Fatalne połączenie... cały czas problemy nie da sie zrobić kompletnie nic..
ZaletyBrak
WadyPołączenie z internetem
MiejscowośćGdynia
~Marta / 2022-12-23 21:09
Ocena: 1.50 / 5
Ta firma i ich usługi to totalna porażka. Internet zacina się co chwilę. Nie można jednego programu na streamingu bez przerw obejrzeć, a porada od aroganckich konsultantów jest taka, żeby się łączyć przez kabel, bo oni nie gwarantują jakość przez wifi. Ciekawe kto w tych czasach łączy się przez kabel. Chyba czas zamykać biznes. Kto się nie rozwija ten się zwija. Nie polecam.
MiejscowośćSzczecin
~Darek / 2022-12-23 13:15
Ocena: 1.00 / 5
Trudno mi ocenić jakość internetu, ponieważ dwukrotnie byłem umówiony z ekipą monterów: 9 grudnia 2022 między 13-tą a 15-tą i dziś, między 11-tą a 13-tą. NIKT nie przyjechał, żadnego telefonu, sms-a. Jeżeli UPC już na wstępie traktuje ludzi jak szmaty, to strach pomyśleć, co będzie, jak się z nimi podpisze umowę. Czułem się tak, jakbym się cofnął do czasów komuny; cytując Bareję: "ja tu jestem kierownikiem szatni, nie mamy Pana płaszcza i co Pan nam zrobi?" Spróbuję w Orange.
ZaletyNie ma
WadyWszystkie możliwe
MiejscowośćSzczecin
~Katarzyna / 2022-12-23 07:47
Ocena: 2.00 / 5
wieczna udręka, obsługa klienta nie istnieje wiec w przypadku jakiegokolwiek problemu (techniczny, rozliczeniowy) zajmuje ok 1 godziny zeby się z kims porozumiec. chat bot wprowadzono w mojej ocenie jedynie po to aby zniechęcic klienta do proby rozwiązania problemu. nie mam nawet jak wypowiedziec umowy bo nie moge sie dodzwonić a moje upc nie działa
Zaletybrak
Wadydramatyczna obsługa klienta (lub jej brak)
MiejscowośćWarszawa
~Wkurzona / 2022-12-22 23:23
Ocena: 1.25 / 5
Oglądanie tv i korzystanie z internetu to loteria.
Masakra co to za firma człowiek płaci i ma problemy z odbiorem.
Jak można tak traktować odbiorce .Modem wumienuany.Technik nie ogarnia chyba problemu.Jeszcze chwile i nie beda miec klientow .tyle skarg i uwag wstyd wstyd wstyd.Moim zdaniem firma nie earta polecenia.
ZaletyNie
WadyTak bardzo czesto
MiejscowośćSzczecin
~Marek / 2022-12-22 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Umowę wypowiedziałem we wrześniu nadal otrzymuje faktury kilka razy sprawa zgłaszana na infolinii a nadal dostaje ponaglenia . Nie polecam naciągacze czyhają na tych co nie zauważą i zapłacą. Odradzam !!!!
ZaletyBrak
Wadyniestabilny internet , infolinia tragedia , naciągają ludzi
MiejscowośćBydgoszcz
~Marzena / 2022-12-22 13:29
Ocena: 2.50 / 5
Internet mam niby 1 GB, ale słaby router i sygnał nie przechodzi nawet przez cienką ściankę działową do innego pokoju. korzystam jeszcze od innego dostawcy, niby Internet wolniejszy, ale działa bardzo dobrze i przechodzi spokojnie. Sygnał TV też słaby, dźwięk w TV muszę nastawiać prawie na max, jak odbieram TV z Internetu, czy innego kabla to jest dużo głośniej
ZaletyOdpowiada mi dobór stacji TV
Wadysłaby router (wi-fi), słaby sygnał TV
MiejscowośćWarszawa
~niezadowolony / 2022-12-21 23:05
Ocena: 3.25 / 5
Przez parę miesięcy wszystko było dobrze. Potem coraz większe problemy ze stabilnością łączą/sygnału telewizyjnego. Ruter 3 lub 4 razy wymieniany (na ten sam model, używkę), teraz co pół godziny kilkuminutowa przerwa w sygnale.
Problem zgłaszany kilkukrotnie na infolinię, wysyłają wiadomość, że rozwiązali problem, ale nic się nie zmienia.
Nie polecam tej firmy.
ZaletyCena, zasięg.
WadyBardzo niestabilny sygnał. Udają, że rozwiązują problem, następnie wysyłają wiadomość, że już jest ok, gdy jest wręcz jeszcze gorzej.
~Papa Smerf / 2022-12-21 21:29
Ocena: 2.25 / 5
Fatalna obsługa klienta, konsultanci nie potrafią pomóc klientowi w najprostszych sprawach jak np. problem z logowaniem do konta na stronie UPC jak również z samym opłaceniem salda.
WadyFatalna obsługa klienta
MiejscowośćWarszawa
~Saper / 2022-12-21 09:21
Ocena: 5.00 / 5
Może mieszkam w dobrej dla usługi lokalizacji ale nie doświadczyłem nigdy żadnych problemów.
MiejscowośćSzczecin
~dd / 2022-12-20 19:29
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, juz 48 nie ma internetu a serwisant jedzie do 4-5 dni ( w stolicy ! ) w dupie mają ludzi
Zaletybrak
Wadyod groma
MiejscowośćWarszawa
~Rut / 2022-12-20 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Płacimy 500 zl miesięcznie za internet i telewizję, a niczego normalnie oglądać sie nie da, ciagle jakas niska przepustowość... To za co płacimy 5 stów????!!!! Za niską przepustowość,??!!! musimy zrezygnowac, bo to złodziejska firma, nie polecamy przenosimy sie gdzie indziej
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadySame wady
MiejscowośćGryfino
~Lolo / 2022-12-18 13:16
Ocena: 2.00 / 5
Predkosc wi-fi dramat. Od 14 mb do 35 a konsultant mowi ze trzeba czytac umowe. Jak zamawialem usluge nikt nie mowil ze predkosc ktora podaja to predkosc na kablu a bezprzewodowo ich nie interesuje. Porazka. Szukam mozliwosci do rozwiazania umowy. Bylem w Toya i wszystko bylo OK
ZaletyDobry pakiet tv
WadyWi - fi
MiejscowośćPabianice
~JedzPietruszke / 2022-12-17 19:39
Ocena: 1.50 / 5
Co chwila awaria, na infolinii trzeba przeczekać bota, który wygłasza stałe formułki, jak już w końcu połączy z konsultantem, to oczywiście nie widzą żadnego problemu. Dopiero za trzecim razem po długim czekaniu dowiaduję się, że jest awaria, która zostanie zlikwidowana już za trzy dni. I tak w kółko. A teraz hit - dziś próbowałam zgłosili awarie przez czat. Dostaję odpowiedź "mam problem techniczny, spróbuj za chwilę".
ZaletyBrak
WadyNie działa
MiejscowośćWarszawa
~Anna / 2022-12-17 10:21
Ocena: 1.00 / 5
W Kółko się wiesza i przerywa. Nie można normalnie niczego obejrzeć czy posłuchać dokumentu. Strony stają lub Się nie otwierają. Przy oglądaniu czegokolwiek z YouTube w kółko przerywa lub staje. Oszuści namówili nas z prędkości 500 lub 1000 a jest gorzej niż 100 MB !!!!!! NIE POLECAM!!!!! NAJGORSZY Internet jakiego używałam.
ZaletyBRAK
WadyNic nie działa dobrze a w nocy w ogóle!!!!!!!
MiejscowośćSzczecin
~231231231 / 2022-12-16 21:56
Ocena: 1.00 / 5
Głupie śmiecie nie roby z jakieś nory złodzieje i tyle nie da się połączyć z siecią robią ludzi na kasę i są frajerami
ZaletyBRAK
WadyMNÓSTWO
MiejscowośćKatowice
~UPC to ściek / 2022-12-16 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Strasznie ubogi internet. Jeśli przez kilka dni jest dobrze to za tydzień jest znowu tragiedia. nie da się grać w żadną grę ani oglądać filmów na yt. Tragedia, totalnie nie polecam internetu z UPC. Najgorsze na co można się natrafić podczas całego 80 letnego życia.
ZaletyZalety? przecież UPC nawet nie wie co to jest
Wadywszystko.
MiejscowośćBrzeg
~Mateusz / 2022-12-16 14:23
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam. Co kilka dni jest problem i z telewizją i internetem. W godzinach nocnych ( około 2) niema internetu na godzinę. Ostatnim razem jak zadzwoniłem po serwis musiałem czekać na nich 10 dni....
MiejscowośćTychy/Bieruń
~Marek / 2022-12-16 09:24
Ocena: 1.00 / 5
Totalne olewanie klienta router się wiesza i przegrzewa i nic z tym nie jest robione, wykonując 3 telefony gdzie za każdym razem musisz na początek rozmawiać z automatem i w końcu jak się dodzwonisz zgłaszasz problem to telefoniści konsultanci którzy nie mają o niczym pojęcia po za przełączaniem kanałów sami decydują czy serwisant ma przyjść czy nie. A do tego sami anulują zlecenia bez informowania urzytkownika totalna ignorancja i olewanie nie dziwię się że Play ich wykupiło bo by już padli może i byłoby lepiej.
ZaletyBrak
WadySame wady olewanie i niewiedza telefonistów- konsultantów.
MiejscowośćLubin
~Maciek / 2022-12-13 19:24
Ocena: 2.00 / 5
Bardzo zawodny internet a jak internet to i telewizja