VECTRA opinie

• ~Edyta / 2022-05-24 18:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia jeśli chodzi o kontakt z biurem obsługi klienta !!!
  Wirtualny robot ma z góry określone regułki które powtarza w kółko, jeśli chcesz zapytać o rzecz która nie jest w "kompetencjach" robota to masz pecha -bo jeśli mówi ,że może Cie połączyć z konsultantem to i tak tego nie robi -musisz tylko wybrać odpowiedż która robotowi odpowiada -to nic ,że jest niezgodna z tym o co tobie chodzi. Można tak do skutku i nie porozumiesz się. Dzwonisz ponownie i sposobem kombinowanym docierasz po czasochłonnej przepychance z robotem do konsultanta ,no ale wtedy okazuje się ,że Konsultant nie jest z tego działu i mówi ,że połączy z odpowiednim działem ale wtedy z powrotem kogo Ci włącza???...Robota który od nowa powtarza swoje utarte regułki...
  Tragedia !!Nic nie można załatwić .Wydane pieniądze na reklamę i Pazurę nie pomogą jak tak dział klientów będzie załatwiał Klienta !!!

  ZaletyBrak

  WadyTRAGICZNY DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA

  MiejscowośćRzeszów
• ~Patrycja / 2022-05-24 14:30
  Ocena: 2.00 / 5
  Lecą w kulki. Umawiają się i nie przychodzą - taka ich dbałość o klienta i jakość usług. To jest bezczelność kazać komuś siedzieć pół dnia w domu i nie przyjść. Kompletny brak szacunku wobec drugiego człowieka i nieszanowanie czyjegoś czasu. Nie wspomnę o częstych awariach...

  ZaletyBrak

  WadyNieszanowanie cudzego czasu
  Częste awarie

  MiejscowośćElbląg
• ~Maciej / 2022-05-24 00:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy możliwy internet dostępny na rynku, internet nie działa kilkanaście razy w ciągu dnia,taka sytuacja powtarza się od wielu miesięcy, nic się nie poprawia a jest nawet gorzej.

  MiejscowośćLegnica
• ~Angelika / 2022-05-24 00:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia! Ciągle przerwy w dostepie do intrnetu,a zatem i też telewizji. Od pół roku nie można doprosić się wizyty serwisanta. Zdecydowanie odradzam.

  ZaletyBrak

  WadyVectra

  MiejscowośćPrzychowa
• ~Anna / 2022-05-23 02:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Lubicie jak wam ktoś wciska pauze co 5 min podczas oglądania to polecam Vectre. Z internetu mozna korzystac jakies 30 min dzienie. Oczywiście na raty i pod warunkiem ze sie załączy.

  ZaletyBrak

  WadyUporczywe przerwy w dostawie internetu, brak odpowiedzi na zgłoszenia o usterkach.

  MiejscowośćStarachowice
• ~Oli / 2022-05-22 18:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Wejście na kabel od kablówki w modemie wypadło. Serwisant zabrał modem, zostałem poinformowany, że nie poniosę żadnych kosztów. Po paru miesiącach przyszedł list z wezwaniem do zapłaty 200zł. Wystarczyło przylutować spowrotem wejściówkę, serwisant zabrał sobie modem a ja nagle mam płacić za niego płacić. Oszuści, nie polecam.

  MiejscowośćKrosno
• ~Sandra / 2022-05-21 15:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam,brak profesjonalnej obsługi,wprowadzanie w błąd,telefon od trzech tygodni "nieczynny"bo na zasadzie spychologii nikt nie jest w stanie wytłumaczyć mi dlaczego ludzie dzwoniący do mnie słyszą w słuchawce "wybrany numer nie istnieje". DNO TOTALNE!!!!

  ZaletyBRAK

  WadyZA MAŁO MIEJSCA NA WYPISANIE WSZYSTKICH

  MiejscowośćToruń
• ~Adam / 2022-05-21 12:51
  Ocena: 1.25 / 5
  Beznadziejny operator,tydzień temu zmieniłem na innego

  ZaletyBrak

  WadyBeznadziejny serwis

  MiejscowośćWarszawa
• ~--- / 2022-05-21 09:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Naciągają na dodatkowe koszty. Próbują wmówić konieczność kar umownych.

  Zaletynie

  Wadynie polecam

  MiejscowośćWawa
• ~Mariusz / 2022-05-21 00:38
  Ocena: 4.25 / 5
  Wszystko ok, co do konkurencji Vectra wypada słabo ale i tak wolę ją od UPS Orange neti

  ZaletyRozmowa z panią która prowadziła moją sprawę i doprowadziła do końca pozdrawiam panią Wiolę

  WadyPrzez 10 lat wszystko do zniesienia
  Dziś po kilku małych problemach mam wszystko tak jak chciałem

  MiejscowośćWarszawa
• ~Natalia / 2022-05-20 18:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie odradzam usługi vectry od samego początku problemy związane z podpisaniem umowy, umówienia się z monterem, który przez parę dni przekladal umówione spotkania po czym się nie pojawiał,przywoził uszkodzone dekodery.W końcu kiedy doszło do skutku podłączenie internetu i telewizji nie dało się jej oglądać bo się cięła. Nie miła i opryskliwa obsługa przez telefon z konsultantem, który przełączał mnie na rozmowę z automatycznym komputerem.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z konsultantem oraz monterem nie sprawny sprzęt, wprowadzanie klienta w błąd

  MiejscowośćWrocław
• ~Mariusz / 2022-05-20 15:59
  Ocena: 2.25 / 5
  Zastanów się za nim zamówisz u nich tv zobacz jak daleko muszą przewód prowadzi jeżeli więc niż 20m to nie zawracaj sobie głowy bo powiedzą że nie mają czasu

  ZaletyTelewizja ok

  WadyMonterzy są do wymiany jak widzą że jest trochę pracy to mówią że nie da rady że może innym razem zrobią najlepiej przyjść i nic nie robić albo zrobić wszystko za nich a on podłączyć tylko dekoder

  MiejscowośćWarszawa
• ~Maciej / 2022-05-20 15:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciągle awarie, zwalają na router/modem a potem po godzinach magicznie samo się naprawia. Awaria w piątek rano serwisant przyjdzie w poniedziałek, co z tego że pracuję zdalnie w weekend i mam ogromne straty. zero informacji

  MiejscowośćPoznań
• ~Maciej / 2022-05-20 15:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciągle awarie, zwalają na router/modem a potem po godzinach magicznie samo się naprawia. Awaria w piątek rano serwisant przyjdzie w poniedziałek, co z tego że pracuję zdalnie w weekend i mam ogromne straty. zero informacji

  MiejscowośćPoznań
• ~Stanley / 2022-05-19 19:53
  Ocena: 1.50 / 5
  Koszmar !!! Nie polecam. Ciągłe awarie bez podania przyczyny!

  ZaletyŻadnych !

  WadyMasakra!

  MiejscowośćRzeszów
• ~Jakub / 2022-05-19 11:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Henerqlnie ten internet to katastrofa + obsługa klienta u mnie w miescie to jakaś porażka.
  Naprawde nie polecam!

  WadyWszystko

  MiejscowośćStarachowice
• ~Kuba / 2022-05-18 22:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Non stop problemy z internetem, niezależnie od pory dnia. Najgorszy operator jaki istnieje, nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko jest wadliwe.

  MiejscowośćKatowice
• ~Tomek / 2022-05-18 16:17
  Ocena: 1.50 / 5
  Dno i sto metrów mułu. Korzystałem z TV w roznych konfiguracjach. Wieczne dzwonienie i proszenie o aktualizacje, poziom wiedzy konsultantów żenująco niski tylko aby wcisnąć ci jakiś dodatkowy pakiet. Po wygaśnięciu umowy 2 lata(kolejnej) po 3 miesiącach podnieśli abonament bez mojej wiedzy o 5zl.

  ZaletyTaka sama oferta jak u innych

  WadyOszustwo, brak profesjonalizmu, wysoka cena, dramatyczna obsługa klienta. Kontakt z działem technicznym graniczy z cudem.

  MiejscowośćGdansk
• ~Michał / 2022-05-18 10:02
  Ocena: 1.75 / 5
  Jakość świadczonych usług poniżej jakichkolwiek standardów. Korzystałem z wielu dostawców internetu w Gdańsku i Warszawie. Z żadnym nie było takiego problemu. Chcę mieć stabilny dostęp do internetu. Nie ma tygodnia aby nie zrywało połączenia itp.

  ZaletyNie zauważyłem

  WadyInternet

  MiejscowośćGdańsk
• ~Tedi / 2022-05-16 16:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Vectra- ludzie na infolinię są niekompetentni, nie znają produktów,urządzeń.. Aby odstąpić od umowy trzeba wykonać wiele połączeń i nie można załatwić sprawy odreki. Nie polecam firmy Vectra

  Zaletytedi28002@gmail.com

  Wadytedi28002@gmail.com

  MiejscowośćWarszawa

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4631

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2256

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2100

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4954

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4099

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3181

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2720

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2070

Mobile Vikings

Ocena: 4.53, ilość opinii: 1349