Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4438 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.86
  • Parametry
    1.66

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Krystian / 2023-04-03 19:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam nie polecam ani telewizi ani internetu męczę się od kilku miesięcy.brak internet albo dekoder nie połączy się z internet i tak w kółko. Dzwonie a oni tylko przełączają płaczę 130zl nie wiem za co jak w miesiącu może działa przez 2tyg
    Jednym słowem jest to Głowno.
    ZaletyNie ma
    WadyNic nie działa zacina się lub się nie połączy
    MiejscowośćTarnów
  • ~Tashi / 2023-04-03 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt telefoniczny, nadanie numeru klienta i umówienie spotkania. Technik się nie zjawia. Dzwonię i przekładam wizytę. Czekam. Technik się nie zjawia. Dowiaduję się, że moja umowa nie była przekazana technikowi. Umawiamy trzecią wizytę. Dzwonię i upewniam się czy wszystko w porządku. Potem dzwonię raz jeszcze. Obsługa klienta zapewnia, że technik jest w drodze. Nie przyjeżdża. Dowiaduję się, że nie przekazano mu umowy. Umawiamy się po raz czwarty. Już w zasadzie nie mam wątpliwości, że będzie tak samo. Gdy po raz czwarty technik się nie zjawia i nikt nawet nie dzwoni, składam reklamację. Dostaję żenującą odpowiedź i dowiaduję się, że termin jest przełożony. Dzwonię i żądam usunięcia moich wszystkich danych. Internet innej firmy już dawno i bezproblemowo działa. NIGDY NIE SPOTKAŁEM SIĘ Z TAK SKRAJNIE ŻENUJĄCĄ OBSŁUGĄ KLIENTA I NIEKOMPETENCJĄ BĘDĄCĄ NA GRANICY ABSURDU.
    MiejscowośćGdynia
  • ~daniello / 2023-04-03 11:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie bierzcie internetu od tego dostawcy. Gówno, gówno i jeszcze raz gówno. Nie ma godziny, żeby internet nie mulił. Daje po jednej gwiazdce bo nie da się dać zera.
  • ~A / 2023-04-03 09:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!! Zawiesza się,po kilka dni nie działa.Obsluga klienta umywa ręce.Porazka ta Vectra.
  • ~Jacwing / 2023-04-01 21:41
    Ocena: 2.00 / 5
    Kiepski internet. Ciągle problemy. eBOK ma w d.. klienta. Nie reagują na kolejne reklamacje.
    ZaletyPopeawny model biznesowy. Zdzierać z klienta i mieć go w d...
    WadyTylko. Plusów nie widzę.
    MiejscowośćSuwałki
  • ~jebacvectra / 2023-03-31 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy internet na swiceie wszyscy zdychajcie w tej pracowni
    Zalety112212
    Wadydo wyjebania
  • ~Tomek / 2023-03-31 22:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Trudna komunikacja, brak odzewu, tragiczne połączenia, brak komunikacji.
    ZaletyBrak
    WadyTylko
    MiejscowośćŁask
  • ~Ninjos / 2023-03-31 19:39
    Ocena: 1.50 / 5
    super swiatłowód 600mbps 63 download a ping skacze z 20 do 600 a potem do 5 tysiecy mam internet na kablu i dalej bardzo polecam!!!!!!!!!!!!!! niewiem jak ta firma jeszcze sie utrzymuje naprawcie se server bo to jest smieszne poprostu.
    Wadywiecej wad niz zalet
    Miejscowośćrzeszow
  • ~Użytkownik / 2023-03-31 11:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy, omijać ja szerokim łukiem.
    Jak dla mnie to są OSZUŚCI. Od początku roku zabrali 10 kanałów które dało się oglądać. A dzisiaj znowu zabrali JEDYNY kanał który leciał u mnie w telewizorze, a ich tłumaczenie brzmiało: „ to jest kanał informacyjny i Vectra ma prawo podstawić tam co chcę, a jak Pani chcę nadal go oglądać to proszę go wykupić” szkoda że przy podpisywaniu umowy o tym nie wspomnieli że mogą robić co tylko im się podoba. Dodam jeszcze ze przy tej zmianie zapomnieli zmienić pasek informacyjny i programy są przypisane nadal do poprzedniego programu. Więc radzę znaleźć inną firmę bo ta zeszła na samo dno.
    ZaletyŻadnych
    WadyTylko i wyłącznie
    Brak szacunku dla klienta,
    Naciąganie klienta na dokupywania dodatkowych kanałów,
    Robienie z ludzi debilów
  • ~NigdyWięcejVectry / 2023-03-31 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma Vectra naciąga swoich klientów. Nie naprawiają awarii, pomimo wielu skarg na brak telewizji oraz internetu. Co więcej, nie rozliczają płatności poprawnie, przez co wielokrotnie płaciłam więcej - Vectra była powiadamiana o tym, jednak oczywiście nic nie zostało z tym zrobione. ODRADZAM korzystanie z usług ponieważ jakość, cena i obsługa klienta są poniżej godności jakiegokolwiek człowieka. Jeśli macie jakiekolwiek poczucie własnej wartości, nie zawierajcie z nimi umowy.
    ZaletyBRAK
    Wadybrak internetu, zła obsługa, ciągłe awarie i wiele innych
    MiejscowośćOlsztyn
  • ~Marcin / 2023-03-30 02:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Moim zdaniem bardzo źle sprawda się Vectra m.in podwyżki rachunków o których Klient nic nie wie (tak podpisując umowe się patrzy :)) I nie każdy ma dostęp mailowy. Brak długoczasowy do internetu co nie jest wybrykiem. Odradzam jeżeli chodzi o internet natomiast telewizja działa.
    ZaletyTelewizja plus zakres usług w Rudzie Śląskiej. Powoli kończy mi się umowa
    WadyWiększość bez zastrzeżeń dla osób usługujących na infolini bądź monterów
    MiejscowośćRuda Śląska
  • ~Odradzam vectrę / 2023-03-29 20:44
    Ocena: 1.50 / 5
    Uważam ich za OSZUSTÓW. Zwróciłem router po terminie, bo utrudniali ten zwrot: nie działał formularz zwrotu, potem wydzwaniali z żądaniem kary umownej gdy była jeszcze możliwość zwrotu (tak!) ale nie wspominali o możliwości zwrotu. Chodziło zapewne o zbudowanie przeświadczenia, że już takiej możliwości nie ma. Naliczyli karę umowną, wydzwaniają i chamsko próbują wyłudzić tę kasę. Uważam to za wyłudzenie kasy za elektro-złom. Nie idą do sądu, bo sądy orzekały, że kary umowne nie mogą służyć przynoszeniu zysku tylko muszą być adekwatne do poniesionej szkody. A ja sprzęt zwróciłem! W dodatku robili wiele, żeby to się nie stało. Więc uważam to za celową politykę wyłudzania kar umownych za elektro-złom.

    Pato-windykacja działająca w ich imieniu jest chamska i regularnie wydzwania z różnych numerów telefonów, żeby nie można było ich blokować. Ale do sądu nie pójdzie. Chodzi o zastraszenie i nękanie aż się ofiara złamie. VECTRĘ uważam za OSZUSTÓW.
    Zaletynie ma, vectra działa słabo
  • ~Anna / 2023-03-29 10:49
    Ocena: 2.00 / 5
    Firma tragiczna. W związku z przeprowadzką, musiałam zamienić usługę Internetu na mobilną telewizję, ponieważ pod nowym adresem nie było Internetu z Vectry. Doradziła mi tak osoba z obsługi klienta. Wszystko miało pójść pięknie i szybko, wysłałam oświadczenie do Vectry, że do starego adresu nie mam już prawa i dlatego zmieniam usługę na nowy adres na telewizję. Oddałam sprzęt do Internetu w salonie.Po pół roku okazało się, że Vectra dalej wystawia faktury na Internet,którego tak nawet nie miałam możliwości korzystać, bo po pierwsze nie mieszkałam już pod starym adresem, a po drugie oddałam sprzęt. Oczywiście musiałam dzwonić wyjaśniać. Udało się sprawę po pewnym czasie rozwiązać. Po pewnym czasie okazało się, że wystawili kolejną notę do opłacenie za nie oddany sprzęt od Internetu. W między czasie zgłosili mnie do firmy windykacyjnej za nieopłacanie faktur za Interenet, które były wystawiane przez pomyłkę z ich winny. Ogólnie obsługa tragedia i straszny bałagan mają.
    Wadystraszny bałagan
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Michał / 2023-03-27 18:43
    Ocena: 3.00 / 5
    Internet światłowodowy szybki, raczej nie sprawia problemów, ale ten, kto miał załatwiać coś na obsłudze klienta ten w cyrku się nie śmieje. Ponad 3 tygodnie czekania na przeniesienie usług. Gdybym miał do wyboru innego dostawcę światłowodem, to bym go wybrał od razu. Niestety nie mam
    ZaletySzybki internet, dobry router
    WadyBrak możliwości personalizacji sieci (nazwa hotspotu i routera) - tylko przez infolinię. Obsługa klienta to porażka, nikt nic nie wie, przekierowują połączenia, dostaje cały czas rozbieżne informacje. Ponad 3 tygodnie czekania na przeniesienie usług i nadal nie mam internetu w mieszkaniu.
    MiejscowośćBusko-Zdrój
  • ~jerry / 2023-03-27 12:37
    Ocena: 1.50 / 5
    W grudniu ub. r. zawarłem umowę o świadczenie usług Internetu światłowodowego. Monter podłączył go do telewizyjnego kabla antenowego. Nie wiem czy to dla tego, ale sygnał Internetu był ok. 10-krotnie wolniejszy od określonego w umowie.
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyStwarzanie klientom problemów, brak możliwości swobodnego dodzwonienia się, nieuczciwe praktyki
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Wika02 / 2023-03-26 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet beznadziejny, mieszkam w centrum miasta. Nie można normalnie grać, cały czas zacina gry online nie da się grać. Wyrzuca z sesji. Internet beznadziejny
    Miejscowośćkielce
  • ~Winnetuu / 2023-03-24 20:41
    Ocena: 1.50 / 5
    Światłowod na wsi,
    To jakaś pomyłka z tej firmy.
    Obsługa infolini to istne dno przez duże D.
    ZaletyHm .....nie ma.
    WadyCentrala - 0
    MiejscowośćSierpc tj. Okolice
  • ~ddd / 2023-03-24 15:29
    Ocena: 1.75 / 5
    Złodzieje podnieśli cenę usług dwa miesiące po jej podpisaniu tłumacząc się inflacją. Nie polecam
    WadyPodwyższanie opłat kiedy im się podoba
    MiejscowośćRadom
  • ~edi / 2023-03-24 09:33
    Ocena: 1.25 / 5
    Co drugi dzień jest brak internetu. Chyba nie bardzo byście chcieli czytać to co ludzie maja Wam do powiedzenia.
    ZaletyNie mogę za nic pochwalić.
    WadyCo drugi dzień brak internetu
    Miejscowośćbialystok
  • ~blokowicz / 2023-03-23 06:20
    Ocena: 4.25 / 5
    Mieszkam w bloku. Vectra mam od ponad 10 lat i osobiście nie miałem z Vectrą większych kłopotów. Raz odcięło sygnał ale dlatego, że ktoś odłączył na klatce kabel od skrzynki...i brak było tv jak i internetu. Czasami były chwilowe rozłączenia internetu ale chwilowe i zdarzały się rzadko... Natomiast tv działała bez zakłóceń tyle lat. Szczerze jestem osobiście zadowolony z Vectry bo przechodziłem do niej z UPC ze względu na niższą cenę..
    ZaletyCena
    Wadyprzydałoby się więcej kanałów
    MiejscowośćWarszawa
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2238
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2081
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4549
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3915
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2962
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2564
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1266