Złodzieje którzy tylko patrzą jak nas okraść z jak największej ilości pieniędzy, niejasne zapisy w umowie i co roku podwyżka inflacyjna, kontakt w razie awarii lub skarg wręcz niemożliwy, życzę im jak najgorzej za traktowanie ludzi jak szmaciarzy których trzeba okraść z jak największej ilości pieniędzy nie dając totalnie nic dobrego w zamian
ZaletyInternet mało awaryjny
WadyPrawie same wady
MiejscowośćChrzanów
~J-boa / 2024-02-02 20:46
Ocena: 1.00 / 5
We wtorek 30.01 został podłączony światłowód wraz z internetem,internet chodził przez 3h dzwoniąc na infolinię od każdego kosultanta dostaje inna informacj,że moja usługi są jeszcze nie aktywne a typ kaze mi ciągle resetować ruter.. Niby powinno to potrwać do 24h a ciągle dostaje informacje że internet pojawi się dziś wieczorem,najpóźniej jutro. Szkoda się wqurwiać bo szkoda nerwów...
ZaletyBrak
WadyWszystkie
MiejscowośćRadom
~Okik / 2024-02-02 19:08
Ocena: 1.00 / 5
Podwyższają kilkakrotnie ceny w ciągu roku sami sprawy zgłaszane do instytucji nadzorujacyvh internet prawie nie działa. Poprostu oszustwo i nie dość że powinni zwrócić nienaleznie pobrane opłaty to zapłacić odszkodowania za ich oszustwa. Powołują się że to wymogi nowego rządu itd.
ZaletyBrak
WadyOszustwo
MiejscowośćWarszawa
~zozo / 2024-02-02 16:17
Ocena: 1.00 / 5
tragedia internet nie ma tygodnie żeby nie dzwonić powinienem mieć 50 mb/s poboru a spada do 9 .
Zaletyjedyna zaleta to odpoczynek od technologii
MiejscowośćSłupsk
~Zażenowana / 2024-02-02 10:57
Ocena: 1.00 / 5
Mimo opłacenia, faktur i zdania sprzętu bezprawnie i za nic dostałam powiadomienie o nowej fakturze. Zwykłe złodziejstwo i naciagactwo. Lepiej się trzymać od tej firmy z daleka.
ZaletyBrak zalet
WadyFirma nie watra uwagi z bardzo wielu względów, jest wiele lepszych na rynku.
MiejscowośćTorun
~Paweł / 2024-02-02 00:52
Ocena: 1.25 / 5
Jeżeli nie chcecie się wqrwiać nie bierzcie tej firmy,totalne dziadostwo. Jestem w szoku że w tych czasach firma ogólnopolska z takimi reklamami może tak robić ludzi w pisiora. Po Siedem razy dziennie kręci się kółeczko na czarnym ekranie albo po piętnaście razy dziennie obraz się zawiesza tak na dziesięć dwadzieścia minut
ZaletyŻona przestała oglądać telewizję
WadyJa też nie mogę oglądać
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~Ania / 2024-02-02 00:23
Ocena: 1.00 / 5
Vectra powinna się zażywać „niezawodny dom publiczny”
ZaletyBrak
WadyZa dużo by wymieniać
MiejscowośćWarszawa
~Zawiedziony / 2024-02-01 20:17
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia, nigdy nie wiążcie się z tą firmą, od miesięcy gubią mi się pakiety, w godzinach peaku download spada poniżej 1mb. Na infolinii jedyne co potrafią to wskazać przycisk do hard resetu. Technik o ile przyjdzie, a to wcale nie jest takie pewne, nic nie sprawdzi skoro jest łączność, wszystko w jego mniemaniu działa. Nie da się przeglądać stron gdzie jest więcej jak 3 obrazki, oglądać filmów bez zacięć co 30 sekund. O graniu na tym diabelstwie to nawet nie wspomnę bo nie ma po prostu o czym, nie istnieje możliwość gry online z ich usługami.
Zaletybrak
Wadyjakość łącza, szybkość łącza, jakość obsługi
MiejscowośćWrocław
~M / 2024-02-01 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to jakiś dramat, kilka razy umówiona wizyta nikt nie przyszedł i nawet nie zadzwonił poinformować. Dodzwonić się na infolinie to co najmniej 20 minut gdzie na dobra sprawę i tak nie wiedzą co jest przyczyna tego, że wizyty się nie odbyły.
ZaletyNIE MA ŻADNYCH
WadyNajwiększa to obsługa klienta
MiejscowośćWarszawa
~Nie podam / 2024-02-01 06:04
Ocena: 2.00 / 5
Kiepska firma, do tego podnosi miesięczne opłaty kiedy i jak chce....
ZaletyBrak
WadyCena
MiejscowośćChrzanów
~SADSD / 2024-01-31 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa opcja internet urywa 2/3 razy dziennie na infolinii nic nie robia.
Zaletybrak
Wadypołączenie
MiejscowośćWrocław
~Dawid / 2024-01-31 11:24
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam , jedna z najgorszych firm na rynku czekam tylko nas się skończy umowa i kończę współpracę z nimi na zawsze, oszuści złodzieje podnoszą sobie opłaty pomimo że umowa była zawarta na inną kwotę, dodzwonić można się tylko do Viki, zamiast rozmawiać z konsultantem to nim cię połączy musisz sobie porozmawiać z Viki totalnie mają klienta w dupie po podpisaniu umowy , mam nadzieję że ludzie pokrywają z nimi umowy... Zastanówcie się nim podpiszecie z nimi cokolwiek bo potem kary umowne za zerwanie umowy
MiejscowośćSzprotawa
~zorro / 2024-01-31 10:14
Ocena: 1.00 / 5
widać że vectra Kalisz nie ma zamiaru dodać abonentom żadnego nowego kanału .Awarie ciągłe a poprawy oferty programowej 2024 luty niema wcale .
Zaletyniema
Wadybrak informowania o zmianach w ofercie programowej 2024
MiejscowośćKalisz
~Paweł / 2024-01-30 21:37
Ocena: 1.00 / 5
Dzień Dobry
Fatalna sprawa. Multimedia Vectra pozmieniała zasady w umowach i podczas rozmów telefonicznych z klientami nawet o tym nie wspomniała. Dzisiaj dostałem tzw. waloryzacje. Podniesienie ceny o inflacje ponad 11%. Myślę, że ta praktyka zemści się na operatorze jak się z niej nie wycofa. Potraci klientów. Ja tak zrobię i już nie przedłużę umowy za stosowanie takich zapisów. Mimo, że klientem jest od ponad 10 lat.
~.... / 2024-01-30 21:26
Ocena: 1.25 / 5
Internet działa dobrze przez pierwszy miesiąc. Po miesiącu spada jakość.
Firma z własnego widzimisię podnosi ceny, argumentując to "wskaźnikiem wzrostu cen towarów".
Gdyby do mojej dzielnicy internet dostarczał inny dostawca, bez zawahania bym zmienił dostawcę.
Zaletybrak
Wadycena
prędkość internetu
obsługa klienta
MiejscowośćGdynia
~Lukasz / 2024-01-30 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Zlodzieje i oszusci. Po 6 miiesiacach podniesli mi abonament o 11 procent mimo umowy na 24 miesiace.
MiejscowośćWarszawa
~endullah / 2024-01-30 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Czuję się oszukany, gdyż przez wiele lat otrzymywałem propozycje od pracowników Vectry dwukrotnego powiększenia pasma za 10 zł miesięcznie, i te oferty systematycznie odrzucałem, aż pojawił się telefon od pracownicy Vectry, która zaproponowała 4-krotne powiększenie pasma za 1 zł. Podejrzewam, że pracownicy Vectry zostali poinformowani przez "górę", żeby klientom posiadającym umowy "bezterminowe", w których brak jest zapisów o zmianach opłat stosownie do wzrostu poziomu cen towarów proponować właśnie takie oferty "nie do odrzucenia".
Zaletybrak
Wadybrak
MiejscowośćWarszawa
~Michał / 2024-01-30 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Dziś znów podwyższają cenę. Rok temu 2 miesiące po podpisaniu umowy również podwyższyli.
Nigdy więcej vectry, wszystkim odradzam.
ZaletyBARK
WadyUOKiK powinien się temu przyjrzeć
MiejscowośćWarszawa
~niezadowolony z usługi / 2024-01-30 15:12
Ocena: 1.25 / 5
Po czterech miesiącach po podpisaniu umowy Vectra podniosła cenę abonamentu. Dzisiaj powiadomili mnie o wypowiedzeniu umowy na dodatkową usługę Tidal którą dostałem w ramach podpisania na początku umowy. Wyłączają dodatkowe usługi i jeszcze podwyższają cenę abonamentu. Deklarowana prędkość internetu za którą się płaci Vectrze jest dużo mniejsza. W LISTOPADZIE 2024 r. kończy mi się umowa z vectrą i zmieniam dostawcę internetu na innego. Wam też to radzę.
Zaletybrak
Wadybrak szacunku dla klienta
MiejscowośćCiechocinek
~Haker / 2024-01-30 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Mam z nimi umowę od 3 miesiące i przez cały ten czas dzień w dzień nie działa internet. Problem z zerwaniem umowy nie polecam tego neta nawet wrogowi
ZaletyGwarantowana nerwica i strata czasu nad próbą odpalenia neta