Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Funclub opinie

Ocena na podstawie 168 opinii

2.79 / 5

  • Cena/Jakość
    2.67
  • Obsługa klienta
    2.60
  • Oferta
    3.12

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Konrad / 2019-08-12 10:31
    Ocena: 1.67 / 5
    Niestety wypoczynek w Makarskiej należy zaliczyć do nieudanych. W umowie obiecano zakwaterowanie w obiekcie *** za to zakwaterowano nas w norze, która nie widziała remontu od 20 lat. Ponadto dziwne opłaty dodatkowe "klimatyczno-kwaterunkowe" i odległość od plaży 600 m, kiedy w ofercie obiecano 300m. Na zgłoszenie mailowe i na miejscu ani biuro ani rezydent nas nie przekwaterowali bo stwierdzili że warunki zakwaterowania to "kwestia gustu". Skandal! Zgłoszona reklamacja.
    ZaletyWidoki,dobra flota autobusowa
    WadyOpieka na miejscu, nizgodność z ofertą
  • ~Maciej / 2019-12-15 12:50
    Ocena: 1.67 / 5
    Stanowczo ODRADZAM korzystanie z usług tego biura podróży. Miałem nieprzyjemność skorzystać z usługi jednodniowej wycieczki na Jarmark Bożonarodzeniowy do Wiednia. Problemy zaczęły się jeszcze przed wyjazdem, 2 dni przed planowanym wyjazdem z Poznania dostałem wiadomość, że czas wyjazdu został opóźniony o 3 godziny (co dla mnie oznaczało, rzecz jasna, 3 godziny krócej zwiedzania - jeżeli chodzi o wycieczkę jednodniową - dramat). Kolejny problem nastąpił przy odprawie - pilot rozsadził mnie i dziewczynę osobno, mimo, że rezerwację mieliśmy wspólną, po czym powiedział, że możemy sobie i tak usiąść razem. Tak też zrobiliśmy po czym przyszła kolejna grupa osób, z której jedna osoba miała wyznaczone miejsce na którym siedziała moja dziewczyna, doprowadziło to do niepotrzebnego zamieszania (Wystarczyłoby żeby pilot przypsał miejsce mojej dziewczyny obok mnie tak jak sugerowaliśmy, na co zresztą się zgodził), ale koniec końców dogadaliśmy się i był OK. Mimo i tak już znacznego opóźnienia organizowano zbyt wiele przerw (kolejna strata czasu). W trakcie jednej z nich, jeden z kierowców dał popis swojego chamskiego, nieprofesjonalnego zachowania. Moja narzeczona, bazując na doświadczeniach z poprzednich tego typu wycieczek, chciała skorzystać z tzw. cafe baru mieszczącego się przy toalecie w autokarze, myśląc, że jest on wliczony w cenę usługi. Ledwo zdążyła otworzyć drzwi szafki kiedy jeden z kierowców naskoczył na nią z podniesionym, lekceważącym tonem: "Pewnie! Jeszcze mi i mojemu koledze Pani od razu pić zrobi jak już Pani robi sobie. Każda za 4 złote. Czy ja Pani przychodzę do domu i grzebie w Pani prywatnych rzeczach?". Dodam, że ani nikt wcześniej nas nie uprzedził o konieczności uiszczenia opłaty, ani przestrzeń w cafe barze nie była oznaczona jako 'prywatna'. Dojechaliśmy do Wiednia i myślałem, że od tej pory będzie już tylko lepiej. Niestety myliłem się. Na miejscu dołączyła do nas przewodniczka i zaczęliśmy wycieczkę objazdową. Przewodniczka baaardzo sympatyczna, ż dużą wiedzą, mająca umiejętność przekazywania wiedzy w ciekawy sposób (Jedyny plus całej wycieczki). Myślałem, że to właśnie ona wynagrodzi nam wcześniejsze problemy. Wysiedliśmy na jednym z placów i spod katedry św.Szczepana zaczęliśmy pieszą wycieczkę z przewodniczką. Po 20 minutach przewodniczka z przykrością zakomunikowała, że jej czas już minął i z powodu naszego opóźnienia jest zmuszona się z nami rozstać, bo zaraz ma kolejną grupę... TRAGEDIA. Z uwagi na obiecane w umowie oprowadzanie po licznych wiedeńskich obiektach inicjatywę powinien przejąć pilot wycieczki. Niestety jego inicjatywa polegała jedynie na doprowadzeniu nas do punktu informacji turystycznej i zasugerowaniu nam, że na ten moment możemy pobrać sobie darmowe mapy Wiednia i rozpocząć zwiedzanie na własną rękę. DRAMAT. Pierwszy raz spotkaliśmy się z takim podejściem do klienta. Sporo podróżujemy, czasami przez biura, czasami organizujemy sobie wyjazdy sami. W tym przypadku żałuję, że nie zdecydowaliśmy się na samodzielne zwiedzanie - Przynajmniej odpowiednio wcześnie byśmy się przygotowali - punkty wycieczki, wydrukowane opisy obiektów itd. Niestety postawiliśmy na wygodę myśląć, że wszystko zapewni nam biuro FUNCLUB. Nic bardziej mylnego. STANOWCZO ODRADZAM ZARÓWNO POCZĄTKUJĄCYM PODRÓŻNIKOM (BO BĘDĄ ZDANI NA SIEBIE) JAK I ZAAWANSOWANYM (BO ŻADNEJ WARTOŚCI DODANEJ Z WŁOŻONYCH W TO PIENIĄDZE NIE MA. A jeżeli chodzi o sam Jarmark Bożonarodzeniowy w Wiedniu - Gorąco polecamy rodzimy Wrocław. Bliżej, smaczniej, ładniej, bardziej różnorodnie.
  • ~Olga / 2022-07-19 00:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Obozowicze: 10000/10
    Kadra: 6/10
    Zorganizowane: -10000/10

    Kolonie w Bułgarii hotel riva , Kolonie w porządku, dużo wyjść na miasto i fajne imprezy, dużo rekreacji i zabaw, tylko jest jeden wielki minus…. Co się dzieje po 00:00. Płacimy ca kolonie 3000 za siedzenie w pokojach ://. Kadra każe nam chodzić do pokoj i odrazu iść spać po powrocie z miasta czyli około 00:00. Nie można nawet chodzić po pokojach i spotykać się z innymi, czepiają się o najmniejsza rzecz i karają za to wszystkich. Osoby czasem tez są nie traktowane równo ( zależy to od wychowawcy) jedni pozwala na wszystko, a drudzy na nic, postępowanie jest to bardzo nie fer do uczestników ://. Osobiście
  • ~Torro / 2022-08-12 18:56
    Ocena: 1.67 / 5
    Również jestem aktualnie na wczasach w Albanii. Potwierdzam, że rezydent jest kłamcą i w żaden sposób nie rozwiązuje problemów klientów. Także mam wykupiony pokój z widokiem na morze i pomimo, że hotel takie pokoje oferuje na booking to ja nie mogę go otrzymać. Po kilku dniach zaproponował zmianę pokoju, ale po podpisaniu oświadczenia, że nie mam roszczeń do biura funclub. Jest to ochydny szantaż, ponieważ bez tego papierka nie dostałbym pokoju. Zobaczymy czy w ogóle ten pokój będzie, bo rezydentowi nie można ufać. Omijajcie to biuro jeśli nie chcecie mieć straconego urlopu.
    P. S. Podejrzewam, że pozytywną ocenę pracy rezydenta napisał on sam.
  • ~Waldemar / 2020-01-01 13:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Tragedia Niger wiecej. Zaplacilem za transport 30 euro A tu z busta w Paryzu.Autokar sie spoznial. My musielismy czekac na kierowcow.13 Rodin hardy powrotnej dwa przystanki .Koszmar .Vede domagal sei zwrotu cresci pieniedzy.
    WadyChamskie traktowanie .5 km z butano po Paryzu tragedia.Nie pisalem sie na maraton zaplacilem za transport.
  • ~Wojtek / 2022-08-08 09:19
    Ocena: 1.67 / 5
    Kiedy trzy lata temu pojechaliśmy z tą firmą do Makarskiej (Chorwacja), przeboleliśmy ciasnotę w autokarze i przymrużone oko na picie alkoholu jak również już na kwaterze widok na ścianę, dosłownie pół metra od tarasiku była wysoka na trzy piętra ściana. Widok był ciemny i ponury... Ale piękno morza i okolicy pozwoliły nam zaakceptować taką sytuację...
    W grudniu 2021 zarezerwowaliśmy ponownie turnus w Makarskiej.. Turnus dla Seniora w terminie 31.08-12.09 Wzięliśmy urlopy na ten termin, co nie było łatwe.... W lipcu dopłaciłem zgodnie z regulaminem resztę kwoty a za trzy tygodnie dostaliśmy wiadomość że wyjazd odwołany z powodu sytuacji międzynarodowej. Jednocześnie zaproponowano nam wyjazd do Hiszpanii, Grecji lub następny turnuc Chorwacja... A więc argumentacja sytuacją międzynarodową okazała się śmieszna i urągająca logice i inteligencji klijentów...
    Nie polecam tą firmę i na wszystkich możliwych portalach będę wysyłał swoją opinię, aby ustrzec ludzi przed podobną sytuacją... Chcieliśmy jechać do Chorwacji, nie do innego kraju i urlopu w firmie nie dają nam na nasze widzi mi się... Jesteśmy odpowiedzialnymi ludźmi i szanujemy pracę i pracodawcę... Fun club natomiast nie szanuje Klienta...
  • ~Alicja / 2021-09-12 15:39
    Ocena: 1.33 / 5
    Obóz na którym była moja córka w Bułgarii na przełomie lipca sierpnia to tragedia .Dzieci chore w tym moja córka nie mogła liczyć na jakąkolwiek pomoc medyczna , dzieci same karmiły się lekami które udało im się przywieź na obóz.Kiedy dziewczynki zgłaszały że jest problem zdrowotnych pozostawało to bez odzewu. Kadra , pseudo kadra to ludzie niedoświadczeni, mlodzi którzy pili razem z młodzieżą niepełnoletnia. Imprezy w klubach na 2 zmiany czyli powrót o 24 lub 3 nad ranem , jedna z dziewcząt dostała nawet tabletkę na dyskotece gdzie do rana nie wiedziała co się z nią działo. Nie polecam .Jako mama z służb medycznych tego nie pozostawię. Alicja
    ZaletyŁadne miejsce
    WadyOpieka
  • ~Klient / 2021-09-02 11:49
    Ocena: 1.33 / 5
    Witam,
    Nie polecam w tym roku dzieci były na obozie w Bługari - opcja all... a jedzenie kiepskie i bardzo mało, dzieci chodziły głodne i musiał kupować sobie jedzenie na mieście, miały wykupione dodatkowe atrakcje które sie oczywiście nie odbyły - a zostały opłacone. Dzieci wróciły chore -od klimatyzacji bo Pan w autokarze dał na bardzo zimno jak dzieci zwróciły Mu uwage to powiedział ze nie bedzie nic zmniejszał. Ogólnie nie polecam dzieci zostawiaone sam passss. Najważniejsze dla opiekunów to tylko imprezy .
    Zaletybrak
    Wadybrak jedzenie all... , słaba opieka
  • ~Misia / 2023-07-15 21:13
    Ocena: 1.33 / 5
    Właśnie wróciliśmy z wycieczki do Paryża, odradzam to biuro jak dla Nas to porażka, łapią klienta a potem na 2 dni do wyjazdu zmieniają warunki, mieliśmy jechać autobusem Platinium a był starzy, ciasny nie było można wygodnie siedzieć, słaba klima po prostu porażka. Droga do Paryża trwała 24 godz, przed Paryżem zatrzymaliśmy się na stacji gdzie mieliśmy się umyć i przebrać, mało humanitarne w tych czasach. Zmiana planów wycieczki, część rzeczy pozamykane bo święto, ubezpieczenie beznadziejne, mówili że lekarz zadzwoni czego nie zrobił. Porażka, jedyny plus to opiekunka Pani Aleksandra, wiele rzeczy pomogła załatwić np w aptece. Śniadania beznadzieja pół bagietki, małe masełko i malutki dżem i crossant
    ZaletyOpiekunka wycieczki Pani Aleksandra
    WadyWszystko na minus.
  • ~Rozczarowana / 2020-05-03 09:05
    Ocena: 1.33 / 5
    Stanowczo przestrzegam Was przed tym biurem podróży, bo do inkasowania od nas pieniędzy byli bardzo szybcy, a do oddania bardzo niechętni.Mieliśmy zarezerwowaną wycieczkę do Włoch na 29 kwietnia, z wiadomych względów odwołaliśmy pisemnie wyjazd 29 lutego. Otrzymaliśmy odpowiedź o przyjęciu rezygnacji i decyzji zwrotu zaliczki z potrąceniem kwoty 150 zł od osoby w terminie 14 dni. Następnie przełożono termin na 30 dni. Oczywiście zwrotu nie otrzymaliśmy. Po interwencji biuro ustaliło nowy termin na 180 dni, powołując się na specustawę. Rezygnacja została zgłoszona miesiąc przed specustawą, a dwa terminy zwrotu biuro ustaliło samo przed wejściem w życie specustawy. W chwili obecnej biuro podróży nie odpowiada na żadne pisma. Czujemy się oszukani i manipulowani przez to biuro.
    ZaletyNie pojechaliśmy więc trudno powiedzieć
    WadyTragiczna obsługa posprzedażowa
  • ~Zatroskany rodzic / 2020-08-14 14:11
    Ocena: 1.33 / 5
    Syn wrócił ze Złotych Piasków z obozu młodzieżowego 5.08.2020 na dzień dzisiejszy 24 ma pozytywny test na covid-19. Kolejny turnus już wrócił,a następny jest na miejscu. Inną rzeczą jest, że młodzież piła w pokojach alkohol, dwie dziewczyny zrobiły sobie tatuaże. Jest to młodzież nieletnia, gdzie byli wychowawcy? A biuro nie robi nic, aby chronić kolejnych obozowiczów. Zaznaczam, że wiedzą o Koronowirusie, ponieważ podawali dane do sanepidu. Zdecydowanie nie polecam!!!!
    ZaletyBrak
  • ~A. / 2021-09-19 22:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tego biura, drodzy rodzice nie posyłajcie swoich dzieci na obozy organizowane prze funclub, w naszym przypadku to Mielno. Dzieci nawet 12-13 letnie bez nadzoru, codziennie pod wpływem alkoholu. Część wychowawców również piła alkohol na wyjściu do klubów nocnych, do których oczywiście wpuszczano 13 latki i mogły tam pić alkohol i zadawać się z 25 letnimi facetami. Na szczęście moje dziecko wszystko opowiedziało, co się tam działo. Wychowawcy dopiero zrobili kontrolę, gdy zgłosiliśmy skargę do kuratorium. To cud, że wszyscy wrócili cało do domu
    ZaletyBrak
    WadyTolerowanie alkoholu, brak nadzoru, brak pełnych trzech posiłków, dzieci chodziły głodne
  • ~Adam / 2022-06-29 11:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletne nieporozumienie. Odradzam każdemu wyjazd z tym biurem. Posiłki poniżej jakichkolwiek standardów. Obsługa pilota /p. Ani/ niekompetentna i opryskliwa.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko co można sobie wyobrazić a nawet wiecej
  • ~Anna / 2020-10-21 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam wszystkich przed tym pseudo biurem.Córka miała jechac do Bułgari.Mieliśmy wykupione ubezpieczenie "kup sobie spokój".Z wiadomych wzgledów odwołalismy jej pobyt w kwietniu(miała jechac w lipcu).Niestety powiedziano nam,ze pieniądze oddadza nam po upływie 180+14 dni.Ale ci OSZUŚCI powołuja sie teraz na kolejną ustwe z 1.10.2020 roku która karze pisac do UFG aby odzyskac swoje pieniadze!!!!Banda naciągaczy.A pan prezio tego biura smieje sie i wprost nam powiedział(rozmawialismy z nim osobiscie),ze na Covid zarobi jakies 3,5 miliona zlotych !!!!!Brawo nasz rzád!!!!
    ZaletyBrak
  • ~Bartek / 2020-06-01 21:50
    Ocena: 1.00 / 5
    pomimo opłaconego kup sobie spokój nie chcieli zwrócić wpłaconych pieniędzy.zrezygnowalem długo przed ogłoszeniem spec ustawa a oni najpierw zwlekali że zwrotem a później zaczęli powoływać się na tą ustawę i kazali czekać 180 dni jednocześnie potracając 80 zł (gdzie ustawa na którą się powoływali wyraźnie mówi o zwrocie całości) dopiero interwencja instytucji papaństwowej przyspieszyła zwrot
    Zaletybrak
    Wadyprzemieszczanie cudzych pieniędzy
  • ~BloCraSt / 2021-07-13 11:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Po pierwsze miałem w wakacje pojechać do Albani na obóz młodzieżowy. Wszystko spoko, git aż tu nagle w przeddzień wyjazdu anulują wyjazd. Agent przez którego kupowałem wyjazd dostał inny powód odwołania, a ja inny. Dostałem opcję by zamiast do albani to do bułgarii pojechać. Niby spoko ale już od momentu wyjazdu same problemy. 0 czegokolwiek podczas jazdy.
    - 0 filmów
    - 0 jakiegokolwiek zajęcia czasu przez kadrę
    - 0 nawet czegokolwiek o kraju do którego jadę a na innych obozach zawsze coś było mówione czy to jaka waluta, historia i ciekawostki by zająć czas w podróży...

    Do tego przerwy podczas jazdy nawet co 6 godzin co jest przesadą i nienormalne(a droga zajęła 26h)
    Po przyjeździe na miejsce do hotelu 0 organizacji. Przed hotelem z walizkami czekaliśmy około 4 godziny! Najpierw mieliśmy czekać 30minut, nic. Potem powiedzieli spoko i git jeszcze 1,5h i dostaniemy bransoletki hotelowe. Minęły 2h i dopiero sobie o nas przypomnieli. Po otrzymaniu bransoletek mieliśmy czekać następne 30minut na obiad. Potem na obiad i po obiedzie kolejne 45 minut na zakwaterowanie w końcu. Nawet nie można było cały czas opuszczać terenu hotelu więc jeśli podczas drogi skończyło ci się picie to masz problem i usychasz w pełnym słońcu.
    Następne dni to kij w odbycie chyba metrowy. Każdy z kadry ma problem o dosłownie wszystko, są niekulturalni i zachowują się jak przynajmniej jacyś królowie.
    Zmuszają do wszystkiego. Nie ważne że źle się czujesz, jesteś spalony lub chory... Masz iść na tą plażę czy tańczyć na scenie i kropka. Była sytuacja że dziewczyna fatalnie się czuła i została zmuszona by iść na zawody sportowe na plażę w pełnym słońcu!
    0 jakiegokolwiek luzu czy prawdziwej zabawy. Calusieńka kadra spięta jakby serio miała metrowego kija w odbycie.
    Najlepsze stwierdzenie: Boomerzy próbujący udawać młodzieżowych.
    Kierownik to jakiś creep jest. Wygląda jak wiecznie naćpany, kadra sama często jest pijana(nie wszyscy) a nas karci nawet za piwo(są osoby 18+ tutaj) Ogólnie jest fajnie ale tylko w momentach w których ta kadra nie próbuje wciskać swoich łap.
    ZaletyWszystko w czym kadra nie ma udziału
    WadyWszystko w czym kadra ma choćby minimalny udział
  • ~Bogumiła / 2023-09-08 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Wyjazd do Nea Agchialos to kpina z klienta.Wyjazd niezgodny z ofertą pod każdym względem pracownicy Fanclubu powinni to zweryfikować.Sama miejscowość na wymarciu nikt nie poinformował o lotnisku i latających samolotach,roślinności prawie nie ma za to psów i kotów bez liku ,spa w hotelu który ma lata świetności dawno za sobą nie działa od kilku lat,jedzenie podłe z najniższej półki o warunkach mieszkalnych nie wspomnę prawdziwy surwiwal. Za te pieniądze bardzo nie chalo.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Bożena / 2023-05-16 18:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Szwajcaria i Włochy - To najgorsza wycieczka na jakiej byłam - brak organizacji, całą noc jeździłam po Polsce zbierając uczestników, pilot spóźniony pół godziny, niegrzeczni kierowcy, piętrowy autobus na tak długą trasę - tragedia ciasno, duszno 76 osób. Pilot - pomyłka zero wiedzy, hotele straszne, na śniadaniach walka o plasterek wędliny czy pieczywo, brak przewodników. Napisałam do biura na co zostały wydane pieniądze które zebrał pilot w autobusie? - odpowiedzi zero.
    ZaletyPiękne widoki
    WadyZła organizacja
  • ~brakslow / 2024-08-19 22:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdyby tylko dało się dać ujemne punkty. Byłam na obozie w Rimini, kadra wulgarna, na zbiórkę spóźnienie minutowe było karane, grozili zabraniem imprez i zmuszaniem do brania udziału w zabawach dla dzieci, wychowawca Pani Kasia, nie dość że upiła się podczas wycieczki do San Marino (z tego co wiem na trzech turnusach) dodatkowo robiła nam bez przerwy zdjęcia i filmiki nawet kiedy prosiliśmy żeby tego już nie robiła bo dosłownie bez przerwy była z kamerą przed naszymi twarzami i robiła bardzo niefortunne nagrania, kadra jak i kierowcy którzy jedyni byli spoko palili sobie przy nas i nawet ta sama pani Kasia piła w restauracji z uczestnikami obozu (niepełnoletnimi) alkohol. Organizacja fatalna, nawet nie sprawdzili, że w danym dniu nie jeżdżą autobusy i musieliśmy kupić bilety które nie były użyte. Błąkanie się po mieście bez wiedzy gdzie co jest to była norma. Brak termometru gdy cały obóz ma gorączkę. Zmuszanie do chodzenia na plażę i wychodzenia na miasto w czasie wolnym osobom chorym bez głosu, z gorączką, okropnym kaszlem i zatruciami pokarmowymi. Hotel był tragiczny nawet nie ma co tu się rozpisywać, właściciel hotelu stał nad grupą podczas kolacji i mówił, że jak coś zostanie na talerzu to będziemy płacić 50 euro, sprzątaczka kazała nam sprzątać pokój i wynosić śmieci bo jej się nie chciało, posiłki paskudne, psu bym nie dała, i posiłki były dwa dziennie, drugi wieczorem, z czego nie dało się ich zjeść. Kadra fatalna, nieogarnięta, nie miła, wulgarna. Organizacja jeszcze gorsza. Kadra się sama ze sobą bez przerwy kłóciła i nie potrafiła dogadać w wielu kwestiach przez co my później mieliśmy wrzaski, że to nasza wina. Nie polecam, serdecznie odradzam.
    Zaletyimprezy, które czasami się nawet nie odbywały bo ,,nie było wystarczającej ilości osób,,
    Wadywszystko co związane z funclubem
  • ~Dora / 2021-06-23 08:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Biuro masakra.Obsluga klienta bezczelna i arogancka. Zmieniaja hotele jak chca. Musialam dojechac bo antenki z mojego moasta nie bylo iz za malo ludzi. Zmieniony hotel totalna ruina. Nigdy wiecej tego biura. Nie ma sie co laszczyc na cene. Gra nie warta swieczki.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie mozliwe!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

ITAKA
Ocena: 2.46, ilość opinii: 1047
TUI
Ocena: 2.14, ilość opinii: 934
Rainbow Tours
Ocena: 2.24, ilość opinii: 539
Eximtours
Ocena: 2.20, ilość opinii: 203
Rego-Bis
Ocena: 2.78, ilość opinii: 51
Oasis Tours
Ocena: 5.00, ilość opinii: 46
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4612
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4459
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3932
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990