Od kiedy połączyli się z Play nie mam co dwa-trzy dni dostępu do internetu. A jeśli jest to pregdkość odbiega od deklarowaniej. Obsługa klienta bezczelnie zaleca złożenie skargi zgodnie z formularzem dostępnym przez internet!!!! Nie przewidują żadnych zniżek bo i po co. Awarie się zdążają. Tylko dlaczego trzy razy w tygodniu???
ZaletyTo najgorsza firma oferująca niesatysfakcjonujące mnie pakiety. Wciskają TV nie wiadomo po co.
WadySygnał albo nieobecny albo słabszy od deklarowanego w umowie.
MiejscowośćBytom
~Karol / 2022-06-29 13:43
Ocena: 1.00 / 5
Za chwilę minie 2 lata z UPC, oczywiście rezygnację już złożyłem.
Pracuje głównie zdalnie. Połączenie zrywa kilka razy w ciągu dnia. Wkurzające strasznie. Znajoma z pracy mieszka 2 ulice dalej, u niej to samo.
Hitem jest jednak prędkość (mam 500 mb/s). Przypadek z dzisiaj, znowu nie ładuje mi się strona na telefonie. Robię speed test, wynik 30 mb/s będąc jakieś 3 metry od routera.
Speed test w tym samym momencie na sieci T-Mobile - 81 mb/s. Mam oba screeny na pamiątkę :)
Nie polecam nikomu UPC. Wszystkich ostrzegam przed problemami które u nich występują notorycznie.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
MiejscowośćWarszawa
~Michał / 2022-06-29 12:07
Ocena: 1.75 / 5
Sprzedawane telewizory i sprzęt w (super promocjach)
Ceny są mocno zawyżone warto wcześniej sprawdzić w necie lub w sklepach.
Różnica może wynosić nawet ponad 1000zł
WadyFałszywe promocje.
MiejscowośćRumia
~Jacek / 2022-06-28 18:40
Ocena: 2.50 / 5
Drodzy, chciałbym Was przestrzec o praktykach, i UPC, ale pewnie i innych dostawców. Mnie to spotkało z UPC. Zamówiłem online - uwaga - zamówienie online to DZIEŃ ZAWARCIA UMOWY, a nie ten - kiedy przychodzi do Was monter. Za chwilę dzwoni telefon: " Pod Pana adresem już mamy Umowę". Tłumaczę, że to nowe mieszkanie i jestem jedynym właścicielem i właśnie zakładam net. A oni: "jak nie wyśle Pan skanów z aktu notarialnego, to nie wyślemy montera". No to jest OK, ale zwróćcie uwagę, że UMOWA zawarta, a pani z Katowic mówi (nie pisze, a mówi!) - montera nie wysyłamy. Wiecie co to oznacza? Że jak szybko nie wyślecie skanów, i jak oni nie raczą ich odebrać - to macie Umowę, a nie macie nawet sprzętu do odbioru usługi, a oni Wam fakturę i tak wystawią. W sądzie wygracie, za 2-3 lata :) przez ten czas będą Was nazywać dłużnikiem, a internet będziecie mieli, ale od innego dostawcy.
MiejscowośćGdańsk
~Rafal / 2022-06-26 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Tyle awarii to nie mialem w zadnej firmie.Internetu praktycznie nie ma
MiejscowośćLublin
~Przemysław / 2022-06-25 20:44
Ocena: 1.50 / 5
Nie kupujcie usługi internetu UPC.czesto przerywa na wifi brak działań ze strony UPC . uciekajcie z UPC !!!!!
ZaletyBrak
~Kacper / 2022-06-25 17:55
Ocena: 1.00 / 5
Popsuł sie router , gdy dzwonie na infolinie pan mówi że nie możliwe i chce wysylac ludzi do wymiany kabli. Nie da sie nic powiedziec bo pan sobie woli pogadac o kablach o których nie ma zielonego pojęcia. Upc niech lepiej sprawdza kogo tam przyjmuja do pracy bo takiego ułoma umysłowego jeszcze nigdy nie słyszałem. Tak pozatym co chwila internet sie wylaczal , bywaly dni gdy nie mialem po tydzien internetu i nigdy nie chcieli mi zwracac pieniedzy. Panowie którzy zakladali mi internet użyli niecertyfikowanego trójnika który powodował zakłocenia, gdy przyjechal kolejny serwisant musial wszystko wymieniac bo zrobili to na siłe na jak najkrótszym kablu zeby szybko odwalic robote i jechac do domu. 0 profesjonalizmu , kontakt bardzo słaby , nikt nic nie wie i nie pomaga. Najgorsze jest to że na jednym zleceniu pan nie mógl zalozyc nowych kabli i znow musialem siedziec 2 tygodnie bez usług ( tak nikt nie zwrocil mi za to pieniedzy mimo zglaszania tego wielokrotnie) . Nie polecam nikomu i nie bierzcie tam nigdy internetu bo sie tylko denerwowac bedziecie. Dobrze że nie pracuje w domu przy komputerze bo wtedy to już w ogóle musiałbym chyba sobie w głowe strzelic. Dodam jeszcze że gdy zaplacilem 150 zl za podlaczenie internetu do domu to czekalem 6 miesiecy aż to zrobia bo wzieli jak to pan powiedział ludzi z zagranicy ktorzy sie nie znaja na robocie i wszystko zle zrobili. Gdy dzwonilem o jakas rekompensate za taki dlugi czas oczekiwania to dostalem po prostu troche szybszy internet na miesiac w tej samej cenie.
WadySłaby kontakt, długi czas oczekiwania , nieprofesjonalna obsługa , ciagly brak usług
MiejscowośćWarszawa
~Pepe / 2022-06-25 14:42
Ocena: 1.25 / 5
Właściwie ciągle jestem bez internetu.... Nieustannie resetuje router WiFi. Operator mówi że nie widzi żadnego problemu....
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości złożenia reklamacji na router WiFi
MiejscowośćZabrze
~PorazkaUPC / 2022-06-24 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Usługa zamówiona prawie dwa tygodnie. Instalator miał się pojawić po trzech dnia, przysyłają informację że będzie w danym dniu pomiędzy wskazanymi godzinami i się nie zjawia, nie informuje, że danego dnia nie przyjdzie. Po reklamacja sytuacja się powtarza i dalej nie wiadomo kiedy internet zostanie podłączony.
~Justyna / 2022-06-24 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Długo zastanawiałam się nad internetem bo potrzebuje dla syna do gier wybór padł na UPC ale zlecenie było 30 mają a jest 24 i jeszcze nie mam podpiętego bo UPC przerzuca się z moją administracją kto ma kabel pociągnąć ciekawa jestem ile to jeszcze potrwa bo kontakt z ich strony jest żaden
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćTychy
~Dbk / 2022-06-24 08:39
Ocena: 3.25 / 5
Przerywa i denerwuje. Zal, ze podpisałam umowę.
MiejscowośćKraków
~Łukasz / 2022-06-23 23:28
Ocena: 1.00 / 5
Dramat nawet stron nie otwiera koniec umowy i spadam z tęgi syfu upc +play to dno
ZaletyNie ma dno
WadyWszystko
MiejscowośćSzczecin
~Niezadowolony klient / 2022-06-23 22:39
Ocena: 1.00 / 5
Internet beznadziejny, gorzej trafić nie mogłem. Ciągłe przerwy w dostawie sieci, nie polecam i nigdy nie zwiąże się umowa z tym dostawca
ZaletyBrak zalet
WadyPosiada mnóstwo wad, szkoda słów
MiejscowośćRzeszów
~Przemek / 2022-06-22 16:48
Ocena: 2.25 / 5
Odkąd UPC zostało kupione przez Play non-stop zrywa połączenie. Od godziny porannych do wieczora, w nocy jest ok, ale w dzień - koszmar!
ZaletyJak działa to jest w porządku. Ale musi działać.
Wadynon-stop zrywające się połączenie
MiejscowośćGdańsk
~Lunarson / 2022-06-22 10:12
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam! Masa oszustów, z którymi i tak się nie dogadasz, a router nazywają dekoderem. Zmieniłem umowę na taką z szybszym internetem. Z 350mb/s na 750mb/s. W umowie mają, że taka umowa wiąże się ze zmianą routera na lepszy, ten giga connect box. Powiedzieli mi, że mi nie zmienią, a obecny da sobie radę... Są albo tak niewyedukowani, albo tak kiepsko kłamią. Obecny router może przesyłać maks do 500mb/s więc... Niby płacę za lepszy internet, a jednak zostaję z tym samym i płacę za nic. Pozdrawiam.
MiejscowośćTychy
~Sergiusz Górski / 2022-06-21 12:30
Ocena: 3.50 / 5
Najszybszy internet jaki miałem dobrze działa w dużych miejscowościach i ma bardzo niskie opóźnienia jak chodzi o nie zawodność to jest dobrze z internetem nie ma prawie w ogóle problemów jednak raz na jakiś czas zdążą się drobne awarie
MiejscowośćCiechanów
~Pawel / 2022-06-20 19:40
Ocena: 1.00 / 5
1 godzine żeby dozwonić się?! Internet Światłowód? Non Stop zakłucenia!!! Najgorsze połączenie kiedy kolwiek miałem!!! Masakra broń boże nie iść do UPC!!!!
MiejscowośćKraków
~jotka / 2022-06-20 11:53
Ocena: 2.50 / 5
Słabo-blokowanie przewijania treści i reklam!
Na niektórych stacjach!
Zaletyinternet
WadyBrak przewijania treści i reklam!
Ciężko się dodzwonić i uzyskać konkretną pomoc!
MiejscowośćKowale
~jotka / 2022-06-20 11:41
Ocena: 2.25 / 5
OGÓLNIE lipa jestem klientem od wielu lat a podejście do klienta olewające!
Ja tylko dlatego zostałem w UPC ze względu na internet Ogólnie nie polecam bo każda najmniejsza zmiana zmusza do przedłużenia umowy na następne dwa lata!
WadyTrudno się dodzwonić i słaba wiedza w większości konsultantów!