ZaletyBrak
WadyFatalna jakość usług
MiejscowośćWarszawa
strona 77 z 232
- « poprzednia
- 1 ...
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- nastepna »
-
~Linuxozaurus / 2022-06-16 08:25Ocena: 1.00 / 5
Jakość usług jest fatalna nigdy nie dało się korzystac z kiepskiej jakości usług internetowych (mobilny i stacjonarny) -
-
~Agnieszka / 2022-06-16 07:33Ocena: 4.75 / 5
Jestem zadowolona z usług ,szybki Internet,każda awaria jest dość szybko usunięta. ZaletySzybki InternetWadyInfoliniaMiejscowośćŚwiętochłowice -
~W / 2022-06-15 13:22Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, w poniedziałek zamówiłem usługę dostarczania internetu i TV, dopełniliśmy z miłą panią wszystkie formalności, technik został umówiony na środę w godz. 8:00-10:00, we wtorek dostałem na SMS i maila przypomnienie o wizycie technika, co się okazało w środę nikt nie przyszedł, o godz. 10:00 zadzwoniłem, rozmawiałem z jednym Panem, dowiedziałem się że nie ma zgody że strony vectry na dostarczenie mi usługi ale miła pani z którą rozmawiałem zadzwoni do mnie i wytłumaczy w czym jest problem, ok. godz. 13 lekko nadwęrężyła mi się cierpliwość i zadzwoniłem jeszcze raz, rozmawiałem już z innym Panem, okazało się że technik nie dostał dokumentów klienta, winnych nie ma, miła pani na pewno do mnie zadzwoni żeby wyjaśnić sytuację, w ten oto sposób zostałem niepoważnie potraktowany przez tą firmę, narażono mnie na straty, od jutra mieszkanie miało być wynajęte turystom, co ja teraz ludziom powiem, że nie będą mieć tv i neta? Po prostu wsadzono mi palec w odbyte i boleśnie zagięto, ostrzegam potencjalnych klientów przed kontaktami z tymi ludźmi ZaletyŻadnych -
~jan / 2022-06-14 23:21Ocena: 1.00 / 5
Opinie Vektry -skandal w calej europie -Awarie i obsługa ??? Wady1000MiejscowośćGdańsk -
~Ryszard / 2022-06-14 18:54Ocena: 1.00 / 5
Znajdźcie inną firmę dostawcę internetu bo w vectra z planowanych 300 mb w moim przypadku daje 37-50 mb to żenada. ZaletyBrakWadycałość jest wadąMiejscowośćBielsko-Biała -
~NienawidzeOrange / 2022-06-14 16:56Ocena: 4.75 / 5
Działa jak natura chciała, koks operator polecam każdemu ale jest jedno ALE! Użytkować mogą osoby które mieszkają w bloku mieszkalnym. ZaletyDziała jak natura chciałaMiejscowośćGrójec -
~Paweł / 2022-06-14 01:34Ocena: 2.00 / 5
Codzienna awaria nocna od 24 do 3 dziennie bardzo , jakby ludzie nie korzystali z usług internetu , nie którzy pracują !! Technik będzie wypisywał regułki o resetowaniu urządzenia i czasie logowania …..hmm tylko to nie dzieje się sporadycznie tylko codziennie ! ZaletyŻadneWadyBrak pełnej mocy przepustowości w pewnych godzinach , brak usług po 24…MiejscowośćPruszcz Gdański -
~Sławek 51 / 2022-06-13 22:39Ocena: 1.75 / 5
Banda oszustów przez kilka miesięcy bezprawnie naliczał mi wyższa opłatę za Netflix a teraz każą płacić co półtora mca -
-
~wab / 2022-06-13 21:23Ocena: 1.00 / 5
Czekam na koniec umowy i z wielką ulgą pożegnam się z tą firmą. Wiedzą jak brać pieniądze, niestety za dużymi opłatami nie idzie rzetelność i fachowość. Jeżeli jeszce nie wybraliście tej firmy, nie róbcie tego. Rynek oferuje lepsze oferty. MiejscowośćSiedlce -
~Tim / 2022-06-13 18:50Ocena: 1.00 / 5
Próba wmówienia kary umownej. Nikomu nie polecam tej sieci. Jestem ciekawy co jeszcze mnie czeka z ich strony.
Konsultantka podczas rozmowy nie zrzuca wszystko na system, od kogo dostałem niby fakturę ? Robot mi ją wysłał ?
Odradzam każdemu !!!MiejscowośćWarszawa -
~jeleń / 2022-06-13 15:04Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką się spotkałam, zwróciłam sprzęt, a twierdzą, że nie i kazali mi za sprzet zapłącić, sami stosują metodę odbioru sprzętu przez kuriera, zamiast posłać tego gościa, który instalował sprzęt, to by było jasne co zabiera, to tweraz twierdzą, że nie wysłałam wszystkiego, i teraz ja twierdzę, że tak, a oni że nie, jeżeli co drugiego tak załatwia, to mają kasę dla siebie, a kto sie będzie z nimi sądził, co drugi pewnie odpuszcza... Zaletybrak -
~Karol / 2022-06-13 11:57Ocena: 2.25 / 5
Najgorsza obsługa klienta z jaką miałem do czynienia. Nie dość, że nie naprawiają tego co zostało zgłoszone, to jeszcze nie informują o tym, że mają cię w d... Zgłaszałem usterkę w telewizji kilkakrotnie i tyle samo razy musiałem dzwonić z pytaniem co się dzieje z moim zgłoszeniem, żeby się dowiedzieć, że nic. Za każdym razem czekanie 40 minut na linii na konsultanta - przemiłego, acz nic nie znaczącego, bo on tylko przekazuje sprawę dalej, a jeśli odpowiedni dział nie potrafi tego naprawić, to przestają się z tobą kontaktować. Oczywiście fakturkę nadal płacisz. Hahaha, straszna banda, unikać jak ognia. Ja wypowiedziałem umowę, zapłaciłem rachunki do końca i oddałem sprzęt, byle nie musieć więcej z nimi rozmawiać. Zaletyzalety istnieją tylko w ich reklamachWadyobsługa klientaMiejscowośćWarszawa -
~Marcin / 2022-06-10 15:20Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak, nie radzi sobie z niczym. Nie podołała z instalacją usługi, po czterogodzinnym oczekiwaniu na technika, przez infolinię dowiedziałem się że wyjechał i będzie. Widocznie zgubił się w wielkim mieście Warszawie. Przy następnej próbie połączenia z konsultantem, uzyskałem tylko połączenie z robotem-idiota.Oczywiscie w następnych dniach nikt nie raczył się odezwać w sprawie następnego terminu instalacji. Aż się boję jak wyglądała by realizacja uslugi jeżeli tak wygląda jej instalacją. Amatorzy na poziomie wczesnych lat 90 ZaletyJeszcze nie dostrzeglemWadyJedna wielkaMiejscowośćWarszawa -
~Omijać szerokim łukiem / 2022-06-10 10:12Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to złodzieje mówią jedno robią drugie podłączenie i aktywacja miała być za 0zl po czym dostaję rachunek i naliczyli sobie 76zl nigdy więcej z tą firmą nie chcę mieć nic wspólnego ZaletyZadnychWadyWszystko począwszy od infolini po firmęMiejscowośćWarszawa -
~Mirosław / 2022-06-09 11:12Ocena: 2.00 / 5
Brak słów,Brak słów,Brak słów,Brak słów,Brak słów, MiejscowośćWrocław -
~Małgorzata / 2022-06-08 23:02Ocena: 1.00 / 5
Vectra mnie oszukała. Dałam się namówić na przeniesienie usług, zgodziłam się i podpisałam umowę. Przyszedł monter i stwierdził, że nie da się podłączyć. Następnie okazało się, że nie ma sygnału i nic nie da się z tym zrobić. Mimo to obiecali podjechać i naprawić/ położyć kabel . Nie zrobili tego. Po miesiącu złożyłam wypowiedzenie okazało się, że nie ma tak łatwo, naliczyli sobie koszty za podłączenie rutera( który nie był podłączony, bo nie ma kabla, za montera oraz dwa rachunki za internet, którego nie użytkowała . W skrócie Vectra nie podłączyła mi internetu, nie zezwoliła na położenie kabla i nie korzystałam z internetu przez ten czas. Od razu załatwiłam sobie innego operatora. Mimo to dostałam do zapłaty rachunek w cenie prawie 270zł. Zgłosiłam to na reklamacje i odjęli mi 69 zł za jeden miesiąc (naliczyło maj mimo że w marcu złożyłam wypowiedzenie), ale za resztę muszę zapłacić. Zgłosiłam to ponownie i dostałam pismo, że droga reklamacji jest już skończona i wysyłają windykację oraz jeśli jestem nie zadowolona mogę zgłosić to na gov do ministerstwa. Ogólnie oszuści!! Nie dostarczyli nam ani przez sekundy internetu i nabili rachunek za usługi których sami nie zamówiliśmy!!! Kpina. Uważajcie! ZaletyBrakMiejscowośćWrocław -
-
~niezadowolony / 2022-06-08 11:31Ocena: 1.75 / 5
Dużo można pisać, niestety niestety praktyka pokazuje że kontakt z samymi konsultantami niewiele daje, szczególnie jeśli dochodzi do jakiejś usterki, co gorsza ewidentnie leżącej po stronie samej firmy. Już sama rozmowa z konsultantem pokazuje niemoc w rozwiązywaniu problemów. Na samym wstępie konsultant zamiast udawać że jest coś w stanie zrobić powinien na dzień dobry powiedzieć, że może tyle, że nic nie może. Kontakt z kimś powyżej konsultantów jest niestety niemożliwy. Najwyraźniej szefostwo firmy idzie na ilość a nie na jakość. Wystarczyłoby od czasu do czasu zobaczyć jakie jest realne zadowolenie klientów, a nie chować się za plecami konsultantów. Krótko mówiąc żenada. -
~Magda / 2022-06-07 16:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam , mam abonament , wysłałam hurtem smsy i zablokowali mi cały numer i nie wiedza kiedy usuną usterkę . Super firma do ... Jestem bez telefonu a oni maja klienta w dupie! Płace abonament i to nie jeden . Mam nielimitowane smsy a konto zablokowali. Porażka . Nie polecam WadySame wady zero zaletMiejscowośćKatowice -
~Andrzej / 2022-06-07 10:19Ocena: 1.00 / 5
To jest jakis dramat a nie telewizja! ju drugi raz umawiaja sie na podlaczenie i znowu ktos czego nie zanaczyl i nie moze przyjsc ! to jest strata czas u nerwów. Mojac szerokim lukiem ten balagan. Ciekawe kiedy ten burdel padnie bo z takim podejsciem to nie maja przyszlosci ! ZaletydramatWadyproblem 2 raz z przyjsciem podlaczyc. Procedury brak bezporrednich kontaktów tylko automaty, sekretarki czas tylko sie traci na gadanie z maszyna aby finalnie podlaczyla mnie do czlowieka co mi powie ze nie da rady nic zrobic!MiejscowośćGdańsk -
~Magdalena / 2022-06-06 22:46Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym został szumnie zapowiedziany Pan Techniczny który miał usunąć usterkę, brak internetu oraz telewizji od 23.05.2022 - niestety chyba zaginął. ZaletyBrakWadyCała firma jest wielka wadąMiejscowośćRybnik
strona 77 z 232
- « poprzednia
- 1 ...
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- nastepna »