Witam, przykład z dzisiaj, mieszkam w domku jednorodzinnym, dzwoniłem kilka dni wczesniej koszt podłączenia 150zł., abonament około 110zł.,przyjęte, dziś patrzę, przez internet 1zł, abonament 114,90, w podsumowaniu wyszło 49,90zł.,abonament 114,90zł.,przyjąłem ok, żeby być w porządku dzwonie i proszę o anulację poprzedniego,droższego zamówienia, pan na infolinii mówi, że to jest ten sam system i koszt dalej 150zł., instalacji, poprosiłem o rozmowę z kimś szczebel wyżej-niemożliwe, bo kierownik/menadżer nie jest od tego (?), dobra przełączono mnie na infolinie głowną, tam się dowiaduje po podaniu adresu, brak możliwości podłączenia, trzeba kosztorys itp., także czekał bym tatka latka, a UPC bym nie miał, bo na pewno nie zapłace za instalacje jak wczesniej ktoś mi powiedział ok.6 tys.,zł.,przykład podałem, mam nadzieje,że moja frustracja zrozumiała, decyzja należy do państwa, mnie to szlag trafia i niech trzymają się odemnie z daleka.
Zalety:)
WadyJak na początek, nawet nie zawiązanej umowy ...czarno to widzę
MiejscowośćZąbki
~qbanczyk / 2018-10-01 13:48
Ocena: 2.50 / 5
UPC to najgorszy operator usług multimedialnych w Polsce, żonglują blokadami usług po to żeby zdzierac drugie tyle za ponowną aktywacje. Dla osób ktore nigdzie nie wyjezdzaja i pilnuja terminow platnosci jak najbardziej polecam.
MiejscowośćPiechowice
~Dawid / 2018-09-30 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamiast zostawić paczkę pod wskazanym adresem stwierdził że nie ma nikogo w domu i zostawił ją w punkcie odbioru paczek, nie polecam.
~sem / 2018-09-29 15:39
Ocena: 1.50 / 5
Ciągle rwie połączenie-kilka-kilkanaście razy na dzień ,tak internet jak telewizja
prędkość niby 150 a więcej niż 40 nie ma. czekam do końca umowy i podziękuję.
Zaletyodkąd mam upc mniej oglądam tv i mniej używam internetu.
Wadywzrost ciśnienia.
MiejscowośćBydgoszcz
~Jadwiga / 2018-09-28 19:41
Ocena: 2.00 / 5
Nie sposób zamówić usługi w UPC. Od tygodnia bezskutecznie zamawiam internet on line i jestem zmuszona zrezygnować z usług UPC. Sprawę wczoraj wyjaśniałam telefonicznie, anulowano opłatę instalacyjna , dziś ją znowu mam w potwierdzeniu. Zamówiliśmy z synem internet, wybierając umowę niestudencką na 2 lata, a dziś dowiaduje się, że wybraliśmy umowę studencką. Wizytę wstępną, informacyjną w salonie potraktowano jako zamówienie. Dosłownie same nonsensy, tydzień czasu stracony na telefony i wyjaśnia.Mimo najlepszych intencji. Po prostu same absurdy.
Miejscowośćkatowice
~Wiola / 2018-09-26 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta fatalna wprowadzanie w błąd dzwoniąc kilka razy za każdym razem słyszy się inna ofertę.Dodatkowe ukryte koszty nawet dla stałych klientów.To jest mój pierwszy i ostatni raz kiedy podpisałam umowę z UPC!
~Piter / 2018-09-25 21:55
Ocena: 1.50 / 5
Usługa internet w Krakowie. Deklarowane 150 Mbs uzyskiwane w teście na kablu 90 Mbs, po wifi to już tylko 20-30 Mbs. Niestety brak alternatywy.
ZaletyBrak
WadySłaba prędkość, częste braki sygnału.
MiejscowośćKraków
~Kiril / 2018-09-25 10:56
Ocena: 1.00 / 5
Ukryte płatne usługi.
Upload jest 10 razy mniejsza niż Download.
Jeśli masz kabel z UPC w mieszkaniu, będziesz musiał zapłacić 60zl za połączenie.
Nowi klienci 150 - i starzy? Zgadza się. Nic. Tylko dodatkowe opłaty.
Ciągłe problemy z Internetem.
WadyUpload jest 10 razy mniejsza niż Download
Ciągłe problemy z Internetem
MiejscowośćKraków
~Darek / 2018-09-24 21:46
Ocena: 2.00 / 5
Naciaganie klienta wprowadzanie w błąd pezy kazdej ofercie telefonicznej zawsze przy rozmowie przedstawiane sa inne warunki a potem okazuje się ze ze trzeba za cos placic chociaz w ofercie praciwnicy twierdza ze jest okres próbny
ZaletyDla stalego klienta żadne
Wadywprowadzanie w blad przy telefonicznych ofertach niby okres probny jest oferoeanu a potem okazuje sie ze trzeba placic kary za odstapienie naciaganie i oszukiwanie
MiejscowośćKraków
~KAZDAN63 / 2018-09-24 12:50
Ocena: 4.25 / 5
250/20 Mb/s za 49 zł do 31.07.2019r. Obecnie nowym klientom oferują 300/20 Mb/s za 49,99 zł , aktywacja 1zł .
Oferta złożona mnie do końca obowiązywania umowy to 54,99 zł + 29,99 za aktywację usługi lub 500/30 Mb/s za 79,99 zł bez żadnych "problemów" . Na "lepszą" ofertę to mogę liczyć od maja 2019 r. Słowem wszystko co powyżej tak , ale +50 Mb/s za +0,99 zł to nie !!! Wprawdzie : "Pacta sunt servanda" , ale ... no właśnie ale ? Czy taka "polityka" w traktowaniu klientów nie jest czasem krótkowzroczna mając na uwadze kontynuację wcześniej zawartych umów ?
W rzeczywistości mam 242-248/19,9 Mb/s i w tym zakresie nie mam do UPC najmniejszych uwag (10 m RJ-45 CAT6) .
ZaletySzybkość i stabilność łącza
MiejscowośćRZESZÓW
~Malina / 2018-09-23 21:29
Ocena: 2.50 / 5
Odkąd wcisneli mi Mediboxa notoryczne problemy z internetem ..codziennie brak dostepu lub calkowity brak netu... Zglaszane z 10 razy brak poprawy
ZaletyZalet brak
WadyProblemy z netem to codziennosc
MiejscowośćLeszno
~Kajtek123 / 2018-09-21 04:15
Ocena: 1.00 / 5
Jest to najgorsza telewizja jaka mozna sobie wyobrazic.Dlaczego tak twierdze:
1.Konsultant nie mowi wszystkiego w trakcie oferowania pakietu.
2.W regulaminie jest napisane wszystko ogolnikowo moga naliczyc tak naprawde kary za wszystko bo nie ma tam zadnych konkretow czyli ile placimy za jakiekolwiek odstepstwa od umowy a kosulyant nic o tym nie mowi w trakcie proponowania umowy.
3.Dekoder ktory oferuja wiesza sie musialem kilkukrotnie dzwonic do obslugi klienta co trwalo czasami nawet okolo godziny.
3.Bylem zmuszony sprzedac mieszkanie przed koncem umowy pani byla tak bardzo mila w Walbrzychu ze lepiej nie mowic.
Powiedziala ze oczywiscie moge rozwiazac umowe ale kara bedzie 3000zl to byl jakis szok bo w umowie nie ma takiej kwoty zapisanej ok to bede dalej placil abonament ale nie bede korzystal bo to wychodzilo prawie polowe tej kwoty nie stety nie moge mi powiedziala bo to juz nie jest moje mieszkanie i oni zrywaja ze mna umowe i automatycznie naliczaja kare.
To sie w glowie nie miesci ze w panstwie Prawa I Sprawiedliwosci czlowieka traktuje sie jak smieca mozna zrbic tak naprawde z nim wszystko bo kary zadnej kwotowej w umowie nie ma,moga ja sobie naliczyc jaka chca tak wiec prosze wszystkich ktorzy zastanawiaja sie czy podpisac z firma UPC umowe.Omijajcie ja szerokim lukiem bo sie mocno zdziwicie.
Pozdrawia Zarzad i Wlascicieli firmy ktora oszukuje ludzi.
ZaletyNie ma zalet.
WadyTa fira jest wada.
Omijajcie szerokim lukiem.
MiejscowośćWałbrzych
~Gwizdek / 2018-09-21 00:08
Ocena: 1.50 / 5
Internet w UPC to jakieś qui pro quo. W dzień nie ma problemów. Zaś wieczorem, tak od godz. 22, to już jest jazda na nerwach. Zrywanie, spowalnianie. Nie mam pojęcia czy oni na noc zakręcają kurek z internetami czy co?! Kończy mi się umowa i spadam. Choćby i na net na kartę. Wszystko jest lepsze od bandy tych złodziei!!! Odradzam każdemu, kto choćby ma cień myśli o zakupie "oferty" od tej pseudofirmy.
ZaletyZalety? Jakie, qrła, zalety?!
WadyZrywanie internetu wieczorowo-nocną porą.
MiejscowośćLublin
~Pac / 2018-09-19 11:36
Ocena: 1.00 / 5
10 minut korzystania i nagle przerywa łączę,a samo rozwiązanie problemu zajmuje jakieś 20-30 minut
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćWarszawa
~Agnieszka / 2018-09-19 11:07
Ocena: 1.00 / 5
U mnie nie ma internetu i telewizji ponad 24h, czy w tym przypadku można zerwać umowę, ktoś coś wie? Dzwoniąc na infolinię informują za każdym razem o innej godzinie usunięcia awarii.
MiejscowośćMichałowice
~Pawel / 2018-09-16 12:08
Ocena: 2.50 / 5
Permanentne awarie, ciągłe zrywanie sygnału. Na infolinii nikt nic nie potrafi powiedzieć, użytkownik, który w wyniku zerwania sygnału jest zmuszony do przerwania pracy, pozostaje pozostawiony sam sobie. Po chwili sygnał wraca, jednak po 5-10 sek. ponownie następuje zawieszenie w przypadku UPC, takie zdarzenia, to norma...
Jestem w UPC od paru ładnych lat ale od początku.
Na początku było fajnie,Dużo kanałów w telewizji,dobry internet po kablu jak i na wi-fi ale po jakimś czasie wszystko zaczęło się psuć.Aktualnie nie ma miesiąca bez żadnych problemów,W tym miesiącu minęło już 14 dni a od 12 są problemy z zanikaniem download'u/upload'u.Aktualnie największe barachło z jakim możecie podpisać umowę,chyba że lubicie ciągłe problemy oraz firmę,która sama nie wywiązuje się z umow,wtedy polecam w 100%
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćJaworzno
~Jacek / 2018-09-13 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Zrywa połączenie codziennie, od prawie 2 tygodni. Konsultanci mówią że jest awaria. Ktoś słyszał o awarii która trwa 2 tygodnie?
Zaletyjak działa to działa szybko
Wadydziała niestabilnie, nie potrafią szybko usunąć awarii
MiejscowośćWarszawa
~Ewa W. / 2018-09-13 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam!!!
Firma UPC robi z człowieka idiotę. Totalna dezinformacja. Konsultanci mówią co im się podoba, podają sprzeczne informacje. W rezultacie za internet musimy płacić podwójnie, nie możemy zrezygnować z niego z dniem teoretycznego wygaśnięcia umowy.
Totalna paranoja!!!!
Nie polecam!!!!!!!
MiejscowośćKraków
~Marcin / 2018-09-13 12:48
Ocena: 5.00 / 5
UPC mam od 2013r i narzekać nie mogę. Zdarzyła się jakaś tam jedno dniowa awaria z netem, drobna z TV ale porównując do innych operatorów mobilnych czy po kablu to nie mają sobie równych. Prędkość internetu zawsze miałem na najwyższych poziomach, usterki zgłoszone telefonicznie były zawsze rozwiązywane praktycznie kolejnego dnia i bez kombinacji. Wadliwy sprzęt był wymieniany od ręki bez zbędnego gadania że to nie ich wina etc. Pomoc w konfiguracjach netu z komputerami poprzez telefon bezcenne! Obeszło się bez informatyków, dział techniczny pomógł przez telefon. Widzę sporo negatywnych opinii i na prawdę się dziwię o czym Ci ludzie piszą. Ja zw swojej strony polecam, na pewno zostanę dłużej bo żadne t-mobile plusy polsaty netie nie dadzą mi tak stałego łącza i prędkości. Poczytajcie w necie jak mobilne internety są przycinane na prędkościach zaraz po okresach próbnych, ledwo co ludziom chodzi internet poprzez wifi na telefonie.
ZaletySzybkość, bardzo niska awaryjność, bezproblemowe użytkowanie