Tragedia to mało powiedziane !!!! TRZYMAJCIE SIĘ Z DALA OD VECTRY. 2 lata zakończeniu umowy i zapłaceniu wszystkiego po zmarłych rodzicach dostałem informację że mam durniom dekoder oddać a pytałem jak płaciłem czy oddać to powiedzieli że nie bo to dekoder rodziców. Droga do zamknięcia umowy to droga przez mękę a po zamknięciu jeszcze pół roku rachunki będą Wam przychodzić !!!!!!!!!!!!! TRAGEDIA NAWET ZA DARMO NIE BIERZCIE A ZA DOPŁATĄ BROŃ BOŻE.
ZaletyZERO ZERO ZERO - POPROSTU DNO DNA
WadyWSZYSKO CAŁA TA PSEUDO FIREMKA
36 MIESIĘCY
~klient m / 2016-01-22 11:07
Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klienta przez telefon tragiczna niemiły przedstawiciel porażka przez takich ludzi tracicie klientów!!!!
~anonim / 2016-01-21 03:13
Ocena: 1.25 / 5
Przed chwilą napisałem długą i szczerą opinię, ale jak przystało na vectrę, jakimś cudem Wi-Fi samo się wyłączyło, życzę, aby firma jak najprędzej upadła
Zaletykompletnie ZERO
Wadyistnienie firmy...
ponad rok
~Jaaqob / 2016-01-20 18:44
Ocena: 1.25 / 5
żałością jest mieć po 4k pingu każdego dnia
Zaletyno nie ma
Wadyduży ping straszna pomoc techniczna
rok
~mpr / 2016-01-20 13:34
Ocena: 1.25 / 5
tragiczna jakość obrazu. problemy z rozwiązaniem umowy. Straszenie windykacją za brak zwrotu sprzętu pomimo że mam potwierdzenia zwrotu.
WadyJakość obrazu. Obsługa klienta
~Alojzy nie moze grac / 2016-01-17 17:54
Ocena: 2.00 / 5
Gigantyczne pingi po 100+, zamulajacy youtube
~telepajeczarz / 2016-01-16 14:48
Szpenie z Vectry pokazali koncert gry u mnie,kiedy zawolalem ich do usuniecia prostej usterki.Kiedy po dwóch godzinach nie uporali sie z problemem ,zasugerowali kupno NOWEGO telewizora,mimo ,że mój był raczej z wyższej półki i był kupiony 3 tygodnie wcześniej.Po zerwaniu umowy przestałem miec problemy
Zaletybrak
Wadyjak w komentarzach klientów
~Kazek / 2016-01-15 21:09
Ocena: 1.00 / 5
witam Jestem klientem vectry,przedłużyliśmy umowę w sierpniu 2015 r(więcej internetu ,mniej rozmów )i już po miesiącu sromotnie tego żałowałem.Nie wywiązują się z umowy.Mimo że w punkcie Zamawiana usługa jest podpunkt inne z treścią:drugie i trzecie dodatkowe gniazdo, to chcą mnie ukarać kwotą 300 PLN(obciążenie notą księgową z uzasadnieniem, za dołączenie do Sieci urządzeń w punktach niebędących jej zakończenim).Całą sieć z dodatkowymi punktami przejeli po poprzednim operatorze(dodatkowe dwa punkty były umieszczone w dwóch małych pokojach w których kiedyś mieszkały dorosłe dzieci-stąd to zastrzezenie w Umowie o dwoch dodatkowych punktach)). Walczę już z nimi od trzech miesięcy, aż dwa dni temu wyłączyli mi wszystko mimo, że abonament jest opłacany. Cała sprawa zaczeła się od wizyty serwisantów, którzy byli bardzo głośni, zachowywali się arogancko, rozmawiali z rękoma w kiszeniach. Na moją uwagę,że napiszę do Vectry opisując ich zachowanie, odpowiedzieli, że mi pokażą. No i pokazali, sporządzili raport o dwóch dodatkowych gniazdach. Podsumowując,jest to banda oszustów i najgorszemu wrogowi nie polecam tej firmy (tzn. Vectry). Sprawa pewnie skończy się w Sądzie.
ZaletyBrak
WadyNie dotrzymują warunków umowy, ludzie z serwisu i biurokraci to osoby bardzo żle wychowani, aroganci mający za nic klienta. W miarę mili przy podpisywaniu umowy.aroganccy
~gagga / 2016-01-14 21:28
Ocena: 1.50 / 5
koszmar!!!!!!!!!!!!!!Codzienne przerwy w dostawie internetu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nie polecam, bezczelne dziady!!!!!!!!!!
2 lata
~telemaniak / 2016-01-14 15:14
wladziu ,każda inna firma będzie lepsza niż Vectra sa.O jakim hejcie mówimy ,skoro 99,99%wpisów jest tylko krytycznymi wpisami pod adresem tej firmy.Pozdrawiam wszystkich z okazji Nowego Roku,roku bez pproblemow z Vectrą
Zaletybrak
Wadytylko takie
~Perkis / 2016-01-14 00:33
Ocena: 1.50 / 5
40 mb przesylu a bedzie zaledwie 2 nie polecam
Zaletybrak
WadyCały czas
6/7 lat
~jerun z Tychów / 2016-01-13 17:30
Ocena: 4.00 / 5
Jestem z vectrą już 3 rok, zdarzają im się przerwy w nadawaniu TV internet mam taki za jaki płacę czyli 50mb/s za 60zł/mies , dzisiaj dzwoniła panienka z ofertą 100mb/s za 70zł/mies, odmówiłem, bo to co mam mi wystarcza. Na moim osiedlu nie ma innego operatora kablowego, a radiowe jest ale droższe
Zaletystabilne łącze
Wadynie widzę
3 lata
~mecenas prawie / 2016-01-13 12:57
Gallu Anonimie i wszyscy poszkodowani przez Vecrę sa,szybko i bezbolesnie problemy załatwiłem poprzez Federację Konsumentów -agendę UOKIK sa naprawdę skuteczni.Siedzby znajdują się w kazdtm wojewódzkim mieście.
Zaletybrak
Wadytylko
~sraka / 2016-01-12 18:09
Ocena: 1.00 / 5
firma zupełnie niekompetentna zostało ponad 20 000 abonentów bez sygnału telewizji w miejscowości Głogów kompletnie nieprofesjonalni
Zaletybrak
Wadyolewają klienta
3
~Gal Anonim / 2016-01-10 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Podobnie jak KATE skladalem reklamacje z 15x wysylajac im dowody w postaci zdjec, przy czym takze porownanie z darmowego internetu do ktorego mam dostep. Pingi na darmowy bymy wrecz znakomite przy czym na VECTRZE brak slow, zrywa polaczenie uciekaja pingi, predkosc spada tak drastycznie, ze nawet stron nie chce wczytywac. Oni mimo niezbitych dowodow twierdza, ze wszystko jest ok. Sprawa zgloszona do prezesa UKE. Powolalem sie rowniez na lamanie regulaminu z ich strony i zadanie wypowiedzenia umowy za porozumieniem stron ze wzgledu na niedotrzymywanie warunkow umowy o swiadczeniu uslug. Zobaczymy co to da. Najgorszy syf jaki tylko mozna wyobrazic. Kpina, totalna ignorancja. Skrupulatni sa w momencie kiedy spoznie sie z oplata o 1-2 dni, bydlaki naliczaja odsetki ale juz za nieprawidlowe dzialanie internetu nie potrafia zwrocic kasy. ZLODZIEJE I OSZUSCI. Przestrzegam wszystkich przed tym operatorem. Same problemy nic wiecej. Dobrzy sa w momencie podpisania umowy. Juz brak mi slow! Mam ochote przejsc sie po blokach i poucinac tym bydlakom kable, zeby mieli co robic! Mam nadzieje, ze zbankrutuja! Bo to co wyczyniaja to juz przechodzi wszelkie granice !
ZaletyABSOLUTNIE NIE MA
WadyINTERNET to porazka, BOK porazka - ignoruja klienta, nie naprawiaja problemu, ktory wkolko sie pojawia
kilka miesiecy
~kate / 2016-01-07 22:18
Ocena: 1.00 / 5
witam jestem klientem vectry,przedłużaliśmy umowę ponoć na lepszych warunkach i już po tygodniu sromotnie tego żałuje,płacąc za 100 mb/s nie potrafię nawet obejrzeć filmu,jednym słowem nie zawaham się użyć stwierdzenia że to banda złodziei i oszustów.Nadmienię że składaliśmy reklamację a oni twierdzą że wszystko u nich ok.
Zaletybrak
Wadycałość działalności firmy
ponad 2 lata/ 59 zł
~Żółta Czapla / 2016-01-07 12:16
Kontakt z Vectrą to masakra. Cały czas świetnie działają wszystkie telefony z "promocjami", "zakupami" i innymi bzdetami marketingowymi, ale pomocy technicznej ZERO. Przez 3 godziny non stop leci tam zegarynka z muzyczką z jakiejś zdartej płyty (sprawdzone dzisiaj). Gdybym nie potrafił samodzielnie zbudować nietypowego zasilacza do modemu Vectry, to od miesiąca nie miałbym telefonu i internetu :(. Jeśli strzeli modem (co się przecież może zdarzyć, ma swoje lata) natychmiast wypowiem umowę.
Pozdrawiam
WadyCałkowity brak kontaktu
Kilka lat
~alexxx / 2016-01-06 20:46
Ludzie co Wy wypisujecie. Zastanówcie sie najpierw czy w danym problemie na pewno wyczerpaliscie temat. Ja jakos mam od czterech lat usługi i żadnych problemów. Obecnie mam setkę i osiągam 97. Trzeba miec sprawne i odpowiednio skonfigurowane urządzenie do odbioru danej prędkości. Jak może wypowiedziec sie ktos na temat prędkości 100 jak korzysta ze slabego starego lapka w dodatku po wifi a do tego nie rozumie ze po wifi są spadki z uwagi na zaklocenia lub ktos kto sam sobie grebie w instalacji. Ja Sam na sobie ptekonalem sie ze slabej jakości instalacja po moich przeróbkach spowodowala wiele niespodianek. Osobiscie polecam Vectrę. Skupcie na tym jak sprawdzić czy to napewno jest z czymś wina operatora czy może własnego sprzętu niż wypisywać różne dziwne opinie. Pozdrawiam
Zaletydobra predkosc brak awarii dobre ceny
Wadyw zasadzie nie ma
4 lata
~Quintaro / 2016-01-06 18:16
Ocena: 1.25 / 5
Mateusz to chyba w Vectrze pracuje więc co może napisać. Mam ich już dość długo ale tylko dlatego, że nie mam dobrej alternatywy. Płacę 220 zł na miesiąc. W zamian oni dają mi kupę nerwów. Nie ma dnia żebym z gwarantowanych 100 Mb przez powtarzają starą śpiewkę: sprawdzić kable , zresetować modem i oczywiście nie ich wina. Szczerze odradzam internet w Vectrze przynajmniej w Zabrzu. Telewizja w sumie ok.
ZaletyTelewizja
WadyDostajesz prawie non stop 30% transferu za jaki płacisz. Częste awarie.
Z 10 lat.
~oli / 2016-01-05 19:03
Vectra S.A powinna się nazywać KANTPOL tylko potrafią wciskać telefonicznie niby oferty a potem jak co do czego to to telefonicznie po upływie terminu nie można nic załatwić tylko osobiście w salonie. Mnie poinformowali że w styczniu można złożyć rezygnację a teraz się okazało że w styczniu to ja muszę już zapłacić 34 zł. I niby rozmowy mają nagrywane a jak co do czego to się okazuje że tej nie ma. OSZUŚCIII.
