Nie polecam, same problemy. Umowa do 50 a nawet 1/3 nie mam bo jak technik mi powiedział więcej się nie da bo stare kable. Drugie router jest tak słaby że za ścianą już zasięgu nie mam. 3 to zgłaszam co chwilę awarie, brak zasięgu, spadająca prędkość internetu, tv się zacina. Coś podstawiają, dwa dni podziała i problemy wracają. Jeśli jesteś masochistą podpisz z nimi umowę. Nawet nie pomyślą o jakiejś rekompensacie. Są lepsze i tańsze firmy. Sprawa ląduje w UOKiK i zrywam umowę.
ZaletyZero
WadyBeznadziejnie słaby sprzęt, ciągle spadki internetu, zasięg znika za ścianą, drogo, oszukują z umową
MiejscowośćŚwiebodzice
~Yam19 / 2023-10-25 17:55
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy możliwy usługodawca!
pracownica przedstawia ofertę i mówi że tylko taka jest mozliwa pod podanym adresem. umowa zawierana 1.10, 13.10 monter był obejrzeć czy jest możliwość podłączenia i twierdził że tak. 17 października napisalam maila zapytanie kiedy bedzie monter, z powodu braku odezwu o 19:11 dzwoniła dopytać co z monterem dostałam informację że będzie 20 października. A 18 pazdziernika dostaje odpowiedz na maila że 17 października umowa została wypowiedziana Bo jednak nie mogą mi zapewnić "oferty która tylko jest dostępna pod moim adresem". Czyli pracownik infolini okłamał mnie podczas rozmowy mówiąc że monter będzie 20.10.
co ciekawe 25 października a tu brak dokumentu wypowiedzenia umowy ani w formie mailowej ani pisemnej. nie wiem jak to rozumieć czy firma chciała ode mnie dane wyciąganące czy może chce mi naliczyć jakieś koszty za usługi których nawet przez sekundę nie świadczyli? nie polecam!
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćOstrołęka
~Ireneusz / 2023-10-23 18:36
Ocena: 2.00 / 5
Odradzam wszelkie kontakty i zakupy. Regulamin usług i abonamentu to 30 stron małymi literkami i prawniczym językiem. Nie można przez dwa lata obniżyć abonamentu. Kary za wcześniejszą rezygnację to około 2000 zł. Pracownice działu reklamacji bardzo aroganckie. Umowa przez kalkę od nerwowego technika nieczytelna.
MiejscowośćWrocław
~Piotrek / 2023-10-20 23:08
Ocena: 3.25 / 5
Zmiana na ich ruter i brak internetu, każą czekać do 24h bo to normalne. Choć internet jest to nie można z niego korzystać.
MiejscowośćBiałystok
~Agata / 2023-10-20 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów żeby opisać jak tragiczna to jest firma doprowadzają człowieka do bólu głowy. Niekompetentni dodzwonić się na infolinie graniczy z cudem jak już się uda obiecują, ze zrobią po czym nic nie robią traktują klienta jak ścierę NIE POLECAM !!
~Azb6667 / 2023-10-18 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka! Umowa podpisana, ustalam z konsultantem na rozmowie rejestrowanej że monter będzie za 2 dni. Dzień przed przyjściem montera dostaje wypowiedzenie bo jednak nie mogą mi dać takiej prędkości jak obiecali w umowie. Serio? Macie nie kompetentych ludzi skoro wprowadzacie w błąd klientow
MiejscowośćOstrołęka
~Bartek / 2023-10-17 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Miałem ich internet w Krakowie po przejściu ISTS. Dramat!!! Internet słabej jakości, obsługa klienta żenada- wprowadza w błąd. Przez 3 miesiące nie otrzymałem rachunku z ich winy po czym naliczają sobie odsetki.
Jak najdalej od tych partaczy!!!
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta
Jakość usług
MiejscowośćKraków
~Tomek / 2023-10-12 10:57
Ocena: 1.50 / 5
Co miesiąc jakaś awaria - raz kilka godzin, raz nawet cały dzień. Zero reakcji, przeposin o rekompensacie nie wspominam. Rozwiązałem umowę i musiałem odesłać modem na swój koszt bo w salonach nie przyjmują - żadnej inny operator tak nie robił...
Zaletyparametry są całkiem ok, jak działa
Wadypowyżej
MiejscowośćWarszawa
~kondiii / 2023-10-11 22:03
Ocena: 1.25 / 5
Tragedia nie polecam ciągle zrywa ilość kanałów telewizyjnych niezgiodna z ofertą
Zaletybrak może cena
Wadywszysko prędkość obsługa
MiejscowośćTurka
~Zniesmaczony / 2023-10-09 23:24
Ocena: 1.00 / 5
Internet niestabilny od czasów ataków ddos. Pora zmienic providera.
ZaletyByło ok ale się skończyło
Wadyinternet niestabilny
MiejscowośćKraków
~Krzysztof / 2023-10-09 00:48
Ocena: 2.50 / 5
Mam światłowód z neti od 2 tygodni i wystąpiły już 3 awarie
ZaletyBrak
Wadyczęste awarie
MiejscowośćSosnowiec
~Ja / 2023-10-08 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Internet działa od poniedziałku do soboty. W niedzielę często się pier.... I trzeba czekać, bo technicy są w kościele. No w końcu niedziela to wolny dzień od pracy.
~marek / 2023-10-07 22:39
Ocena: 4.00 / 5
Obsługa klienta - nie miałem powodów do kontaktu, więc nie mogę ocenić poziomu obsługi, gdyby była potrzebna, w związku z czym, nie oceniam
Cena- ocena byłaby lepsza, gdyby nie przymus łączenia internetu z tv8*, wystarczy sam internet
MiejscowośćLublin
~Irena / 2023-10-07 15:10
Ocena: 2.50 / 5
OD 6 GODZIN BEZ INTERNETU I TELEWIZJI, 4 RAZY MOJA INTERWENCJA.Odpowiedz,jest weekend,Nie wiadomo czy technicy pracują, naprawa zawieszona do jutra.Nie można się z nimi dogadać. BRAK SŁÓW
WadySLABA PRĘDKOŚĆ
MiejscowośćTARNOWSKIE GÓRY
~Kevin / 2023-10-06 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki można wybrać, co chwilę timeouty w grach, podskoczony ping itp
Zaletybrak
Wadycały internet
MiejscowośćRybnik
~krml / 2023-10-06 00:12
Ocena: 1.00 / 5
gówno jakich malo, ping w grach co chwila po 5 tysięcy, syf największy, nie polecam, do wyje**nia ten internet i cala ta ich sieć obsrana
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćTychy
~Andrzeju / 2023-10-05 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem internet przez stronę dostawcy, z myślą, iż przyśpieszy to instalację Internetu. pierwszy telefon z Netia po dwóch dniach od złożenia zamówienia. podobno wszystko dopięte, nic tylko czekać na telefon od monterów. po tygodniu od złożenia zamówienia dowiedziałem się, że nagle trzeba opłacić KAUCJĘ bo inaczej nie będzie w ogóle dyspozycji do moneterów by CI się kontaktowali ze mną i założyli internet. Brak informacji o obowiązkowej opłacie jaka jest kaucja oraz numeru konta i wysokości kwoty przy zawieraniu Umowy. po opłaceniu kaucji - cztery dni później nadal nie wydano dyspozycji do założenia Internetu. kolejna rzecz panowie monterowi tez nie założą internetu od ręki tylko za tydzień może dwa. także nie doczekałem się nawet Internetu
Zaletybrak
Wadyciężko ocenić usługę gdy sam operator nie pozwala z niej skorzystać
MiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski
~Bartek / 2023-10-04 19:35
Ocena: 1.25 / 5
Nie ma chyba na rynku gorszego dostawcy internetu.
Internet potrafi zniknąć w Piątek popołudniu i pojawić sie dopiero po weekendzie.
Bardzo nieprofesjonalna firma.
Dodzwonić się do nich graniczy z nieosiągalnym.
W poważaniu mają wszelkie reklamacje.
Generalnie jest to jedna wielka banda oszustów.
ZaletyBrak
WadyZbyt dużo żeby wymieniać (kilka wymieniłem w mojej opinii)
MiejscowośćWrocław
~Kri / 2023-10-04 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Okropna obsługa! Po pół roku od zerwania umowy żądają pieniędzy. Nie polecam.
~Pawel / 2023-10-03 11:39
Ocena: 1.75 / 5
Samo dno nie dostawca nie świadczą mi usług od Maja a załatwić jakoś sprawę nie da rady. Masakra jakaś.NIE POLECAM