Zaletybrak
Wadybrak kompetencji obsługi technicznej .
MiejscowośćKalisz
strona 22 z 221
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~xy / 2023-11-28 08:47Ocena: 1.00 / 5
Informowanie abonenta o zmianie systemu nadawania niema nic .odkodowaniu ewentualnym CANAL + FILM >CANAL + SERIALE za darmo niema nic jedynie kasa .Od lat jest to samo powielają drogą multimedia polska . promocji i poprawy usług brak . awarie same się mają usunąć obsługa techniczna brak reakcji .Brak kompetencji od kierownika po obsadę biura abonenta . -
-
~Marian / 2023-11-26 23:28Ocena: 1.00 / 5
Vectra to jednen z najgorszych operatorów. Naciągacze na abonamenty, atrakcyjne ceny? Jak podpiszesz umowę na dwa lata. Co jeśli jesteś stałym klientem? Nic nie zyskujesz. Wykupują lokalnych operatorów, po co? Po to by wykluczyć konkurencję i podnieść ceny w danym regionie. Kłamią w reklamach tani internet? Nie bo w waszej okolicy brak konkurencji i mają swoje horondialne wysokie ceny. Oszuści i złodzieje. Aby przejąć cały rynek mniejszych miejscowości i ciągnąć od ludzi pieniądze jak popadnie. ZaletyBrak zalet za te pieniądze co biorą powinni wymieniać łącza na światłowody a tego nie robią.WadySłaba obsługa klienta. Źle działająca aplikacja na telefon strefa klienta pokazuje niezapłacone faktury po mimo że są opłacone.MiejscowośćSieradz -
~Veg / 2023-11-26 15:27Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje,oszuści i maciągacze szkoda posać,nigdy nie wierzcie obsłudze telefonicznej ZaletyBrakWadyKłamią zawsze -
~L. / 2023-11-26 05:18Ocena: 1.25 / 5
XXI wiek na swiecie, a w Vectrze cos kolo XV. Najgorszy internet, jaki kiedykolwiek mialem. Szybkosc rzeczywista nie ma nic wspolnego z deklarowana, przerwy w dostawie neta praktycznie codziennie, chocby na pare minut. Ostatnio awaria 2-dniowa i co chwila pojawiajaca sie inna przewidywana godzina/data usuniecia usterki. BOK to jakas kpina.
Wypowiadam umowe i nigdy wiecej nie chce miec z tym gownem nic wspolnego.ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~Joanna P / 2023-11-25 17:33Ocena: 1.00 / 5
Jakość internetu w ostatnich miesiącach to tragedia, prakty znie go nie ma, non stop przerywa-tragedia. Vectra podnosi sobie ceny abonamentu w trakcie trwania umowy nie informując klientów w zaden sposób z jakiego powodu. Nigdy więcej nic wspólnego nie chcę mieć z tą firmą. ZaletyBrakWady Brak internetu, podniesiona cena abonamentu bez informowania dlaczegoMiejscowośćKartuzy -
~vx / 2023-11-25 16:23Ocena: 1.00 / 5
widać awaria radia i brak sygnału telewizji to norma .ekipa techniczna nie robi nic awaria sama się naprawi .informacji o tym że odkodowane ma być CANAL + FILM CANAL + SERIALE niema nic bo za kasę owszem ale darmo wcale .konkurencja robi dla abonenta a tu nic .biuro abonenta niema pojęcia o niczym brak kompetencji . ZaletybrakWadypodwyżki cenny ale jakości już nie .poprawa oferty programowej niema dodaje się zapchaj dziury .POLSAT VISAT EKTRA .POLSAT SPORT NEWS , AMC TNC nic .MiejscowośćKalisz -
~Jarosław Kacprzyk / 2023-11-25 13:01Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie gówno, tu nawet nie ma co opisywać,bok czy to stacjonarny czy telefoniczny to gówno takie rzadkie, że szkoda się wypowiadać na ten temat. MiejscowośćSkierniewice -
~ali / 2023-11-24 17:57Ocena: 2.25 / 5
Jakość usług średnia ale to co odwalają z umowami i podnoszeniem cen w trakcie trwania to przegięcie. MiejscowośćPrudnik -
-
~Ewa / 2023-11-24 16:35Ocena: 1.00 / 5
Mój telewizor włącza się dopiero po 10 minutach zrezygnuję z vekrty ... daremne -
~Łukasz / 2023-11-23 14:39Ocena: 1.00 / 5
Problemy z nagrywarką i dekoderem - sprawa zgłaszana do vectry od miesiąca , firma ma to w dupie. Brak odpowiedzi na zgłoszenia, cały czas to ja muszę wydzwaniać do nich i prosić o rozwiązanie problemu - proponują jakieś zdalne diagnostyki do czegoś co wogole przestało działać, zamiast przysłać serwisanta. Dramat . Dział techniczny to chyba jakaś fikcja .
Klient się dla nich nie liczy - liczy się kasa wpływająca za rachunki.
ZaletyBrakWadyTa firma powinna się nazywać Wada a nie vectraMiejscowośćWarszawa -
~Magdalena / 2023-11-23 14:39Ocena: 1.75 / 5
Przytaczam słowa z Vectry, które zakrawają na śmieszność:
"Wierzymy, że ten incydentalny przypadek, który spowodował utrudnienia w korzystaniu z naszych usług nie zaburzył zaufania do Vectry. Ze swojej strony zapewniamy, że robimy wszystko, aby takie sytuacje nie miały miejsca".
Po pierwsze byłby to incydentalny przypadek, gdyby reagowali na 7 zgłoszeń w sprawie nie działania nagrywarki. Nie przesyłają korespondencji, która miała być przesłana na mój adres e-mail, niekompetentni konsultanci, używający wyuczonych formułek, brak kontaktu pomimo obietnic nawet po weryfikacji zdalnej dekodera, która miała wyjaśnić powod niedziałania.
Generalnie żenująca obsługa w razie gdy coś się dzieje, ale jak mieli wymienić internet na wyższy to przysłali serwisanta na drugi dzień. Moje zgłoszenie z 30.10 o nie działającej nagrywarce do tej pory nie rozwiązane!!! (23.11.2023!!).ZaletyBrakWadyBrak kontaktu w celu rozwiązania problemu, wygląda to tak, jakby brali klientów na przeczekanieMiejscowośćWarszawa -
~dmq / 2023-11-22 15:57Ocena: 2.25 / 5
Absolutnie najgorsze gówno jakie kiedykolwiek miałem, już nawet hotspot z telefonu działa stabilniej niż ten szrot po kablu. Zawodny jak nic innego ZaletyJak działa to oferuje prawie tyle ile na umowieWadyzawodnosc, nie stabilność i cenaMiejscowośćOlsztyn -
~sebastian / 2023-11-22 11:11Ocena: 5.00 / 5
nie mam zaszczeżeń żadnych do vectry wszystko jest elegacko i polecam każdemu Zaletyjest najlepsza firmaWadynie ma żadnych wadMiejscowośćśląsk -
~Ggg / 2023-11-21 16:12Ocena: 1.00 / 5
Czekalam na montażystę internetu i sie nie doczekałam. ZaletyNie maWadyNiewywiązywanie się z umowyMiejscowośćTarnów -
~Maaaj / 2023-11-20 20:14Ocena: 1.00 / 5
Jeśli coś się zepsuję, to na serwis czeka się nawet do 10 dni. -
~Maaaaj / 2023-11-20 20:12Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Internet to jakaś jedna wielka porażka co chwile się zawiesza, lub nie ma go całkowicie. Infolinia brak słów, żeby wypowiedzieć się na temat ludzi tam pracujących. Na temat Serwisantów lepiej się też nie wypowiadać, łaskę robią że przyjadą coś podłączyć lub naprawić. 2 razy zdarzyła mi się sytuacja że czekałam na nich cały dzień w domu i nikt nie przyszedł, a oni potrafili kłamać, że byli , a nikt nie otworzył drzwi, a na telefon się nie umieli dodzwonić. Czekam aż skończy mi się umowa i wypad mi tym dziadostwoem. Więcej nerwów niż to warte. MiejscowośćKępno -
-
~Wioletta / 2023-11-20 10:04Ocena: 5.00 / 5
Obsługa miła ,dokładnie i rzeczowo wyjaśnione warunki ,s,była obsługa ZaletyMiła obsługaWadyBrakMiejscowośćŚwidwin -
~Endi / 2023-11-18 21:44Ocena: 2.50 / 5
Legalni naciągacze, internet co jakiś czas ma spore spadki prędkości. Ciężki kontakt z obsługa, do tego przy zmianie oferty zażyczyli sobie zwrot dekodera przy czym pan monter który był dokonać zmian dekodera zabrać nie chciał gdyż stwierdził iż nie ma takiej potrzeby wiec trzeba było jechac do salonu, który okazał się akurat nieczynny w sobotę z powodu awari ( w inne dni człowiek pracujący niestety nie zawsze ma czas podjechać) a kiedy już po stracie czasu i pieniędzy na dojazd oddaliśmy dekoder okazało się ze już po terminie i naliczyli 60 zł kary, potwierdzenia zwrotu oczywiście do dziś nie dostaliśmy. Nie pozdrawiam mam nadzieje ze się wezmą za firmy tego typu bo zwykły szary człowiek jest naciągany i nawet nie ma gdzie się zwrócić o pomoc… ZaletyBrakWadyŻałosna obsługa, brak szacunku dla stałych klientów promocje tylko dla nowych, naciąganie klientów w nie etyczne sposoby.MiejscowośćWarszawa -
~Anna / 2023-11-17 14:41Ocena: 5.00 / 5
Podziękowanie dla pani Aleksandry z Vectry w Żarach. Zostałam obsłużona po 1. Bardzo miło. Po 2. Bardzo profesjonalnie po 3. Szybko. Przy wejściu przywitały mnie uśmiechy oby Pań. Świetna atmosfera. Rzeczowe Panie. Przyznałabym 100/100 punktów. Pani Olu! Dziękuję za obsługę, umowa podpisana. Ania -
~Marek / 2023-11-17 07:34Ocena: 1.00 / 5
Ten operator pobiją wszelkie rekordy w naciąganiu kliientów płacę za internet 600 bm/s a od pół roku mam 50 bm/s czasami strony nie mogę otworzyć problem zgłaszany kilkadziesiąt razy bez skutku głupie smsy ze usterka została usunięta żaden technik nie przyszedł aby sprawdzić Pani na infolini każe mi przewodowo podłączyć bezprzewodowe kamery robotą sprzątającego i telewizor to jakaś paranoja niech ktoś z nimi coś zrobi ZaletyŻadnychMiejscowośćŻuromin
strona 22 z 221
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »