Nie jestem zadowolony z usług, problem z programem 412 jak występował tak występuje. I nie można się doprosić by usunięto problem.
ZaletyBrak
WadyCiągle zgłaszanie problemu. I dalej nic
MiejscowośćWrocław
~Karol / 2023-06-24 07:12
Ocena: 1.75 / 5
Brak internetu. Serwisant bez jakiejkolwiek wiedzy na temat swojej pracy. Brak możliwości kontaktu telefonicznego z obsługą klienta.
MiejscowośćGłogów
~Karolina / 2020-06-16 23:05
Ocena: 1.75 / 5
Tv ok. Nie mam zastrzeżeń,natomiast Internet to porażka!!! Wiesza się,przesłanie zdjęć czy filmu to poprostu dramat! Zdecydowanie nie polecam!!
ZaletyTv
WadyInternet po prostu PORAŻKA!!!
MiejscowośćKielce
~Kasa / 2022-10-24 16:45
Ocena: 1.75 / 5
Oferta 300 mb,jest nawet na stronie.
Idę do placowki,nie ma takiej oferty...
Za miesiąc dalej wisi na stronie.
Mail i chce wyjaśnień.
Odp.
Oferta na ulotkach nie stanowi oferty handlowej.
Debili z ludzi robią.
ZaletyKabel
WadyObsługa klienta
MiejscowośćWalbrzych
~Kasia / 2022-02-15 20:59
Ocena: 1.75 / 5
Beznadziejny operator. Nastawiony tylko na sprzedaż. Potem ma w d... klienta, a na infolinię dodzwonienie graniczy z cudem. Nie polecam
ZaletyŻadnych
WadyBrak zainteresowania stałym klientem, brak możliwości zgłoszenia usterek bo infolinia nie odbiera, a zgloszenia są bez odzewu.
MiejscowośćWarszawa
~Kasia / 2023-09-19 11:24
Ocena: 1.75 / 5
Umowę podpisałam rok temu w listopadzie niestety na dwa lata . Z Vectry korzystam ponad 12 lat i praktycznie nie było jakis większych problemów . Internet jakoś śmiga , szału nie ma , kablówka z dekodera też daje radę . Abonament za kablówkę plus internet plus tel stacjonarny { nie używany } 129,99 miałbyć przez okres całej umowy . I tu zonk .Jak każdy kto ma u nich abonament dostał zapewne podwyżkę .
I ciekawość wzięła góra weszłam w swoje indywidualne konto i kolejny raz przeżyłam szok . Zostałam wkręcona we dwa pakiety dodatkowe , których za grzyba w ogóle nie oglądam . Sport na ostro oraz film box .
Mój tato { prawie 80-letni pan} został wkręcony również w pakiety { na szczęście umowę miał tylko na rok } o których nie miał pojęcia . Miał sport na ostro oraz pakiet erotyczny za który płacił przez cały okres umowy . Dowiedział się dopiero gdy był rozwiązać z nimi umowę . Tak wkręcają ludzi . Uważajcie co podpisujecie i najlepiej podpisujcie umowe na miejscu w biurze nie przez telefon .
Oczywiście rozmowa z nieprzyjemnym panem na infolini dodatkowo spotęgowała moje wqrwienie . Złożyłam reklamacje na owe pakiety , niestety odczytana formułka odnośnie podwyżki była juz przygotowana . Tak się bronią przed atakiem klientów ./ Także jeszcze rok muszę z nimi wytrzymać . Także miejcie oczy i uszy szeroko otwarte podczas podpisywania z nimi umiowy , chyba , ze macie zaprzyjażnionego prawnika to bierzcie go ze sobą . Chyba najwyższy czas utrzeć im nosa i sukcesywnie od nich odchodzić ,
WadyWkręcaja w pakiety o których nie masz pojęcia .
MiejscowośćMiasteczko Śląskie
~Katarzyna / 2018-01-28 20:15
Ocena: 1.75 / 5
Beznadziejna banda amatorów...... prędkość netu to fikcja, tel. co chwila awaria (brak kanałów)
~Katarzyna / 2022-04-18 16:05
Ocena: 1.75 / 5
Robią sobie z klientów żarty. Podwyższyli kwotę do zapłaty nie informując nas o tym, w efekcie naliczyli dodatkowy rachunek na 200zl. Teraz wysłali maila z informacją o niezapłaconym rachunku (choć płacimy co miesiąc)znowu z Wyższa kwota ! Jedna wielka porazka, porą się z nimi pożegnać.
MiejscowośćLegionowo
~Kaz / 2018-02-07 11:34
Ocena: 1.75 / 5
Wieczne, ciągłe, nieustające (mimo wielu zgłoszeń) problemy z Internetem!
"Ich" tłumaczenia to kpina z klientów. Biorą pieniądze za badziewie, które sprzedają.
Żenada.
Może pozew zbiorowy zrobi z Nimi porządek.
ZaletyTrudno znaleźć
WadyNigdy nie wiesz czy skorzystasz z internetu
MiejscowośćGdynia
~Kazimierz / 2023-09-17 21:00
Ocena: 1.75 / 5
Oszuści, złodzieje, kłamcy po 3 miesiącach od podpisania umowy dranie podnieśli o 15 zł. Za usługę.
Daleko od nich.
Zwaszcza ich ludzi, co innego mówią, co innego ma umowie.
Lepszy tańszy petrotel jest w Płocku na Podolszycach
ZaletyDziała jeszcze
WadyOszusci
MiejscowośćPłock
~Klaudia / 2019-03-04 15:42
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam! 3 raz w ciągu tygodnia brak telewizji i Internetu ! Jak się dzwoni do nich pierw mówią że o 16 30 później o 18 później o 20.. odradzam !
WadyBrak dostępu do Internetu oraz brak telewizji. W ciągu tygodnia 3 razy.
MiejscowośćWrocław
~Klient / 2023-09-26 17:57
Ocena: 1.75 / 5
Nie da się oglądać telewizji ! Cały czas przerywa i kręci się kółko ! Za co ja płacę abonament, za czarny ekran na telewizorze ?
MiejscowośćBrodnica
~Klient Zabrze / 2018-06-16 15:34
Ocena: 1.75 / 5
Zgłaszam że modem się nagrzewa to odpowiadają że to normalna sprawa ...Serwisant miał chyba podjechać do mnie z 5 razy ,żadnego telefonu nic .Porażka !!!
WadyObsługa klienta,ceny
MiejscowośćZabrze
~Konrad / 2017-04-26 15:53
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam , więcej razy nie ma internetu niż jest . Daję 0/10
WadyWiele razy brak internetu :) nie polecam
~Kris / 2020-12-13 12:56
Ocena: 1.75 / 5
niema słów zeby opisać tą telewizje dziadostwo na maksa nie polecam nikomu
Zaletybrak
Wadyname Wady
MiejscowośćBełchatów
~Kris / 2023-05-30 23:16
Ocena: 1.75 / 5
600 mb/s ???????????haha po kablu im to nie wychodzi ( ale na papierku jest) ! o wifi nie wspomne !Poprawcie sie bo bedzie trza uciekac a cena i i tv kanaly od paru lat nic nie dajecie nowego Wstyd
MiejscowośćDzierżoniów ul Andersa
~Krzysiek / 2021-01-16 20:45
Ocena: 1.75 / 5
Coś im się skopało dzisiaj, o ile download na moim łączu 150Mbit/s idzie ładnie (ok. 110Mbit/s) to upload żenada - ok. 0.5Mbit/s góra 1.5Mbit/s przy wielokrotnych testach z różnych speed test stron. Już nawet odłączyłem ruter i podpiąłem się do modemu Vectry (Cisco) bezpośrednio kablem i ten sam efekt - więc Vectra dzisiaj nie świadczy umowy zgodnie z warunkami umowy (czyli nielegalnie jakby). Upload powinien być do 15Mbit, 30x mniej to przesada. Już myślę o jakimś światłowodzie od Orange, ciągle przychodzą, cene dają nawet mniejszą za 300Mbit bo mam u nich telefon
Zaletykiedyś było lepiej
Wadystrasznie wolny upload (1/30 tego co w umowie)
MiejscowośćGdańsk
~Krzysiek / 2022-03-02 19:30
Ocena: 1.75 / 5
Vectra to jakiś żart, firma krzak.
Brak internetu od 17-02-2022 po wykonaniu instrukcji z maila, sprawdzeniu podłączenia, resetowaniu routera zero poprawy, więc zostało to zgłoszone i został umówiony technik. W wyznaczonych godzinach nikt się nie zjawił - zmarnowałem 2h. W ebok pojawiła się informacja, że proszą o cierpliwość.. dobra. Minęło kilka dni, piszę co to za tajemniczy status odpisali, że problem został rozwiązany zdalnie tylko u mnie nadal nic nie działa. Tak więc został umówiony kolejny technik na 02-03-2022 16-18 i uwaga znów się nie pojawił internetu nadal nie ma 0 informacji FIRMA KRZAK zmarnowałem kolejne 2h.
~krzysztof / 2017-02-09 12:02
Ocena: 1.75 / 5
UWAGA!!! Oszukują jak tylko się da. Podpisałem umowę na internet 100mb, a po zrobieniu testu było 80mb jak do nich zadzwoniłem to stwierdzili, że to może wynikać z błędów pomiarowych.. Stwierdziłem, że 80mb to i tak sporo i różnicy już nie robi czy 80 czy 100 i machnąłem ręką. Od jakiegoś czasu zaczęło mi zrywać połączenie i stwierdziłem, że sprawdzę sobie jeszcze raz prędkość mojego netu. Moim oczom się ukazał wynik 8,5mb
~Krzysztof / 2019-12-03 12:03
Ocena: 1.75 / 5
Jakość świadczonych usług dramatyczna. Od dwóch miesięcy standardowe formulki na temat źle działającego Wi-Fi. Byle tylko zbyć klienta. A zasięg wifi nie przekracza 3m od routera... To oczywiście nie ich wina, za dużo sieci się nakłada i w ogóle po co marudzę jak na kablu działa... Technik miał przyjść prawie dwa tygodnie temu i do dzisiaj go nie ma. Oczywiście jego numer działa tylko w jedną stronę. Nie polecam Vectry
ZaletyBrak
WadySłaby sprzęt, kiepska obsługa klienta, brak chęci rozwiązania problemu