Najgorszy internet jaki miałem, czekam do wygaśnięcia umowy. Nawet nie potrafią tego naprawić. Już się kilka miesięcy z tym badziewiem męcze.
A router jaki dają? Do wywalenia na śmietnik, nie polecam!
ZaletyBrak
12 miesięcy
~Aleksandra / 2015-06-22 15:03
Ocena: 1.75 / 5
Vectra to po prostu jedna wielka tragedia. Mam ją od trzech lat i powiem szczerze, że do niczego się nie nadaje. Mieszkam w starym budownictwie i przy każdej burzy czy małym wietrzyku, bądź małymi opadami deszczu zacina się i telewizja i internet. Tak jest za każdym razem, po prostu tragedia. Moi rodzice korzystają z tv i internetu z Isko i bajka nie zacina się, czasem jak są od czasu do czasu prace modernizacyjne to tylko wtedy nie ma tv a tak to działa. Teraz też dwa dni temu był spory deszcz i od tamtej pory zacina mi się tv, nie da się nic obejrzeć. Niektóre kanały to w ogóle są czarne i tylko głos słychać. A co do internetu to rusza się jak by chciał a nie mógł. Ludzie zróbcie coś z tym. Bo gdyby u mnie w tym starym budownictwie mogła założyć coś innego niż Vectra to bym to zrobiła ale niestety nic po za tym u mnie nie działa !!!! Powinniście poczytać te komentarze i zacząć coś działac żeby być lepszym od konkurencji, bo niedługo każdy klient od was odejdzie... A i co do obsługi klienta to po prostu masakra. zanim się tam do dzwoniłam to musiałam tyle czekać ze ho ho. W internecie nie mogłam znaleźć żadnego numeru i dzwoniłam na infolinię i tam mnie chyba z kilka razy przekierowywali. Raz do Gdańska raz w ogóle gdzieś w góry... a jak już się do dzwoniłam to dogadać się nie mogliśmy bo Pan nie wiedział za bardzo co zrobić. Jak juz doszliśmy po godzinie do porozumienia to usterka została naprawiona dwa dni później. I po tym dzwoni do nas jakąś Pani czy jesteśmy zadowoleni z usług to już nawet nie miałam chęci rozmawiać z nimi i powiedziałam tylko, że szkoda gadać. .
ZaletyBrak zalet!!!
Wadywymieniłam je już w treści opinii
mam produkt trzy lata, a za ile kupiłam juz nie pamiętam
~Sebastian / 2015-06-19 13:08
Ocena: 2.25 / 5
Szkoda pisać 3 miesiące proszę się o wyłączenie usługi, wysłałem wypowiedzenie a ciągle mi ją naliczają, nie mam słów dno dna !!! Jak skończy się umowa idę do UPC.
Zaletybrak
Wadykontakt z klientem
4
~Rafal / 2015-06-18 13:00
Ocena: 1.00 / 5
zlodzieje, oszuści, naciągacze, ktorzy sami bez jakiej kolwiek ingerencji wlasciciela rachunku przedluzaja umowe o 12 miesięcy. Firma ktora powinna placic surowe kary, lecz nasze przepisy im na to pozwalaja nabijać klijenta w butelke. Jak zglaszasz awarie to twierdzo ze nie bylo zgloszenia.I mimo prośb i telefonow kpiąsobie z klijenta. Potrafia zwodzic tygodniami. Podsumowując wszystko to banda ZŁODŻIEJI......
ZaletyUMIEJĘTNOŚĆ OSZUKIWANIA LUDZI
WadySAME WADY
2 LATA I PRZEZ 24 MIESIĄCE 2 MIESIĄCE BYŁY BEZ DOSTAWY I INTERNETU I TV
~Maciej / 2015-06-15 13:43
Ocena: 4.50 / 5
SUPER :) Od kilku lat pracuje na internecie Vectra. Zawsze przechodzę na najwyższy dostępny pakiet. Zero problemów, szybkość jak w katalogu. Polecam P.S W Bełchatowie miażdży konkurencyjny Dolsat
Zaletybije na głowę konkurencje
Wadybrak
4 lata 115zł
~Ragnald / 2015-06-14 17:17
Ocena: 1.00 / 5
jestem najemcą lokalu ale z vectry korzystam jakieś 2 tygodnie po tym czasie internet jest do dupy co innego było na starcie co innego teraz pobieranie 3kb/s na tel mam szybszego neta jednym słowem żenada nic nie da się obejrzeć ani pobrać ...
Zaletya są jakieś
Wadywszystko
~Rafał z Warszawy / 2015-06-10 14:34
Ocena: 1.50 / 5
Słabe, Słabe i jeszcze raz słabe ! Przez zbyt późne wypowiedzenie umowy w UPC musiałem płacić podwójny rachunek ( w UPC i VECTRA ) Czekam do końca umowy i uciekam z tego badziewia !
ZaletyTanio
WadyPraktycznie same wady !
~ak / 2015-06-08 09:25
Ocena: 1.00 / 5
przestrzegam przed tymi oszustami. w ich umowie są niedozwolone zapisy- jak złapią klienta to trudno się od nich uwolnić; poza tym często są awarie i niedociągnięcia z ich strony za co oczywiście vectra nie ponosi żadnych konsekwencji ( bezczelnie kłamią, że nie było żadnej usterki - przerwy w świadczeniu usługi). poza tym mają bezczelną obsługę - infolinia.
~Maciek12948193128 / 2015-06-01 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Vectra jest dobra tylko do momentu podpisania umowy. Po tym czasie codzienne 5 godzinne przerwy w dostawie internetu przestają ich interesować. Firma ma przemyślaną strategie jak wykiwać klientów. W przypadku problemów jedyną opcją jest kontakt mailowy z siedzibą w Gdańsku. Niestety kontakt ten jest utrudniony ze względu na odpisywanie po ok 30 dniach. Zazwyczaj odpowiedź wygląda jak dwu stronnicowy szablon (zupełnie nie na temat) z dołączonymi dwoma zdaniami na temat zgłoszonego problemu z odmową bez podania przyczyny odmowy. Zdecydowanie odradzam.
Zaletyżadnych
2 lata
~kanik / 2015-06-01 13:56
nigdy wiecej VECTRY. ODRADZAM. niekompetencja pracownikow i wolne lacze internetowe to jest cala vectra...
~QAZ / 2015-05-30 16:49
Ocena: 5.00 / 5
Ja od prawie roku mam internet Vectry w opcji 50 MB/s i muszę powiedzieć, że jestem bardzo zadowolony. Działa bez zarzutu w przeciwieństwie do "pomarańczowej" konkurencji, która chciała mnie namówić na 20 MB/s w tej samej cenie co 80 MB/s, dlatego że stare okablowanie pozwala wycisnąć max. ok. 12 MB/s.
Zaletyszybkość, niski ping, brak przerw w działaniu, przyzwoity router z wi-fi
Wadybrak
rok, 50 zł
~96385 / 2015-05-29 20:02
Ocena: 1.00 / 5
Idealne, jeśli chcesz mieć brak internetu. Jestem osoba, która na co dzień potrzebuje dostępu do komputera i internetu. Niestety Vectra to uniemozliwia. Wypowiadam umowę i mam nadzieję, że inni również są tego zdania.
Zaletybrak
Wadyza dużo do wymieniania
~IJOO / 2015-05-26 10:56
Ocena: 1.00 / 5
Czekam już trzeci tydzień na podłaczenie telewizji.. czekam i czekam , najpierw mieli złe dane nha umolwie, za drugim razem pomylili na umowie cyferki lokalu, trzeci raz: system skasował dane Nie mozna takiej firmie zaufac!!!!!!
~Andrzej / 2015-05-26 00:38
Ocena: 2.00 / 5
1. Wypowiedzieli w moim umowę w UPC niezgodnie ze wskazanym terminie 2. Spowodowało to konieczność poniesienia kosztów na kary umowne 3. Nie rozpoczęli świadczenia umowy 4. Urwałem się z pracy, aby podpisać nową umowę, okazało się na gorszych warunkach i choć w umowie był miesięczny okres wypowiedzenia i czas nieokreślony, to w regulaminie promocji małym druczkiem przemycili przedłużanie umowy automatycznie o 12 miesięcy. 5. Dowiedziałem się o tym jak chciałem wypowiedzieć umowę i zabrać telefony 6. Telefonów nie chcą oddać, żądają opłaty kary umownej w wysokości równowartości ponad 100 miesięcy usługi (tak stu miesięcy) jaką ma konkurencja. 7. Wcześniej zwodzili obiecując przedstawienie oferty, aż minął okres wypowiedzenia, zresztą wydłużyli go sobie podobno zmianą regulaminu, którego NIE DOSTAŁEM, nawet po prośbach na FB, mailem etc.,a na stronie nie ma właściwego do mojej promocji. 8. Pomimo pytania o warunku rozstania nie uprzedzili o automatycznym przedłużeniu umowy o 12 miesięcy (obowiązek wynikający z rozporządzenia jakie weszło w 2014)
Z rzeczy nie do końca zależnych od nich były długie awarie "nie ma takiego numeru". Pierwszym razem zwodzili mnie kilkanaście dni, i jakoby nie było zgłoszenia! Piszcie, bo telefonicznie to mają to w ... Dopiero upomnienia na FB pomogły i ruszyli ... Awaria nie u nich, ale 11 dni zwłoki na podjęcie reakcji to szczyt ...
Zaletyw miarę trzymały się parametry
Wadyobsługa, umowy,
2,5 roku prawie
~xa / 2015-05-25 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Zlodzieje. Bezprawne umowe ktorych nie da sie rozwiazac nie ponoszac potwornych kosztow. Naciaganie klienta
Zaletynie ma
Wadymnostwo
5,5 lat bo na sile przedluzili umowe
~matr / 2015-05-25 14:20
od kiedy zerwalem z nimi umowe spokojnie spie w nocy i korzystam normalnie z internetu ;] troche sie nagimnastykowale ale upc ma przynajmniej stale lacze. Vectra mnie zawiodła.
~zbychu / 2015-05-24 18:17
Ocena: 3.50 / 5
Tak jak wcześniej narzekalem na vectre to teraz jest naprawdę spoczko. Posiadam pakiet zloty ale mam kilka programow z platynowego + sport na ostro. Net 50mb. I powiem ze jest spoko. Mieszkam w Bydgoszczy ( wzgorze wolnosci ). Za 80zl to nie jest wygórowana cena. Zastanawiam się nawet nad canal+(50zl) i to by było 130zl tez da się przeboleć za kablowke. Póki co "od tygodnia" wszystko śmiga i w sumie polecam
Zaletybardzo dobra oferta programowa za swoja cene
Wadyczasem net zacina ale rzadko
1 rok. 80zl/mc
~AZ4ZEL / 2015-05-23 21:23
Ocena: 1.50 / 5
Świetna sieć i szybki internet... ale tylko przez pierwsze 2 miesiące. Potem z 60mb/s są 10-15 i ping w grach po 80-90. Buforowanie 10s filmu trwa po 5 min.
ZaletyPraktycznie żadne
Wadywolny internet, szybkość naprawy usterek to ok. 2 miesiące, częste braki połączenie z internetem... można by tak jeszcze wiele wymieniać.
3 lata.
~Dziadek60+ / 2015-05-22 12:54
Dzieki moja sprawa w koncu pomyslnie zalatwiona.Odnosnie VECTRY mamy ja na osiedlu od lutego,ja nie mam do czego sie doczepic wszystko jest ok moi sasiedzi tez nie maja zadnego problemu z odbiorem.Oby tak bylo do konca umowy z VECTRA.Dobrego dzionka16
~Dziadek60+ / 2015-05-21 20:04
Przez pomylke wplacalem swoj abonament na konto sasiada przez pare miesiecy w koncu dostalem wiadomosc od windykacji Vectry o dlugu plus odsetki do zaplacenia.Szybko telefonicznie wyjasnilem co i jak.Pojechalem na morene do biura ,tam pani kazala napisac pisemko o przeksiegowaniu moich wplat na moje konto byl to wtorek dzis mamy czwartek 21.05 2015 i narazie nic nie ma zrobionego w tej sprawie.Moich wplat z sasiada konta nie ma na moim koncie abonamentowym.Pytanie jak dlugo to potrwa..MOZE KTOS Z BIURA VECTRY MI ODPOWIE