Uwaga oszuści jedną reklamację rozwiązują cztery lata i nie mogą rozwiązać a jak się do nich zadzwoni to jak nie wiedzą co powiedzieć to się rozłanczają w połowie zdania przegrywają ci rozmowę nie polecam
ZaletyNie ma
WadyNie potrafią usunąć jednej usterki
MiejscowośćRacibórz
~zbg / 2019-09-18 18:01
Ocena: 1.00 / 5
gówno zacina sie i nic sie nie da zobić!!!!!!!!!!!!!!!
Wadygówno
MiejscowośćLegnica
~gapaw / 2019-09-18 08:31
Ocena: 5.00 / 5
Totalna porażka przy obsłudze klienta.Przy przeniesieniu do Vectry 4 numerów, błędnie przypisali pakiety do
do numerów. Sprawa przez - na razie - trzy tygodnie nie do załatwienia. Niekompetencja, ignorancja i u większości pracowników brak chęci do rozwiązania tematu. Zostałem z "ręką w nocniku".
NIE POLECAM !!!
ZaletyZachęcają niska ceną i możliwości dostosowania pakietów do każdego z numerów.
WadyNiekompetencja pracowników
MiejscowośćKatowice
~Sławek / 2019-09-17 15:49
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga oszuści. Zamówiłem pakiet, jaki reklamują na ich stronie i na ulotkach - pierwszy miesiąc 1zł. Ofertę przyjął przedstawiciel handlowy i potwierdził warunki. Otrzymałem rachunek bez żadnego 1 zł, reklamacja odrzucona. Uwaga na oszustów.
ZaletyOszuści
WadyOszuści
MiejscowośćGdańsk
~Romek / 2019-09-16 18:39
Ocena: 2.75 / 5
Vectra ostatnio była ukarana przez UKE i jak widzę słusznie i chyba zbiera już na nową karę. Zamawianie usług przez telefon - tragedia. Co innego zamówisz, co innego dostaniesz. Lepiej nie korzystac z tych usług bo ja już drugą reklamację szykuję i teraz to już nawet zgłaszam to do UKE>
Zaletyteraz to już żadna
Wadynaciaganie klientów, naliczanie nie zamawianych usług, niepełne informowanie klientów przez telefon
MiejscowośćWarszawa
~KUBUS PUCHATEK / 2019-09-16 17:31
Ocena: 1.00 / 5
SZKODA NA NICH CZASU I KLAWIATURY. JEDNYM ZDANIEM - ZŁODZIEJSKA , KANCIARSKA BANDA !!! DNO I METR MUŁU ! OMIJAJCIE Z DALEKA TO ZAOSZCZĘDZICIE ZDROWIE I PIENIĄDZE !!!
ZaletyZERO !
WadyTEMAT RZEKA
MiejscowośćWarszawa
~dr.fatum / 2019-09-15 23:07
Ocena: 1.00 / 5
myślę, że za to jak się przez nich musiałem denerwować to powinni umrzeć tańcząc w ognisku...
a tak ogólnie to nic do nich nie mam... nawet szacunku
Zaletyw vectrze nie ma czegoś takiego jak zalety
Wadyzbyt dużo by wymieniać... grozi zakwasami na palcach od stukania w klawiaturę
MiejscowośćŻory
~anja / 2019-09-15 18:21
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na tę firmę to kanciarze .internet żle działa,zawiesza się ,znika.
wielokrotnie do nich dzwoniłam z zakończeniem umowy i przez cztery miesiące non stop ponosiłam koszty .na infolinii siedzą osoby które na niczym się nie znają ,nie potrafią udzielać żadnej konkretnej informacji.
odradzam zawieranie umów z ta firmą.
Zaletybrak
Wadywszystko co sie wiąże z ta firma
~Andrzej / 2019-09-14 20:10
Ocena: 1.50 / 5
podstępne i nieuczciwe zapisy w umowie. Urząd ochrony konsumenta powinien interweniować.
Zaletybrak
Wadysłaba obsługa
MiejscowośćWarszawa
~Wirikos / 2019-09-14 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Bezużyteczny internet. Z zamówionego 10MB/s dostajemy aktualnie 0,78 MB/s. Czas otwarcia stron (jeśli już się otwierają ) zbyt długi. Wyniki z google otwierają się : co druga strona. Usługa bez sensu.
Zaletybrak
Wadynieużyteczny internet. Miać "do 10MB/s" a jest poniżej jednego
MiejscowośćŚwinoujście
~Abc / 2019-09-11 21:53
Ocena: 1.00 / 5
Uwazajcie na Vectre, po rozwiazaniu umowy dowiadujesz sie o dodatkowych kosztach nie listownie a przez wystawiona fakture po kilku miesiącach od rozwiazania umowy.Uwazajcie!
~Adrian / 2019-09-10 23:54
Ocena: 1.25 / 5
internet z pizdy, same ślamazary tam pracują internet z pizdy, same ślamazary tam pracują internet z pizdy, same ślamazary tam pracują
Zaletywypierd***
Wadywszystko
~D / 2019-09-09 22:16
Ocena: 1.00 / 5
Coraz gorzej. Ciągłe problemy z jakością świadczonych uslug. Nie polecam
WadyCała masa
MiejscowośćWarszawa
~Marek / 2019-09-09 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Fatalny odbiór dlaczego niema informacji jak czlowiek nie wpłacić na czas to informację potraficie wysłać jak z waszej winy to może rabaty lub zniszka za fatalny przekaz sygnału
WadyWiecej konsultantów bo niem kto odbierać
~Aga / 2019-09-09 12:39
Ocena: 1.75 / 5
Masakra....co chwilę awaria. Zmieniam operatora bo nie stać mnie na wyrzucanie pieniędzy w błoto
ZaletyBrak
WadyCiągłe awarie
MiejscowośćSłupsk
~Niezadowolony / 2019-09-08 21:12
Ocena: 1.75 / 5
Absolutnie nie polecam ani Internetu ani telewizji. Wciąż się rwie, zacina.. masakra. A ceny pakietów mocno wygórowane w porównaniu do otrzymanej (nie obiecanej) oferty. Pora zakończyć współpracę i zapomnieć o Vectrze.
ZaletyBrak
WadyBardzo często powtarzające się awarie w dostępie do Internetu, przesył danych o niższych parametrach niż przewiduje umowa
MiejscowośćMława
~Estera / 2019-09-07 23:00
Ocena: 1.25 / 5
Masakra. Internet ktory rozłacza sie co 10 sekund powoduje ze nie jestem w stanie pracowac uzywac internetu oadac filmy no nic. Jedna wielka porazka.
WadyRozłacząjacy się internet od wielu miesięcy
MiejscowośćWarszawa
~Wkurzony Klient / 2019-09-07 12:02
Ocena: 1.00 / 5
NIe polecam Vectry za żadne skarby. Internet co chwile nawala to samo telewizja. Jak dzwonisz do działu obsługi klienta lub do działu technicznego mówią ci ze przyslą kogoś co nigdy sie nie zdarza. Minimum raz w tygodniu jest problem z dostawa inernetu. Chcesz cos zrobic przez internet lub obejrzeć film a tutaj ci jakiś dinozaur skacze przez kaktusy a internetu ani widu ani słychu. Ceny kompletnie niekompatybilne z jakością i niezawodnościa świadczonych usług. POrzestępcy podobnego pokroju co "Amber Gold". Takie firmy jak vektra powinno sie podawać do sądu bo nie wspomne nawet o tym ze za olbrzymie pieniądze Vectra wykupuje sobie nielegalnie monopol na internet między innymi zrobiła to na moim osiedlu. A jak podłącze innego dotawcę dla usług internetowych to niedość ze Vectra odetnie mi tv to jeszcze naliczy kuriozalne kary. W skrócie mówiąc VECTRA to jedna wielka grupa przestępcza.
ZaletyNie ma żadnych
WadyCzęste awarie, nieposzanowanie klienta, oszustwa jeśli chodzi o zapłatę i koszty
MiejscowośćGdańsk
~Yolanda / 2019-09-06 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma. Nie polecam. Utrudniają zerwanie umowy, straszą sądem za naliczone dodatkowe opłaty, patetyczna serwis, wyrwa z gardła każdą złotówkę o którą się upominaja.
ZaletyŻadne
WadyWszystkie
MiejscowośćWarszawa
~Ryszard / 2019-09-05 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zgłosiłem mieszkanie do podłączenia internetu od Vectry.
W ,,nagrodę'' przysłali mi fakturę na 49 zł nie wiadomo za co. Konsultant podczas rozmowy telefonicznej wmawiał mi, że zawarłem umowę i mam płacić, chociaż kabel nie jest podłączony. Po wizycie w biurze Rzecznika Praw Konsumenta napisałem reklamację. W odpowiedzi tłumaczyli się ,,błędem systemowym''.Niestety nie znają słowa ,,przepraszam''.
Nie wiem czy tak można wykorzystywać dane osobowe klienta dla wystawiania fikcyjnych faktur.
Buta i arogancja w stosunku do klienta.