Trochę mnie dziwią wasze opinie. Może to zależy od miejsca, ale od kiedy mam podłączony światłowód i internet z Vectry praktycznie w ogóle nie mam sytuacji że internetu nagle nie ma, a jak już to szybko wraca. Prędkość pobierania 91Mbit/s a uploadu 41Mbit/s.
Z obsługą klienta nie miałem okazji się kontaktować.
ZaletyPrędkość
Niezawodność
MiejscowośćRuda Śląska
~daffa / 2020-04-11 19:24
Ocena: 1.00 / 5
na początku jest dobry internet ale po dłuższym używaniu to jest najgorszy internet
Zaletynie ma zalet
Wadycale wifi
MiejscowośćBiała Podlaska
~Marta / 2020-04-10 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Na samą usługę ne narzekam. Gorzej z obsługą klienta. Serwisant podczas montażu modemu rozmontował gniazdko internetowe, zostawił dziurę z wywleczonym kablem. Po zakończeniu współpracy odesłałam sprzęt i grzecznie poprosiłam również o przywrócenie stanu wyjściowego w kwestii gniazdka. Pełne zlekceważenie. Czyli dewastacja mienia klienta, za naprawę której sam musi sobie zapłacić.
Zaletyinternet bez większych problemów
Wadycena, obsługa klienta
MiejscowośćWarszawa
~Kasia / 2020-04-09 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Vectra najgorsza firma jaką kiedykolwiek miałam. Robią z wszystkim problemy. Na infolinii się rozłączają bo nie mogą pomóc. Internet tak słaby że w pokoju obok wifi w ogóle nie łapie. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyInternet tragedia nigdy więcej Vectra
MiejscowośćTczew
~Theo / 2020-04-09 15:09
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, odradzam każdemu. Najważniejsza sprawa, nie ufać konsultantom w niczym! Zgłoszenia są źle dodawane do systemów, i zdarza się, że naliczają podwójnie, po czym oczywiście nie ma jak tego sprawdzić. Masakra...
WadyJakość łącza, obsługa klienta, nieustanne problemy w rozliczeniach
MiejscowośćWrocław
~Bartosz / 2020-04-07 19:57
Ocena: 1.25 / 5
Pomijając codzienne awarie, jakość internetu do wykupionego abonamentu jest ogromna. Wykupiony pakiet 300mb/s przy routerze który pozwala osiągnąć taką prędkosć- pobieranie wynosi maksymalnie 50mb/s (przy połączeniu przewodowym) o wifi nie wspominająć. Jeśli chodzi o ping tragicznie:)
Nie polecam.
Zaletybrak
MiejscowośćRadom
~wojjoo / 2020-04-07 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują na prędkości, na reklamacjach i ogólnie na wszystkim całkowicie nie polecam. Czytasz tą opinię - myślisz pajac/furiat? Ok podpisz umowę i przekonaj się sam
Zaletybrak
Wadycała ta firma to jedna wielka wada
Miejscowośćbiała podlaska
~YourOldDrunk / 2020-04-07 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Chuyowi są. Z całego serca odradzam. Częste awarie, liczne utraty prędkości internetu, nierespektowanie warunków umowy. Wysoki ping. Średnio 2-3 razy dziennie wywala internet na dobre kilkadziesiąt minut. Nie dajcie się zwieść szumnym ogłoszeniom jacy to zajebiści są.
ZaletyBrak
WadyWysoki ping, utrata prędkości intetnetu, brak poszanowania warunków umowy
~Zainteresowany ofertą / 2020-04-07 09:29
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry kochani,
chciał bym zamówić internet dobrej jakości do wielogodzinnego grania w gry online oraz do transakcji giełdowych. Potrfzebuję internetu żeby nie zrywał nawetsporadycznie, gdyż przegream w grze alub stracę prawdziwe pieniądze na giełdzie. Czy uczciwie może mi ktoś powiedzieć czy internet światłowodowy 600MB/s nie będzie zrywał, gdy Ip będą zmieniać? Jak częssto samoistnie zmieniane jest IP?
Czyinternet z ectry będzie działał stabilnie z gwarancją że nie będzie xrywał?
Lokalizzacja Katowice centrum
MiejscowośćKatowice
~kamil / 2020-04-06 00:12
Ocena: 2.00 / 5
jestem nie zadowolony z internetu niby 60 mb.s a nie czuje tej predkości jaką powinno pasmo internetu dostarczać do tego pingi w grach i słabe sciąganie, zawieszanie się internetu, brak połączenia/utrata. zawiodłem się.
Wadypingi, rozłaczanie się internetu
MiejscowośćBydgoszcz
~Bach oszukiwany przez vectrę / 2020-04-05 17:54
Ocena: 1.00 / 5
podjąłem decyzję że będę upubliczniał informację o złej jakości usług VECTRA skoro na infolinii nie są w stanie mi pomóc to co innego mi pozostaje. Płacę za usługi dużo a jakość którą oferują jest poniżej krytyki.
Z kolei firma Vectra, drugi pod względem wielkości operator kablowy w kraju, gwarantuje, że minimalne prędkości wysyłania będą wynosić połowę (50 proc.) maksymalnych prędkości w poszczególnych opcjach. I tak np. w opcji internetu 160 Mb/s (najszybszy jaki operator aktualnie oferuje) minimalna prędkość wysyłu będzie wynosić 80 Mb/s. W przypadku opcji 150 Mb/s będzie to 75 Mb/s, w przypadku 120 Mbs/ - 60, w opcji 100 Mb/s - 50 itd. tak działa internet w Szczecinku od 2 lat na youtubie prędkości łącza są nie stabilne i spadki są do 20Mb/s z 150Mb/s czyli vectra nie respektuje umowy i regulaminu i olewa wszystko od 2 lat
ZaletyBrak
WadyInternet jest nie stabilny i spada prędkości łącza nikt do dziś nie zrobił z strony vectry mają stacje czołową zapchaną i nie zmodernizowana od kilku lat dużo osób jest podłączonych i prędkości spadają technicy kłamią wzywa oczy i siedziba główna olewa całą sytuacje od lat reklamacja za reklamacją i nic
MiejscowośćSzczecinek
~Barbara / 2020-04-05 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia tragedia i jeszcze raz tragedia. Ludzie nie bierzcie tego go. W a.. Złodzieje, na pomoc techniczna nie można liczyć. Od kilku dni przerwy w dostawach. Brak telewizji i internetu po kilka dni. W Policach obsługuje sieć jedna rodzinka, teściu synuś córeczka. Traaaagedia. Lenie i bezczelne pazery
ZaletyTo chyba jaja ze są jakieś zalety
WadyTa firma padnie
MiejscowośćPolice
~tom / 2020-04-04 18:28
Ocena: 1.00 / 5
vETRA tELEWIZJA - ciągłe zawieszanie się programów. Na dekoderze wyskakuje komounikaT HDCP wspaniałe urządzenia kontrolne Vectry oczywiście tego nie widzą. Ja mam program w 20 odcinkach. Odpowiedzi są standardowe - z ich strony wszystko jest w porzadku. I pomyśleć że takie badziewie jest 2 co do wielkości w Polsce
Zaletybrak
MiejscowośćKatowice
~SelU / 2020-04-03 18:01
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam nikomu, zawiesza sie, nie kupujcie najgorszy internet na świecie
ZaletyNie ma
WadyWszystko
Miejscowośćkatowice
~MARIAN / 2020-04-01 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Za bardzą pazerni Prezesi kadra pracownicza zero kopetencji jak coś chcą po sfojemu to mafia w głowe telewizjia i internet nawed możliwy ale można gdzie indziej taniej i bez potrzeby przepłacania i stresu z windykacją sztucznie stwozona dla słabych podwujne nieraz opłaty lub odsetki z sifitu
~Ona / 2020-03-31 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Obsluga Vectry - do wywalenia, jest to najgorsza obsluga! Zarowno na infolinii jak i w obsludze klienta w odziale. Pani Justyna, ktora mialam nieprzyjemnosc spotkac w odziale na Al jerozolimskich w Warszawie pozwala sobie rozmawiac z klientem, jak z wlasna rodzina: "ja w ogole nie mam obowiazku Pani obslugiwac", "Prosze pamietac, ze Pani jest tylko jakims klientem", jakims klientem? a to moze wlasnie "jakis klient" placi Ci wynagrodzenie, co? konsultanci popelniaja milion baboli, kazdy mowi rozne rzeczy. jakos internetu jest najgorsza. Drogi "jakis" potencjalny Kliencie, jesli zalezy Ci na dobrym internecie, i na milej obsludze, to nie do Vectry!!!
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćWarszawa
~Olek / 2020-03-31 12:08
Ocena: 1.25 / 5
Najgorsza obsluga na calym swiecie! Odradzam. Obsluga jest chamska, klient jest dla nich smieciem. Ciagle sa awarie i problemy techniczne. Internet za ktory placimy to 300 Mb. w jednym pokoju jest 180, a w drugim...uwaga 0,5 Mb!!! nawet nie jeden! obsluga natomiast jest chamska, niekopetentna, kazdy mowi co innego. i to w Warszawie, prawie ze w Centrum! Ludzi, nie zamawiajcie u nich nic!!! ODRADZAM!
Wadywszystko
MiejscowośćWarszawa
~nienawidzevectry / 2020-03-30 20:45
Ocena: 1.00 / 5
internet ciągle się zacina, słaby kontakt z obsługą. Za drogo jak za tak słaby internet. Dziękuje, dowidzenia mam nadzieje że ta opinia pomoże wam w dobraniu dobrego operatora czy jakkolwiek się to zwie. Oglądajcie dom z papieru.
Zaletynie ma
Wadywszystko
MiejscowośćRacibórz
~Nie wazne / 2020-03-29 14:03
Ocena: 1.00 / 5
Od półtora miesiąca internet muli, na umowie 150mb/s a na speedtescie ledwo 40mb. Dzwoniłem do idiotów 8 razy za każdym razem gadali co innego. Wysłali technika który nawet nie dotarł.
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćSzczecinek
~Pit / 2020-03-29 13:14
Ocena: 4.25 / 5
Witam,
Mieszkam w Legnicy na dużym osiedlu. Od tygodnia mam internet 600 mb/s hybrydowy - światłowód do węzła w klatce od węzła do mieszkania koncentryk (wcześniej miałem 150 mb/s). Zmierzone prędkości: blisko 600 mb/s po kablu, ok. 220 mb/s dwa pokoje dalej przy wykorzystaniu transmitera power line, wifi w pokoju gdzie jest główny modem/router ok 270 mb/s, wifi na samym końcu mieszkania a mam 4 pokoje ok 80 mn/s (dodatkowy router podłączony do transmitera).Jak dla mnie bomba. Nie mam porównania z innymi usługodawcami bo z Vectra jestem od jakichś 15 lat. Generalnie nie zmieniam operatora a mam w bloku jeszcze do wyboru UPC, Dialog i Netię bo jestem zadowolony. Serwis i obsługa klienta OK, telewizja OK. Przez te wszystkie lata kilka razy wysiadł net ale od razu jak się dzwoniło na infolinię był komunikat o awarii w danym regionie i wszystko było wiadomo, że trzeba czekać.
Zalety-dobra oferta telewizji
- dobry, szybki i niezawodny Internet (średnie miasto, duże osiedle)
- dobra obsługa klienta
- dobra obsługa techniczna