VECTRA opinie

• ~Dzojo / 2018-05-14 21:28
  Ocena: 4.75 / 5
  4 miesiące posiadam u siebie internet od vectry 150mb (umowa na czas nie określony), kwota jaką płace to 60zł.
  Internet śmiga bardzo dobrze, przed momentem robiłem test i wyszło 147mb/14.7 zatem niemal tyle ile maksymalna deklarowana prędkość. Przez ten czas nie występowały także żadne problemu z dostępem do internetu. Na swoim 4 miesięcznym doświadczeniu z całą pewnością mogę polecić.

  Zalety- Prędkość
  - niskie pingi w grach
  - póki co przez 4 miesiące od zawarcia umowy także bezawaryjność

  Wady- zmienne ip

  MiejscowośćOlsztyn
• ~~gość / 2018-05-13 13:03
  Ocena: 1.25 / 5
  Ja się do jasnej anielki pytam, dlaczego place 59,99 zł na miesiąc za 30 MB/s internetu i TV? TV jest ok ale internet?! Internet u Vectry jest najgorszy! Nie dość ze kłamią w obsłudze klienta ze w tym rejonie jest awaria to jeszcze wyłudzają pieniądze! Dają nic, biorą dużo, i maja to wszystko gdzieś. Co to jest za usługa?

  ZaletyZadne

  WadySlaby internet: zamiast 30mb/s - 200kb/s - 600kb/s
• ~darogrze / 2018-05-13 12:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Ucieszyłem się że mój blok obsługuje Vectra ,zerwałem umowę z poprzednim operatorem i to był mój wielki błąd. Okazało się ,że operator Vectra to najgorszy kłam na rynku internet zawiesza się kilkanaście razy w ciągu dnia ręce opadają na taka usługę. Telewizja pożal się Boże.... niby chwalą się ze mają dużo kanałów a w rzeczywistości kanały powtarzają się żadnej chronologii lub możliwość ustawienia ulubionych kanałów aby móc oglądać trzeba skakać od 100 do 700 ileś tam bo okazuje się że akurat tam jest jeden program w moim pakiecie szok i masakra. NIE POLECAM omijajcie z daleka czekam z utęsknieniem jak zakończy się umowa i jak najszybciej uciekam od tego operatora. Wracając do Internetu zawieszanie to jeden problem a zanim się załączy trzeba czekać kilkanaście minut .Zgłaszałem problem i co ... i nic dalej tak samo

  Zaletyżadne

  Wadyjak wyżej

  MiejscowośćWarszawa
• ~Dfro / 2018-05-13 11:06
  Ocena: 1.25 / 5
  Wifi zawsze wolno chodzi. Nawet podczas awariii,gdy nie ma tego wifi przez jakiś czas to i tak trzeba płacić za cały miesiąc! Nie polecam!????

  MiejscowośćLegnica
• ~Marta / 2018-05-12 23:17
  Ocena: 1.50 / 5
  Korzystam z usług firmy Vectra niejako z przymusu(z powodu braku innych usługodawców tego typu na osiedlu- opinia dotyczy Gdańska). W uprzednim roku miałam problem z łączem internetowym,jednak wina nie leżała po mojej stronie). Pisałam i dzwoniłam prosząc o rozwiązanie problemu nadmieniajac,że internet wykorzystuję w pracy zawodowej. W końcu(po wielu dniach)awaria została usunięta. Na początku tego tygodnia zgłosiłam kolejną usterkę(brak internetu). Wizyta technika została umówiona oczywiście kilka dni później. Pan technik wraz z kolegą pojawili się, popatrzyli i stwierdzili,że prawdopodobnie uszkodzony jest element w przekaźniku na klatce schodowej i że oni tym się mie zajmują. Poinformowali mnie o tym,że przyjedzie inna osoba w celu wymiany ,lecz najpierw ta osoba będzie się kontaktować(był to czwartek). Prosiłam o potraktowanie sprawy jako pilnej. W piątek nadal nikt się nie pojawił,ani ze mną nie skontaktował. Ponownie zadzwoniłam na infolinię i otrzymalam informację,że ktos się usterką zajmie,ale nie potrafiono mi podać ani terminu,ani wskazać osoby,która usunie usterkę. Przy okazji technik ,ktory pojawil się w celu usunięcia awarii ,jako prawdopobną przyczynę podał w systemie uszkodzenie kabla przez firmę budującą drogę osiedlowa,a podczas rozmowy ze mną ewidentnie wskazywał na niesprawnie działający przekaźnik na klatce schodowej(może tak bylo prosciej???)Dziś jest sobota,internetu nadal nie mam. Po kolejnym telefonie na infolinię dowiedziałam się,że nadal żadne dzialania nie zostaly podjęte w sprawie awarii i ze zostanie umowiona kolejna wizyta innego technika na ŚRODĘ!!!Super. Dwa tygodnie bez internetu. Firma ,,godna polecenia". Radzę omijać szerokim łukiem. Zero profesjonalizmu i zainteresowania klientem. Beznadziejna firma.

  ZaletyBrak

  WadyMnóstwo

  MiejscowośćGdańsk
• ~Marcin D / 2018-05-10 13:51
  Ocena: 3.75 / 5
  Używam 2 lata. Transfery w obie strony OK ale występuje uporczywa utrata połaczenia z internetem regularnie już chyba od roku. Nic z tym nie robię bo to jest na ok 30 sekund nie ma DNS nie ma ping połaczenie Wi-Fi znika i za chwilę wraca. Tak raz na dwa-trzy dni. Nie jest to uciążliwe najgorsze że mam Smart TV który za każdym razem wyswietla ciąg komunikatów w stylu straciem połaczenie z Internetem, próbuje połaczyć się z internetem przewodowym (tylko ja go nie podłączyłem przewodowo) etc.. co jest denerwujące jak się ogląda TV czy film i nagle wyskakuje
  seria komunikatów zasłaniając obraz!

  ZaletyWydajność zgodna z Umową

  WadyTo co opisałem, nagłe upowczywe znikanie Wi-Fi.

  MiejscowośćWarszawa - Żoliborz
• ~K / 2018-05-07 23:35
  Ocena: 1.75 / 5
  Właśnie mija 8 h o czasu awarii internetu i TV, i brak informacji co robią i kiedy skończą. Warszawa Mokotów
• ~gosc / 2018-05-07 12:38
  Ocena: 1.50 / 5
  Dopiero kiedy rozwiązujecie umowę okazuje się że mają lepsze modemy, lepsze umowy i wszystko da się zrobić.
• ~Oliwier / 2018-05-06 01:55
  Ocena: 4.75 / 5
  Korzystam z Vectry jakiś czas i mogę ewidentnie stwierdzić, że internet 10/10. Na umowie deklarowane pobieranie 100mb/s a wysyłanie 10mb/s, a mam pobieranie 95mb/s a wysyłanie 10mb/s. Obsługa klienta bardzo dobra oraz zero awarii internetu i telewizji (telewizje też od nich posiadam). Nie rozumiem ludzi którzy obrażają Vectre skoro ma tak dobre usługi. Testują u mnie łącze 150mb/s i jeżeli wejdzie do sprzedaży od razu kupuje :D

  ZaletyParametry internetu 10/10 bez żądnej ściemy

  WadyJedyną wadą, którą zauważyłem to monter, który spóźnił się o jakąś godzinę :)

  MiejscowośćGolub-Dobrzyń
• ~Adam / 2018-05-05 11:01
  Ocena: 2.50 / 5
  Niestety nie można używać agresywnego języka, więc napiszę, że internet z Vectry jest po prostu zły. Ping skaczę wyżej od Kamila Stocha na mistrzostwach świata. Nie da się grać komfortowo poprzez co 10 sekundowe (liczyłem) lagi i to nie przez komputer, bo fps-y są powyżej 90. Filmy na youtubie się zacinają. Od nowego roku nie było miesiąca, w którym nie dzwoniłem, że coś słabo albo w ogóle nie działa. Nie polecam, strata nerwów i pieniędzy.

  WadyBARDZO słaby internet.

  MiejscowośćElbląg
• ~Sandra / 2018-05-04 10:23
  Ocena: 1.50 / 5
  Wczoraj zgłaszałam brak w dostawie internetu od 3 dni. Dostałam informację, że usterka zostanie usunięta bez konieczności przybycia technika do mieszkania. Dziś wciąż nie ma internetu, więc zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się, że została ustalona wizyta technika o czym nie zostałam poinformowana... Nie ma mnie w tym czasie w domu, więc przełożyłam wizytę na inny termin, bo tylko wtedy w godzinach wieczornych możecie Państwo pojawić się u mnie w domu. 4 dzień nie ma internetu i mam czekać kolejny tydzień na przyjazd technika. To skandal jak traktują klientów, to już nie pierwsza taka sytuacja. Niedawno technik miał się u mnie pojawić, a wcale tego nie zrobił, internet nagle magicznie po kilku dniach się pojawił, ale też o niczym nie zostałam poinformowana... Jestem bardzo bliska zerwania umowy...

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  MiejscowośćGdańsk
• ~Teresa / 2018-05-03 18:16
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie mam u nich internetu i dzieki Bogu. Mam telewizje iniepotrzebny telefon stacjonarny z ktorego niekorzystam .ZREZYGNOWAC NIE MOGE bo grozi kara za zerwanie umowy. Umowe zawarlam w lutym. Od tej pory 3 razy wymieniali mi dekoder i raz cos tam robili z kablami. i niestety w tej chwili znow telewizja wysiadla.Mechanik ma przyjsc za 2 dni.To chyba o czyms swiadczy jesli maja tyle zgloszen. Za zerwanie umowy groza kary. Dzien,w ktorym podpisalam z nimi umowe uwazam za okropny. Chyba mialam jakies zacminie. Nikomu ich nie polecam!!!

  Zaletynie ma zadnych zalet

  Wadywadliwosc

  Miejscowośćz ich internetu nie korzystam
• ~Great1 / 2018-05-03 17:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra to oszukuje noe potrzebne dodaj jakos pakiet za darmo na początek i poten dolicza na rachunek dodatkowy koszty a jak rezygnujesz to jest duza kara za zerwania usługa . Naprwada taki oszusti ze brak słowa. Internet tez nie mają dobry to masakra co chwila brak połaczenie

  ZaletyNoe mają zadne

  WadyMasakra numer 1 oszuscie
• ~Adam / 2018-04-29 17:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Od ok. godz. 14:30 nie działa prawidłowo internet we Wrocławiu za pośrednictwem operatora Vectra:
  1) zrywanie połączeń sieciowych,
  2) gubienie pakietów sieciowych (straty ok. 57%),
  3) problemy z prawidłową obsługą ruchu DNS...
  
  W związku z czym nie można skorzystać:
  1) z usługi WWW,
  2) pobrać oprogramowania
  3) pograć w gry online

  Wadyzrywanie połaczeń sieciowych, gubienie pakietów sieciowych, problemy z prawidłową obsługą ruchu DNS

  MiejscowośćWrocław
• ~Nick / 2018-04-29 11:29
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet działa jak chce, ciągle przerywa. Więcej go nie ma niż jest.

  WadyBrak zalet
• ~Norbi99 / 2018-04-28 14:55
  Ocena: 1.00 / 5
  MOŻECIE WIECZOREM SE KURWAAA COS TAM ROBIC BO MI INTERNET JEST POTRZEBNY W DZIEŃ , PRACUJE

  Zaletynie ma xo chile cos ji3 dziqla

  Wadyduzo wad , wszystko do dupy

  MiejscowośćOlsztyn
• ~Adrian / 2018-04-27 08:26
  Ocena: 2.75 / 5
  Dużo osób narzeka na przerwy w dostawach internetu. Ja osobiście tego nie zauważyłem. Przez ok. 4 lata przerw było może z 8 z czego na pewno 2 nie były spowodowane przez nich, a w chyba 3 przypadkach wysyłali sms-y mówiąc że to ich wina i postarają się naprawić problem jak najszybciej, więc jest nieźle. Cena jest przyzwoita, zresztą możecie to sobie sami porównać. Problem jest z parametrami, często były spowolnienia i różnego rodzaju przymrożenia, obiecanej na umowie prędkości to chyba nigdy nie widziałem. To znaczy, nie zrozumcie mnie źle, ponieważ jakoś wybitnie tragicznie nie jest, ale nie oczekujcie poziomu internetu wprost z NASA. Największym problemem jest obsługa klienta, to oczywiście zależy od sprzedawcy, ale powinniście przygotować sobie sporą porcję melisy próbując dogadać się z nimi, szczególnie w innej kwestii niż podpisanie umowy. Tak, czy inaczej, raczej jestem zadowolony, tragicznie nie jest.

  ZaletyCena, stosunkowo niska awaryjność

  WadyRzeczywista prędkość internetu, tragiczna obsługa klienta

  MiejscowośćBielsko-Biała
• ~Janka / 2018-04-24 20:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Posiadam telewizję, internet oraz telefon stacjonarny z Vectry wg umowy. Zamawiam tylko telewizję i Internet za 50zl. Oczywiście telefonu stacjonarnego nie posiadam w domu, ale naliczane są za niego opłaty- około 40zl .Zgłaszalam to po raz kolejny i nadal nie ma odpowiedzi, a rachunki wysokie. Chciałam zerwać umowę ale również brak odpowiedzi; każde reklamacje bez skutku. Za telefon, którego nie posiadam zwracać kosztów nie chce , lecz ze względu braku jakiejkolwiek odpowiedzi będę musiała wydać pieniądze w błoto i to pewnie spore koszta znając życie. Porażka. Olewanie klienta i oszukiwanie. Brak słów...

  WadyBrak zainteresowania klientem. Oszukiwanie klientów. Zero odpowiedzi. Itp..

  MiejscowośćWarszawa
• ~darek696 / 2018-04-24 09:23
  Ocena: 1.25 / 5
  Miałem internet przez 10 lat w vectrze i było OK ale od kiedy zainstalowano mi ,,nowość ,, internet mam raz w tygodniu jak dodzwonię się do działu obsługi klienta i pan technik raczy na chwile poprawić .Kiedy zabrałem pracę do domu i kolejny raz nie mogłem otworzyć żadnej strony łącznie z poczta firmową po telefonie otrzymałem sms o treści ,,przypominamy o zaplanowanej wizycie technika Vectra w dniu 23.04.2018 w godz. 18,00-20,00 . Zwalniam sie z pracy , pędzę do domu i czekam ,,,po 20,30 dzwonię i uprzejmie pytam o której dokładnie będzie technik ? A pani równie uprzejmie mnie informuje , ze żle zrozumiałem treść smsa bo on jest generowany automatycznie i że to wcale nie oznacza , że technik będzie w tym dniu ! A jedynie to , ze pan technik zdalnie spróbuje naprawić to co naprawiają w ten sposób od 2 msc. Mają nas klientów za debili , potrafią zepsuć nawet to co działało bez zarzutu od szeregu lat !!! Beznadzieja .

  Zaletyżadnych zalet

  Wadyznikający sygnał internetu po 1 dniu ,,naprawy,,

  MiejscowośćWarszawa
• ~Dorota / 2018-04-21 13:53
  Ocena: 2.00 / 5
  Witam chciałabym nawiązać rozmowę odnośnie pana konserwatora z firmy Vectra. Uważam iż jest osoba nie nadająca się do pracy z ludźmi może z kablami i światłowodami łatwiej mu się porozumieć niż z ludźmi , czemu tak twierdzę oto przedstawię w skrócie jego dzisiejsza wizytę. Przyszedł kulturalnie powiedział dzien dobry i na tym jego kultura się skończyła ponieważ po podłączeniu cudownych kabelków do rutera stwierdził iz nie na żadnej usterki a mąż jest najbardziej problematycznym klijentki ponieważ jest u nas 3 raz ( umowę mamy już 4 rok) więc średnia roczna nie jest zła ;-) wtedy i ja zawarłam głos informując grzecznie że jeżeli moja opinia coś pomoże to mi zrywa połączenie z radiem internetowym a na zewnątrz sytuacja takowa nie ma miejsca. Zostałam totalnie zignorowana jakbym była powietrzem lub moje słowa nie miały znaczenia pan nawet nie raczył się odezwać do mnie lub przynajmniej odwrócić w moja stronę więc opuściłam pomieszczenie ipozostal z mężem którego zaczął nadal upominać że jest problemowy i obciąży go kosztami bezpodstawnego wezwania po czym podniósł się zabrał laptopa i wyszedł mówiąc dowidzenia na plus dla niego ale z nadzieją dla mnie że już nie. Problem z siecią nie został rozwiązany więc czekamy na kolejne wezwanie konserwatora :-P

  ZaletyCene w porownaniu do innych operatorów

  WadyUsuwanie usterek.

  MiejscowośćLębork

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4587

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

Play Online

Ocena: 1.75, ilość opinii: 2252

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2097

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4835

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4045

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3129

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2676

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2054

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1319