VECTRA opinie

• ~Scungili / 2018-07-05 12:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie ma czegos takiego jak internet od Vectry. Jest to pojecie calkowicie abstrakcyjne. Codziennie ma miejsce ta sama sytuacj. Od godziny 11 do godziny okolo 22
  internet wywala co okolo 120 sekund. Czasami na 5 minut czasami na kilka godzin. Wpina sie tylko po to zeby uzyskac polaczenie na 2 minuty i tak w kolko przez caly dzien.
  Kiedy juz w poznych godzinach wieczornych uda sie uzyskac polaczenie na dluzej niz 2 minuty to mozna to wykorzystac jedynie do przegladania stron w internecie.
  O zadnym np; graniu nie ma mowy ( ping rzedu 200 - 300 i ciagla utrata pakietow ). W krajach cywilizowanych taka "firma" nie miala by racji bytu, tylko w tym
  dziadowskim kraju jest mozliwe, aby tacy oszusci i zlodzieje mogli nadal funkcjonowac i nabierac kolejnych klientow. Wszelka proba zgloszenia tego co sie dzieje
  konczy sie za kazdym razem w ten sam sposob. Wina nigdy nie jest po ich stronie ( co jest calkowita nie prawda ), a zrodlo problemu lezy po stronie odbiorcy (sic!).
  Zostaje umowiona wizyta technika, na ktora trzeba czekac 2-3 tygodnie ( !!!!!!! ) bo to najblizszy mozliwy termin. DLATEGO APELUJE DO WSZYSTKICH !!! Odradzajcie
  korzystanie z uslug tych oszustow komu tylko mozecie, namawiajcie kogo tylko mozecie o zerwanie umowy z ta banda zlodziji. Jak Polska dluga i szeroka powinno sie
  rozejsc, ze nabijaja i naciagaja klientow. Mamia ich niska cena, a w zamian dostarczaja usluge jedynie na umowie. Jest multum portali gdzie nie ma absolutnie zadnej dobrej
  opinii na temat tego "dostawcy". VECTRA TO NAJGORSZY SYF JAKI JEST W TYM MOMENCIE DOSTEPNY !! NAPRAWDE TRZEBA SIE POSTARAC ZEBY ICH PRZEBIC !!! Wpis dodaje z internetu mobilnego bo niemozliwym jest dla mnie dodanie go z komputera przy uzyciu internetu stacjonarnego... ( musialbym miec polaczenie przez conajmniej 120 sekund. Czysta abstrakcja.

  ZaletyZalety ? Hahahahahah.. zalety...

  WadyWszystko. Jakosc uslugi, kontakt, parametry. WSZYSTKO

  MiejscowośćGolub-Dobrzyń
• ~Kamil / 2018-07-04 19:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Więc wszysycy proszę posłuchać mojej długiej ŚMIESZNEJ historii z Vectrą:
  Dzisiaj zadzwoniłem do Vectry aby zobaczyć jaką mam obecnie ofertę, oraz czy mają coś lepszego do zaoferowania, nie dość że konsultanci byli niemili, przekonani że świadczą najlepsze usługi, hamscy to jeszcze jak się okazało korzystałem z platynowego czyli według nich najlepszego planu BUHAHAH!!! Wybuchłem śmiechem nie dość że płacę 110 zł co miesiąc za gówniany internet (przepraszam że trochę wulgarnie ale już nie wytrzymuje z tym cholerstwem) ale na szczęście tylko w grach internetowych typu CS:GO uwaga internet nadaje ze szybkością 20MB/S (taką prędkość podali mi podczas mojej rozmowy przez telefon) WOW! Takie coś to może było dobre 10 lat temu... szkoda że nie można na tej stronie zarzucić screenem ze speedtestu :( ale wracając do mojej historii płącę 110 zł ZA CO?! JA PRZEPRASZAM ZA CO?! Nagrywarki w dekoderze nie mam, ilość i jakość kanałów to szkoda gadać.. Dekoder psuje się, wyłącza samoczynnie, router jak i dekoder grzeją się niesamowicie mogę się tylko pocieszyć że mam jakość HD i że w grudniu przechodzę na coś innego.
  Porównując do UPC mam tak: Internet 120MB/S (deklarowany) Nagrywarkę, ponad 200 kanałów (w tym 103 w jakości HD), za darmo modem internetowy, aplikacja Horizon Go która umożliwia mi oglądanie na telefonie, tablecie itd. oglądania filmów z 7 dni, obraz z jakością HD. Oraz różne różniste rzeczy o któych mogłem tylko pomarzyć w Vectrze... i te wszystkie rzeczy które opisałem za 107 zł! Nie będę się już rozpisywał... Ceny także mają z kosmosu wzięte 110zł za taki bubel...
  PODSUMOWUJĄC: Wybierzcie coś od konkurencji a będzie na 100% lepiej
  
  Dobra jeszcze tylko 1 rzecz dopowiem ale to nie o mnie lecz o przygodzie z Vectrą mojego kolegi
  *Dzwoni do Vectry*
  *Odebrali*
  -Dzień dobry, ja chciałbym się spytać o stan mojego internetu, niestety muszę powiedzieć że nie jest dobry... Czy wiedzą może państwo co może być przyczyną tego problemu?
  -Dzień dobry nasze nadajniki podają że mieszka pan na bardzo zalesionym terenie i sygnał odbierany z tego miejsca jest bardzo słaby
  
  ŚMIECH NA SALI! Mój kolega mieszka na osiedlu! Gdzie drzew tam jest jak kot napłakał, dodam że kolega także jest bardzo niezadowolny, wręcz powiedział że wywali zaraz ten router...
  
  Oto mój speed test wierzcie lub nie, ale jest prawdziwy:
  
  Opóźnienia:
  43 ms
  
  Pobieranie:
  14.67 Mb/s
  
  Wysyłanie:
  1.87 Mb/s
  
  dostawca: Vectra Broadband
  
  Jeszcze porównanie ze speed testu "na chłopski rozum":
  STRONY WWW: 5/5
  WIDEO (LQ): 5/5
  WIDEO (HQ): 5/5
  ROZMOWY (np. WHATSAPP): 5/5
  GRY ONLINE: 3/5
  
  Ogólnie rzecz biorąc internet we wszystkich kategoriach oprócz gier online spisuje się dobrze, chociaż na yt nie odtworzy jakości 4K ale to i tak śmieszne że tyle płacę (110 zł) a internet nie jest dobry w grach komputerowych...
  
  

  ZaletyBrak
  Nawet przez telefon nic nie można załatwić z konsultantem

  WadyInternet
  Podejście do klienta
  Ceny
  Jakość usług
  Jakość sprzętu
  Ogólnie to wszytsko, Nigdy więcej nie wezmę od nich czegokolwiek
  

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Jasne / 2018-07-03 18:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej. Chamstwo, kłamstwo, szchrajstwo. Internet nie działał dwa miesiące, problemy przy rezygnacji z umowy, problemy z obsługą, infolinia:spychologia, o ile odbiorą, reklamacja-zignorowana, po dwóch miesiącach odpowiedź odczytamo mi na mój rachunek, przez telefon,już w play, jednakowe stawki kar za każde opóźnienie w oddaniu sprzętu (2 dzień, miesiąc, kilka miesiecy- magiczne 120 złotych), odmowa dostępu do nagrań, zacieranie śladów niefradobliwosci pracowników, jedyne co robią regularnie to dostarczanie rachunków. Bardzo zły dostawca, nikomu nie polecam. Każdemu odradzam.

  ZaletyBrak

  WadyNiska cena, ale i usługa żadna.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Turop / 2018-07-02 15:25
  Ocena: 1.50 / 5
  Codziennie co 3-4 godziny internet gdzieś się gubi na 20 minut zgłosiłem to i nic... Do tego zostałem oszukany przez jedną z pracownic. Podczas podpisywania umowy zapytałem czy jeśli bym się przeprowadzał na mieszkanie gdzie już jest Vectra to czy będę mógł swoją tam przenieść pracownica powiedziała że oczywiście po czym okazało się jednak że nie mogę tego zrobić... Odradzam ich usług

  ZaletyBrak

  WadyPo prostu wszystko

  MiejscowośćSłupsk
• ~PRECZZVECTRA / 2018-07-02 14:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy usługodawca internetu z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia. Usługi średniej jakości a obsługa niekompetentna. Po trzech latach od zakończenia umowy wspomnieli sobie o rzekomym zadłużeniu. W ciągu trwania umowy niejednokrotnie przychodziły upomnienia za zapłacone już rachunki, a odwiedziny w obsłudze klienta skutkowały przeprosinami w stylu :"Pomyłka". VECTRA TO JEDNA WIELKA POMYŁKA!!

  WadyObsługa klienta to dno i dwa metry mułu

  MiejscowośćRzeszów
• ~Ola / 2018-06-27 17:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dziwię się, że Vectra ma tyle negatywnych opinii i żałuję, że mimo to dałam jej szansę. Pomijając działanie internetu i telewizji obsługa klienta jest gorsza niż w byle mordowni. Nikt nic nie wie, albo wszyscy mają wszystko głęboko w poważaniu - zero pomocy, a jedyna możliwość rozwiązania problemu to "proszę napisać list do Gdyni - może rozpatrzą ". Ludzie, mamy XXI wiek, internet, smartfony i skanery, a ja mam pisać listy do Gdyni i czekać, aż łaskawie o ile w ogóle rozpatrzą i odpiszą listem ? No kpina. I jako jedyny dostawca usług w polce nie pozwala na rejestrowanie dwóch usług pod jednym adresem. Brawo. Poziom poniżej zera. Zdecydowanie umowy nie przedłużę i odradzam każdemu.

  MiejscowośćWarszawa
• ~az / 2018-06-25 14:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Po 8 miesiącach wiem jedno – nigdy więcej nie skorzystam z usług Vectry. Bez zapoznania się z ok 30 stronami różnych regulaminów i warunków (które zrozumiesz o ile jesteś prawnikiem) możesz władować się w drogę przez piekło. Myślisz że możesz zadzwonić na infolinię i się o coś spytać? Zapomnij. Pracownicy wygadują bzdury a firma potem nie bierze za to odpowiedzialności i obciąża klienta warunkami wymienionymi na tych 30 stronach regulaminów i warunków a nie wg tego co klient usłyszał od pracownika infolinii. Nie bez powodu dostali karę o UOKiK.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Kosa / 2018-06-24 15:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy dostawca na świecie. Po przedłużeniu umowy przyjeżdżają i odcinają kabel (mimo, że umowa jest przydlużona).
  

  WadyWszystko

  MiejscowośćWarszawa
• ~PLUS to minus / 2018-06-24 00:39
  Ocena: 1.00 / 5
  mówią że człowiek powinien uczyć się na błędach, Solorz już raz mnie oszukałeś (dekoder Polsatu), dopadłeś mnie drugi raz przejmując lokalnego dostawcę (twój internet jest jak twoje wąsy, nie pasuje do naszych czasów), przejrzałem portfel twoich aktywów by już nigdy więcej nie natknąć się na gówniane produkty dla zachęty opakowane w kolorowe papierki

  Zaletybrak

  MiejscowośćOświęcim
• ~Luk / 2018-06-23 00:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie działa nic. Notorycznie i regularnie pada internet, a cały troubleshooting to 'prosze zresetować modem' - może na emerytów takie podejście działa, ale na kogoś kto na codzien ma styczność z IT jest to jawna kpina z klienta. Omijać szerokim łukiem!

  ZaletyBRAK

  WadyNic nie działa, w kółko i cały czas

  MiejscowośćZabrze
• ~Jantar / 2018-06-21 12:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa klienta tragiczna. Bardzo proszę sprawdzajcie dokładnie kwoty jakie macie wpisane na dowodach wpłat. Faktury wystawiają na inną kwotę a w dowodzie wpłaty widnieje inna kwota (w moim przypadku kwota na dowodzie wpłaty była 2 x większa). Jako odpowiedź na ten błąd tłumaczą, że klient może sobie ręcznie przepisać dowód wpłaty... oczywiście, jeśli ktoś zwróci na to uwagę bo jeśli nie to mają zysk tylko oni. Kwoty nadpłaconej nie uznają nikomu jako nadwyżka na koncie, zwyczajnie(ginie!) idzie w powietrze (jeśli stanie się tak, że wpłacicie więcej to sami musicie pisać do nich i prosić o zwrot - mimo, że błąd jest z ich strony!). 2 Faktury z terminem płatności w tym samym miesiącu: jedna płatna do 14.06 a druga do 28.06! Ponieważ jak to Pan wytłumaczył w rozmowie telefonicznej "mieli lekkie przesunięcie" i w wyniku tego przesunięcia drugą fakturę dostałam z dowodem wpłaty na kwotę x2 gdyż poprzedniej kwoty w chwili wystawienia drugiej faktury nie mieli jeszcze zaksięgowanej - nie ma mowy o korekcie! bo nie bawią się w coś takiego. Poprosiłam o punkt w Regulaminie na podstawie którego dublują kwoty w dowodzie wpłat(jeśli ktoś systematycznie opłaca) - Pan stwierdził, że niestety nie mają takiego punkciku - samowolka?! A na pytanie co ten Pan by zrobił i jak by uznał "coś takiego" przyznał, że jest to błąd z ich strony ale nic zrobić nie może. No... Pan starał się być miły "albo robić dobrą minę by błędy zatuszować", obiecał wyjaśnić sprawę z księgowością i oddzwonić, niestety brak kontaktu.
• ~Nie123 / 2018-06-20 20:57
  Ocena: 2.75 / 5
  Nie polecam tej sieci nikomu.Czemu?Bo tak.Hu*owa prękość pobierania , Dużo pingu w grach i tyle i h*j.
  

  ZaletyBrak

  Wady1000 ileś pingu w grach , około 600 kb/s pobieranie

  MiejscowośćSundajskie
• ~ola / 2018-06-19 18:10
  Ocena: 1.25 / 5
  Żenująco niski poziom świadczonych usług! Zarówno internetu jak i telewizji częściej nie ma niż są. Do tego BOK z niekompetentnymi, niedouczonymi pracownikami. Umówienie się z instalatorem na konkretną godzinę graniczy z cudem. Dwie godziny spóźnienia to "nic takiego". Jakość i prędkość łącza daleka od tej deklarowanej. Awarie po kilka razy w miesiącu. Na szczęście w XXI w konkurencja kosi takie firmy z rynku. Nie polecam.

  MiejscowośćWrocław
• ~Klaudia / 2018-06-19 17:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet i telewizja jaki istnieje, cały czas jakieś problemy, odłączają neta bez wcześniejszego powiadomienia, telewizja nagle się psuje, nikomu nie polecam!!!!!!! Nikomu!

  ZaletyBrak jakiejkolwiek zalety

  WadyCała ta Vectra to jedna wielka wada

  MiejscowośćKielce
• ~Adam / 2018-06-19 09:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet bardzo słaby , nawet w nocy nikt nie używa to prawie nie działa. Dzwoniłem po serwisanta to przyjechał po 2 tygodniach jeszcze się spóźnił i musiałem czekać.Jak był na miejscu to internet nagle ożył na jakieś 1 2 h a potem to samo byle by nie zerwać umowy z ich winy ogólnie nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadySłaba jakość , chamstwo , oszuści

  MiejscowośćGliwice
• ~Irek / 2018-06-17 12:03
  Ocena: 1.25 / 5
  Oszuści i złodzieje. Za zwrócony sprzęt w terminie 120 zł kary. Wcześniej potraktowali bardzo źle na infolinii dopiero jak złożyłem rezygnację się mną zainteresowali. Pomimo, że nie zgodziłem się na kontakt wydzwaniali do mnie z ofertą utrzymania klienta. Najgorsza firma. Przeszedłem do Netii i jestem zadowolony. Tanio i póki co z szacunkiem do klienta.

  ZaletyBrak

  WadyChamy

  MiejscowośćWarszawa
• ~Klient Zabrze / 2018-06-16 15:34
  Ocena: 1.75 / 5
  Zgłaszam że modem się nagrzewa to odpowiadają że to normalna sprawa ...Serwisant miał chyba podjechać do mnie z 5 razy ,żadnego telefonu nic .Porażka !!!

  WadyObsługa klienta,ceny

  MiejscowośćZabrze
• ~Jan / 2018-06-15 14:49
  Ocena: 1.25 / 5
  Trzy miesiące czekam na naprawę dekodera a te Czuby karta pisać reklamację i czekać dalej- totalna ciała.

  ZaletyBrak

  WadyOszusci

  MiejscowośćGdansk
• ~Michał Michalewki / 2018-06-15 12:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści wszystko oddalem dekoder pilot kable to co mi dali to oddalem bo umowa sie konczyla chcialem zrezygnowac mam nadplate 200zł a tu mi pisza że mam oddac1000zl idioci to 5latek by to zalatwil szybko ,kazali mi czekac 30dni ze wysla emaila i co dostalem ale głupota 30dni czekac oni sa poj×$%!€i i ta cala firma to bzdura ,nie polecam to jest najgorsza firma oby ich zamknąc

  ZaletyZadnych

  WadySame wady

  MiejscowośćChrząstowice
• ~Tommy / 2018-06-14 17:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Mój pierwszy kontakt z firmą i lekko mówiąc jest słabo. Miałem dostać informacje odnośnie oferty telefonicznie, zadzwonili. Rozmówca jasno dał mi do zrozumienia ze ma mnie gdzieś po czym rozłączył się zanim dokończyłem zdanie. Dno.

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4520

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3507

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2552

Play Online

Ocena: 1.75, ilość opinii: 2248

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2086

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4722

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3974

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3062

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2630

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2033

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1306