VECTRA opinie

• ~Sob / 2024-06-08 20:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam tego dostawcę. Codziennie transfer spada poniżej 2 Mbps. Ja właśnie rozwiązuję umowę, bo mi się cierpliwość wyczerpała.

  WadyCodziennie transfer spada poniżej 2 Mbps

  MiejscowośćGdynia
• ~Kris / 2024-06-06 20:06
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM!
  Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie.
  Bałagan w papierach, w nowej lokalizacji nie jestem w zasięgu i mimo rozwiązania umowy, cały czas wydzwaniają i próbują wcisnąć kolejny abonament.
  Najpierw mówią że trzeba rozwiązać umowę bo nie jestem w zasięgu a później dzwonią i mówią że proponują internet mobilny(Pan stacjonarnie mówił że nie mają takiej oferty…)
  zero kompetencji
  

  MiejscowośćLębork
• ~Bbbb / 2024-06-05 20:24
  Ocena: 1.00 / 5
  100lat za mu.... wasze uslugi hu.. warte jaki i wasze dekodery 4k i cała reszta najgorszy dostawca jakiego mam

  ZaletyNie ma co wymienic

  WadySame

  MiejscowośćBieszczady
• ~Ninel / 2024-06-05 18:52
  Ocena: 1.50 / 5
  Już drugi dzień mimo obiecanek nie mogę doczekać się na kontakt z technikiem mimo wielokrotnego dzwonienia i zgłaszania awarii .tylko obiecują ,że przyjdzie ,że zadzwoni i się umówić.czy za te dni bez możliwości korzystania z ich usług ktoś zwróci mi pieniądze bo oni biorą dużą sumę .jutro też będę dzwonić .najpierw oczywiście godzina rozmowy ze sztuczną inteligencją ,potem z konsultantem a dalej cdn.Nikomu nie polecam Vectry .wszystkim odradzam.chamstwo .
  

  ZaletyBrak

  WadyOd a do z

  MiejscowośćOlsztyn
• ~Mirosław / 2024-06-05 18:27
  Ocena: 2.50 / 5
  Po zakończeniu umowy usiłowali wyłudzić ponad 1000 zł za niezwrócony sprzęt który został zwrócony w termie.
  Wysłali firmę windykacyjna a jak się okazało ze sprzed został zwrócony......oczywiście jak sam to udowodniłem to nawet przepraszam nie usłyszałem. nie polecam tego operatora !!!

  MiejscowośćPiła
• ~User / 2024-06-05 07:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma na świecie, najgorsze usługi, najgorsza jakość. Maksymalny poziom zła. Nawet jeżeli nie będzie opcji skorzystać z usług jakiegokolwiek innego prowajdera, lepiej zostać bez Internetu albo tv, ponieważ pieniądze będziesz oddawać za nic oraz za to że będziesz cały czas z nimi kluczyć się o tym że nic nie działa. Nie będziesz mógł rozwiązać wcześniej umowę. Po rozwiązaniu umowy niestety dalej będą ci szantażować o niezwrócony sprzed, albo cokolwiek, tylko żeby żeby skraść jeszcze pieniędzy i ciebie.

  MiejscowośćPolska
• ~Tomasz / 2024-06-04 12:55
  Ocena: 2.50 / 5
  Już mam dość tej telewizji Smart TV 4K. Zmieniałem dekodery już chyba z 6- razy i ciągle coś nie działa. Podłączyłem oba dekodery kabel internetowym bo wg vectry to Wi-Fi mogło powodować problemy. Przeciągnąłem przez pół mieszkania kabel Ethernet do drugiego dekodera i było ok chyba przez 1-2 tygodnie. Po ostatniej aktualizacji dekodera jest tragedia. Jakość telewizji spada co kilka sekund poniżej SD nie idzie nic oglądać. Włączenie kanału 4K nie ma sensu bo zwyczajnie co chwilę coś się doczytuje. Nie da się zrobić diagnostyki na dekoderach bo zwyczajnie trwa to w nieskończoność. Inne aplikacje na dekoderze także działają beznadziejnie. Co ciekawe internet działa super ale na innych urządzeniach niż dekodery. Aktualnie oglądam TV w aplikacji na TV bo na dekoderze to tragedia. Monterzy na miejscu stwierdzili, że nie wiedza co to jest i wg wszystko powinno być ok ale nie jest. Zostały dwa tygodnie do Euro 2024, wyszła kolejna aktualizacja i po nich dekodery już się nie uruchamiają. Mam dość. Idę do konkurencji.
  Na plus na pewno cena i oferta kanałowa, ale wolę płacić więcej u konkurencji ale cieszyć działającą telewizja.

  Zaletycena
  oferta kanałowa

  Wadyjakość
  niezawodność
  dekodery Smart

  MiejscowośćŻary
• ~Nigdywiecej / 2024-06-03 13:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści ,żerujący na klientach . Dla własnych korzyści tworzą umowy ,których podobno nie da się wypowiedzieć ????????‍♀️ a to się jeszcze okaże po czyjej stronie jest prawo ,bo ja nie podpisałam takiej umowy ,nikt mnie nie poinformował o tym ,że nie można wypowiedzieć umowy bo grożą kary w wysokości 2 tys ( gdyby o tym mówili klientom ,to podejrzewam ,że ich by nie mieli) ,i żeby było ciekawiej ,to jakaś rozmowa telefoniczna .niewiadomo z kim jest równoznaczna z podpisaniem umowy . Hmm ciekawa interpretacja .
  Szkoda ,że jak całymi dniami nie ma internetu ,to nie są tak gorliwi i nie zwracają klientom opłat za niezrealizowaną usługę . Omijajcie z daleka tych lichwiarzy
  

  MiejscowośćBiałystok
• ~PATRYK / 2024-05-30 10:55
  Ocena: 1.50 / 5
  Nigdy z gorsza telewizja oraz internetem nie miałem doczynienia, ciągle problemy z wifi non stop rozłącza, przez co telewizji nie da się oglądać. Podczas jednego filmu gubi zasięg z 3 razy i trzeba czekać średnio po 10 minut aż załapie, interwencja serwisanta również nic nie daje, Vectra to po prostu największe gówno na rynku, cieszę się że umowa mi sie kończy i więcej nie będę miał z tym doczynienia. Nie warto nie polecam oraz przestrzegam

  ZaletyBrak

  WadyZbyt dużo wymieniać

  MiejscowośćChrzanów
• ~Bossiak / 2024-05-25 20:57
  Ocena: 1.25 / 5
  Brak usług od rana godziny chyba 8, zbyt długo usuwana jest awaria.

  Zaletyw miare stabilny

  Wadycena, długie usuwanie awarii

  MiejscowośćSosnowiec
• ~Mariusz / 2024-05-24 07:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Podwyżka inflacyjna niezgodna z prawem. Właśnie toczy się postępowanie w tej sprawie. Niestety Vectra stała się zbyt pazerna. Nie polecam i sam złożyłem rezygnację. Bardzo niska jakość usług.
• ~Kasztan / 2024-05-23 22:00
  Ocena: 1.50 / 5
  Tragedia z tym internetem naprawdę internet się zacina raz się wyłącza i włącza

  ZaletyRaz na tydzień net

  WadyCzuje się jak bym i tak nie miał nata
• ~Sławek / 2024-05-22 13:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno dna. Po wydaniu duplikatu karty SIM czekam DZIEWIĄTY dzień na jej aktywację, odcięty od kontaktów, bankowości, mediów, wszystkiego. NIKT nie skontaktował się ze mną w tej sprawie, na infolinii słyszę „jest jakiś błąd, prosimy o cierpliwość”.
  Wreszcie wypowiedzenie przeze mnie umowy samowolnie zmienili w „reklamację” z dwutygodniowym terminem rozpatrzenia.
  To się normalnie w głowie nie mieści!
  Firma-śmieć na rynku!
• ~Syg / 2024-05-20 21:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści ! Internet nie dziala pol roku
  Umawiaja sie na wizyte czlowiek zwalnia sie z pracy Nikt nie przychodzi nie szanuja ludzi jawnie robia z kogos idiote
  Od samego poczatku same problemy i brak reakcji na liczne telefony i zgloszenia dekoder nie wymieniony do tej pory pol roku
  Oszukuja ludzi ze ktos byl gdzie na kamerach nikogo nie bylo klamia i robia sobie zarty jawnie nagrane rozmowy nikt nic nie wie
  Kto to slyszal taka firma XXIw

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Piotr / 2024-05-18 22:32
  Ocena: 1.00 / 5
  przeniosłem swoje usługi TV internet i telefon stacjonarny do Vectry. Data przeniesienia telefonu była ustalona w połowie kwietnia, dziś mamy 18 maja i nic w tej sprawie się nie zadziało. Infoloinia przekierowuje z działu do działu, kontakt mailowy sugeruje konieczność udania się do biura obsługi, biuro nic nie może zrobić i obiecuje kontakt do którego nie dochodzi.
  Jakość obsługi posprzedażowej na poziomie minus jeden

  Zaletybrak

  Wadyjakość obsługi

  MiejscowośćWarszawa
• ~Bartłomiej / 2024-05-17 23:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Ponad miesiąc czekam na wzmiane dekodera i tylko jestem zbywany już nie mówię o oszukiwaniu o cenie abonamentu

  ZaletyNie ma

  WadyNic nie działa jak miało wcale nic nie działa

  MiejscowośćMałkinia Górna
• ~____ / 2024-05-17 22:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat! Miał być u nas monter przed majówką w godzinach 16-18 tak nam powiedział Pan przedstawiający ofertę, monter stwierdził, że nie ma takiej możliwości więc zmieniliśmy datę na 2.05.
  Pan przyjechał 2.05 po czym stwierdził że nie ma wiertła on tego dzisiaj nie zrobi i kierownik ma zadzwonić ustalić nowy termin ????
  Nikt nie zadzwonił więc zadzwoniłam do Pana, który nam przedstawiał ofertę i umówił 2 monterów na 16.05 w godzinach 10-12. Dzień wcześniej otrzymałam sms od Vectry z potwierdzeniem instalacji usług po czym nikt nie przyjechał. Olali nas totalnie !???? Finalnie nie podpisaliśmy umowy bo to jeden wielki cyrk, a szkoda bo miała być telewizja i internet
• ~Ewa / 2024-05-13 13:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma instaluje w mieszkaniu internet i kablówkę i nie wymaga na tą instalację zgodny właściciela mieszkania. W efekcie osoba pomieszkująca zamontowała sobie ten zestaw a " mistrz monterów" powiercil dziury w ścianach ( odpadły przy tym tynki ) przeciągnął kabel i gotowe.

  Zalety0000000

  Wady-------

  MiejscowośćWarszawa
• ~zaśtavectra / 2024-05-12 18:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Awaria 1.5 dnia nie ma internetu xDDD co to a być wgl

  Zaletynie ma

  Wadywszystkie

  MiejscowośćBiałystok
• ~Wykorzystany Klient / 2024-05-11 18:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Sąsiad ma internet światłowodowy z Plusa i przez dwa lata żadnej podwyżki abonamentu nie miał. Ja mając internet światłowodowy z Vectry miałem przez półtora roku już trzy podwyżki abonamentu . Vectra wymyśliła sposób na szybkie bogacenie firmy stosując zapis rewaloryzacji inflacyjnej , co pół roku podwyższają cenę abonamentu . Klienta traktują jak dojną krowę . Za sześć miesięcy kończy mi się umowa z Vectrą i przechodzę do innego operatora internetu światłowodowego . Przestrzegam przed Vectrą !

  Zaletybrak zalet

  WadyPAZERNOŚĆ NA PIENIĄDZE , NIE SZANUJĄ KLIENTA

  MiejscowośćCIECHOCINEK

Podobne wyszukiwania