Zaletybrak zalet
Wadyzero kompetencji, słaba tv
dwa lata,110zł tv dwa dekodery ,internet
strona 54 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- nastepna »
-
~ziutek / 2015-01-25 20:13Ocena: 2.00 / 5
najgorsza.przestrzegam przed zawarciem umowy,kazda inna,tylko nie vectra,zwłaszcza ta,na stargard szczeciński.biuro-zero kompetencji,oraz zarządzanie usługami.telewizja kabl.słaba,tak jak internet.problemy z reklamacjami drogą telefoniczną iw b o k.stanowczo odradzam.lepsza multimedia. -
-
~Zordon / 2018-03-22 21:02Ocena: 2.00 / 5
Najgorszy operator, z jakim miałem okazje pracować. Kiedy się tylko da wciska dodatkowe opłaty, jeżeli chodzi o urządzenia dostępne w ofercie mają głównie takie co nie działają ( o wifi można zapomniec, chyba ze sie zainwestuje we własny router). Technik nie jest w stanie stwierdzić usterki. W przypadku chęci rozwiązania umowy , oczerniają innych operatorów.
1 gwiazdka za niezawodońć to zdecydowanie za dużo.Zaletycena?WadyJakość usług
Naliczanie kar
Urządzenia dostępne w ofercieMiejscowośćWarszawa -
~Zwierzak / 2023-09-20 21:11Ocena: 2.00 / 5
Niestety wystawiam negatywną, ponieważ wykorzystali fakt że zdecydowałem się na umowę na czas nieokreślony i zapłaciłem za aktywację, i teraz dali mi spersonalizowaną podwyżkę o 15 złotych. I nawet mnie o niej nie poinformowali w żaden sposób, tylko wystawili fakturę na wyższą kwote.
Dalej oferują ten sam pakiet nowym klientom na czas nieokreślony za 80 zlotych miesięcznie, podczas gdy ja mam płacić 90 złotych po podwyżce.
Jeszcze bym rozumiał gdyby internet od nich był niezawodny i bezawaryjne. Ale niestety zdarzały się dni gdy zrywało na kilka minut kilka razy dziennie. Ponadto ich dekoder dostał aktualizację oprogramowania która wymagała zalogowania się na konto google żeby go uruchomić i móc ogladać kanały TV które były w cenie w umowie.ZaletySzybka instalacja, szybkie odpowiedzi z biura obsługi klienta, szybkie pobieranie treści z legalnych źródełWadyWysoka awaryjność, nadużywanie zaufania klientów, niespodziewane podwyżki dla klientów bez długoterminowej umowy, wymóg rejestracji online dekodera w googleMiejscowośćToruń -
~zygmund / 2018-10-11 14:24Ocena: 2.00 / 5
MIałem internet z Vectry po przejęciu klientów od BMJ Gliwice do czerwca 2018 wszystko działało w miarę poprawnie , od lipca było już coraz gorzej , aż w sierpniu
szybkość internetu z 15Mb spadła do 100kb i to tylo w porywach , praktycznie zostałem
bozbawiony internetu.Mimo interwencji i reklamacji nic się nie zmieniło . Zrezygnowałem z ich usług końcem sierpnia. Nie polecam firma nieżetelnaZaletybrakWadynierzetelność i proby wyludzenia opłat za coś czego nie dostarczająMiejscowośćGliwice -
~zygmunt / 2020-02-28 10:50Ocena: 2.00 / 5
Często jest brak dostępu do internetu w godzinach nocnych ale też w godzinach popołudniowych .Konsultanci nie potrafią udzielić wiążącej odpowiedzi, mówią że to się może zdarzać .A ja odpowiadam że nie i polecam wszystkim zainteresowanym rozwiązywać umowy i żądać wysokich odszkodowań na drodze sądowej. W takich przypadkach prawo pozwala na natychmiastowe rozwiązanie umowy z firmą Vectra ZaletyŻadnychWadyMnóstwo!! braku dostępu do internetu " serwer DNS nie działa"MiejscowośćGdynia -
~Zygmunt Myśliński / 2013-07-12 21:47Ocena: 2.00 / 5
Pewnego ranka włączam TV i wita mnie komunikat w pięknej czerwonej ramce o braku dostępu. Dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że mojego dekodera wcale nie ma w systemie (choć przez pierwsze dwa miesiące jakoś działał). Zapewniono mnie, że po dopisaniu kanały się pojawią. Pojawiły się, ale po około tygodniu czekania... ZaletyżadnychWadyświadczenie usług na żenująco niskim poziomie6 miesięcy -
~Żwirek / 2021-11-16 18:40Ocena: 2.00 / 5
Nie ma dostawcy, któremu nie da się nic zarzucić. Vectra jednak jest mistrzem jeśli chodzi o awarie. Nie tam na godzinę czy dwie. Na dzień albo trzy, co miesiąc i to w Warszawie! ZaletyMają opcję umowy, którą można wypowiedzieć w każdym momencie. To zaletą bo łatwo od nich odejść!WadyDużo awarii, obsługa klienta tylko dla cierpliwych.MiejscowośćWarszawa -
Jacek / 2012-05-11 21:46Ocena: 2.00 / 5
Uwaga na Handlowców tej firmy. Są dobrze przeszkoleni w oszukiwaniu klientów. Reklamówki również nie mają potem pokrycia w umowie i rachunkach. Nie należy wierzyć w nic, co nie jest zapisane w umowie, którą się podpisuje. Jakiekolwiek późniejsze zapewnienia są również tylko oszustwem. Mój kod klienta 01122780 i zostałem oszukany przez Bartosza Gawlińskiego jego tel. 722 227 281.
Reklamacje w Vectra to również fikcja. Pracownicy nie przestrzegają procedur, nie konsultują się ze sprzedawcą, nie odnoszą się do ofert oferowanych na ulotkach. Szczerze odradzam jakikolwiek kontakt z tą firmą i jej pracownikami. Uprzejmość jest tylko przykrywką dla wyciągania pieniędzy i związania klienta umową.ZaletyBrakWadyBrak pokrycia oferty sprzedawcy z rzeczywistością i umową.4 miesiące -
-
~1212 / 2024-01-02 19:37Ocena: 1.75 / 5
Pomoc techniczna nie potrafi rozwiązać problemów, które sami tworzą. Zmieniają hasła bez uprzedzenia, bez pytania oraz ich nie podają. Nie mogę dostać się do panelu admina modemu, ani połączyć z siecią 2.4G. Oczywiście proszę dzwonić na infolinię, a po godzinie odsłuchiwania muzyczki wciąż nic nie można zrobić. ZaletybrakWadyniekompetencja,
sprzęt tragicznej jakości,
brak supportuMiejscowośćToruń -
~aaaania / 2021-07-26 12:51Ocena: 1.75 / 5
Ciagle rozłącza internet, częste usterki nienaprawiane po kilka dni.
Jak zamówiliśmy przez internet do nowego mieszkania, w dniu planowego montażu okazało się ze Vectra nie posiada w systemie takiego zamówienia, pomimo otrzymanego potwierdzenia na mailu. Obsługa niekompetentna, oby zagadać bez żadnych konkretów i rozwiązań.MiejscowośćWarszawa -
~Adam / 2018-01-10 17:03Ocena: 1.75 / 5
jestem olewany przez wszystkich pracowników tej firmy każdego dnia, a jedyne czego oczekiwałem, to montaż internetu w nowym miejscu zamieszkania jako ich klient. Płacę za internet z którego nie korzystam, chciałem przenieść sługę w grudniu 2017 roku - mamy 10 stycznia i dalej nikt się nie odzywa pomimo codziennych telefonów. Zaletycena?WadyPo prostu dnoMiejscowośćWarszawa -
~Adam / 2018-10-26 12:25Ocena: 1.75 / 5
Byelem zadowolony przez pierwsze pol roku, pozniej to jakies nieporozumienie. Brak internetu i telewizji przez kilka dni, pomoc techniczna na niskim poziomie. Zaletyswiatowod,Wadyzrywa polaczenie na kilka dni, brak pomocy technicznej, predkosc bardzo niskaMiejscowośćBogatynia -
~Adam / 2019-11-16 22:11Ocena: 1.75 / 5
Wczoraj na swoje nieszczęście podpisałem umowę z Vectrą !!!! Takiego dna jak nowy dekoder jeszcze nie widziałem. Na starych 3831 CDX wszystko chodziło bardzo dobrze nowy 4730CDX to dno i trzy metry mułu !! żeby zmienić program trzeba klikać pilotem kilka albo kilkanaście razy. O przewijaniu reklam w nagraniach można zapomnieć bo jak już wreszcie ruszy to trudno zatrzymać. Na złożoną reklamację technik Vectry z uśmiechem stwierdził że te typy tak mają i trzeba się przyzwyczaić. Do takiego badziewia nie da się przyzwyczaić !! W Vectrze doskonale wiedzą że trzeba zmienić oprogramowanie ale kiedy to nastąpi nikt nie umie powiedzieć . Na swoje nieszczęście umowę podpisałem w biurze i muszę się z tym badziewiem dwa lata mordować !!! ZaletybrakWadytragiczne oprogramowanie nowego dekoderaMiejscowośćWarszawa -
~Adam / 2023-04-23 10:04Ocena: 1.75 / 5
Po dwóch latach z Vectra nadszedł dzień rozwiązania umowy. Wreszcie zmieniam operatora internetu i telewizji. Poprzez dwa lata napotkałem dużo problemów technicznych. Dekoder 4k to była słaba jakość odświeżania i bez kanałów 4k. Po wymianie na dekoder zwykły z możliwością nagrywania jeszcze gorzej. Dekoder się zawiesza na 10 sekund. Niestabilny internet 600 megabajtów jest np. 35mb. Po rezygnacji obsługa robi się niemiła. ZaletyTrudno znalezcWadyCiągle problemy techniczne. Niestabilny i wolny internet. Oba rodzaje dekoderów posiadają słaba wydajność. 2 lata męczarni od pierwszych dni. -
~Adam / 2023-07-01 13:17Ocena: 1.75 / 5
Firma mimo rozwiązania umowy nadal świadczy usługi pod adresem i żąda za to pieniędzy
Nie polecam nikomu tej firmy Vectra -
~Adam / 2023-09-27 16:44Ocena: 1.75 / 5
Niedawno przedłużyłem umowę jako klient Multimedia na internet.Wynagocjowałem stałą opłatę 40 zł, teraz przyszła mi podwyżka od lisopada o 15% i od lipca 2015 o kolejne 15% !! Rozbój w biały dzień ! Podczas rozmowy konsultantka zapewniała mnie o stałości opłaty ! Chętnie dołączę do sporu zbiorowego. ZaletybrakWadysame wadyMiejscowośćWarszawa -
-
~Adam / 2023-09-27 16:54Ocena: 1.75 / 5
Małe sprostowanie, 15% od listopada tego roku i 15% od lipca 2024 ! ZaletybrakWadysame wadyMiejscowośćWarszawa -
~Aga / 2019-09-09 12:39Ocena: 1.75 / 5
Masakra....co chwilę awaria. Zmieniam operatora bo nie stać mnie na wyrzucanie pieniędzy w błoto ZaletyBrakWadyCiągłe awarieMiejscowośćSłupsk -
~Agata / 2016-08-13 20:02Ocena: 1.75 / 5
Odradzam podpisywanie jakichkolwiek umów z tą firmą! Aktualnie opłaciłam dopiero 2 fakturę, a cały czas są jakieś problemy. Masa automatycznie powłączanych pakietów, które miały być bezpłatne, a nawet po wyłączeniu również się za nie płaci!!!!! Opłata za aktywację przyszła dopiero w drugiej fakturze, nie pierwszej, a teraz po opłaceniu rachunku o około 10 zł zawyżonego (cieżko u nich dojść o co chodzi, bo na fakturze jest milion pozycji) widnieje, że rachunek opłacony ale nadal jest jakaś należność, w wysokości 91,80 zł. Skąd? Tego chyba nikt nie wie.... Zakładka żeby podjerzeć faktury nie działa już około 3 tygodni. Na infolinię się dodzwonić to cud! ODRADZAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! OSZUŚCI! ZaletyBRAKWadynaliczane dodatkowe opłaty, cały czas niezgodność faktury, naciąganie na jakieś pakiety niby za darmo, za które się płaci, infolinia cały czas zajęta , błędy strony.2 miesiące -
~al / 2022-03-29 00:34Ocena: 1.75 / 5
Kiedy rano człowiek wstaje i włącza telewizor, oczekuje obrazu ze stacji, którą wyłączył wieczorem poprzedniego dnia. Podobnie sytuacja wygląda, gdy użytkownik wraca z pracy i włącza telewizor. Tutaj tak nie jest. Musimy przebrnąć przez obraz, który oferuje nam ikony. OK. Można przywyknąć do tego. Jednak często te ikony nie są aktywne i trzeba czekać. OK, 30 lat temu mogło tak być, ale to jest podobno nr 1 w 21 wieku. Tak nie jest.
Gdy występuje potrzeba przełączenia kanału na inny (bo w tym pierwszym są reklamy), często ten inny kanał potrzebuje aż tyle czasu na adaptację, że można sobie zaparzyć herbatę. Nie zawsze, ale zbyt często.
Często występują przerwy w nadawaniu. Oglądając film, serial, serwis informacyjny itp. często doświadczam przerw, podczas których pojawia się czarny ekran, na którym kręci się niebieskie kółko. Trwa to czasem kilka sekund, ale również kilka minut. Bywa tak, że obraz wraca. Nie jest to jednak norma. Czasem obraz nie wraca i pojawia się napis tsmarttv. Powinno być smark, tzn. tv smarkata. Przepraszam za sarkazm.
Zaletydobry internetWadywszystkie wady opisane powyżej: brak normalnej opcji tv.MiejscowośćLublin
strona 54 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- nastepna »