MiejscowośćLegnica
strona 157 z 233
- « poprzednia
- 1 ...
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- nastepna »
-
~Dfro / 2018-05-13 11:06Ocena: 1.25 / 5
Wifi zawsze wolno chodzi. Nawet podczas awariii,gdy nie ma tego wifi przez jakiś czas to i tak trzeba płacić za cały miesiąc! Nie polecam!???? -
-
~Marta / 2018-05-12 23:17Ocena: 1.50 / 5
Korzystam z usług firmy Vectra niejako z przymusu(z powodu braku innych usługodawców tego typu na osiedlu- opinia dotyczy Gdańska). W uprzednim roku miałam problem z łączem internetowym,jednak wina nie leżała po mojej stronie). Pisałam i dzwoniłam prosząc o rozwiązanie problemu nadmieniajac,że internet wykorzystuję w pracy zawodowej. W końcu(po wielu dniach)awaria została usunięta. Na początku tego tygodnia zgłosiłam kolejną usterkę(brak internetu). Wizyta technika została umówiona oczywiście kilka dni później. Pan technik wraz z kolegą pojawili się, popatrzyli i stwierdzili,że prawdopodobnie uszkodzony jest element w przekaźniku na klatce schodowej i że oni tym się mie zajmują. Poinformowali mnie o tym,że przyjedzie inna osoba w celu wymiany ,lecz najpierw ta osoba będzie się kontaktować(był to czwartek). Prosiłam o potraktowanie sprawy jako pilnej. W piątek nadal nikt się nie pojawił,ani ze mną nie skontaktował. Ponownie zadzwoniłam na infolinię i otrzymalam informację,że ktos się usterką zajmie,ale nie potrafiono mi podać ani terminu,ani wskazać osoby,która usunie usterkę. Przy okazji technik ,ktory pojawil się w celu usunięcia awarii ,jako prawdopobną przyczynę podał w systemie uszkodzenie kabla przez firmę budującą drogę osiedlowa,a podczas rozmowy ze mną ewidentnie wskazywał na niesprawnie działający przekaźnik na klatce schodowej(może tak bylo prosciej???)Dziś jest sobota,internetu nadal nie mam. Po kolejnym telefonie na infolinię dowiedziałam się,że nadal żadne dzialania nie zostaly podjęte w sprawie awarii i ze zostanie umowiona kolejna wizyta innego technika na ŚRODĘ!!!Super. Dwa tygodnie bez internetu. Firma ,,godna polecenia". Radzę omijać szerokim łukiem. Zero profesjonalizmu i zainteresowania klientem. Beznadziejna firma. ZaletyBrakWadyMnóstwoMiejscowośćGdańsk -
~Marcin D / 2018-05-10 13:51Ocena: 3.75 / 5
Używam 2 lata. Transfery w obie strony OK ale występuje uporczywa utrata połaczenia z internetem regularnie już chyba od roku. Nic z tym nie robię bo to jest na ok 30 sekund nie ma DNS nie ma ping połaczenie Wi-Fi znika i za chwilę wraca. Tak raz na dwa-trzy dni. Nie jest to uciążliwe najgorsze że mam Smart TV który za każdym razem wyswietla ciąg komunikatów w stylu straciem połaczenie z Internetem, próbuje połaczyć się z internetem przewodowym (tylko ja go nie podłączyłem przewodowo) etc.. co jest denerwujące jak się ogląda TV czy film i nagle wyskakuje
seria komunikatów zasłaniając obraz!ZaletyWydajność zgodna z UmowąWadyTo co opisałem, nagłe upowczywe znikanie Wi-Fi.MiejscowośćWarszawa - Żoliborz -
~K / 2018-05-07 23:35Ocena: 1.75 / 5
Właśnie mija 8 h o czasu awarii internetu i TV, i brak informacji co robią i kiedy skończą. Warszawa Mokotów -
~gosc / 2018-05-07 12:38Ocena: 1.50 / 5
Dopiero kiedy rozwiązujecie umowę okazuje się że mają lepsze modemy, lepsze umowy i wszystko da się zrobić. -
~Oliwier / 2018-05-06 01:55Ocena: 4.75 / 5
Korzystam z Vectry jakiś czas i mogę ewidentnie stwierdzić, że internet 10/10. Na umowie deklarowane pobieranie 100mb/s a wysyłanie 10mb/s, a mam pobieranie 95mb/s a wysyłanie 10mb/s. Obsługa klienta bardzo dobra oraz zero awarii internetu i telewizji (telewizje też od nich posiadam). Nie rozumiem ludzi którzy obrażają Vectre skoro ma tak dobre usługi. Testują u mnie łącze 150mb/s i jeżeli wejdzie do sprzedaży od razu kupuje :D ZaletyParametry internetu 10/10 bez żądnej ściemyWadyJedyną wadą, którą zauważyłem to monter, który spóźnił się o jakąś godzinę :)MiejscowośćGolub-Dobrzyń -
~Adam / 2018-05-05 11:01Ocena: 2.50 / 5
Niestety nie można używać agresywnego języka, więc napiszę, że internet z Vectry jest po prostu zły. Ping skaczę wyżej od Kamila Stocha na mistrzostwach świata. Nie da się grać komfortowo poprzez co 10 sekundowe (liczyłem) lagi i to nie przez komputer, bo fps-y są powyżej 90. Filmy na youtubie się zacinają. Od nowego roku nie było miesiąca, w którym nie dzwoniłem, że coś słabo albo w ogóle nie działa. Nie polecam, strata nerwów i pieniędzy. WadyBARDZO słaby internet.MiejscowośćElbląg -
~Sandra / 2018-05-04 10:23Ocena: 1.50 / 5
Wczoraj zgłaszałam brak w dostawie internetu od 3 dni. Dostałam informację, że usterka zostanie usunięta bez konieczności przybycia technika do mieszkania. Dziś wciąż nie ma internetu, więc zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się, że została ustalona wizyta technika o czym nie zostałam poinformowana... Nie ma mnie w tym czasie w domu, więc przełożyłam wizytę na inny termin, bo tylko wtedy w godzinach wieczornych możecie Państwo pojawić się u mnie w domu. 4 dzień nie ma internetu i mam czekać kolejny tydzień na przyjazd technika. To skandal jak traktują klientów, to już nie pierwsza taka sytuacja. Niedawno technik miał się u mnie pojawić, a wcale tego nie zrobił, internet nagle magicznie po kilku dniach się pojawił, ale też o niczym nie zostałam poinformowana... Jestem bardzo bliska zerwania umowy... ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćGdańsk -
-
~Teresa / 2018-05-03 18:16Ocena: 1.50 / 5
Nie mam u nich internetu i dzieki Bogu. Mam telewizje iniepotrzebny telefon stacjonarny z ktorego niekorzystam .ZREZYGNOWAC NIE MOGE bo grozi kara za zerwanie umowy. Umowe zawarlam w lutym. Od tej pory 3 razy wymieniali mi dekoder i raz cos tam robili z kablami. i niestety w tej chwili znow telewizja wysiadla.Mechanik ma przyjsc za 2 dni.To chyba o czyms swiadczy jesli maja tyle zgloszen. Za zerwanie umowy groza kary. Dzien,w ktorym podpisalam z nimi umowe uwazam za okropny. Chyba mialam jakies zacminie. Nikomu ich nie polecam!!! Zaletynie ma zadnych zaletWadywadliwoscMiejscowośćz ich internetu nie korzystam -
~Great1 / 2018-05-03 17:29Ocena: 1.00 / 5
Vectra to oszukuje noe potrzebne dodaj jakos pakiet za darmo na początek i poten dolicza na rachunek dodatkowy koszty a jak rezygnujesz to jest duza kara za zerwania usługa . Naprwada taki oszusti ze brak słowa. Internet tez nie mają dobry to masakra co chwila brak połaczenie ZaletyNoe mają zadneWadyMasakra numer 1 oszuscie -
~Adam / 2018-04-29 17:23Ocena: 1.00 / 5
Od ok. godz. 14:30 nie działa prawidłowo internet we Wrocławiu za pośrednictwem operatora Vectra:
1) zrywanie połączeń sieciowych,
2) gubienie pakietów sieciowych (straty ok. 57%),
3) problemy z prawidłową obsługą ruchu DNS...
W związku z czym nie można skorzystać:
1) z usługi WWW,
2) pobrać oprogramowania
3) pograć w gry onlineWadyzrywanie połaczeń sieciowych, gubienie pakietów sieciowych, problemy z prawidłową obsługą ruchu DNSMiejscowośćWrocław -
~Nick / 2018-04-29 11:29Ocena: 1.50 / 5
Internet działa jak chce, ciągle przerywa. Więcej go nie ma niż jest. WadyBrak zalet -
~Norbi99 / 2018-04-28 14:55Ocena: 1.00 / 5
MOŻECIE WIECZOREM SE KURWAAA COS TAM ROBIC BO MI INTERNET JEST POTRZEBNY W DZIEŃ , PRACUJE Zaletynie ma xo chile cos ji3 dziqlaWadyduzo wad , wszystko do dupyMiejscowośćOlsztyn -
~Adrian / 2018-04-27 08:26Ocena: 2.75 / 5
Dużo osób narzeka na przerwy w dostawach internetu. Ja osobiście tego nie zauważyłem. Przez ok. 4 lata przerw było może z 8 z czego na pewno 2 nie były spowodowane przez nich, a w chyba 3 przypadkach wysyłali sms-y mówiąc że to ich wina i postarają się naprawić problem jak najszybciej, więc jest nieźle. Cena jest przyzwoita, zresztą możecie to sobie sami porównać. Problem jest z parametrami, często były spowolnienia i różnego rodzaju przymrożenia, obiecanej na umowie prędkości to chyba nigdy nie widziałem. To znaczy, nie zrozumcie mnie źle, ponieważ jakoś wybitnie tragicznie nie jest, ale nie oczekujcie poziomu internetu wprost z NASA. Największym problemem jest obsługa klienta, to oczywiście zależy od sprzedawcy, ale powinniście przygotować sobie sporą porcję melisy próbując dogadać się z nimi, szczególnie w innej kwestii niż podpisanie umowy. Tak, czy inaczej, raczej jestem zadowolony, tragicznie nie jest. ZaletyCena, stosunkowo niska awaryjnośćWadyRzeczywista prędkość internetu, tragiczna obsługa klientaMiejscowośćBielsko-Biała -
~Janka / 2018-04-24 20:41Ocena: 1.00 / 5
Posiadam telewizję, internet oraz telefon stacjonarny z Vectry wg umowy. Zamawiam tylko telewizję i Internet za 50zl. Oczywiście telefonu stacjonarnego nie posiadam w domu, ale naliczane są za niego opłaty- około 40zl .Zgłaszalam to po raz kolejny i nadal nie ma odpowiedzi, a rachunki wysokie. Chciałam zerwać umowę ale również brak odpowiedzi; każde reklamacje bez skutku. Za telefon, którego nie posiadam zwracać kosztów nie chce , lecz ze względu braku jakiejkolwiek odpowiedzi będę musiała wydać pieniądze w błoto i to pewnie spore koszta znając życie. Porażka. Olewanie klienta i oszukiwanie. Brak słów... WadyBrak zainteresowania klientem. Oszukiwanie klientów. Zero odpowiedzi. Itp..MiejscowośćWarszawa -
~darek696 / 2018-04-24 09:23Ocena: 1.25 / 5
Miałem internet przez 10 lat w vectrze i było OK ale od kiedy zainstalowano mi ,,nowość ,, internet mam raz w tygodniu jak dodzwonię się do działu obsługi klienta i pan technik raczy na chwile poprawić .Kiedy zabrałem pracę do domu i kolejny raz nie mogłem otworzyć żadnej strony łącznie z poczta firmową po telefonie otrzymałem sms o treści ,,przypominamy o zaplanowanej wizycie technika Vectra w dniu 23.04.2018 w godz. 18,00-20,00 . Zwalniam sie z pracy , pędzę do domu i czekam ,,,po 20,30 dzwonię i uprzejmie pytam o której dokładnie będzie technik ? A pani równie uprzejmie mnie informuje , ze żle zrozumiałem treść smsa bo on jest generowany automatycznie i że to wcale nie oznacza , że technik będzie w tym dniu ! A jedynie to , ze pan technik zdalnie spróbuje naprawić to co naprawiają w ten sposób od 2 msc. Mają nas klientów za debili , potrafią zepsuć nawet to co działało bez zarzutu od szeregu lat !!! Beznadzieja . Zaletyżadnych zaletWadyznikający sygnał internetu po 1 dniu ,,naprawy,,MiejscowośćWarszawa -
-
~Dorota / 2018-04-21 13:53Ocena: 2.00 / 5
Witam chciałabym nawiązać rozmowę odnośnie pana konserwatora z firmy Vectra. Uważam iż jest osoba nie nadająca się do pracy z ludźmi może z kablami i światłowodami łatwiej mu się porozumieć niż z ludźmi , czemu tak twierdzę oto przedstawię w skrócie jego dzisiejsza wizytę. Przyszedł kulturalnie powiedział dzien dobry i na tym jego kultura się skończyła ponieważ po podłączeniu cudownych kabelków do rutera stwierdził iz nie na żadnej usterki a mąż jest najbardziej problematycznym klijentki ponieważ jest u nas 3 raz ( umowę mamy już 4 rok) więc średnia roczna nie jest zła ;-) wtedy i ja zawarłam głos informując grzecznie że jeżeli moja opinia coś pomoże to mi zrywa połączenie z radiem internetowym a na zewnątrz sytuacja takowa nie ma miejsca. Zostałam totalnie zignorowana jakbym była powietrzem lub moje słowa nie miały znaczenia pan nawet nie raczył się odezwać do mnie lub przynajmniej odwrócić w moja stronę więc opuściłam pomieszczenie ipozostal z mężem którego zaczął nadal upominać że jest problemowy i obciąży go kosztami bezpodstawnego wezwania po czym podniósł się zabrał laptopa i wyszedł mówiąc dowidzenia na plus dla niego ale z nadzieją dla mnie że już nie. Problem z siecią nie został rozwiązany więc czekamy na kolejne wezwanie konserwatora :-P ZaletyCene w porownaniu do innych operatorówWadyUsuwanie usterek.MiejscowośćLębork -
~mick / 2018-04-21 11:41Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i krętacze. Zamawiając usługę telewizji i internetu dodali niechciane Mood i bezpieczny internet, mówiąc że można je wyłączać bez problemu w każdej chwili, nie mówiąc że trzeba to robić w ciągu 3 miesięcy. zanim minęły 3 miesiące pełne byłem w BOK wypowiedzieć inną umowę. Wówczas chciałem wyłączyć te dwie dodatkowe usługi, niestety pracownik poinformował mnie że jest to już niemożliwe bo jest za późno, teraz mogę składać reklamację.
Napisałem po kilkunastu dniach reklamację mailowo, bezskutecznie - oni nie widzą swojego błędu, po którejś wymianie mailowej napisali że miałem czas do 20 stycznia, czyli 3 tygodnie po mojej wizycie w BOKu.
Po miesiącu kolejnym i kilku mailach otrzymałem informację że moją reklamację uznali za wypowiedzenie umowy na ten bezpieczny internet i nakazali płacić karę 156 zł.
Gdzie tu normalność? Oszuści -
~roman / 2018-04-19 21:12Ocena: 1.00 / 5
Internet bardzo niestabilny.Pomimo umówienia wizyty,technik nie pojawił się w umówionym terminie.zdarza się że brak internetu przez dwa dni,później samoistnie się włącza i technik uważa że wszystko jest już dobrze.Nie polecam , a jestem długoletnim klientem vectry. MiejscowośćLębork -
~Lucyna / 2018-04-18 19:29Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam. Jak do tej pory najgorszy dostawca internetu jakiego miałam, a korzystałam przez kilkanaście lat z różnych firm. Od 2016 r. mam umowę z Vectrą, telewizja i telefon działają bez zarzutu, jednak internet to całkowita porażka. Firma nie widzi problemu. Nie można korzystać z VOD, wypożyczenie filmu (za pieniądze) skończyło się tym, że nie było możliwości obejrzenia go. Przede wszystkim łącze jest bardzo niestabilne. Wi-Fi fatalne. Ja muszę męczyć się jeszcze do grudnia 2018 r. Odradzam wszystkim!!! Szkoda zdrowia i pieniędzy. ZaletybrakWadyfatalny internetMiejscowośćWrocław
strona 157 z 233
- « poprzednia
- 1 ...
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- nastepna »