Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4516 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.43
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.85
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~grzegorz / 2020-06-11 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat ich usługi. Internet na wifi nie istnieje, nie pomogło nawet kupno własnego urządzenia (routera) internet wieczenie się zacina, traci łącze na kilku urządzeniach. Dodam że internet udostępniany z telefonu działa świetnie. Absolutnie nie polecam osoby na infolini to jakaś kpnia równie dobrze mogłaby usiąść przypadkowa osoba i wykazałaby się większą kompetnecją. Dramat dramat dramat!
    Zaletygwarantowane podniesienie ciśnienia przy korzystaniu z wifi
    jak jestes spokony to staniesz sie wybuchowy
    Wadywifi
    Miejscowośćsiedlce
  • ~jan / 2020-06-09 03:57
    Ocena: 2.00 / 5
    Kiepskie routery. Wolne łącza sieci. TV nie działa...już po raz.któryś przez.hdmi czy rotuer...Kable słabo przewodzą... No tak sobie. Nie ma zadnej tez.korzystnej oferty dla ludzi nalezacych...dlugo do Vectry...Tak jak dla startujących też.nie ma pozwalajacych ofert. Dlatego wolę internet niż tv. nic specjalnego...jeżeli chodzi o programy. Za udogodnienia trzeba płacić podobnie, jak np. za Netflixa. Bez sensu... co miesiąc płacić 24zł...za.jakiś.kanał to.trochę śmieszne. W sieci znajdziesz 10filmów za darmo lub 1/2stawki. 100zl wydaj w skali roku i masz ile filmów. Minus trzeba sobie samemu szukać...tak sobie. Internet też muli albo się tnie. Na androidzie przesył danych jest jeszcze wolniejszy niż z laptopa...Tak sobie... Czekam na lepsze warunki konkurencji i jak skonczy sie umowa...to bede szukac korzystniejszych warunkow.Tak samo i z.siecią.telefoniczną... z.innego dostawcy...wogole same badziewia są. Lepiej w sieci siedzieć...i ogladac i szukac.Pieniędzy jak nie ma tak nie ma. Same g'* na rynku. A.ceny rosna..Wyplat tez nie ma za bardzo...na rynku jest teraz.drozej niz w sklepie...szkoda gadac.Wszystko drogie..a pieniedzy nie widac...w portfelu...
    Miejscowośćokolice Wawy
  • ~Eugeniusz G / 2020-06-08 11:33
    Ocena: 4.00 / 5
    Technicy robią co tylko mogą, lecz od dłuższego czasu są bardzo częste zaniki sygnału co jest bardzo irytujące. Zdarza się że cały dzień diody na routerze tylko migają i nic się nie dzieje.
    ZaletyNiska cena
    WadyBardzo częsty brak sygnału.
    MiejscowośćPrudnik
  • ~Niezadowolony / 2020-06-05 10:37
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie dbają o stałego klienta. Po 4 latach umowy z nimi na internet 100 mega podnieśli mi abonament z 50 na 55 a nowym dają 150 mega za 40 zł żenada ... właśnie zrywam umowę
    ZaletyNie doszukałem się
    WadyNie dbają o stałego klienta, częste problemy z łączem chociaż mam najnowsza technologie światłowodowa, drożyzna, ciężki kontakt z obsługa klienta. Nie polecam
    MiejscowośćBielsko Biała
  • ~appimate / 2020-06-03 23:20
    Ocena: 1.75 / 5
    VECTRA dumnie pręży pierś chwaląc się godłem Dbamy o jakość obsługi 2019. No to moja ocena, jako klienta wygląda tak: 10.03.2020 złożyłem reklamację na niski transfer (przy łączu 300 Mb/s osiągałem marne kilkadziesiąt Mb/s na połączeniu kablowym z routerem udostępnionym przez Vectrę). Przez następne tygodnie kilkakrotnie zgłaszałem, że poprawy brak, dzwoniłem, wysyłałem kolejne zrzuty ekranu (transfery spadały nawet do 2,65 Mb/s). Konsultanci na infolinii stwierdzali jakieś błędy, restartowali router, itd. Zgodnie twierdzili, że transfery są znacznie niższe, niż te, których należy oczekiwać (i takie jakie miałem przed usterką). W końcu wymusiłem wizytę technika. Miał przyjść 31.03., nie przyszedł, nie uprzedził, że go nie będzie; ostatecznie kolejny wyznaczony termin – za tydzień zakończył się wizytą technika i wymianą routera. 7.04.2020 (prawie miesiąc po pierwszym zgłoszeniu) otrzymałem wiadomość, która dumnie stanowiła: „w dniu 2020-04-07 usunęliśmy usterkę, która została zarejestrowana pod numerem USTE/85076/2020 zgłoszoną 03-04-2020” (dziwne, bo usterkę zgłosiłem 10.03.2020; nieważne, ważne, że Vectra przyznała, że usterka była).
    Zabrałem się zatem za sprawę korekty należności za nieświadczoną należycie usługę. Na moją wiadomość zgłoszoną telefonicznie 12.05.2020 otrzymałem odpowiedź odmowną stwierdzającą, że: „nie stwierdzono nieprawidłowości…”, „modem był każdorazowo prawidłowo zalogowany…”, „ewentualne nieprawidłowości mogą leżeć po stronie Pana sprzętu odbiorczego…”.
    Dziwne, że konsultanci Vectry w nagrywanych rozmowach twierdzili, że widzą jakieś błędy po stronie modemu (stąd ich restarty i zmiana konfiguracji modemu oraz jego trybu pracy). Nikt nie kwestionował przesyłanych wyników pomiarów na połączeniu kablowym (3 różne laptopy podłączane naprzemiennie kablem LAN z modemem Vectry). Nie wiem również o jakim moim „sprzęcie odbiorczym” Vectra pisze – w końcu modem jest Vectry. Co więcej, technik Vectry wymienił modem na inny egzemplarz (z jakich powodów)?
    Na moje odwołanie Vectra odpisała, że poprzednia odpowiedź wyczerpała temat i „jest ostatecznym rozstrzygnięciem w sprawie”. Podejście zaiste potwierdzające „dbałość o jakość obsługi”. Będąc tak troskliwie i z dbałością potraktowany przez Vectrę z końcem maja wypowiedziałem umowę o świadczeniu usług i serdecznie odradzam korzystanie z usług tego operatora.
    Zaletyumiarkowana cena za dostęp do internetu (choć porównywalna z innymi dużymi operatorami).
    Wadyjak wystąpią problemy z łączem internetowym, to usuwanie usterek potrwa tygodnie. jakość obsługi klienta bardzo nierównomierna: trafiają się zaangażowani, a przede wszystkim kompetentni konsultanci oraz tacy, którzy jedynie powtarzają wyuczone formułki.
    reklamacje i odwołania rozpatrywane jak wyżej (czyli odmownie).
    MiejscowośćBielsko-Biała
  • ~Maciej / 2020-06-02 11:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Internet ciągle albo w ogóle nie działa, nawet po kablu nie wspominając już o tragicznym sygnale wi-fi. W momencie jak to pisze internetu nie ma i muszę korzystać z LTE playowskiego. Zdecydowanie odradzam. Technicy nie potrafią naprawić niczego a w vectrze mówią, że nie znają przyczyny i kazali mi zresetować ruter co nic i tak nie daje. Nie wspominam już o zablokowanej możliwośći konfiguracji routera przez localhost
    ZaletyBrak
    WadyWszystko. Najgorsza firma, nie ma gorszej
    MiejscowośćKowalewo Pomorskie
  • ~Polska83 / 2020-06-01 21:49
    Ocena: 1.50 / 5
    Odradzam każdemu byłem klientem pare lat ponieważ nie mieli żadnej konkurencji na bloku
    Robią dosłownie co chcą zwykli oszuści !!!! Chamscy
    internet się psuł co chwila obsługa klienta to jakaś fikcja
    Jeśli ktoś szanuje swoje nerwy ODRAZDZAM tych partaczy !!!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyMnóstwo
    MiejscowośćRadom
  • ~mr_orange / 2020-06-01 10:44
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dobry dostawca internetu. Prędkość internetu zadowala całkowicie.
    MiejscowośćŻuromin
  • ~Tomek / 2020-05-27 19:53
    Ocena: 4.75 / 5
    U mnie od 10 lat wszystko śmiga a jak jest awaria to od razu jest reakcja , nie zamienię na nic innego
  • ~Marcin / 2020-05-27 18:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat od kilku miesięcy mam cały czas problemy z telewizją i Internetem. Dostałem rabat na usługi jako rekompensata i tu uwaga !!!!! 15 zł w sumie przy 160 zł abonamencie. I nadal nie mam sprawnej tv. Wymienili kable i dekoder ale nadal jest problem. Brak słów ogólnopolski operator A takie jaja.... kpina. Teraz zaczynam walkę żeby rozwiązać umowę z winy operatora. Nie polecam
    MiejscowośćSłupsk
  • ~Staś / 2020-05-25 13:28
    Ocena: 5.00 / 5
    Nie mam żadnych uwag - działa rewelacyjnie. Szybkość bardzo dobra. Po uruchomieniu modemu działa bardzo dobrze.
    Zaletyszybkość i niezawodność
    Wadysłaby modem - uruchamia się długo po uruchomieniu komputera
    MiejscowośćRzeszów
  • ~Sylwia / 2020-05-24 18:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam 0 internetu ciagle zacina obsluga klienta fatalna ciagle ta sama spiewka
    ZaletyZadnych
    WadyWszystko na jedno wielkie 0
    MiejscowośćSuwałki
  • ~. / 2020-05-23 19:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Działa tragicznie lagi 260pingu na lolu w poczekalni
    Zalety250pingu
    Wady-200iq
  • ~Ja / 2020-05-19 02:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam wszystkich którzy by chcieli podpisać umowę tą firmą Nie róbcie tego to oszuści naciągacze Jeśli cenicie sobie czas pieniądze i nerwy zapomnijcie o tej firmie nie da się z nimi w normalny sposób rozwiązać umowy za każdym razem znajdą jakiś powód żeby tego nie zrobić Poza tym wystawiają dwie faktury w jednym miesiącu za ten sam okres kłamią manipulują nic nie Major drugiego człowieka
    ZaletyBrak
    WadyJedna wada brak zalet
    MiejscowośćBielsko-Biała
  • ~johny / 2020-05-18 21:27
    Ocena: 1.75 / 5
    Boże broń... Jestem nabywcą internetu w Vectrze od 5 dni!!!!... I?? I DUPA! RWIE SIĘ JAK STARE GACIE I TO OD SAMEGO POCZĄTKU...3 dzień czekam na naprawę ...Szkoda że nie przeczytałem wcześniej opinii.. zmyliło mnie to że kiedyś miałem już neta od Vectry i choć był super to nie mogłem ROZWIĄZAĆ UMOWY!!! Teraz skusiła mnie promocja właśnie bez umowy... No niestety jakość Vectry obecnie to pomyłka... utrata pakietów na poziomie 98% to zgroza...Jeżeli nie naprawią do jutra to się pożegnamy... Powodzenia w grach...
    Zaletyzalety????
    Wadytotalna olewka i to w okresie kiedy bez problemu mogę odstąpić od umowy... porażka..
    MiejscowośćSkarżysko-Kamienna
  • ~guwno1337 / 2020-05-18 21:03
    Ocena: 1.00 / 5
    smrod brud i malaria nie polecam obsulga smierdzi potem, jakosc neta jest do dupy 0.5 mb upload nic nie dziala scina sie jak jajecznica i wgl gowno. predkosc jest jak czas rozpedzania sie tico do 100
    Zaletyni mo
    Wadysa i to duzo i wgl dodzia stary
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Brezniew / 2020-05-15 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez to, że biuro zwrotów vectry nie zaksięgowało na czas zwrotu sprzetu (obsuwa prawie miesieczna) , neka mnie teraz jakas idiotka z firmy windykacyjnej strasząc przekazaniem informacji do BIKu!!!

    NIgdy wiecej nie wpakuje sie w to dziadostwo . Chamstwo i głupota pracowników. Zastanawiam sie czy nie załozyc im sprawy na policji i próbe wyłudzenia (skoro żądają ode mnie zapłąty za zwrocony sprzet, ktory sam potwierdzili,ze otrzymali!!!)
    Zaletybrak
    Wadyjanuszex sa
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Marek / 2020-05-15 00:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet nie działa i nigdy nie działał z prędkością jaką obiecuję Vectra.
    Nigdy więcej vectry, najgorszemu wrogowi nie życzę tego dostawcy
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Mysza8-274907 / 2020-05-14 14:37
    Ocena: 2.50 / 5
    Od kilku tygodni internet chodzi jak chce. Gry oraz strony ładują się bardzo długo. Zrywa też połączenie sieciowe z gry na Facebooku. Miałam dobre zdanie o Vetrze ale do czasu.
    ZaletyBrak
    WadyInternet do dupy
    MiejscowośćWrocław
  • ~Krzysiek / 2020-05-13 18:40
    Ocena: 3.75 / 5
    Witam Mam od jakis 3 miesiecy 600 Mbita i tv Wczesniej mialem dlugo u nich 60 Mbita i upload niestety 3 mbita ale nie podpisywalem umowy tylko ciaglem ta sama 60 Mbit) Mam do bloku doprowadzony szwiatłowód reszta koncentryk do miszkania ! I nie narzekakalem nawet jak mialem 60 Mbita wczesniej nio tylko upload byl slaby dlatego sie skusilem 600 Mbita na /60 up ! I ta predkosc jest UPload ZAWSZE 63mbita Download 606 godziny wieczorne od 17-19 to 560 JEST ! Wekendy to samo ! ( no ale wiadoma jaka sytuacja teraz pandemi) Jestem zadowolony ! Wszystko zalezy jakie kable i gdzie sie mieszko i czy swiatlowod itd ! W moim bloku tez jest UPC i tez nie narzekaja na NETA ! A co do TV 100 % OK zero przerw idt ( dekoder z dyskiem ( nagrywarka) robi swoje :) Pozdrawiam i Nie powiem ze polecam czy odradzam ! tak jak napisalem wczesniej zalezy gdzie sie mieszka ......itd
    ZaletyRuter dwa pasma 5G Ubee Daje rade ( jak na takie cos :)
    WadyJak narazie nie widze
    MiejscowośćDzierżoniów
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4516
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3507
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2552
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2248
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2086
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4720
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3973
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3058
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2629
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2033
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1306