Totalne dno.
Miałem u nich jakieś 15 aktywacji. Horror zaczął się po kilku miesiącach.
Napier..... telefonem po kilkadziesiąt x w miesiącu z ofertami. Nic nie pomaga, mimo kilku wizyt w ich biurze.
Dużo pomaga Truecaller i blokowanie numerów, ale dziady potrafią dzwonić z różnych numerów. 0 rozsądnej oferty dla biznesu.
Zalety0 zalet, najgorszy, chamski marketing, z jakim miałem do czynienia. Jakość usług słabiutka.
~Sebek / 2017-04-20 11:54
Ocena: 2.25 / 5
Korzystam w Gdańsku z telewizji i internetu.Często nie ma internetu i żeby dodzwonić się w sprawie awarii czas oczekiwania na odebranie połączenia to ok. 30min. NIE POLECAM !!!!!!!!. A i uwaga na naciągaczy o podwyższenie prędkości o 50, której i tak nie czuć i nie widać w speedtescie.... NIE POLECAM.....!!!!!!!!!
ZaletyTanio, ale nie warto !
~X / 2017-04-20 09:20
Ocena: 4.50 / 5
Korzystam od kilku lat i sobie chwalę - 100MBps w cenie 40zł. Awaryjność znikoma, zewnętrzny praktycznie stały adres IP. Jedyne na co trzeba uważać, to przed podpisaniem umowy ją przeczytać. Jest to oczywiste, ale w przypadku vectry należy o tym koniecznie pamiętać - w moim przypadku zdarzała się rozbieżność między ustaleniem telefonicznym a umową.
~Nielubiący Vectry / 2017-04-19 18:17
DNO totalne jeżeli chodzi o obsługę klienta i niezawodność
ZaletyBRAK
~adamcopernicus / 2017-04-18 21:05
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA:
1. W przypadku kontynuacji umowy na kolejne 2 lata nadal trwaja w przekonaniu, ze sprzedali po cenie promocyjnej.
2. W miedzyczasie dzwonia aby skorzystac z promocji i zwiekszyc przeplyw za dodatkowa oplata a krotko potem ten przeplyw/produkt jest w normalnej cenie za usluge. Gdy sie nie upomnisz bulisz za stare jak za nowe.
3. W przypadku, gdy zmieniasz miejsce zamieszkania, a oni tam nie istnieja !!! nadal ponosisz "wine" i wymierzaja "kare" od kilkuset do 2 tysiecy zlotych.
Gdyby zalozyc, ze punkty 1-2 mozna by bylo uznac za spryt, to punkt trzeci wyraznie godzi w prawa koncumenckie. Zmiana miejsca zamieszkania jest koniecznoscia nadrzedna ( w moim przypadku po 12 latach) i nie wolno obciazac klienta z powodu wlasnych niedomagan technicznych.
Jutro bede o tym informowal powiatowego rzecznika praw konsumentow.
pozdrawiam
~Agatka K / 2017-04-14 11:27
Ocena: 1.25 / 5
Jak coś nie dział to nie sposób skontaktować się z BOK, naprawy trwają i trwają, terminy narzucane w środku dnia- kiedy ludzie dorośli są zwykle w pracy.
ZaletyBrak.
~Dżoana / 2017-04-11 20:21
Ocena: 1.67 / 5
nie polecam nikomu. mam 100Mb, które nigdy nie działało, ale od miesiąca przechodzi samo siebie. Non stop przerywa połączenia
WadyWszystko..
~Marzena / 2017-04-08 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Aby zyskać nowych Klientów, wprowadzają ludzi w błąd. Obiecują za Klienta rozwiązać umowę z jego dotychczasowym operatorem,po czym tego nie robią. Klient dowiaduje się o nierozwiązanej umowie od Komornika lub z zajęcia. Nikt nie jest w stanie udzielić jakichkolwiek informacji o dokumentacji jaka została podpisana pomiędzy przedstawicielem a Klientem. . Przedstawiciel nie zostawia potwierdzenia przyjęcia kompletu dokumentów. Specjalnie wprowadzają Klienta w kłopoty. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu. Całkowicie odradzam nawiązania współpracy, szczególnie powierzenia załatwiania za Klienta jakichkolwiek spraw z obecnym operatorem.
ZaletyBrak
WadySpecjalne wprowadzanie w błąd
od 6 lat, za pośrednictwem przedstawiciela firmy
~Magic / 2017-04-07 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Całkowity chaos i sprzeczne informacje od kinsultantòw. Obiecują oddzwaniac i nikt tego nie robi. Na proste pytania nie znają odpowiedzi. Calkowity Brak jednolitych standardòw. Nikomu nic sie nie chce. Przerzucają na innych konsultantow. Ekspresowo tylko przyjmą dane do umowy. Ciesze sie ze umowa nie weszla w zycie. Odradzam!
~Daria / 2017-04-07 09:36
Ocena: 2.00 / 5
Vectra jedyne co w tym dobre to cena . Internet raz jest raz Go nie ma , dodzwonić się można tylko na promocje a jak chce się zgłosić awarie to od dwóch dni nie można się dodzwonić . Jestem strasznie zniesmaczona tym jak się traktuje swoich klientów.
WadySame wady tylko .
~ktos / 2017-04-04 20:50
Ocena: 1.75 / 5
Syf jeszcze raz syf z tego sie korzystac nie da! Mam 5 kresek zasiegu a mam wrazenie jakbym byl za 8 scianami , zrywa internet , jest wolny nie polecam!!!!
~wi / 2017-04-02 23:28
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma jesli chodzi o imternet!! nawet już mnie nie dziwi kiedy przestaje on działać, ponieważ zdarza się to ciągle!! nie warto marnować pieniedzy na to
Zaletynie ma
Wadywszystko!! internet działa kiedy chce, czemu by nie!
około 2 lata
~Vectra ssie / 2017-04-02 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Drogie i cały czas urywa mi internet oraz telewizję.
WadyWszystko
~Revolution / 2017-03-31 09:34
Ocena: 1.00 / 5
Brak dostępu od dwóch dni. Technik wyłączony telefon od wczoraj, numer oficjalny biura odrzuca połączenie. Infolinia to jakaś masakra dzwoniłem 4 razy aby połączyć się z działem technicznym naczekałem się po parę minut za każdym razem, oczywiście bez skuteczności za moją kasę. Bo liczy się każda minuta połączenie łączenie z 10 minutowym oczekiwaniem. Odradzam tego operatora
ZaletyNie widzę żadnych zalet poza niską ceną, której i tak nie biorę pod uwagę bo internet nie działa.
WadyBrak dostępu od dwóch dni.obsługa -1.
~sneezy / 2017-03-30 22:56
Ocena: 1.00 / 5
Vectra jest nie poważna. Internet ledwo chodzi ciągle zwalnia a chwilami nie ma go wcale.
Zaletyczasami działa.
Wadyzazwyczaj pobieranie wynosi mniej niz 1mb/s, ciągle się rozłącza
~Dorota / 2017-03-28 16:42
Ocena: 5.00 / 5
Vectra bawi się w naciąganie klientów, na tak zwane haczyki. Technik na umowie zaznaczył ptaszkami, różne konfiguracje, w tym telefon i zaznaczył ze można zrezygnować z tej usługi, bez mojej wiedzy zaznaczył canal + i nie uprzedził, że do końca miesiąca należy zrezygnować. Ja zdecydowałam się na minimalne warunki bo chodzi o wysokość opłaty, a VECTRA bawi się w naciągaczy, i trzeba pomocy UOKiK
~Michał / 2017-03-26 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle braki internetu i telewizji nawet po dwa dni
~Leon / 2017-03-23 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Vectra wścinęła teściowej w wieku 83 lat pakiet "Sport na ostro".
ZaletyBrak
WadyOszukują
~bakuix / 2017-03-19 00:00
Ocena: 3.75 / 5
Cena jest nawet dobra jak za 150 mb/s (stabilne 90), obsługa klienta 4 gwiazdki bo jeśli jest problem to przysyłają technika następnego dnia. Niezawodność jest tragiczna, zrywa co jakiś czas i z ofertą 150 mb/s po kablu dostaje się max 100 mb/s. Ale nie narzekam - filmy w 4k się ładują bez zacięć a gry pobierają się bardzo szybko - ping w grach jest dobry, nic więcej.
ZaletyWydajność, cena, obsługa klienta
WadyNiezawodność, zrywa
~kojkojo / 2017-03-17 23:03
Ocena: 4.50 / 5
Widzę dużo negatów. Ja daję pozytywną rekomendację po pół roku użytkowania. Na 100Mb oferowane dziś mam 85 i zazwyczaj w tej okolicy. raczej poniżej 70 nie schodzi (po wifi). Nie daję maksymalnej oceny za niezawodność bo czasami zamula na filmach typu yuotube przy przewijaniu. Sprawdzam wtedy prędkość i liczniki wskazują wysokie prędkości. Ping w okolicach 20.
Myślę, że za 40 zł nie ma co narzekać. Dzwoniła raz Pani z propozycją podniesienia prędkości za 10 zł do 150 Mb. Co mnie zaskoczyło w jej wypowiedzi to że "mój internet stanie się szybszy i ... TYM SAMYM BARDZIEJ STABILNY"
Ogólnie nie jest źle. Co do lepszej ceny dla nowych ... cóż ... w dniu podpisania umowy zapisujemy w kalendarzu datę końca i wypowiadamy w terminie i do widzenia idziemy do innego opa.
