostały mi przedstawione inne warunki niż te, które ostatecznie dostałam z umową. Teraz jeszcze podwyżka inflacyjna...
    Nie polecam.
    MiejscowośćBydgoszcz
  • ~BYTOMIANIN / 2023-01-27 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dająca internet i telefon komórkowy nie polecam oszuści dopisują waloryzację do rachunku nabijają ludzi w butelkę nie polecam BYTOM-MIECHOWICE
    ZaletyBRAK ZALET TANDETA
    WadySŁABY
    MiejscowośćBytom
  • ~Michal / 2023-01-27 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno poprostu nie da się dodzwonić. A dwa po 5 miesiącach podniesi cenę za abonament nie polecam tego gówna nikomu
    ZaletyBrak zalet
    WadySame wady i podnoszą z dupy ceny
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Cooki / 2023-01-27 14:26
    Ocena: 1.25 / 5
    Najgorszy internet jaki miałem , dzwonione było do nich z 7 razy a internet cały czas działa tragicznie a niby światłowód totalnie odradzam
    ZaletyŻadnych
    WadyWiele
    MiejscowośćWroclaw
  • ~Michał / 2023-01-27 07:14
    Ocena: 2.50 / 5
    Cena byla spoko ale ...
    Vectra podnosi stawki w trakcie trwania umowy
    Powołując się na inflację i waloryzację
    Pytając czy można rozwiązać umowę vectra mówi nie a podczas zawierania umowy Konsultant mówił tak spokojnie
    ZaletyBrak
    WadyNie słownik, nie kompetentni , nie można im zaufać
    MiejscowośćRokietnica
  • ~Mirek / 2023-01-26 22:28
    Ocena: 1.75 / 5
    Nie doczekałem się wcześniej umówionej wizyty fachowca, w zwiazku z zla jakoscia Internetu. Nie doczekałem się wymiany rutera. Rozmowa z konsultantem oceniam negatywnie.
    MiejscowośćSiemianowice Śląskie
  • ~Mmmmmm / 2023-01-26 22:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści grający do własnej bramki ale kiedyś się to skończy zabija sie sami wlasna bronią czyli oszustwami i złodziejstwem bo kto mieczem wojuje od miecza ginie i niech tak się z wectra stanie DNI!!!!!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyOszustwo brak porozumienia naciąganie zlodziejstwo
    MiejscowośćGdynia
  • ~Ofiara przemocy / 2023-01-26 17:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Podwyższają co pół roku cenę abonamentu mimo że podają konkretną wartość abonamentu miesięcznego. Abonament pod koniec umowy może być o połowę wyższy niż przy zawieraniu umowy. Chcą w ten sposób wynagrodzić sobie gigantyczną karę nałożoną na nich przez Urząd Ochrony Konsumenta. Dno.
  • ~K. / 2023-01-26 08:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, nikomu nie polecam, internet działa w obiecanej prędkości tylko bo kablu, wifi już nie łapie w pokoju obok, tv to są żarty, zamówiliśmy pakiet z programami 4K, nie dość ze programy wcale nie działały bądź tak, ze co chwile się zacinał obraz, to po 2 miesiącach kanały zniknęły, ponieważ jak tłumaczyła Pani na infolinii, oferta na zakupiony pakiet ulegała zmianie i nic z tym nie zrobimy.. tv za każdym razem nie działa przy włączaniu telewizora, nie znajduje internetu, kończy się na dzwonieniu i rozwiązywaniu problemu. Za to ze internet nie działa prawidłowo od samego początku, a dekoder nie przetwarza wysokiej jakości obrazu - co stwierdzili ich technicy po przyjściu i sprawdzeniu obrazu, otrzymaliśmy rekompensatę w wysokości 5 zł ! To nie żart - pięć złotych. I reklamacja została ich zdaniem rozstrzygnięta. Okradają ludzi w biały dzień, uciekajcie najdalej jak się da.
    ZaletyŻadne
    WadyWszystko co oferują to jednak wielka wada
    MiejscowośćCzęstochowa
  • ~Aaa / 2023-01-26 01:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, niby gwarancja ceny a podnoszą w trakcie umowy
  • ~Matwiejewicz / 2023-01-25 22:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Miesiąc po podpisaniu przedłużenia umowy skorzystali z klauzuli i podnieśli cenę usług, żeby im starczyło na pokrycie 22 mln zł kary nałożonej parę dni wcześniej przez UOKiK za to, ze jeszcze wcześniej podniesli inne opłaty części swoich klientów bez podstawy prawnej. Jeśli jest to pójście na wojnę, to poszli na tę wojnę sami ze sobą. Jakość obsługi klienta jest przy tym na żenującym poziomie, z tymi wyuczonymi poradami o restarcie modemu, kiedy nie potrafią dostarczyć zamówionej usługi internetu, to ja też mógłbym się tam zatrudnić. Aktualnie jeszcze doczekam do końca umowy i na pewno zmienię dostawcę, nikomu też nie polecę tej firmy
    MiejscowośćWrocław
  • ~me / 2023-01-25 18:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra i tyle w temacie, uciekajcie jak najdalej. Na poczatku ok, ale pojawiaja się schodki w momencie gdy sa problemy z faktura, nie z mojej winy. W czasie mojej reklamacji magicznie wyłaczono mi wszystkie usługi telefonu komórkowego. Dodzwonić się na infolinię to jakaś porażka. Jak już ma się to szczęście i Wirtualna Wiki połaczy gdzie trzeba, konsultanci do niczego...nie umieja odpowiedziec na pytania i na pewno nie rozwiaża problemu. Ja nadal czekam na aktywowanie karty SIM (juz tydzień). Tylko pytanie czy firma Vectra jest dla Klienta i zrekompensuje niedogodności.... bardzo watpliwa sprawa, bo do tej pory..DNO!!!
    Zaletyżadne
    Wadyinfolinia Dno i jak wyżej...
    MiejscowośćŁódź
  • ~Inpost / 2023-01-25 14:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, od jakości po obsługę klienta. Dramat, zwłaszcza obsługa klienta.
    ZaletyBrak
    WadySame wady.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Vectra_Sucks! / 2023-01-25 11:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo niestabilne łączę. Nigdy więcej Vectry!
    ZaletyBRAK
    WadyVECTRA
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Rafał / 2023-01-24 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Serdecznie nie polecam Vectry z tego względu że jak podpisywałem umowę wszystko było ok internet działał jak powinien gdy nagle złożyłem wypowiedzenie umowy jakimś dziwnym trafem internet uległ zmianie ledwo się strony lądowały a co mówić o ściąganiu czegoś... porażka. Gdy dzwoniłem na infolinię gość gadal ze wypowiedzenie nic do tego niema jak nic do tego niema to dlaczego nagle przestał działać nie tak jak należy ? Miesięczny okres wypowiedzenia a przez ten czas trzeba tak naprawdę kase pakować w błoto!!! Gdy dzwoniłem na dział techniczny kilka razy z rzędu to praktycznie wszystkie linie były zajęte a jak już się dodzwonilem to kobieta mi mówiła żeby zmienić kanał nadawania bo mogą być zakłócenia. Dno i wodorosty z caly sercem nie polecam !!!
    ZaletyBrak
    MiejscowośćAugustów
  • ~Eugeniuszl / 2023-01-24 16:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Eugeniusz Serdecznie nie polecam tej firmy,dużo obiecują przed podpisaniem a po mają w nosie moje probleemy a jak chciałem rozwiązac umowe to straszyli mnie sądem.Usterki zgłasane naprawiąją likwidując zapisy.A tak na marginesie dlaczego punkty kontaktowe ttej firmy śą na obrzeach Warszawy gdzie jest trudna komunikacja jak myślicie?
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Justyna / 2023-01-24 09:36
    Ocena: 1.50 / 5
    Niestety rozwiązałam umowę z multimedia i internet zvectru nie działa prawidłowo. Zgłaszałam problem wiele razy ale nic się nie udało zmienić, nawet nie chcą wyslac technika bo problem według nich się nie kwalifikuje. Mówią ze po kablu będzie dzialac, a nieważne ze nie korzystam z internetu tylko na 1 urządzeniu ale na telefonie laptopie czy telewizorze i przeciętny użytkownik nie podłącza kabla do każdego z urządzeń. Nawet nie przyjęto reklamacji, porażka - żałuje ze przeniosłam się z multimedii
    ZaletyBrak
    WadyObsługa klienta
    Brak możliwości zgłoszenia reklamacji
    Brak reakcji na problem klienta
    MiejscowośćOstrów Mazowiecka
  • ~anonym / 2023-01-23 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam serdecznie nikomu, internet niby światłowodowy, mogą sobie wyłączyć go od tak do 24h nie powiadamiając nikogo o tym, obsługa klienta działa jak by chciała a nie mogła zamiast rozmowy z konsultantem jest rozmowa z jakimś śmiesznym botem przez którego nie da się dostać do konsultanta żeby wyjaśnić problem. Kompletne DNO usługowe nie polecam nikomu ten firmy i ich produktów, omijajcie to szerokim łukiem
    ZaletyBRAK
    WadyISTNIEJE
    MiejscowośćNowy Sącz
  • ~Tomasz / 2023-01-23 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Umowa podpisana, po kilku dniach anulowana i potwierdzona przez Vectrę. Mimo to wystawiają faktury bezpodstawnie, i wysyłają ponaglenia. Sprawa zakończy się w sądzie mam ich już dość. Zdecydowanie nie polecam.
    MiejscowośćLublin
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4491
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2244
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.64, ilość opinii: 1918
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4666
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3956
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3016
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2608
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2024