Nie polecam tej firmy od dwoch miesiecy mieszkam pod innym adresem a oni wystawiaja mi non stop faktury za stary adres i nowy. Sprzet stary zdany adres zmieniany a non stop naliczaja dwa adresy. Telefon zablokowali miesiac juz nie mam a ci non stop naliczaja abonenty. Do tego jak dzwoni sie do biora to czlowieka maja za nic traktuja jak smiecia. A nowego adresu wogole nie chca zmienic
ZaletyNie ma zalet czlowiek staly klijent od czterech lat a maja go w tylku
MiejscowośćBydgoszcz
~Anna / 2021-11-23 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie mogłam korzystać z Internetu bo był jego brak A co wiązało się z moją pracą więc nie pracowałam, nie mogłam zarabiać pieniędzy co również wiąże się z problemami u szefa !!!Nigdy nie wykupie już Internetu w Vectrze.
WadyCzęste awarie
MiejscowośćRadom
~Tomek / 2021-11-23 03:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,nie miłą obsługa co do monterów,drogo,internet się zawiesza,na początku masa kanałów a po czasie blokują kanały i płacisz za nic.Nie polecam.
ZaletyRzadnych
WadyWszystko na nie
MiejscowośćWałbrzych
~areusz / 2021-11-23 03:17
Ocena: 1.50 / 5
Za 44 zł na m-c mam bardzo wolny internet w zakresie pobierania jak i wysyłania, często nie mam internetu, przy zawieraniu umowy mówiono, że prędkość będzie 5 razy szybsza niż teraz co mam, nie mam z tego tytułu żadnych ulg, zgłaszanie reklamacji nie ma sensu, wymijające odpowiedzi, radzę zmienić operatora.
ZaletyŻadnych zalet.
WadySame wady.
MiejscowośćGłogów
~vectrahappycustomer / 2021-11-22 15:42
Ocena: 1.00 / 5
technik nie przyjezdza dwa razy na umowiony termin na instalacje internetu, niesamowite akcje sie dzieja w vectrze
Zaletyzadnych zalet
~zykfryt / 2021-11-21 22:11
Ocena: 1.50 / 5
dekoder smart 4k, internet 600Mb, telewizja - totalna katastrofa dekoder wiesza się co chwila, router tez działa gorzej niz poprzednie, rwie na WIFI, tylko internet z kabla (LAN) działa stabilnie, ale 600Mb to chyba nigdy nie będzie, jak jest czasami 150-200Mb w porywach to juz sukces... ogólnie dno za 105 zł miesięcznie
Wadycałokształt
MiejscowośćBielawa
~Angelika / 2021-11-19 18:33
Ocena: 1.00 / 5
Firma 3razy wystawiła nas do wiatru. Umawialiśmy się na konkretny dzień i przedział godzinowy, nawet nie pofatygowali się zadzwonić do klienta i poinformować, że nikt nie przyjdzie w celu zainstalowania telewizji. Tym samym zostaliśmy 3tygodnie bez telewizji. Zamówienie miało miejsce zarówno internetowo, jak i telefonicznie. Ponadto w oddziale Vectra wzięto od Nas numer kontaktowy i do dzisiaj nikt się nie odezwał.
Nie polecam tej firmy.
Szkoda czasu.
ZaletyBrak
WadyNiedotrzymywanie terminów realizacji
MiejscowośćRybnik
~Michał / 2021-11-19 08:57
Ocena: 1.50 / 5
Internet co chwila zwalnia, występują utraty pakietów i częste awarie. Teraz nie da się pracować. Na szczęście to mój ostatni miesiąc umowy lojalnościowej, wypowiedzenie już złożone :) Nigdy więcej vectra!!! Mam ponad 25 zgłoszeń w panelu administracyjnym, żadne nie zostało rozwiązane.
Jakość internetu - dno. Cały czas są jakieś problemy, przerwy w dostarczaniu usług. Po wypowiedzeniu umowy dwa razy odmówiono mi w przyjęciu routera. Nie chcę mi się więcej czasu na nich tracić, pewnie będę zmuszony do zapłacenia kary.
Polecam kilku razy się zastanowić zanim się zdecydować na zawarcie z oszustami jakich kolwiek umów.
Zaletybrak
WadyNieuczciwość i nierzetelność. Brak organizacji, udzielanie nieprawdziwych informacji
MiejscowośćWrocław
~xxx / 2021-11-17 12:56
Ocena: 2.50 / 5
Automat infolinii to jakaś porażka chciałem rozmawiac z ludźmi, a nie z badziewiem tego się nie da słuchać. Po co to wogóle jest jak nie udziela konkretnych odpowiedzi.
MiejscowośćMława
~Fogg / 2021-11-17 00:41
Ocena: 1.00 / 5
Badziew i ścierwo. Notoryczny brak internetu i jeszcze mam pisać więcej co tu pisać po prostu dno
ZaletyBrak
Wady100%
MiejscowośćBydgoszcz
~Żwirek / 2021-11-16 18:40
Ocena: 2.00 / 5
Nie ma dostawcy, któremu nie da się nic zarzucić. Vectra jednak jest mistrzem jeśli chodzi o awarie. Nie tam na godzinę czy dwie. Na dzień albo trzy, co miesiąc i to w Warszawie!
ZaletyMają opcję umowy, którą można wypowiedzieć w każdym momencie. To zaletą bo łatwo od nich odejść!
WadyDużo awarii, obsługa klienta tylko dla cierpliwych.
MiejscowośćWarszawa
~Aga / 2021-11-15 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Masakra jakaś!! Umówiony na daną godzinę monter nie przychodzi, więc straciłam dzień urlopu w pracy... zero kontaktu, biuro obsługi klienta to jakiś żart.
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćOświęcim
~Trewur / 2021-11-15 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie działa internet cały czas, jedyne co potrafią to wyłudzać pieniądze
ZaletyBrak
WadyTylko i wyłącznie
MiejscowośćBiałystok
~Nata / 2021-11-15 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Vectra najgorsza telewizja . Po poinformowaniu iż podłączenie 2 dekodera spowodowało zmniejszenie programów do minimum nie wysłano nikogo do naprawienia dodatkowo naliczono dodatkowe koszta . Rozmawiając z Panią usłyszałam że ona nic nie zrobi i moja rozmowa mija się z celem i jest niepotrzebna. Brak słów .
ZaletyZero
Wady100%
MiejscowośćBydgoszcz
~WkórwionyRoman / 2021-11-13 22:38
Ocena: 1.00 / 5
Vectra Zabrze sami idioci i naciągacze ta pracują niech ktoś im spali tę budę wreszcie
Wadywszystkie
MiejscowośćZabrze
~Kasia / 2021-11-13 19:38
Ocena: 2.00 / 5
Aż nie wierzę ile razy trzeba dzwonić i rozmawiać z automatem, bez szans na połączenie z konsultantem. 3 razy dzwoniłam i 3 razy bez sensu maszyna zlicza mi moje rachunki, a kto mi wyjaśni skąd internet jest droższy, skoro ja nic nie podpisywałam??? Na koniec maszyna, choć wybierem że potrzebuję pomocy w innym temacie - rozłącza mnie.
Szkoda zdrowia i czasu!!!
MiejscowośćOlsztyn
~dyzma / 2021-11-13 11:04
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tej firmy .rano brak internetu w dni powszednie, dzisiaj (13.11.21) włączyli dopiero o 9.00 .brak informacji o przerwach (notorycznych) w dostawie usługi .nie polecam ludziom pracującym zdalnie i osobom nerwowym. ja zmieniam dostawcę usługi.
Zaletybrak
Wadybrak profesjonalizmu, usługi nie warte tych opłat.
MiejscowośćWarszawa
~Xyz / 2021-11-12 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze ścierwo z jakim miałam styczność. Pan monter oczywiście nie zjawił się, po czym dostałam dość dziwny telefon od osoby prywatnej (znajomy) montera, że ten został okradziony, składa zeznania na policji i w zasadzie nie wiadomo kiedy i o której godzinie przyjdzie podłączyc internet ???? Biuro obsługi klienta to żart. Zero informacji, zero chęci pomocy, zero wyjaśnień. Jedyne co byli mi w stanie zaproponować to nowy termin montażu. Niekompetentni ludzie. Nie polecam!!!!
ZaletyTa firma nie posiada żadnych zalet
WadyWszystko
MiejscowośćDzierżoniów
~Twoj stary najebany / 2021-11-10 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Dramat z tym netem
sami dzbani pracują
weźcie oddajcie internet i pieniądze