Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4587 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena
    1.85
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tomasz / 2019-02-16 20:33
    Ocena: 1.50 / 5
    Internet to jedna wielka kpina. Od jakiegoś roku mam problem z tył całym bałaganem. Po tym czasie już mam dosyć i zrywam po prostu umowę. Internet raz jest raz go nie ma... dzwoniąc na infolinie ciagle robi to samo i prZysylaja techników, gdzie raz mówią ze to wina routera wymieniają lecz jest to samo, potem wina z sygnałem zmieniaj lecz to samo po dwóch dniach , wymiana sprzętu zmieniam laptopa jest to samo sprawdzam inne pożyczone sprzęty to samo. Dzwonie w dniu dzisiejszym po raz drugi po 40 minutowej rozmowie pan stwierdza ze nie może mi pomoc. Także pytanie do firmy vectra czemu nie oznajmniacie klientom przy podpisywaniu umowy ze internetu może nie być lub będzie działał nie prawidłowo ?


    Co do cen porównywalne jak nie takie same w Orange światłowód oraz UPC
    ZaletyBrak
    WadyInternet nie działa , zacina się , zespół techników i infolini nie mający pojęcia o wykonywanej pracy
    MiejscowośćRadom
  • ~Andrzej / 2019-02-15 13:40
    Ocena: 3.75 / 5
    Korzystałem z usług Vectry przez prawie 5 lat. Z początku 20Mb, potem 60Mb i od 2 lat 100Mb. Dodatkowo pakiet platynowy tv plus kanały sportowe. Generalnie zdarzały się jakieś przerwy w działaniu, wieczorami słabszy Up/Download ale to norma. Czasem problem z jakością obrazu na paru kanałach. Generalnie jednak byłem zadowolony z usługi i gdyby nie to że oferowali max 150Mb a Netia położyła u mnie światłowód nadal bym z nich korzystał. Jedno co mnie lekko zdziwiło to brak jakiegokolwiek telefonu przy wypowiedzeniu umowy żeby zatrzymać klienta ale cóż, i tak bym nie został.
    ZaletyDużo kanałów, aktualizowanie oferty tv, przeważnie bezawaryjne działanie internetu, niski ping (ok 30ms).
    WadyPrzy pobieraniu większych plików skacząca prędkość nawet o ponad połowę. Okazyjne problemy z dostępem do sieci oraz słaba jakość obrazu na niektórych kanałach.
    MiejscowośćWejherowo
  • ~Tomasz / 2019-02-12 21:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo powolna sieć która blokuje wiele stron www, które mogę z innych platform otwierać.
    Po wi-fi tragedia. Najgorzej jest jeśli kilka telefonów jest połączonych w domu, żaden nie ma siły ssać czegokolwiek z sieci, zawieszają się nawet strony.....
    ostatni raz mam z nimi doczynienia
    Zaletybrak
    Wadybrak konfiguracji modemu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    MiejscowośćOlsztyn
  • ~Józefa / 2019-02-12 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    firma wyjątkowo niekompetentna, nastawwiona na oszustne obciążanie rachunków i trudno wykluczyć, ze stan ten nie jest przyzwoleniem odgórnym!!!! Np. upływ terminu umowy zawartej na 12 miesięcy dla Vektry upływa po 12 miesiącach i 14 dniach,
    wbrew przepisom art. 112 kodeksu cywilnego. Na przesłane pisma Vectra nie udziela odpowiedzi - żądania bezzasadnych roszczeń finansowych przesyła SMS-em
    Zaletykontakt z Vectrą to same problemy wynikające głównie z niekompetencji - żeby nie pozwolić się okraść w jednym przypadku interweniowałam u prezesa zarządu firmy, kolejny przypadek uwolnienia się od vektry jest taki sam !!!!
    Wadynależy mijać firmę z daleka
  • ~Ania / 2019-02-11 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam stanowczo. Pół roku temu wypowiedziałam umowę w Vectrze jednocześnie odsyłając sprzęty żeby nie zapłacić kary. Do tej pory dostaje wezwania do zapłaty za nie odesłanie sprzętu mimo tego, że Pracownicy z obsługi Klienta potwierdzili mi mailowo że otrzymali te sprzęty. To pewnie próba wyłudzenia pieniędzy dla Klientów, którzy nie otrzymali potwierdzenia mailowego i nie zatrzymali sobie potwierdzenia nadania paczki.
    Zaletybrak
    Wadybrak możliwości wypowiedzenia umowy bo pracownicy nie przyjmują wypowiedzenia do systemu.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Varus / 2019-02-10 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Co chwilę się rozlacza wieczne problemy .Nie polecam. Wkoncu wymienię na coś nowego
    ZaletyNiema
    WadyTo co napisalem
    MiejscowośćKatowice
  • ~Janek / 2019-02-09 23:14
    Ocena: 1.00 / 5
    syf, dno, najgorszy internet w polsce, tfu na vectre :))))))))))))))
    Zaletyżadne
    Wadyping powyżej 2000
  • ~Ania / 2019-02-09 19:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Mało kanałów w usłudze pakiet złoty , kanały powtarzają się co chwile a te które się nie powtarzają są zablokowane lub błąd dekodera lub poprostu się tną niemiłosiernie , dramat ;internet w pokoju ostatnim w bloku nie odbiera pomimo ze router jest ok 10 m dalej , śmiech na sali -nie polecam, wręcz przestrzegam !
    ZaletyŻadne
    WadyMało kanałów w usłudze pakiet złoty , kanały powtarzają się co chwile a te które się nie powtarzają są zablokowane lub błąd dekodera lub poprostu się tną niemiłosiernie
    MiejscowośćStarachowice
  • ~Jacek / 2019-02-09 07:50
    Ocena: 3.50 / 5
    Ogólnie wszystko gra dla przeciętnego użytkownika. Jak ktoś chce oglądać TV i przeglądać stronki to polecam.
    Jednak gdy syn gra w gry online są problemy ze stabilnością połączenia, krótkie spowolnienia i "mikro-przerwy" w połączeniu zdażają się często. Technik który przyszedł rozwiązać problem umie tylko końcówki na kablach wymieniać.
    ZaletyPrzeciętna oferta.
    WadyCzęste mikto przycięcia w necie.
    MiejscowośćWałbrzych
  • ~Kris / 2019-02-07 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa: dno, jakość: dno, sprzęt: dno, dostępność: dno, rozwiązywanie umowy: dno i próba oszustwa.
    Firma do zaorania, uokik powinien się nią zainteresować
  • ~Vaco / 2019-02-07 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma z jaką do tej pory podpisywałem umowy o świadczenie usług. Rozwiązanie umowy to jakiś koszmar infolinia niekompetentna nie potrafi odpowiedzieć na żadne pytanie. Jeśli ktoś ma podpisaną z nimi umowę na internet to proszę sprawdzić prędkość bo nigdy nie dostarczają takiej jak powinna być. Zawsze obniżają prędkość
    Zaletybrak
    Wadywszystko
    MiejscowośćRzeszów
  • ~Kubek13skill / 2019-02-05 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgotszy ruter z vectry nigdy nie kupujcie tego zdzierstwa. Gram sobie w fortnite jest wszystko okej a zaraz utracono pelaczenie z internetem
    WadyNajgorszy internet na swiecie
    MiejscowośćRadomsko
  • ~Marek / 2019-02-05 12:07
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragedia. Stabilnosc lacza to jakas paranoja. Co chwile jakies awarie, usterki a naprawa zajmuje kilka godzin. Nie polecam nikomu.
    ZaletyNie ma
    WadyPowyzej
    MiejscowośćJelenia Góra
  • ~pEstka / 2019-02-05 07:46
    Ocena: 2.00 / 5
    dla firmy nie liczy sie klient tylko zyski.
    po rozwiazaniu umowy nie zapomnijcie oddac dekodera,bo jeszcze na koniec kare zaplacicie..
    MiejscowośćWroclaw
  • ~Kaśka/psinca / 2019-02-04 22:14
    Ocena: 1.25 / 5
    Ogólnie firma wyrwana z czasów PRL bo w tych mogłaby funkcjonować.Pracownicy nastawieni wyłącznie na zyski,interes klienta mają w "poważaniu"znaczy gdzieś.Jakość usługi -100% nie polecam i omijajcie szerokim łukiem ten komunistyczny twór.(Musielibyście zobaczyć ich siedzibę"Dzban")Szefostwo ma gdzieś co się dzieje z tym tworem....drogie fury,drogie wczasy,własny zysk....a szkielet do d*p* jeśli wiedzie o czym piszę.Pozdrawiam i z całego serca nie polecam
    ZaletyWybór innego operatora(zalecane)
    Wadywszystko jest jedną wielką wadą,nie polecam.
    MiejscowośćOlsztyn
  • ~Jerzy / 2019-02-04 11:41
    Ocena: 1.50 / 5
    Brak zyczliwej i profesjonalnej obsługi klienta. Klient -
    starszy, umierający na raka człowiek - chcący pozamykać swoje sprawy i złożyć wypowiedzenie umowy jest odsyłany,
    by przyszedł w innym terminie. Następnie Klient ze swym opiekunem jest w chamski sposób atakowany przez 4 panie z obsługi za " trzymanie telefonu w rece" . Otrzymuje polecenie schowane telefonu, bo Paniom się wydaje, że rozmowa jest nagrywana.
    MiejscowośćJelenia Góra
  • ~xyz / 2019-02-03 15:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Po przejściu od innego operatora nie wiedziałem, że takie dziadostwo jest możliwe w 21 wieku w Polsce. Toć to komuna w nowoczesnym wydaniu, mam na szczęście tylko internet, ale pieniądze zmarnowane, ze względu na permanentny brak odpowiedniej prędkości, usunięcie awarii przekracza możliwości kogokolwiek w tej firmie. Omijajcie z daleka tę firmę jeśli zależy wam na stabilnym łączu internetowym.
    Zaletynie zauważyłem
    Wadyjak w opisie
    MiejscowośćBraniewo
  • ~olka / 2019-01-31 14:32
    Ocena: 1.50 / 5
    No wiec do sedna. Klientem Vectry bylem dobre 4 lata. Na poczatku miod mleko itd. Co prawda gdyby nie trchnik ktorego znalem osobiscie to pewnie wielu problemow bym nie rozwiazal. No cóż, przyszedl w koncu czas na rozwiazanie umowy z powodu przeprowadzki a oferta vectry nie byla dostepna w okolicy nowego miejsca zamieszkania, zaczal sie proces wypowiedzenia umowy. Konsultanci niestety nic nie moga wiec daja namiery na forme do wypelnienia i wyslania. Vectra odpowiada na forme raz na 2 tygodnie bardzo wymijajaco. Po 3 miesiacach batalii w koncu stwierdzili ze muze napisac wypowiedzenie samemu! No ok, ale za 3 miesiace trzeba bylo zaplacic. Sprzet juz dawno zwrocony, protokol na mailu, a tu nagle zonk. Informacja z vectry ze beda naliczac oplaty za nie zwrocenie sprzetu, co wiecej, policzyli faktury za 3 miesiace nie uzywania ich uslug. Gdyby Pasja byla krecona w dzisiejszych czasach to Jezus bylby ukrzyzowany przez ludzi z Vectry. Oczywiscie zaplace za naliczone faktury, ale ustawilem im przelew na 10 zl /miesiecznie i juz sie zaczely telefony z windykacji. Wykazanie checi splaty poprzez miesieczne wplaty w tej wysokosci okreslaja jasno ze gowno moga zrobic, ale nie przeszkadza im zastraszanie kogos odsetkami (7% w skali roku). Smieszni sa i tyle, gdybym drugi raz mial wybrac uslugodawce to wybralbym edka z krainy kredek, ale na pewno nie Vectre :)
    Zaletybrak
    Wadyza duzo zeby pisac
    MiejscowośćZawadzkie
  • ~Stanisław / 2019-01-31 08:30
    Ocena: 5.00 / 5
    Klientem Vectry jestem od siedmiu lat. Mam do wyboru kilku dostawców. Vectra jest opcjonalnie najlepsza.
    ZaletyStabilny internet. Szybka reakcja w przypadku problemu.
    WadyBrak
    MiejscowośćRuda Śląska
  • ~okopan / 2019-01-30 13:03
    Ocena: 3.75 / 5
    Od ponad pół roku jakość połączenia sieciowego jest trragiczna. Nawet google nie wczytuje. reklamowałem, ale coś technik nie może dojechać.
    MiejscowośćBielsko-Biała
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4587
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2252
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2097
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4834
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4045
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3129
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2676
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2054
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1319