VECTRA, kłamie przy ofercie na TV bez zobowiązań. Podaje że instalacja za 1zł. ale nie podaje że trzeba zapłacić za aktywacje 99zł !!! Dzwoniłem zamówić usługę i się dowiedziałem że jest dodatkowa ukryta opłata.
Wielkie oszustwo w ofercie na stronie vectry-multimedia
Wadyukryta opłata aktywacyjna 99zł.
~Martyna / 2021-06-30 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Internet to jakiś zart, minimum 4 awarie dziennie
Nie dosiega do pokoju obok. Telewizji mi nie podłączyli i nie rozpatrują żadnej reklamacji.
ZaletyBrak
WadyZasięg, prędkość, awarie, obsługa, wszystko
MiejscowośćChorzów
~Olek / 2021-06-30 05:42
Ocena: 5.00 / 5
Działa dobrze internet 600 lepiej niż w upc fajny dekoder smart
ZaletySzybki net
WadyNie ma
MiejscowośćTarnów
~Sabinag89 / 2021-06-30 01:37
Ocena: 1.00 / 5
Internet do dupy,awarie średnio 3-4 razy dziennie
Po 22 internetu brak,telewizja złoty pakiet ..? Śmiech na sali -3/4 kanałów ucina,bez dźwięku bądź kodujący się obraz,technicy to dwa dragale którzy nigdy nie widza nic złego,sprawa zgłaszana do dnia dzisiejszego nie widza problemu ,za co tu płacić ? CZEKAMY NA ROZWIĄZANIE UMOWY BO TO TOTALNE DNO ! Odradzam !!!!
ZaletyBrak
WadyBrak internetu,brak kablówki,brak szacunku do klienta,brak jakiegokolwiek zrozumienia …
MiejscowośćBydgoszcz
~Zosia / 2021-06-29 21:18
Ocena: 1.75 / 5
Masakra. W biurze obsługi pracują upośledzeni tępi, prości ludzie. Żadnych szans na porozumienie i zrozumienie przez nich tego że jak reklamują 500Mbit to powinno te 100Mbit być zamiast realnych 10Mbit.
Zaletynie widzę zalet
Wadyprzereklamowane dno
MiejscowośćGrodzisk Mazowiecki
~essa / 2021-06-29 17:33
Ocena: 1.00 / 5
praktycznie codzienne awarie internetu do 6 godzin po kilka razy????
Zaletygówno
Wadynie działa
Miejscowośćradom
~Bartosz / 2021-06-29 06:53
Ocena: 2.50 / 5
Przeważnie działa źle co chwile są jakieś awarie.
MiejscowośćKnurów
~Biznes / 2021-06-28 23:21
Ocena: 1.00 / 5
VECTRA jest jednym z najgorszych dostawców internetówych w Polsce...
Oszukują na transfer a obsługa klienta jest wręcz śmieszna.
Gdy pisze się do nich na facebook'u dostejemy automatyczną wiadomość a technicy przychodzący do domów i mieszkach nie widzą żadnych problemów.
Awarie potrafiły występować czasami od rana do wieczora lub internet mógł być zły do tego stopnie że był nie używalny
WadyChoroby psychiczne wyrządzone dostawcą
MiejscowośćRybnik
~Paweł / 2021-06-27 09:16
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam internet tragedia totalna.
Czekam tylko do końca umowy
WadyPrzerwy, wieczny brak internetu, infolinia ma w dupie, na reklamacje nie odpisują albo odrzucają , twierdzą ze z twojej winy brak internetu
MiejscowośćWągrowiec
~Waldek / 2021-06-26 23:57
Ocena: 1.00 / 5
Umowa z vectra to męczarnia - całkowity bałagan na infolinii, sieć niesamowicie kiepskiej jakości, awaryjna, parametry internetu niedotrzymywane. Nie da się nic robić, jeśli wymaganie jest stałe łącze. Obsługa klienta polega na kłamstwach, oszustwie i niekompetencji. Niczego nie chcą naprawiać, po prostu taką mają niską jakość i tyle.
ZaletyBrak
WadyZłe działanie, nie warte żadnych pieniedzy, kłamstwa infolinii, krętactwa i mega bałagan - każdy mówi co innego.
MiejscowośćKatowice
~Dominik / 2021-06-26 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Totalna żenada. Braki internetu, na infolinia totalne chamy. W przypadku próby rozwiązania problemu infolinia nie zamierza pomoc, konsultanci rzucają słowa na wiatr. Nie polecam NIKOMU.
MiejscowośćMrągowo
~Kdm / 2021-06-25 21:24
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam! Ciągłe awarie internetu i TV. Na infolinię ciężko się dodzwonić
ZaletyBrak
WadyCiągłe awarie
MiejscowośćPoznań
~Kaniu / 2021-06-24 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Chcicałem zerwać umowę z Vectrą. TV i internet. W biurze powiedziano mi że nie mogę bo mam abonamend "DEKODERA" do pazdziernika 2022. Sęk w tym że nie mam zadnych papierów że dekoder ma swój osobny abonament. Jest takie coś w ogóle ?
Zaletynie ma
Wadybrak informacji
Miejscowośćpiła
~fty / 2021-06-24 13:55
Ocena: 3.00 / 5
nie mogę powiedzieć i narzekać nie narzekam .W porównaniu z multimedia polska KALISZ jest zmiana na lepsze .
Zaletyrzetelna obsługa jak na początku .
Wadybrak aktualnej oferty radiowej .
Miejscowośćkalisz
~jolanta grabowska / 2021-06-23 21:23
Ocena: 1.00 / 5
tragedia, jak jest awaria nie ma szans aby się dodzwonić. Rozmawiasz z automatem, który nic nie rozumie. Wisząc na linii 30 minut odbiera konsultant i awarię Ci usną w ciągu 48 h. Nie masz Internetu, nie masz tv i w moim przypadku nie masz nóg bo je straciłeś w wypadku.zaje ...bi....brak komentarza
Zaletybrak
MiejscowośćSuwałki
~Git / 2021-06-23 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Kończyła mi się umowa to wysłałem rezygnację oczywiście przyjęto mi i wysłano imeilowo i wysłano domnie o zwrocie sprzętu,tego samego dnia zadzwonił do mnie,20:45 chandlowiec z propozyciom że zostawi mi internet 150 Mb/s za 29,99 i umowa bez terminowa????a tv muszę zwrócić dopunktu Vectra ok zgodziłem się,tylko coś było nie tak bo nie dostałem potwierdzenia o nowej umowie i nie kazali mi zwrócić dekoder tv,Ale olałem to.Po 2 tygodniach przysłano mi fakturę na kwotę 54,72????,Oczywiście zadzwoniłem do obsługi klienta to pani powiedziała że jest rezygnacja i niema pojęcia co się dzieje a o umowę za 29,99 niema pojęcia i zgłoś to oddziału reklamacji dobra spoko odparłem i czekałem na odpowiedź.Pszyszed imail od pani Agnieszki zdziału reklamacji że wszystko jest ok i rezygnację mogę zkładać po 2 miesiącach ???????? co ????????,I odpisałem jej na tego maila żeby ocłuchała rozmowy telefonicznej rozmowy z chandlowcem jak dyła rozmowa☎ wkturej nie było żadnej ????.Wkońcu zobaczyli że pracują tam same głupki i jdioci,i zkorektorowali mi fakturę 00,00 zł noj kazali mi zwrócić sprzęt ???? jak ja go odesłałem tydzień temu a ???? zezwrotu sprzętu 2 tydzień pudźniej a napisali że przyszedł wtym samym dniu ????????jak wysyłałem w niedzielę Impostem a napisali że Pocztom Polska k..... ktotam pracuję????????????????????????.Naprawdę odradzam tego dostawce usługi VECTRA DNO KOMPLETNE!!!!????????????????
ZaletyNiema wogóle
WadyOd obsługi klienta poresztę.
MiejscowośćWarszawa
~Patrycja / 2021-06-22 15:49
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny internet. Nie można nic normalnie obejrzeć bo co chwile się zacina! Dno po prostu! Najgorszy internet. Za co ja place wgl!!?
ZaletyŻadnych zalet
WadyZacina się, awarie, cena do jakości porażka
MiejscowośćLegionowo
~Smutny posiadacz vectry / 2021-06-22 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki miałem, wiecznie problemy, tu nie działa, tu coś, obsługa klienta nigdy nie potrafi pomóc, wręcz jakby pracowali tam za kare, stanowczo nie polecam, na pewno zmienię dostawcę
Zaletynie posiada
Wadywszystko
MiejscowośćZielona Góra
~Darkness / 2021-06-21 18:21
Ocena: 2.25 / 5
Tanie usługi internetu i telewizji w pakiecie to ściema. Konkurencja przewyższa za te same kwoty w umowach zarówno szybkością internetu jak i ilością kanałów w ofercie. Internet dość często przerywał w godzinach nocnych i nie były to przerywniki resetu systemu, a nie raz pół godzinne przerwy w połączeniu z siecią. Jak na masowo rozpowszechnioną firmę to dość kiepski wynik. Obsługa klienta jest na nikłym poziomie. Telefon milczy, infolinia kieruje na konsultację w punktach, gdzie niewiele potrafią pomóc i na czat online, na którym konsultant pojawia się raz na godzinę/2 godziny. Stosunek olewawczy wobec abonenta mają na poziomie eksperckim. Czy poleciłbym firmę w kwestii przedterminowej zmiany usług na inne? Stanowczo nie. Cesja to jedne koszta za wypisanie kilku papierków na 1 adres, przeniesienie usług na adres możliwe tylko w wybranych miejscowościach i za horrendalną opłatą prawie 100zł, a wypowiedzenie umowy kilka miesięcy przed zakończeniem opłacania liczone w tysiącach. W wyzyskiwaniu pieniędzy z abonenta mają po prostu mistrza.
Zaletyerror404
Wadyprzerywniki w połączeniu z siecią, niegodziwe ceny usług wobec stałego klienta, narzucanie nadprogramowych umów, kiepski stosunek jakości internetu do ceny
~Filip / 2021-06-19 11:36
Ocena: 1.50 / 5
Obsługa klienta 0 ale niestety nie idzie wystawić takiej noty.
Ona po prostu po sprzedaży usługi nie istnieje.
Internet działa jak na modemie 10 lat temu.
Najgorszy internet jaki kiedykolwiek miałem a używałem już playa neti orange neostrady i echostaru.
Stanowczo odradzam.
Nigdy nie podchodź do byka od przodu do konia od tyłu a do placówki Vectry w ogóle !
Zaletyabsolutny brak
Wady-Ciągłe "awarie" nawet po 4-6 godzin w dniu bez internetu
-częste przerwy
-zerowa obsługa klienta
-cena taka sama jak za działający internet innych operatorów