MiejscowośćWarszawa
strona 88 z 223
- « poprzednia
- 1 ...
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- nastepna »
-
~outsider / 2022-01-08 16:00Ocena: 1.25 / 5
Trzymać się jak najdalej od tej firmy - od 21.12.2021 mam przerwy w dostępie do netu (dużo takich komentarzy widziałem), telefonów chyba z 15, zgłoszeń też, wymiana modemu, i jakaś rekonfiguracja i tylko gorzej, ale na infolinii: "modem jest zalogowany wszystko jest ok". 05.01.2022 umawiano mi technika, ale niestety po stronie vectry system padł i mieli oddzwonić i nic, to dzisiaj zadzwoniłem i co - nie umówimy technika, chyba że Pan zapłaci - no jakaś kpina - tak się dba i rozwiązuje problemy techniczne - tylko się uczyć. Także jak najdalej od tego cudu techniki XXIw. -
-
~Jarek / 2022-01-08 11:51Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem światłowód, potwierdzili dostępność usługi pod wskazanym adresem, po czym pojawia się Ukrainiec z koncentrykiem pod pachą i chce go instalować. To już przestaje być śmieszne, na to są paragrafy. Nigdy więcej żadnego kontaktu z vectrą. ZaletyBrakWadyDopuszczają się oszustw byleby upolować jelenia.MiejscowośćGdynia -
~Daro / 2022-01-07 22:11Ocena: 3.00 / 5
W godzinach nocnych około 21.00 spadek do 10MB/s a płacę za 300MB/s totalne dno. Jestem w trakcie szukania innego dostawcy internetu. Jeśli chcesz kupić internet od "WECTRY" szukaj innego godnego dostawcy. Nie polecam tej "firmy" ZaletyNi8e ma zalet.WadyBrak 300MB/s a jest jedynie 10MB/sMiejscowośćKłodzko -
~ODRADZAM VECTRE / 2022-01-05 11:10Ocena: 1.50 / 5
Po wygaśnięciu umowy nękają (tel, sms, email, pisma papierowe) ws. rzekomej kary umownej, GDY KLIENT WCIĄŻ MA PRAWO do zwrotu sprzętu (180 dni wg. umowy). Nie wspominają o tej możliwości, tylko żądają zapłaty. Stwarzają wrażenie, że kara umowna jest przesądzona. Imho działają celowo na niekorzyść klienta, żeby pozbyć się elektro-złomu i wycisnąć kasę.
ODRADZAM. Jedyny dostawca internetu, z którym był taki problem. Jakoś inni albo kulturalnie przypomnieli o obowiązku zwrotu albo po prostu w ogóle tego nie żądali. Z małego zagadnienia organizacyjnego zrobili wielki konflikt o kasę i mam poczucie, że jest to celowe.Zaletynie maWadyniska kultura biznesowaMiejscowośćWarszawa -
~Dawid / 2022-01-04 22:23Ocena: 1.00 / 5
Ciągły brak internetu czy to dzień czy noc. Człowiek potrzebuje coś zrobić na komputerze i nie może. -
~cmck / 2022-01-04 21:29Ocena: 1.00 / 5
NIE MA GORSZEGO INTERNETU NIZ INTERET Z VECTRY, NIE POLECAM NIKOMU -
~Ryszard / 2022-01-04 19:16Ocena: 1.50 / 5
Awaria, za awarią. Brak kablówki na zmianę z internetem . Mam od roku. Tak z 6 awarii. Od 29.grudnia nie mam internetu. Pan technik miał być łaskawie w dniu 04.01. Nawet nie zadzwonił. Pomóc techniczna kolejna wizyta na 08.01. Jasne będę siedział w sobotę...kpina ZaletyBrakWadyAwaryjnosćMiejscowośćStargard -
~niczek / 2022-01-04 18:33Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet jaki miałem dotychczas,brak jakiejkolwiek poprawy po ponad 5 przyjściach pracownika,utrata pakietów oraz łączności z internetem conajmniej 5 razy na dzien ZaletybrakWadyutraty pakietów,łącznościMiejscowośćKnurów -
-
~OKJA / 2022-01-04 16:47Ocena: 1.00 / 5
UWAGA TO OSZUŚCI
NIESTETY POŁASIŁAM SIĘ NA SZYBSZY INTERNET.
INTERNET NIE BYŁ SZYBSZY ZA TO PODETKNĘLI MĘŻOWI DO PODPISU UMOWĘ O INNEJ TREŚCI I "W PREZENCIE" DOSTALIŚMY NIEŚWIADOME PRZEDŁUŻENIE UMOWY TV NA CZAS OKREŚLONY.
TERAZ GDY SIĘ PRZEPROWADZAM ŻĄDAJĄ OD NAS 900 PLN KARY !!!
w MOIM OTOCZENIU JEST JESZCZE JEDNA OSOBA KTÓRA TAK BYŁA POTRAKTOWANA.
UWAŻAJCIE CO PODPISUJECIE - NIE MOŻNA IM UFAĆ. -
~Martucha / 2022-01-03 19:26Ocena: 1.00 / 5
W godzinach 14.00 - 16.00 miałam umówioną wizytę montera. Czekałam w domu, a gość po prostu nie pojawił się, a na dokładkę nie raczył mnie nawet o tym poinformować telefonicznie. I teraz mam dalej czekać aż umówią mnie na kolejną wizytę. Po prostu żenada i kpina. Firma Vectra trzyma oczywiście stronę instalatora i twierdzi, że on był i nikogo nie zastał w miejscu zamieszkania. Twierdzi też, że nie mógł w żaden sposób się ze mną skontaktować. Jestem zniesmaczona takim postępowaniem i robieniem klienta w tzw. "balona". Nie wiem jak to będzie dalej, ale nie polecam tej firmy nikomu. Gdybym wcześniej wiedziała, o tego typu poczynaniach tej firmy, to na pewno nie podpisałabym umowy. ZaletybrakWadynieterminowość, po podpisaniu umowy totalne zbywanie klienta, brak szacunku do klienta, nierzetelne wyjaśnianie reklamacji -
~aga / 2022-01-03 14:40Ocena: 2.00 / 5
Brak zainteresowania ze strony Vectry aby rozwiązać problem. Obsługa na infolinii niekompetentna. Po podpisaniu umowy totalna ignorancja klienta. ZaletybrakWadyBrak zainteresowania aby rozwiązać problem, który leży po stronie Vectry.MiejscowośćLegionowo -
~Aleksander / 2022-01-02 16:58Ocena: 1.75 / 5
Bardzo zła jakość internetu. Praktycznie nie mogę korzystać z internetu od Vectry, gdyż non stop rozłącza sieć wifi. Jeśli już łaskawie sieć wifi się uruchomi, to jakość łączą jest na takim poziomie, że jakość obrazu na YT ustawia się automatycznie pod sieć na poziomie 144p. To samo dotyczy dekoderów tv. Dekoder kilkakrotnie w ciągu dnia resetuje się. Po zgłoszeniu "awarii" Obsługa klienta zapewnia o jak najlepszym wykonaniu zadania, lecz serwis który przyjeżdża instaluje wadliwy sprzęt, który po kilku dniach jest ponownie zgłaszany do "naprawy".
Co do telefonicznej obsługi klienta, to wydzwaniają miliony razy i proponują szybszy internet. Kiedy im tłumaczę że nie mam możliwości technicznych na to, oni wmawiają mi (tak jakby się znali) że mam możliwość "lepszego internetu". Bardzo nieuprzejmi. Kiedy im powiedziałem, że jak będę chciał ofertę to się zgłoszę do biura stacjonarnego, to mnie wyśmiewa że nie znajdę w biurze lepszej oferty.ZaletyBrak zaletWadySame wadyMiejscowośćTarnowskie Góry -
~Darek / 2022-01-02 10:54Ocena: 1.50 / 5
Znowu awaria
Już mam tego dosyć. Czas rozwiązać umowę i zakończyć współpracę. Nie polecam nikomu internetu z vectry.MiejscowośćGliwice -
~hjek921 / 2022-01-01 22:54Ocena: 1.00 / 5
obiecane rzeczy w ogóle nie przekładają się na rzeczywistość, nie polecam. Poza tym ciągłe awarie itp. ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćSuwałki -
~xzzzzf / 2021-12-30 23:28Ocena: 1.25 / 5
Zasrane gówno internetopodobne. Nie działa częściej niż działa , a nawet jeśli się cudem nie zdupi to internet
maksymalnie 10Mb/s przy obiecanym 600Mb/s. NIE POLECAM TEGO GÓWNAZaletyNIE MA CHYBAWadyOBSŁUGA, PRĘDKOŚĆ, AWARYJNOŚĆMiejscowośćRybnik -
~outsider / 2021-12-30 18:55Ocena: 1.00 / 5
Internet tnie - 5 minut działa/ 5 minut nie. Pingi skaczą, download skacze/upload skacze, utrata pakietów, zgłoszenia giną i nie są realizowane. Nie brać i nie podpisywać umów. ZaletyLiczba kanałów TVWadyInternet rwie, że nie da się korzystaćMiejscowośćWarszawa -
-
~ADAM G / 2021-12-29 11:50Ocena: 1.50 / 5
Najgorszy net jaki miałem do tej pory. WiFi w miarę działa w pokoju, w którym jest modem, w innych pomieszczeniach często przycina. Żeby spokojnie korzystać z neta w domu używam neta z komórki - jest niezawodny. No to po co mi wifi ? Jedynie na czym jest spoko to na kablu wpiętym bezpośrednio do PC. ZaletyCena, ale biorąc pod uwagę słabość działania, to cena o niczym nie świadczy.WadyBeznadziejne wifiMiejscowośćBIAŁYSTOK -
~Ola / 2021-12-28 19:58Ocena: 1.00 / 5
Żenada, miesiąc temu pojechałam do Punktu Obsługi Klienta we Wrocławiu w celu przeniesienia usługi z jednego adresu na drugi. Niestety w punkcie stacjonarnym nie mogłam tego zrobić, poinformowano mnie abym złożyła wniosek elektronicznie.... złożyłam. 3 tygodnie temu. Jak zadzwoniłam z pytaniem co się dzieje, czemu to tak długo trwa, to poinformowano mnie że mogę umawiać się już z instalatorem na przeniesienie usługi, i UWAGA muszę to zrobić osobiście w punkcie stacjonarnym. Pojechałam, umówiłam się na dzisiaj. Instalator miał byc między 14.00 a 16.00. Jest godzina 20.00 nikogo nie było, nikt nie zadzwonił, aby aby mnie poinformować, że instalacji dziś nie będzie. Dwa razy dzwoniłam na infolinię, niestety nie mają numeru do instalatora. Nie mogą mi pomóc. Muszę czekać.
Tylko pytanie na co? Podsumowując. Nie polecam. Dziady i tyle.MiejscowośćWrocław -
~Anna / 2021-12-28 19:02Ocena: 2.75 / 5
Z usługą wszystko ok, ale obsługa klienta na dramatycznym poziomie. Nie ma szans wykonać cesji umowy ani wypowiedzenia przez mail ani telefon. Bardzo trudno się skontaktować z bokiem, aby wypowiedzieć umowę trzeba się fatygować dwukrotnie do biura. ZaletyDobry internetWadyObsługa klientaMiejscowośćWarszawa -
~WOJTEK / 2021-12-28 16:39Ocena: 1.50 / 5
JEDNYM SŁOWEM KATASTROFA NIE POLECAM OSŁUGA KLIJENTA POD WSZELKĄ KRYTYKĄ Z KAŻDĄ SPRAWĄ TRZEBA DZWONIĆ POZA TORUŃ NIKT TAM NIE ODBIERA PONADTO WŁANCZA SIĘ TA PIEER... SEKRETARKA I PYTA O WSZYSTKO NIE POLECAM ZMIANA OPERATORA ZaletyNIE MA ZALETWadyPETRUS BYŁ LEPSZYMiejscowośćTORUŃ
strona 88 z 223
- « poprzednia
- 1 ...
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- nastepna »