VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4482 opinii

1.60 / 5

Niezawodność

1.43
Obsługa klienta

1.45
Cena

1.86
Parametry

1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 34 z 225

~WLO / 2023-09-07 07:26

Ocena: 2.50 / 5

Internet w Jeleniej Górze działa bez większych problemów.

Firma jednak marnuje mój czas swoim nieprofesjonalizmem.
1) Przy przedłużeniu umowy błędnie naliczono mi 200 złotych kary, obsługa klienta nie potrafiła wyjaśnić za co
2) W trakcie wyjaśniania sprawy zaczęła się ze mną kontaktować podejrzana firma windykacyjna, której Vectra jakoś przekazała dane o moim (niesłusznym!) zadłużeniu próbując wyłudzić moje dane osobowe
3) Po trzech tygodniach błędna nota została anulowana, ale teraz przyszła do mnie nota odsetkowa (!) odnosząca się do tej noty, bo wszystkie faktury płacę przed terminem

Vectra po prostu zawraca mi głowę swoją niekompetencją i nie budzi zaufania.
Już rozglądam się za nowym operatorem
MiejscowośćJelenia Góra
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  3 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  5 / 5
~Klient / 2023-09-06 23:55

Ocena: 1.00 / 5

Vectra sprzedaje dane klientów firmą zajmującym się nachodzeniem i wyłudzaniem pieniędzy. Widocznie rodo mają gdzieś. Usługi firmy vectra są nieuczciwe i nie działają zgodnie z parametrami zawartych w umowie. Vectra nalicza ukryte koszty nieświadomym klientom i ukrywa przed nimi dodatkowe uslugi za które karzą płacić mimo uzgodnienia nie korzystania z dodatkowych usług. Konsultanci kłamią w twarz i grożą "konsenkwencjami" (ciekawe jakimi?) za próby wyjaśnienia niezgodnego naliczania kosztów. Firma Vectra nie potrafi zagwarantować jakości usług zawartych w umowach i nie potrafi zatrudnić kompetentnych, uczciwych i uprzejmych konsultantów.
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćWrocław
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~mulba / 2023-09-06 22:13

Ocena: 1.00 / 5

Jedna wielka tragedia. Płacę za 1.2 GB w pokoju 4 metry od routera mam na wifi 100-200 MB.
Wcześniej było 50 ale po kilku interwencjach wymienili router i ciut lepiej. Telewizja tragedia. Programy satelitarne pikselowały, zanikał głos i obraz (kilkanaście razy dziennie). Po 6 miesiacach i ciagłych reklamacjach wymienili dekoder i problem zniknął. Obsługa klienta ma jeden cel - oszukiwać klienta, odsuwać załatwienie sprawy i mieć wszystko w dupie. DNO TOTALNE
Zaletybrak
Wadywszystko a szczególnie obsługa klienta
MiejscowośćOlsztyn
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Andy / 2023-09-05 20:31

Ocena: 1.50 / 5

Uważajcie prosze jak otrzymujecie dodatkowe pakiety np: Tidal.
Jeżeli aktywujecie sobie konto na własnego maila to Vectra zarządza tym kontem i po zakończeniu subskrybjcji w Vectrze nie możecie już używać tego emaila, bo blokuje go Vectra. Niestety nawet wymiana korespondencji z Tidal nie przekonuje Vectry, że problem jest po ich stronie.
ZaletyInternet - ok
WadyBrak kompetentnych osób w dziale obsługi i administratorów, którzy potrafią rozwiązać prosty problem jak usunięcie konta np Tidal.
MiejscowośćGdańsk
- Parametry
  
  2 / 5
- Cena
  
  2 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Marek / 2023-09-05 18:35

Ocena: 2.50 / 5

Złodzieje. Ta instytucja powinna się zająć prokuratura
ZaletyStabilne lacza
Wady Cena. Nieczytelne faktury( ciągle przerzucanie kosztow)
Miejscowośćbiała podlaska
- Parametry
  
  3 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  2 / 5
- Niezawodność
  
  4 / 5
~vcg / 2023-09-05 17:34

Ocena: 1.00 / 5

widać że awarie brak obrazu i fonii to norma w vectra Kalisz . poprawy obsługi technicznej brak , biuro abonenta brak kompetencji od kierownika po obsadę biura . poprawy usług niema ani poprawy oferty programowej .nowych kanałów 2023 09 05 niema nic
Zaletybrak
Wadyogrom brak kompetencji w biurze .awarie brak fonii i obrazu a reakcji obsługi technicznej brak .
MiejscowośćKalisz
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Bes / 2023-09-04 21:42

Ocena: 1.00 / 5

vectra to mega slaby dostawca internetu niie polecam serdecznie nie wiedzialem gorszego internetu w zyciu
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Usagi / 2023-09-04 21:39

Ocena: 5.00 / 5

Jedyna Alternatywa dla Play.
Pomimo olbrzymiej konkurencji i parcia niwpolskich firm jeszcze się trzymaja.
Nie są nahalni jak inne sieci, ich routery nie padaja po paru miesiacach.
za rezygnacje nie slyszalem ze sa ukryte oplaty jak w UPC.
ZaletyPolska firma
Wadyinfolinia
- Parametry
  
  5 / 5
- Cena
  
  5 / 5
- Obsługa klienta
  
  5 / 5
- Niezawodność
  
  5 / 5
~Lola / 2023-09-03 20:29

Ocena: 1.00 / 5

Banda idiotów i oszustów!! Internet nie działa mi już 2 tygodnie!
Technik poprawia drugie technika i tak w kółko
Rozwiąże z wami umowę i mam nadzieję że nie bedziecie robić kłamcy problemu bo możemy iść nawet do sądu.
WadyWszystko
MiejscowośćŁańcut
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~chuj cii do tego / 2023-09-02 22:10

Ocena: 1.00 / 5

Notoryczne brakii internetu nbdhssd eyhe rayh reah teh rethterheth e eqwtwr yhretnjryh rewg qw trws
Zaletybrak
Wadywszystko
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Md / 2023-09-01 12:28

Ocena: 1.00 / 5

Chciałam zerwać umowe z vectra, zadzwoniłam do konsultanta żeby zapytać czy mogę zrobić to już bez dodatkowych opłat, oczywiście odpowiedział ze taak, że na dzień dzisiejszy mogę to zrobić z spokojna głowa… natomiast… po zerwaniu umowy na strefie klienta dostałam notę na kwotę 800zl za przedterminowe zerwanie umowy, złodzieje i oszuści innych określeń nie mam. A już pominę fakt, Ze wiecznie były przerwy w których nie działała telewizja i internet. Żałosna firma.
MiejscowośćZabrze
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Monika / 2023-08-31 20:48

Ocena: 1.00 / 5

Jakby dało się dać zero to by było monter umówiony wiadomości przychodzą żeby być w domu i noc zero. Po telefonie do tych idiotów na infolinię dowiaduje się człowiek że wizyta za 5 dni. Zwykłe oszustwo złodzieje.
WadyCała organizacja i obsługa
MiejscowośćWałbrzych
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Antoni / 2023-08-31 18:26

Ocena: 2.33 / 5

Podpisałem Umowę i po 2 tygodniach bardzo tego żałuję. Internet bardzo niestabilny daleko mu do parametrów określonych w Umowie . Wezwany technik pokazuje mi na telefonie że wszystko z predkoscią jest OK ale na komputer nawet spojrzec nie chce
ZaletyMozna pochwalic tylko dobór programów TV ale np pilot jest beznadziejny
WadyBeznadziejny internet, słaba jakość techniczna pilota TV
MiejscowośćGdańsk
- Cena
  
  4 / 5
- Obsługa klienta
  
  2 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Dino / 2023-08-31 17:52

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam internet to gówno ciagle zakłócenia i brak internetu porażka jakaś
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Psor / 2023-08-31 09:30

Ocena: 4.50 / 5

Generalnie stabilność jak i prędkość OK.
Od nowej umowy konsultant bez zgody włączył pakiet Netflix i się bujam od 4 miesiecy aby to poprawili...
W systemie jest włączony niezarejestrowany na żadne konto Netflix ktorego nie włączałem, nawet jak go wyłączę to w nastepnym miesiącu zostaje włączony, zglaszam to i z automatu dyskusja z botem co należy zrobić njak odzyskać konto, jeszcze kilka meili wyjaśnień w końcu odpisuje konsultant i faktura zostaje skorygowana i tak w kółko. Zglupieć można. Jak się trafi lepsza oferta w okolicy to zrezygnuje z waszych usług, szkoda nerwów
MiejscowośćSTARACHOWICE
- Parametry
  
  5 / 5
- Cena
  
  5 / 5
- Obsługa klienta
  
  5 / 5
- Niezawodność
  
  3 / 5
~Przepraszam / 2023-08-30 19:41

Ocena: 1.00 / 5

Pomimo przesyłanych potwierdzeń wpłat brak odblokowania usług
MiejscowośćPłońsk
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Patryk / 2023-08-30 14:53

Ocena: 1.00 / 5

Wieczne awarie i przerwy trwające nawet cały dzieñ.
ZaletyBrak zalet
WadyStabilność sieci słaba, częste awarie
MiejscowośćPłock
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Zły / 2023-08-30 13:55

Ocena: 1.75 / 5

Nie można skontaktować się z Vectra. Infolinia oraz inny telefon komórkowy, albo się wyłączają albo mówią że oddzwonią. Nawet na czacie ze strony rozmowa urywa sie w < oczekiwaniu na konsultanta". Podwyższają kwote za internet i telewizje a ja nie moge się z nimi skontaktować żeby to wyjaśnić. Niepoważna firma.
MiejscowośćDziałdowo
- Parametry
  
  3 / 5
- Cena
  
  2 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~Vasyl / 2023-08-29 13:15

Ocena: 1.00 / 5

Гіршого провайдера інтернету я ще не бачив
Оцінка 0
MiejscowośćСкірневіце
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5
~KiK / 2023-08-28 10:30

Ocena: 1.50 / 5

Po zmianie dekodera i zmianie routera jeszcze gorsza jakość, zacina się, głos ucieka, działa w zwolnionym tempie. Internet co chwile przerywa, zgłaszane awarie (skutkowało wymianą). Jesteśmy w trakcie rezygnacji. A kanały shit, raz jest, raz nie ma. Owszem jesteśmy osobami którzy nie wykupili bezpośrednio tv+internet (jesteśmy po rodzinie w mieszkaniu- bloku)
NIE POLECAM.
Negatywna jestem nastawiona.
ZaletySzybki Internet
WadyZacina się internet
Wyłącza się
Głos bezpośrednio z dekodera ucieka
Dekoder co chwile jakieś cyrki robi
MiejscowośćOtwock
- Parametry
  
  1 / 5
- Cena
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  3 / 5
- Niezawodność
  
  1 / 5

strona 34 z 225

Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Vectra Wrocław opinie Vectra Gdańsk opinie Vectra Bydgoszcz opinie Vectra Radom opinie Vectra Katowice opinie Vectra Kielce opinie Vectra Gdynia opinie

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

1.60 / 5

Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również