Przez to, że biuro zwrotów vectry nie zaksięgowało na czas zwrotu sprzetu (obsuwa prawie miesieczna) , neka mnie teraz jakas idiotka z firmy windykacyjnej strasząc przekazaniem informacji do BIKu!!!
NIgdy wiecej nie wpakuje sie w to dziadostwo . Chamstwo i głupota pracowników. Zastanawiam sie czy nie załozyc im sprawy na policji i próbe wyłudzenia (skoro żądają ode mnie zapłąty za zwrocony sprzet, ktory sam potwierdzili,ze otrzymali!!!)
Zaletybrak
Wadyjanuszex sa
MiejscowośćWarszawa
~Marek / 2020-05-15 00:19
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa i nigdy nie działał z prędkością jaką obiecuję Vectra.
Nigdy więcej vectry, najgorszemu wrogowi nie życzę tego dostawcy
MiejscowośćWarszawa
~Mysza8-274907 / 2020-05-14 14:37
Ocena: 2.50 / 5
Od kilku tygodni internet chodzi jak chce. Gry oraz strony ładują się bardzo długo. Zrywa też połączenie sieciowe z gry na Facebooku. Miałam dobre zdanie o Vetrze ale do czasu.
ZaletyBrak
WadyInternet do dupy
MiejscowośćWrocław
~Krzysiek / 2020-05-13 18:40
Ocena: 3.75 / 5
Witam Mam od jakis 3 miesiecy 600 Mbita i tv Wczesniej mialem dlugo u nich 60 Mbita i upload niestety 3 mbita ale nie podpisywalem umowy tylko ciaglem ta sama 60 Mbit) Mam do bloku doprowadzony szwiatłowód reszta koncentryk do miszkania ! I nie narzekakalem nawet jak mialem 60 Mbita wczesniej nio tylko upload byl slaby dlatego sie skusilem 600 Mbita na /60 up ! I ta predkosc jest UPload ZAWSZE 63mbita Download 606 godziny wieczorne od 17-19 to 560 JEST ! Wekendy to samo ! ( no ale wiadoma jaka sytuacja teraz pandemi) Jestem zadowolony ! Wszystko zalezy jakie kable i gdzie sie mieszko i czy swiatlowod itd ! W moim bloku tez jest UPC i tez nie narzekaja na NETA ! A co do TV 100 % OK zero przerw idt ( dekoder z dyskiem ( nagrywarka) robi swoje :) Pozdrawiam i Nie powiem ze polecam czy odradzam ! tak jak napisalem wczesniej zalezy gdzie sie mieszka ......itd
ZaletyRuter dwa pasma 5G Ubee Daje rade ( jak na takie cos :)
WadyJak narazie nie widze
MiejscowośćDzierżoniów
~MK / 2020-05-13 18:21
Ocena: 1.33 / 5
Z zadeklarowanych 150Mb/s nie ma nawet jednaj dziesiątej. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyŁącze zrywa się często. Jest słabo, otwieranie stron bardzo wolne. Udział w konferencji video - prawie niemożliwy.
MiejscowośćŻary
~jacek vektra odradzam / 2020-05-12 10:14
Ocena: 1.75 / 5
mam w umowie 1gb co z tego jak ping na wifi standard 10-30 łącze jest nie stabilne usługa masakra muszę często kożystać z alternatywy lte
Zaletyzalet w tym przypadku brak nie pomoże nawet 100gb prędkości przy wiecznym pingowaniu
Wadyposiada wszystkie możliwe wady przy tego rodzaju usługi ping 10-30
MiejscowośćWarszawa
~Julka / 2020-05-11 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar. 5 metrów od rutera i po internecie. Trzymając przy samym ruterze internet także potrafił kompletnie odmawiać posłuszeństwa. Brak słów. Klienci są zbywani i omamiani. Bardzo ciężko o rezygnację i uważam to za nieuczciwe.
Zaletybrak
Wadywyżej opisane, a można byłoby ich jeszcze trochę wymienić
MiejscowośćRybnik
~sajmonooo / 2020-05-08 20:29
Ocena: 2.25 / 5
Pomoc techniczna wysyła tylko linki do bezużytecznych filmików , internet jest niestabilny i czasami nie ma nawet 4dni generalnie 1/5
ZaletyŻadne
WadyBrak interntu nawet 4dni
MiejscowośćKnurów
~Mirek / 2020-05-07 17:56
Ocena: 2.67 / 5
Bardzo słabiutko, nie da sie pracować. Ciągle rozłącza przez co wypada połączenie VPN, wszelkie video-konferencje z domu to ruletka. Wszyskko działa, a potem zjazd na max że WiFi sie rozlacza i znów w dórę na jakiś czas i tak w kółko z różnym natężeniem. Już połączenie z telefonu o wiele lepsze niz tez ich światłowód. Wychodzę z umowy, to nie ma sensu.
Zaletyjakiś jest
Wadynie nadaje sie do pracy z domu
MiejscowośćWarszawa
~Lidia / 2020-05-06 11:05
Ocena: 1.00 / 5
W okresie koronawirusa w ogóle nie można skontaktować się z biurem.Nikt nie odbiera telefonu.Mam problem z telefonem nie można dodzwonić się do moich rodziców A wiem że regularnie płacą za usługi. JAK TO ZAŁATWIĆ. MOŻE ZMIENIĆ OPERATORA.
~Piotr / 2020-05-01 23:09
Ocena: 4.75 / 5
Jestem wieloletnim klientem Vectry i gdyby usługa firmy szwankowała w jakimkolwiek względzie, to zmieniłbym operatora już dawno. Wcześniej miałem internet z Orange. W przypadku tego operatora miałem duże zastrzeżenia do usługi serwisowej a jeszcze większe do elastycznego podejścia do klienta. Zmieniałem miejsce zamieszkania i chciałem zmienić miejsce świadczenia usługi. Mimo, że były warunki techniczne (i to dużo lepsze) Orange nie zgodziło się na zmianę lokalizacji świadczenia usługi. W związku z tym płaciłem 1,5 roku za usługi, choć nie miałem możliwości korzystania z nich. Dlatego też po zakończeniu umowy rozstaliśmy się bez żalu z mojej strony. Takich problemów nie miałem w Vectrze. Zmiana lokalizacji? OK. Zmiana dysponenta usługi? OK. Zaczynałem od prędkości 30MB/s. W innej lokalizacji miałem 50MB/s. Teraz mam 600 MB/s i naprawdę nie narzekam. Prędkość gwarantowana jest zawsze, co zresztą regularnie sprawdzam i robię print screen'y, więc mam dokumentację. Przez te wiele lat pamiętam tylko dwie awarie, ale i te zostały szybko usunięte. Obsługa infolinii rozumie język techniczny, więc nie ma problemów, aby dogadać się nawet na tym poziomie. Potrzeba czegoś więcej od operatora? Dla mnie nie i dlatego rozważam możliwość rozszerzenia współpracy o inne usługi. Póki co analizuję taka możliwość w oparciu o dostępne dane. jeżeli zdecyduję się, to z pewnością będę miał sposobność do dokonania nowego wpisu. Jakiego? To zależy od operatora. Warto mieć w takim przypadku podejście czysto biznesowe, bez sentymentów - jeżeli ja wywiązuję się z warunków umowy i operator także, to jest OK. Jeżeli nie - rozstajemy się i tyle.
MiejscowośćLegionowo
~klient / 2020-05-01 10:48
Ocena: 2.00 / 5
Niestety jest coraz gorzej. Mam Vectrę od kilku lat i nie jestem zadowolony zarówno z usługi jaki i obsługi klienta. Np. pojawiła się oferta internetu 150 mb/s przy zastosowaniu tej samej ceny. Złożyłem zgłoszenie i przyszedł monter wymienić mi dekoder tv ?. Wymiany nie zrobiłem bo poco. Za jakiś czas dzwoniłem i pisałem reklamacje. W efekcie dowiedziałem się się, ze oferta jest już nieaktualna i nie mogą wywiązać się z obietnicy ! a ja odstąpiłem od oferty bo odmówiłem wymiany dekodera !. Zrobili, na złość, wszystko co tylko mogli żeby nic nie uległo zmianie. Teraz proponują mi nowe pakiety oczywiście po wyższej cenie. Modem - internet się wyłącza bardzo często. Na wifi modem potrafi się rozłączać co kilkanaście sekund. W sobotę wieczorem, kiedy mam czas, internetu bardzo często nie ma, bo są konserwacje. Na dodatek dzisiaj dostałem informację, że jednostronnie podwyższają cenę usługi. Jak nie przyjmę warunków to wypie...... Prawo monopolisty. Frontem do klienta dupa wypięta. Zapomnijcie że są telefony, nic nie załatwicie przez telefon. Biuro obsługi to klitka na 3 osoby - na 100 tyś. miasto. Siedzi tam taka, dobrze wymalowana, co nienawidzi ludzi.
MiejscowośćKielce
~Celina / 2020-05-01 08:38
Ocena: 5.00 / 5
Czytam opinie i jestem bardzo zdziwiona. U mnie internet i tv z Vectry działa bez zarzutu.
Może to zależy od lokalizacji??
ZaletySzybki net
Wady-----
MiejscowośćRybnik
~Lola / 2020-04-29 22:57
Ocena: 1.75 / 5
Od trzech tygodni miałam internet albo do połowy dnia albo od połowy dnia, a wczoraj niespodzianka: cały dzień bez internetu, yupii! Dzisiaj wypowiedziałam umowę, żałuję, że tak późno, ale ulga jest na sercu.
MiejscowośćGdańsk
~opuch / 2020-04-25 15:24
Ocena: 1.25 / 5
Robią mi prima aprilis codziennie a mój internet niczym Jezus ciągle upada jak na stacji 3 i 7.
NIE POLECAM
ZaletyNIE MA
WadyWYŻEJ SĄ
MiejscowośćGdańsk
~ayaya / 2020-04-24 19:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie potrafią normalnie dostarczyć internetu, jestem max 3 metry od routera j już mam ograniczone albo brak internetu. Pracownicy vectry powinni stracić pracę i małpy powinny ich zastąpić. Jestem pewien, że małpy poradziły poradziłyby sobie o wiele wiele lepiej niż ci ludzie, którzy pracują tam za najniższą krajową czyli nie są nic warci jak dziwki. Nie pozdrawiam ludzi którzy pracują w tym syfie. Elo jd
Zaletyoj brak i nigdy nie bedzie
Wadycała ta firma to jedna wielka wada
~Pain / 2020-04-24 18:05
Ocena: 1.00 / 5
ogolnie slaby internet nie polecam nikomu czeste awarie slaby sygnal
Zaletybrak
Wadyslabe wifi i czeste awarie
MiejscowośćPolice
~Nick / 2020-04-24 08:34
Ocena: 1.50 / 5
Internet nie działa bo u nich jakieś DNS się zepsuły. Tragedia
~Paweł / 2020-04-22 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Ciągle przerywa internet. Co dwa dni nie ma połowy kanałów, nie wspominając już o tym, że prędkość internetu jest 5 razy wolniejsza niż na umowie. Nie polecam
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćGdańsk
~vectra aka syf / 2020-04-21 11:17
Ocena: 2.00 / 5
20k pingu w jakiejkolwiek grze, to są przypadki ktore zdarzają sie co 2 tygodnie, przez 5 dni moga nie dawac internetu ale 'u nich wszystko ok'
Zaletyzazwyczaj dziala w dobrej prędkości
Wadynierealny ping, obsluga okropna, nie da się nic ustalić
