VECTRA opinie

• ~Czarna / 2022-03-02 11:00
  Ocena: 2.50 / 5
  Vectra zaczęła traktować klientów, którzy są związani umową jak śmieci, nikt nic nie załatwi telefonicznie w dziale obsługi klienta, nie ma prawdziwych ludzi, tylko jest katarynka, która powtarza te same słowa!
  Dla niej klienci, to maszyny do robienia kasy, a umowy zawyża, zawsze dopiszą więcej usług i potem nie ma z kim o tym rozmawiać o zawyżonych rachunkach!!!

  ZaletyKonkurencyjne ceny

  WadyKatarynka obsługuje problemy ludzi-czyli wszystkim mówi to samo.

  MiejscowośćOlsztyn
• ~Dionizos Etereus / 2022-03-02 01:21
  Ocena: 1.75 / 5
  Na obecną chwilę ten operator reprezentuje dno. Połączenie z internetem to dramat, bardzo wolne i niestabilne łącze powoduje brak możliwości normalnego kożystania z różnych platform. Przy ľączu 300mb,450mb,600mb nie ma żadnej różnicy podczas oglądania filmow z Netflix, Youtube,HBO go, player, prime video, itp.

  ZaletyMożna powiedzieć że cena

  WadyNie liczą sie z klientem
  Wymyslaja falszywe oplaty
  Jakość usług poniżej zera
  Łącze słabiutkie I niestabilne

  MiejscowośćGdańsk
• ~Piotr / 2022-03-01 17:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Od pewnego czasu tylko awarie i awarie. Miarka się przebrała i pora zmienić operatora.
  Kiedyś super na ten moment największy syf.

  ZaletySzybkość iternetu

  WadyLiczne awarie / przerwy w dostawie internetu / losowe zrywanie połączenia
  Kontakt z operatorem zerowy

  MiejscowośćWarsaw
• ~Cs / 2022-03-01 10:45
  Ocena: 4.25 / 5
  Na razie nie mam wielkich zastrzeżeń po miesiącu użytkowania. Internet działa dobrze, a po zgłoszeniu awarii przez formularz na stronie internetowej dość szybko skontaktowano się ze mną. Po dalszych ustaleniach pomoc techniczna przyjechała na drugi dzień i udało się załatwić sprawę.

  ZaletyZadowalająca prędkość, odpowiednia cena i umowa bez zobowiązań.

  WadyJedna mała awaria, choć wydaje się, że problem mół wynikać z remontu przeprowadzanego w budynku.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Pat / 2022-02-28 16:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Częsty brak sygnału telewizyjnego i zanikający internet. Próby zgłoszenia nieskuteczne bo tzw. wirtualne konsultantki nie reagują na ten rodzaj uwag a w oddziale Vectry na KEN w Warszawie udają " głupa". Na przyszłość nie polecam tej firmy bo nie szanuje klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~Gabriela / 2022-02-28 14:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałam zwrócić sprzęt w salonie to nie mięli żadnej notki a teraz każą mi płać za nie oddanie sprzętu na czas chyba trzeba się przejść się do adwokata

  MiejscowośćGdynia
• ~Darek / 2022-02-28 10:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Kpina. Obsługa tragiczna. Co jakiś czas awarie. Nie da się pracować. Koniec cackania się rezygnuje z usług. Przenoszę sie

  MiejscowośćGliwice
• ~Kolowy-walor / 2022-02-27 16:10
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet z drewna. Nie polecam bardzo powolny internet. Ping w kazdej grze jest bardzo wysoki. Na netflixie nie da sie ogladac wszystko sie muli.

  Zaletynie ma zalet

  Wady400 pingu w kazdej grze. Nie da sie nawet ogladac na youtube.

  MiejscowośćŁobez
• ~Wkurzona / 2022-02-26 21:28
  Ocena: 2.25 / 5
  Od prawie dwóch tygodni nie miałam internetu. Na infolinii dało się rozmawiać tylko z robotem. Pracownica odebrała po tygodniowych próbach skontaktowania się i odesłała do lokalnego punktu, mimo że tam już byłam u nic nie wskórałam. Tam z kolei pani nie mogła nic zrobić, bo "nie pojawiał się slot przy zgłoszeniu usterki". Zgłosiłam przeliczenie opłaty, ale żadnej odpowiedzi jeszcze nie uzyskałam. Koszmar. Nie polecam. Już złożyłam rezygnację z ich usług.

  WadyKoszmarna obsługa, brak kontaktu

  MiejscowośćBiłgoraj
• ~yeb ac vectre / 2022-02-25 18:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeba** kur** znowu weekend i skoki pingu w grach +/- 20. Jebn*** sie w leb albo wam pomoge

  Zaletybrak

  Wadywszystkie
• ~req / 2022-02-25 11:59
  Ocena: 1.25 / 5
  Tragedia to mało powiedziane. Internet non- stop rwie. Wg infolinii wszystko jest w porządku. Stanowczo nie polecam

  Miejscowośćradom
• ~Magda / 2022-02-23 21:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Faktura zawiera naliczone opłaty za cos co nie było zamawiane. Nie można tego wyjaśnić gdyż na infolinię nie można się dodzwonić, w strefie klienta klikukrotne zgłoszenia pozostają bez odpowiedzi, po połączeniu na czacie- pracownik napisał tylko jak może pomóc, po opisaniu problemu już nic więcej nie napisal..

  WadyObsługa klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~xyf / 2022-02-22 13:08
  Ocena: 3.00 / 5
  szkoda że informowanie o zmianach w ofercie vectra jest kiepskie . ma być nowy kanał news 24 ale informacji o tym kiedy i na jakiej pozycji nie ma nic . podobieństwo do multimedia polska samo się nasuwa .

  Zaletyprzystępna cenna

  Wadybrak informowania o zmianach w ofercie programowej 2022 na piśmie do abonenta

  MiejscowośćKalisz
• ~Anna / 2022-02-22 11:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeszcze nigdy się nie pofatygowalam o pisanie opinii o takich rzeczach jak operator telefonii komórkowej ale tutaj było ewidentnie przegięcie . Postanowiłam przenieść numer z Play do Vectry bo wychodziło kilka złotych taniej... I zostałam na dwa dni odcięta od telefonu kompletnie. Drugi dzień z rzędu mi mówią żebym czekała jeszcze 24 godziny bo mi nie aktywowali jakiegoś pakietu. Żenada, jedyne co mnie ratuje je to telefon służbowy który nie jest w tej cholernej sieci

  WadyBrak możliwości wykonywania połączeń

  MiejscowośćOlsztyn
• ~Nie zadowolony / 2022-02-21 12:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam współpracy z tym operatorem na samym początku został podłączony uszkodzony router. Po około 2 tygodniach zjawił się serwisant który stwierdził ze był on uszkodzony od nowości ale oczywiście za te dwa tygodnie z których nie korzystałem musiałem za płacić. Przy kolejnej usterce dodzwoniłem się na infolinie zgłaszając problem nie było reakcji z ich strony.Przy kolejnych próbach kontaktu i ponaglenia sprawy byłem zbywany i nie odbierano moich telefonów. Natomiast gdy wybrałem opcje nowej oferty zostałem połączony odrazu. Prędkość internetu tragedia ogólnie omijajcie ta firmę szerokim łukiem

  ZaletyBrak

  WadyOd sprzętu po obsługę

  MiejscowośćMiędzyrzecz
• ~Zgorszona / 2022-02-20 18:00
  Ocena: 1.25 / 5
  Brak możliwości dodzwonienia się na infolinię. Sprzęt miał być lepszy niż w Multimediach, ale to jest jeden wielki chiński kicz. Jak łapią klienta, to obiecują "złote góry", a potem mają klienta w nosie. Częste awarie, których nie da się nikomu zgłosić, słabo działający Internet i wi-fi. Obsługa na najniższym poziomie.

  ZaletyBrak

  WadyOd działania sprzętu, po obsługę klienta.... a w zasadzie brak obsługi - zero profesjonalizmu

  MiejscowośćBarlinek
• ~Leon / 2022-02-19 09:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej złodzieje oszuści. Wy ierzcie innego operatora

  MiejscowośćWarszawa
• ~Konrad / 2022-02-18 23:20
  Ocena: 2.25 / 5
  Od ponad kwartału pojawiające się codziennie w losowych momentach utraty pakietów sięgające ponad 50%. Potrafią trwać od kilku minut do kilku godzin. Vectra przyjmuje zgłoszenia ... i NIC nie robi. Miesiące mijają a straty pakietów jak były tak są. Gdy straty pakietów sięgają 40% i wyżej nie działa też telefon stacjonarny. Obsługa klienta niby kulturalna i wszystko ok ale nic nie poprawiają - TOTALNRE olewanie klienta. Jak się dopytywać co ze zgłoszeniem, to "dział techniczny" analizuje i tak od miesięcy. Nie mówiąc już o tym, że każdy kontakt zaczyna się od standardowych helpdeskowych formułek (czy modem dobrze podłączony, czy restartowany, czy komputer bezpośrednio podpięty... ) Za każdym razem człowiek musi udowadniać, że nie jest wielbłądem.

  ZaletyGdy Internet działa utrzymuje deklarowaną prędkość.

  WadyW losowych momentach każdego (z pojedynczymi wyjątkami) dnia od ponad kwartału pojawiają się utraty pakietów sięgające od 40 do powyżej 50%. Nic wtedy oczywiście nie działa bo TCP goni za własnym ogonem...

  MiejscowośćWarszawa
• ~Marcin / 2022-02-18 13:00
  Ocena: 2.25 / 5
  U mnie problem z Firmą Vectra zaczął się w momencie kiedy po zakończeniu umowy zwróciłem sprzęt a moja sprawa została skierowana do firmy windykacyjnej z powodu rzekomego nie oddania sprzętu. ( jak później się okazało sam musiałem udowodnić że sprzęt został zwrócony ale operator nie odbił go w systemie).
  Jeżeli chodzi o firmę Vectra Państwa brak profesjonalizmu powala na kolana.
  Jeden konsultant twierdzi, że możecie zdalnie sprawdzić czy ten sprzęt jest u Was w bazie czy ewentualnie pracuje już u innego klienta.
  Inny konsultant twierdzi, że sprzęt zwracany jest poddawany utylizacji i nie ma możliwość sprawdzenia.
  Z kolei trzeci konsultant twierdzi, że można to wyjaśnić jedynie stacjonarnie i tak też miało miejsce.
  Moja sprawa została skierowana do firmy windykacyjnej bez wcześniejszej informacji/upomnienia o rzekomych zaległościach.
  I standardowo jak to Vectra jednej operatornie udzieliła mi jakichkolwiek informacji za co została naliczona opłata a na KAŻDE moje pytanie odsyłała mnie to firmy windykacyjnej.
  Przy kolejnej rozmowie inny operator bez problemu wyjaśnił mi za co została naliczona opłata.
  Ludzi młodych tak motacie, więc nie chce nawet myśleć jak osoby w podeszłym wieku mają sobie poradzić w takich sytuacjach z Waszym brakiem wiedzy i kompetencji.
  

  MiejscowośćSusz
• ~kyzzzzuu / 2022-02-17 20:14
  Ocena: 1.00 / 5
  pierd00lone scierwo, ping skacze co chwilę POPROSTU JEDNA WIELKA TRAGEDIA

  ZaletyNIE MA

  WadyWSZYTSZKIE

  MiejscowośćWola

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4446

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2238

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2082

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4576

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2570

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016