ZaletyBrak
WadyBiuro obsługi klienta infolinia telefoniczna i ta wirtualna sekretarka czasem nie do przejścia. Odnoszę wrażenie, że osoby odpowiedzialne za infolinię czynią wszystko żeby się nie dodzwonić do firmy.
MiejscowośćReda
strona 75 z 232
- « poprzednia
- 1 ...
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- nastepna »
-
~Henryk / 2022-07-08 15:25Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam tego dostawcy internetu i tv kablowej. Szczególnie nisko oceniam pracowników z biura obsługi klienta. Umawiam się z Panią na określoną sumę za pakiet internetu i tv kablowej. Po przeczytaniu umowy okazuje sie, że pakiety są w cenie wyższej niż się umawiałem. Niby to tylko 40 zł m-c ale w skali roku daje całkiem niezłą sumę. Po próbie kontaktu z tym pracownikiem niestety od 2 dni otrzymuję informację, że oddzwoni do mnie. W telefonie głucho nikt się nie odzywa. Jestem ogólnie zaskoczony, że w tych ciężkich czasach nie dba się o klienta. Przykro mi ale złożyłem wypowiedzenie umowy na odległość. -
-
~Lucass878787 / 2022-07-08 13:01Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy dostawca tv i internetu z jakim mialem kiedykolwiek do czynienia. Praktycznie caly czas awaria, zero kontaktu z technikiem. Absolutnie nie polecam!!! ZaletyBrakWadySzybkosc internetu
Zawieszajacy sie dekoder 4k
Zblokowane kanaly
Czas pracy dekoderaMiejscowośćElbląg -
~Wolwi / 2022-07-07 23:05Ocena: 1.00 / 5
.... kolejny raz awaria gdy gra Lechia jutro skladam wypowiedzenie WadyNon stop awarie a bectra online nie dostepna online mecz bo licencja a za cos placi czlowiekMiejscowośćPruszcz Gdański -
~Żaba / 2022-07-07 20:04Ocena: 1.00 / 5
Band złodzieji, drugi wieczór bez telewizji, zgłoszenie telefoniczne awarii graniczy z cudem. Porażka,ceny podnieśli ,a reszta w .... . ZaletyNie maWadyTylko -
~xyr / 2022-07-07 18:54Ocena: 3.00 / 5
widać vectra podobnie jak poprzednio multimedia polska nie ma zamiaru informowania abonenta o zmianach w ofercie programowej i radiowej 2022 aktualnej oferty radiowej niema 2022 .Mam radio i stacji RMF CLASIK nie mam cisza jak by w tyczkę kto wyją antenową dlaczego ? dlaczego niema news 24 w ofercie konkurencja ma a tu nic ? Zaletystabilna cenna . internet też stabilny .Wadybrak informowania abonenta o aktualnych zmianach w ofercie programowej -
~Marzena / 2022-07-07 11:52Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam ,,złoty,, pakiet i internet.Przyszedl ,,ktoś ,,kto miał zainstalowac te usługi.Okazalo się ,że internet nie działa i nie mam kanałów telewizyjnych..Byłam zgłosić ,,awarie,, w biurze Vetra w Bielsku..Pani z doklejonymi rzęsami ustaliła termin usunięcia ,,usterki,
ale nikt się nie pojawił...Odradzam wszystkim omijajcie Vectrę ,,szerokim łukiem,,,Zastanawiam się nad poinformowaniem policji ,żeby zainteresowali się tym procederem pod nazwą ,,Vectra,,..ZaletyŻadnychWadySame wady ..MiejscowośćBielsko -Biala -
~Dariusz / 2022-07-07 00:31Ocena: 2.00 / 5
Zrywa transfer kilka razy dziennie
Obsługa Klienta potrafi tylko zaproponować wyższy transfer bez gwarancji
ruter często traci zasięg na 3/4 metrach w następnym pokoju
kicha i TyleZaletyObsługa Klienta dzwoni często i naciąga na niby szybsze Transfery ;)WadyZero ciągłości i poważania klientaMiejscowośćŁowicz -
~Matt / 2022-07-06 13:12Ocena: 1.50 / 5
Omijać szerokim łukiem.
Ciągłe przerwy w dostawach internetu w różnych porach dnia, falująca jakość łącza.
Np. Dzisiaj odcięli moje osiedle od internetu (jakieś wymyślone prace) na 6h bez żadnej informacji. (Przynajmniej ja takiej nie mam)
Totalnie nieprzewidywalna firma.
Oczywiście kończę tę nierówną walkę wypowiedzeniem umowy.ZaletyBrakWadyCzęste przerwy w dostawach internetu (na godzinę lub więcej /dzień lub noc)
Zaniżana prędkość
Fatalna…Fatalna obsługa klienta na każdej płaszczyźnie!MiejscowośćPruszcz Gdański -
-
~Robert / 2022-07-06 00:29Ocena: 1.00 / 5
Jak Wam nie wstyd!!!
Wasz internet to jakaś porażka!!
Dzwonicie do mnie co miesiąc proponując podniesienie parametrów, a nie potraficie zapewnić tych podstawowych? To bezczelność i arogancją. Lepiej wziąć z sieci mobilnej internet niż od Vectry!!!
Odradzam Vectre. Cokolwiek innego niż vectra.ZaletyŻadnychWadySystematycznie około północy internet zanika.MiejscowośćOlsztyn -
~Maks / 2022-07-05 22:24Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Internet słaby i zawodzi, prędkość o wiele słabsza od sieci mobilnej - İnternet zacina się i znika. Przez cały wieczór zacinał mi się dzwięk, myślałem, że po głośniku a wystarczyło się przełączyć na sieć komórkową.
Do obsługi się nie da dodzwonić, totalny brak podejścia do klienta, zero empatii i szacunku. Cena nie adekwatna do jakości.
ZaletyBrakWadyobsługa klienta, cena, prędkośćMiejscowośćWarszawa -
~Daniel / 2022-07-05 21:16Ocena: 1.00 / 5
Niestety ten internet to totalna porażka ponieważ, po pierwsze maksymalna szybkość pobierania to 1,5 mb/s, po drugie nie da się grać online ponieważ ping na to nie pozwala a po trzecie trzeba czekać godzinę zanim jakaś strona się załaduje. ZaletyNie maWady1,5 mb/s
600 pingu w grach onlineMiejscowośćWarszawa -
~Daniel / 2022-07-05 18:27Ocena: 1.00 / 5
Internet w telefonie to jest porażka, co chwile jakieś lagi a speed test pokazuje
0.5 mg/s pobieranie haha a gwarantują 50 mg/s.
Reklamacja złożona a odpowiedź to : że oni gwarantują max do 50 mg/s a jak jest mniej to mają to w dupie. Tak w skrócie.
Czekam do końca umowy i uciekam z tego bajzlu i będę wszystkich przestrzegał przed waszymi złodziejskimi zagrywkamiZaletyZero zaletWadyInternet 0.5mg/s lagi. Dramat jakiśMiejscowośćPolice -
~Oszukany / 2022-07-05 12:38Ocena: 1.75 / 5
Internet od lutego 2022 to porażka,więc postanowiłem zwiększyć prędkość .Mało tego biuro w moim mieście ciągle nieczynne.Postanowiłem skontaktować się z telemarketingiem i to był mój błąd.Telemarketer bezczelnie wcisnął mi dwie karty SIM,które jak twierdził są w ramach internetu za darmo i nie poniosę dodatkowych kosztów.Karty dodatkowo kosztują mnie 29.99 zł + nowy internet 49.99 zł + 24.99 zł za internet ,który miałem do listopada.Do tego ten sam telemarketer proponował mi przedłużenie umowy na korzystnych warunkach i za usługi, które kosztują mnie 125 zł ,będę płacił 180 zł.W momencie gdy zorientowałem się ,że zostałem oszukany i zażądałem natychmiastowego odstąpienia od umowy nie ma kontaktu z Vectra.Zgłoszenie jest ignorowane.Takimi praktykami powinien zainteresować się UOKiK.Nie popełniajcie mojego błędu i nie zawierające umowy przez telefon,telemarketerzy są nastawieni tylko i wyłącznie na pompowanie swoich statystyk sprzedażowych i wciskanie kart SIM,to dla nich priorytet. ZaletyCeny są przystępneWadyBiuro zamknięte (nie ma daty otwarcia)
Nieuczciwi telemarketerzy
Słaba obsługa klienta
Bardzo kiepska jakość internetu (w weekend zerwało mnie ponad 30 razy w ciągu dnia)MiejscowośćŚwiecie -
~Fala / 2022-07-04 17:25Ocena: 1.00 / 5
Farsa goni farsę... vectra sama sobie anulowała aneks do umowy zawartej w salonie teraz uwaga RZEKOMO na moją prośbę. Codzienna spychologia czeski film nikt nic nie wie wykonałem w tym tygodniu 10 telefonów, aby dowiedzieć się że TO JEST DZIWNE (dzięki myślałem że to wasze standardy). Tragedia ludzie zastanówcie się dobrze zanim się zdecydujecie. WadyFarsa goni farsę... vectra sama sobie anulowała aneks do umowy zawartej w salonie teraz uwaga RZEKOMO na moją prośbę. Codzienna spychologia czeski film nikt nic nie wie wykonałem w tym tygodniu 10 telefonów, aby dowiedzieć się że TO JEST DZIWNE (dzięki myślałem że to wasze standardy). Tragedia ludzie zastanówcie się dobrze zanim się zdecydujecie.MiejscowośćGdańsk -
~Kamil / 2022-07-04 15:46Ocena: 1.25 / 5
Pomimo że mam podpięty internet przewodowo do komputera a do telewizji bez przewodowo nie chcę się tu rozpisywać jaki abonament itd po prostu brak mi słów na tą firmę polecam zmienić na jakąś inną ZaletyNie maWady-Codziennie brak internetu
-Wolny -
~Julia / 2022-07-04 14:45Ocena: 1.25 / 5
Dział obsługi klienta to jakaś porażka. Porozumienie z działem windykacji to jakaś pomyłka. Nie potrafią wysłać noty na maila, a dochodzą się o 5zł. Po napisaniu maila w danej sprawie odpowiada na niego 5 osób, i żadna na wybrany temat. Poza tym jakoś internetu i sprzętu pozostawia wiele do życzenia. Nie potrafili dostosować usługi do miejsca jej świadczenia, ciągnąc ciągle pieniądze i spamując telefonami - "a dlaczego państwo od nas odchodzą" gdzie jasno zaznaczyliśmy, że nie ma opcji przedłużenia. NIE POLECAM BARDZO. ZaletynopeWadywszystkoMiejscowośćWrocław -
-
~NotX3nu / 2022-07-03 20:03Ocena: 1.00 / 5
kurde, teraz kupili multimedie i teraz sie czuje smutno i zle bo to dziadostwo Srecta kupila multimedie, multimedia byla spoko dopoki jak sie cos przesylalo to teraz 0 KB/s. Tragedia! WadyNajgorszy internet w Polsce, Vectra najgorszaMiejscowośćElbląg -
~Sprytek / 2022-07-02 18:53Ocena: 1.00 / 5
chyba najgorsza sieć w Polsce, Co chwile są jakieś awarie przeryw w sieci a w dodatku duży ping jak za taką cene gdzie u innym operatorów w cenie pakietu w serwisie vectra jest niższy ping Wadywady są takie, że nie ma zaletMiejscowośćBydgoszcz -
~Ida / 2022-07-01 13:12Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka.Obsługa beznadziejna ,brak możliwości rozmowy .Klient traktowany jak maszynka do robienia kasy. W najbliższym czasie rezygnuję z ich usług ZaletyBrak jakiejkokwiekWadySameMiejscowośćŚwiętochlowice -
~Maja / 2022-07-01 02:44Ocena: 1.00 / 5
Tra ge dia
Tyle mam do powiedzenia.
Po wielu prosbach wymienili router i dalej internet nie dziala nawet w pomieszczeniu gdzie on sie znajduje, wykupiony najwiekszy pakiet a internet jak ze sredniowiecza, nie polecam.
Zamierzam zmienic na cokolwiek innegoWadyWszystko, glownie slaby internetMiejscowośćKatowice
strona 75 z 232
- « poprzednia
- 1 ...
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- nastepna »