Nie polecam internetu, przyszłym klientom wciskają kit. Ja mam umowę na internet do 300mb/s, a większość dnia nie przekracza 10mb/s. Dzwonię do biura obsługi , okazuje się że kobieta śmieje mi się w twarz twierdząc że wymyślam. Nigdy więcej.
Zaletybrak
Wadyniski transfer
MiejscowośćZabrze
~Bartosz / 2022-10-13 09:41
Ocena: 2.00 / 5
Od stycznia mam niski transfer wysyłania 7Mb/s gdzie w umowie jest 40Mb/s. Dział techniczny ciągle każe robić testy predkości i nic więcej się nie dzieje. zamykają zadania kiedy chcą.
MiejscowośćGdańsk
~Jan / 2022-10-12 13:29
Ocena: 1.50 / 5
Ciągle awarie z przesyłem obrazu . Nie ma miesiąca a nawet tygodnia kiedy obraz zacina sie6. Technik twierdzi ,że mają stary sprzęt.
ZaletyBrak
WadyDuzo
~Karooolina / 2022-10-12 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Vectra współpracy z Play porażka nie polecam. Technicy to jakaś kpina. Umówione 4 wizyty na 4 łaskawie Pan przyszedł tylko zostało to źle podłączone, 5 wizyta umówiona dalej jaśnie Pan nie przyszedł i twierdzi ze to mnie w domu nie było. ???????????? Po skargach może w końcu wszystko za 6 razem się uda..
ZaletyBrak
WadyTechnicy
MiejscowośćGdańsk
~smelfetka / 2022-10-10 21:16
Ocena: 1.00 / 5
witam jestem bardzo nie zadowolona z vectry gdysz nie wlaściwie podchodzo do klienta po 1 dlugo sie czeka na polonczenie po 2 na czacie po wyslaniu wiadomosci konsultat sie rozloncza. i
Zaletyźadne
Wadyopsluga
~Sobieski / 2022-10-10 12:03
Ocena: 1.00 / 5
TOTALNA Porażka.Nigdy w życiu nie chce już internetu od tej firmy.
ZaletyBrak
WadyDużo pisania i szkoda moich nerwów
MiejscowośćLegnica
~Heniek / 2022-10-10 10:55
Ocena: 2.00 / 5
Dno. Obsługa zatrudniana chyba z łapanki na ulicy, wszyscy robią łaskę, że pracują, a ci śmieszni technicy to w ogóle jedna wielka parodia. Czeka się na księcia, dłużej niż na audiencję u papieża, a i tak nie ma się pewności czy raczy łaskawie przyjść czy jenak nie.
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu i podstawowej wiedzy
MiejscowośćŚwinoujście
~GoofyVectra / 2022-10-08 17:19
Ocena: 1.00 / 5
Ostatnio vectra to tylko jeden wielki błąd, ciągle ponad 100 pingu, nawet w overwatch 2 nie mogę zagrać,już pewnie w afryce mają lepszy internet niż ten
Zaletynie ma
Wady1000 pingu
MiejscowośćWarszawa
~Kawior / 2022-10-07 08:55
Ocena: 2.00 / 5
Dramat, nie polecam komuś kto chce pracować z domu ciągle trzeba się użerać.
ZaletyCena
WadySłabe łącze
MiejscowośćZabrze
~mario / 2022-10-06 17:44
Ocena: 1.75 / 5
Ciężko cokolwiek zamówić przez aplikację ,miał być fachowiec do instalacji telewizji między 14-16 taki dostałem SMS,nikt się nie zjawił ,na aplikacji było 12-14wiec zgłupiałem,po rozmowie z konsultantką dowiedziałem się że nie ma dostępnego urządzenia które zamawiałem więc technik się nie zjawił ,bez informacji wyjasniającej co się dzieje ,czekałem jak cep kilka godzin,najlepsze jest to że zamiast zaproponować coś innego pani od razu zaproponowała anulację zamówienia,dbają o klienta widać ,tragedia po prostu,nie mówiąc że wiecznie gadasz tam z robotem ,nie polecam tej firmy i załuje że niestety mam już internet.
MiejscowośćPyskowice
~Dominik / 2022-10-06 12:35
Ocena: 1.75 / 5
Usługa nie ma nawet 15% wydajności zapisanej umownie. Ciągle "prace serwisowe" zrywanie łączą i "Milenie" . Problem techniczny , zadzwonię , zgłoszę. Zapomnij 35 min na telefonie z automatem który nie przepuści cię dalej, do człowieka. A nawet jeśli. To jedynie nie posiadam kompetencji czy przekieruje sprawę do specjalistów . Którzy resetują system działa godzinę i karuzela śmiechu trwa. Zmiany usług ? Umowy ? Na prośbę klienta wycofanie usługi .hahahaha śmiech na sali. NIE POLECAM
ZaletyCena i jedyny dostawca pod wynajmowanym lokalem
WadyEgzystencja firmy
MiejscowośćGliwice
~Anna / 2022-10-05 18:14
Ocena: 1.50 / 5
Obsługa sprzedaży do wymiany totalna porażka 6 razy z połączyłi mnie do boota totalna porażka poczekam jak tylko umowa się skończy
ZaletyZadnej
WadyWszystko
MiejscowośćWejherowo
~Sławomir / 2022-10-04 10:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza kablówka jaką miałem zrezygnowałem i nie żałuję w ciągu miesiąca kilka razy brak sygnału
Zaletyzero zalet
Wadyprzerwy w dostawie
MiejscowośćBydgoszcz
~jɇbać vɇctrę / 2022-10-03 20:36
Ocena: 1.00 / 5
Takie placebo, teoretycznie masz internet ale jeśli zagrasz w coś innego niż doom 1993 do się orientujesz, że jednak go nie masz i tak co 1-3 dni i zawsze w weekendy jakby mieli schedule kiedy co (by nie używać przekleństwa) zepsuć
Zaletybrak
Wadywszystko
~xyf / 2022-10-03 08:29
Ocena: 2.75 / 5
widać że TVP NAUKA startuje od dziś oczywiście informacji niema żadnej kiedy i pod jakim ewentualnie numerem na dekoderze się pojawi .
Zaletystabilna cena
Wadybrak informowania o zmianach w ofercie programowej.obsługa w biurze abonenta brak kompetencji
Miejscowośćkalisz
~Jebcie się / 2022-10-01 21:17
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem po raz kolejny oszukany przez pracownika Vectra który mówił, że po dokupieniu datkowego pakietu będę miał dostęp do wszystkich meczy La la Liga i po raz kolejny zostałem oszukany, dodatkowo Internet działa jak najgorsze gówno... Rozmowy zostały nagrane i zgłaszam sprawę do UOKiK.
ZaletyGÓWNO
WadyGÓWNO
MiejscowośćPiastów
~Szef / 2022-09-30 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia umówiony monter na dzień 30.09.2022 między godziną 10 a 12 oczywiście nie stawił się poszedłem do Vectry pani zaczęła jęczeć ze on ma dużo pracy ja to rozumiem ale po to jest telefon aby zadzwonić około 14 dzwoni jakas panna z Leszna z pretensjami ze mnie nie było w domu a ten dzban przyszedl przed 14 i stwierdził ze nikogo nie zastał oczywiście zadzwonilemna pseudo infolinię i tam żeby porozmawiać z konsultantem trzeba mieć szczęście konsultant podskakiwal itd nie polecam tych szmondakow
ZaletyZero
WadyDziadostwo j3bane
MiejscowośćGłogów
~Monika / 2022-09-30 15:41
Ocena: 2.50 / 5
Zero profesjonalizmu i pozytywnego podejscia do klienta.
Zawieszanie sie ulug.
Brak odpowiedzi przez wiele tygodni, a jak juz sie pojawi, to praktycznie nic nie wnoszaca.
Wiele ograniczen i bledow na koncie internetowym klienta.
WadyZero profesjonalizmu i pozytywnego podejscia do klienta. Zawieszanie sie ulug. Brak odpowiedzi przez wiele tygodni, a jak juz sie pojai, to praktycznie nic nie wnoszaca.
MiejscowośćWarszawa
~KRIS / 2022-09-29 22:51
Ocena: 3.50 / 5
Vectra to jak na dzis ciut slabiej bylo lepiej !za 600 mB /na 60 up ( nowa instalacja caly blok swiatlo do bloku idzie reszta koncentryk ) a masz 520 nieraz 400 nie raz mniej Jest OK! Ale stabilnie zero jakis zwiech i przerw i co najlepsze dobry PING ja mam 7 ms ! TV jest OK ( na cdx tuner nagrywara 500 giga dysk ! 4k pudelko smart mnie nie interesi Bo to szajs wg mnie i tv idzie po necie ! Nio ale nowoczesnosc :) ........ i klaty po strimie i buforowanie HM
ZaletyTv ok jakosc wg mnie lepsza duzo na tym co daja 4k zabawke tuner ( po strimie ) Net Ok stabilny zero awari jak narazie
Wadydla stalych klientow od 10 lat zero promocji Dla nowych lesza cene daja
MiejscowośćDzierżoniów
~Wkurzony / 2022-09-29 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny dzień nie ma internetu. Potem parę dni jest i znowu nie ma przez pewien czas. I tak w kółko. Te restartowania rutera, naprawy itd. już nic nie dają.
ŻYCZĘ TEJ FIRMIE Z CAŁEGO SERCA ŻEBY UPADŁA
ŻYCZĘ TEJ FIRMIE WSZYSTKIEGO NAJGORSZEGO
Bo po paru latach mam już dość