VECTRA opinie

• ~Roman / 2021-02-19 17:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Internet zainstalowano w dniu 16-02-2021 w dniu 17-02-2021 przestał działać.
  Dodzwonić na infolinię można sobie pogadać tylko z automatem i następnie można sobie posłuchać dozwoli jakiś melodyjek. Pozostało napisać o co chodzi w strefie klienta i napisałem, ma maila otrzymałem miłą odpowiedź cytuję: "dziękujemy za wiadomość. Nasi pracownicy szczegółowo zapoznają się z
  przesłanym zgłoszeniem, a odpowiedź zostanie wysłana najszybciej, jak to
  będzie możliwe. Średni czas oczekiwania na odpowiedź to dwa dni robocze.
  Nadmieniamy jednak, że z uwagi na aktualnie panującą sytuację, czas obsługi
  może się wydłużyć, za co serdecznie przepraszamy.
  
  W oczekiwaniu na odpowiedź zachęcamy do zapoznania się z naszymi
  wideoporadnikami."
  
  Jest fajnie tylko jak mam oglądać te ich pouczające wideoporadniki, gdy drugi już nie mam internetu i nie wiadomo kiedy raczą odpowiedzieć w tej sprawie, bo o naprawie chyba mogę zapomnieć.
  Z pozdrowieniami dla VECTRY od nowego klienta.

  MiejscowośćWejherowo
• ~rombario / 2017-01-02 22:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Totalny syf mają taki bałagan w rachubach ciągle wysyłają upomnienia do zapłaty i za każdym razem muszę im pokazać dowód wpłaty co chwila mają awarię,i dlatego zrezygnowałem,nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyDulll

  od poczatku powstania
• ~rubi / 2017-02-09 09:18
  Ocena: 2.00 / 5
  Ostrzegam przed tą firmą, nie robią tego, co obiecują, co się wiąże niestety z dodatkowymi kosztami i jeszcze nie ma z kim załatwić sprawy, totalna olewka klienta i niedotrzymywanie umów. Ja nie posłuchałam złych opinii o tej firmie i teraz za to płacę.

  Zaletynie ma
• ~Ryszard / 2015-09-15 23:23
  Ocena: 2.00 / 5
  Odradzam VECTRĘ jeżeli masz inny wybór. Zupełnie nie dbają o klientów i mają ich w nosie . Mam z nimi umowę czwarty rok i jest coraz gorzej . WI-FI szczególnie wieczorami zupełnie zanika i praktycznie nie można korzystać z internetu . Dzwoniłem kilka razy bez efektu. Wielce "elokwentny" pan poradził mi że mam się podłączyć kablem bo oni w umowie nie obiecują że WI-FI będzie działać poprawnie :). Porada godna mędrca. Do telewizji nie mam zastrzeżeń ale internet ŻENADA !!! Jeżeli więc komuś zależy na dobrym połączeniu z siecią w VECTRZE niech na to nie liczy !

  ZaletyDobrze działający TV

  WadyKiepska obsługa klienta . Długie oczekiwanie na połączenie . FATALNY INTERNET .

  od 4 lat , 90 pln m-c
• ~SajukK / 2015-09-29 17:22
  Ocena: 2.00 / 5
  Vectra - czyt. oszuści olewający klienta. Ogólnie pozwolę sobie zacytować znanego wieszcza h** dupa i kamieni kupa. Zgłaszane awarie mają głęboko w dupieee! Prośba o wymianę dekodera ( bo chę korzystać z VOD) dupaaa! Klientów mają totalnie gdzieś!!, a spróbujcie się dodzwonić na infolinii do pomocy technicznej ha 20-25 minut o każdej porze dnia! SYF TOTALNY! NETIA w porównaniu z nimi to cudo.

  Zaletybrak

  Wadysame wady

  11 miesięcy 65zł
• ~Sandra / 2021-01-27 06:30
  Ocena: 2.00 / 5
  Ostatnio przenosiłam usługi z adresu na nowy adres żeby nie zrywać umowy to przeniesienie usługi ponad 100 zł kosztowało do tego umowa o rok mi się wydłużyła. Na starym adresie przynajmniej 2 razy w tyg internetu nie było nie wspomnę ile kosztowałonie dzwonienie non stop do nich. A teraz internet się co chwila zacina

  MiejscowośćGliwice
• ~Shell / 2024-02-24 08:00
  Ocena: 2.00 / 5
  Mocno irytujące. Zawiesza się dość często (i tv i internet) co przy obecnej na rynku konkurencji jest dość zabawne.. Ale cóż - mimo dość sporej ilości negatywnych opinii w internecie dałam się złapać na ofertę jak dziecko

  WadyWadą jest wadliwość i słaba jakość usługi

  MiejscowośćGorzów
• ~skeillo / 2024-05-08 23:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Posiadam inetrnet stacjonarny, krótko mówiąc jest on badziewiem nie wartym jakiejkolwiek złotówki, ping skacze jak adam malysz.Oczywiscie odradzam zakupu jakiegokolwiek pakietu od tej firmy :D
• ~Stary klient Waldexu. / 2017-10-27 16:02
  Ocena: 2.00 / 5
  Absolutnie fatalna jakość.
  
  To, jak ta firma funkcjonuje i za jakie usługi pobiera pieniądze musi podchodzić pod kryminał.
• ~Stefek2 / 2017-02-06 18:35
  Ocena: 2.00 / 5
  Ciągłe awarie internetu, z zamówionej 100 MB w porywach osiągałem 50-60 MB....infolinia beznadziejna- dla melomanów, trzeba przez 10 min odsłuchać muzyki zanim poł,ączysz się z konsultantem
• ~Stevie G / 2022-04-08 01:37
  Ocena: 2.00 / 5
  Internet zrywa sie średnio co 2dni jeśli ma kaprys potrafi kilka razy w ciągu 1-2h.
  Ciągłe skoki pingu w grach jaki i opóźnienia.
  Czasami zdarza się niedostępność wifi przez co ruter trzeba robić (hard resset).
  Niektóre witryny długo się ładują i gdyby nie to że nie wziąłem umowy na okres nieokreślony to musiałbym się z nimi bujać rok lub 2lata.
  Nie godni polecenia. Kolega z telefonią u nich często nie ma zasięgu gdzie inne marki mają.
  

  ZaletyCzasami można pogadać z miłą panią.

  Wady-zrywanie sie wifi, -zrywanie sie internetu po kablu, -restetowanie ruteru, -słaba łączność

  MiejscowośćŚwinoujście
• ~syla / 2014-07-11 22:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Kiedy płacimy w trakcie umowy to jest raczej bezproblemowo i jakoś działa ale sprawy związane z podpisaniem umowy to podwójna masakra... Naciągają na siłę na jakieś usługi do wypróbowania które potem trzeba wyłączyć z 2 m-cznym wypowiedzeniem. Ofertę zatrzymaniową zaproponowali mi na poziomie cenowym wyższym niż po kontrakcie co uważam za kpinę. Nie wspomnę że sama zadzwoniłam po aneks bo jak się okazało sami sobie przedłużyli o kolejne 6 m-cy z karą umowną!!! Po wielokrotnym przełączeniu do kilku konsultantów obiecali lepsze warunki ale doszły one do skutku miesiąc później z ich winy i bez uwzględnienia jakichkolwiek reklamacji (odpowiedź w stylu: nie widzimy zasadności a jak nie pasuje zapraszamy do sądu)

  Zaletytańsza niż UPC (inaczej bym już dawno ich pogoniła)

  Wadyoszukują, wrzucaja w wielostronicowej umowie kruczki o których zapominają wspomnieć (np. na siłę zgodę na komunikację, MOOD za 5 zł po m-cu, warunki za m-c a nie od dnia podpisania aneksu)

  od ponad 2 lat, opłata przez pierwsze 24 m-ce 75 zł za 24 mb/s + TV złoty, po 24 m-cach autmatycznie mi sie przedłużyła na 6 m-cy z karą umowaną (skandal!!!), po negocjacjach kolejne 24 m-ce ale bez tego typu bulwersującego zapisu za 77 zł to samo + Multiroom )
• ~Sylwester / 2024-01-20 19:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Dekoder Smart,to jakaś kpina! Ciągle buforuje i się zawiesza.Będę musiał zrezygnować.LEGNICA

  MiejscowośćLegnica
• ~Sz / 2017-05-24 00:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Po przyjeciu nowej oferty zaczely sie problemy. Wczesniej na starej umowie przedluzanej kilka lat bylem bardzo zadowolony. Jednakze moja mama zostala oszukana przez obsluge, poniewaz mialem internet 8MegaBajtow/s a powiedziano jej, ze nowa lacze bedzie 5razy szybsze, co bylo kompletna bzdura bo dostalismy 50Megabitow/s (dla nieswiadomych 1bajt=8bitow, wiec 50Mb/s = 6.25MB/s). Ponadto wymienili nam router na nowy, do ktorego ustawien nie ma dostepu (w celu zmiany czegokolwiek trzeba dzwonic na infolinie).
  Internet od tego czasu czesto nie potrafi zaladowac nawet googli (wyskakuje komunikat "jestes offline" badz strona laduje sie ponad minute). Problem pojawia sie w roznych porach dnia).
  Sytuacja wystepuje zarowno przez Wifi jak i po kablu.
  Nowy router jest o polowe wiekszy od poprzednika.
  Nie dajcie sie zlapac na "predkosc lacza do... MB/s"! To nie gwarancja.
  Serdecznie pozdrawiam.

  Zalety-niski ping w grach na tle innych dostawcow (najmniejszy wsrod lokalnych znajomych)
  -rzadkie awarie calej sieci (a kompletny brak internetu trwal nie dluzej niz 1dzien)

  Wady-brak dostepu do ustawien routera
  -wystepujace problemy z transferem
  -parametry nowego routera

  Korzystam z ich uslug okolo 6lat.
• ~Tadeusz / 2024-01-15 19:02
  Ocena: 2.00 / 5
  Posiadanie abonamentu w Vectra to dramat. Oprogramowanie i funkcjonalnoścć to tragedia. W dodatku często zrywa połączenie. Kanałów pod swoje upodobania nie można ustawić.
  Internet działa względnie dobrze.

  ZaletyBrak zalet

  WadyWymieniłem w opini

  MiejscowośćSusz
• ~Tanatma / 2022-06-17 13:33
  Ocena: 2.00 / 5
  Absolutnie nie polecam. Jakość taka sobie, nic czego inni nie mają. Za to wyróżniają się obsługą. Totalne lekceważenie klienta. Serwisant umówiony między 10 -12. Oczywiście nie przyjechał. Po dwóch telefonach propozycją ustalenia nowego terminu. Oczywiście bez gwarancji, że kolejny dzień spędzony na czekaniu przyniesie sukces. Porą zmienić firmę.

  ZaletyBrak

  WadyPrawie wszystko. Od jakości, ceny do traktowania klienta

  MiejscowośćJelenia Góra
• ~Tedi / 2022-05-16 16:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Vectra- ludzie na infolinię są niekompetentni, nie znają produktów,urządzeń.. Aby odstąpić od umowy trzeba wykonać wiele połączeń i nie można załatwić sprawy odreki. Nie polecam firmy Vectra

  Zaletytedi28002@gmail.com

  Wadytedi28002@gmail.com

  MiejscowośćWarszawa
• ~tedi / 2024-09-03 10:16
  Ocena: 2.00 / 5
  ludzie nie czytają w ogóle umów podpisują jak ślepy, a później ze problem jest na ich pseudo światłowodzie , światłowód po koncentryku, i standardowo podwyżki o 20 - 30 zeta , ale ludzie nie czytają

  Zaletyna papierze super .....ale tylko na papierze

  Wadyza dużo

  Miejscowośćpłock
• ~Teszni / 2019-10-31 23:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie ma dnia bez zrywania połączenia. Powiem więcej- często nawet 10 pełnych minut nie może wytrzymać.

  ZaletyNie potrafię przedstawić

  WadyNotoryczne zrywanie połączenia/

  MiejscowośćGdańsk
• ~Thiago / 2017-12-08 23:03
  Ocena: 2.00 / 5
  Jedno wielkie badziewie. Nie na dnia w tygodniu żeby nie miało problemów z łączeniem i ładowaniem kilkusekundowych filmików na yt.

  MiejscowośćWarszawa

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4668

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2557

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2262

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2105

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1926

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5151

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4154

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3228

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2763

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2094