W grudniu ub. r. zawarłem umowę o świadczenie usług Internetu światłowodowego. Monter podłączył go do telewizyjnego kabla antenowego. Nie wiem czy to dla tego, ale sygnał Internetu był ok. 10-krotnie wolniejszy od określonego w umowie.
ZaletyŻadnych zalet
WadyStwarzanie klientom problemów, brak możliwości swobodnego dodzwonienia się, nieuczciwe praktyki
MiejscowośćWarszawa
~Wika02 / 2023-03-26 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Internet beznadziejny, mieszkam w centrum miasta. Nie można normalnie grać, cały czas zacina gry online nie da się grać. Wyrzuca z sesji. Internet beznadziejny
Miejscowośćkielce
~Winnetuu / 2023-03-24 20:41
Ocena: 1.50 / 5
Światłowod na wsi,
To jakaś pomyłka z tej firmy.
Obsługa infolini to istne dno przez duże D.
ZaletyHm .....nie ma.
WadyCentrala - 0
MiejscowośćSierpc tj. Okolice
~ddd / 2023-03-24 15:29
Ocena: 1.75 / 5
Złodzieje podnieśli cenę usług dwa miesiące po jej podpisaniu tłumacząc się inflacją. Nie polecam
WadyPodwyższanie opłat kiedy im się podoba
MiejscowośćRadom
~edi / 2023-03-24 09:33
Ocena: 1.25 / 5
Co drugi dzień jest brak internetu. Chyba nie bardzo byście chcieli czytać to co ludzie maja Wam do powiedzenia.
ZaletyNie mogę za nic pochwalić.
WadyCo drugi dzień brak internetu
Miejscowośćbialystok
~blokowicz / 2023-03-23 06:20
Ocena: 4.25 / 5
Mieszkam w bloku. Vectra mam od ponad 10 lat i osobiście nie miałem z Vectrą większych kłopotów. Raz odcięło sygnał ale dlatego, że ktoś odłączył na klatce kabel od skrzynki...i brak było tv jak i internetu. Czasami były chwilowe rozłączenia internetu ale chwilowe i zdarzały się rzadko... Natomiast tv działała bez zakłóceń tyle lat. Szczerze jestem osobiście zadowolony z Vectry bo przechodziłem do niej z UPC ze względu na niższą cenę..
ZaletyCena
Wadyprzydałoby się więcej kanałów
MiejscowośćWarszawa
~Kaja / 2023-03-21 20:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam złodziejskiej firmy Vectra która co mc nalicza inna kwotę do zapłaty zwalając na inflacje… pierwszy raz spotykam się z czymś takim w żadnej innej platformie tv tak nie robią! Nie można zrezygnować z umowy bo wiąże się to z kara umowna… szkoda tylko ze oni nie trzymają się umowy. Oszuści!
WadyOszuści
MiejscowośćGliwice
~Tom / 2023-03-20 10:13
Ocena: 2.00 / 5
Vectra zmiania sama warunki umowy.net za 59 zł po 5 miesiącach jest po 70 zł.
Nikt nie pytał o zdanie,po prostu oni zmienili.moze następnym razem zmienicie na 200 zł bez pytania?
ZaletyBrak,brak konkurencji
WadySami zmieniają warunki umiwy
MiejscowośćWalbrzych
~kw / 2023-03-18 09:21
Ocena: 1.25 / 5
nie ma dnia w ostatnich dwóch latach , w którym by była dostępna siec bez problemów , żenująca sytuacja , może czas na innego dostawce?
Miejscowośćwoj. Dolnośląskie
~Mirek / 2023-03-17 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Podpisałem umowę w październiku 2022 na określonych warunkach po dwóch miesiącach otrzymałem pismo od VECTRA, że w związku z inflacją cennik idzie do góry o 15 zł. W dniu dzisiejszym otrzymałem w skrzynce ulotkę z ofertą taką samą jak w październiku 2023r. Zadzwoniłem na infolinię z tą informacją Pani grzecznie odpowiedziała "widziały gały co brały". Stwierdziła, że klienci którzy obecnie podpiszą na tych warunkach to i tak za dwa miesiące otrzymają takie same pismo od Vectra i inflacji i o 15 zł więcej. Więc jawne oszustwo w białych rękawiczkach. Ludzie czytajcie regulaminy bo tam są ukryte ich oszustwa.
Zaletybrak
Wadyoszuści w białych rękawiczkach
MiejscowośćToruń
~DJDIAGUUU / 2023-03-16 16:08
Ocena: 5.00 / 5
Git internet działa wszystko ok. Prędkości jak deklarowane i wsparcie klienta świetne
ZaletyObsługa klienta
prędkość
router
Wadybrak
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~Ewa / 2023-03-15 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam podłączyli u Nas nic nie działało po ich wyjściu pomimo zgłoszeń nic z tym nie zrobili a kasę chcą
MiejscowośćRadom
~zyzek / 2023-03-15 10:50
Ocena: 1.00 / 5
bardzo pogorszyła się jakość usługi ,kontakt zerowy
Zaletybrak
Wadysłaby przesył ruter nie rozsyła sugnału ale dla vectry jest ok -żenada
MiejscowośćElbląg
~Artur / 2023-03-14 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam każdemu.internet fatalny. Zamawiałem pakiet za 99 dostałem za 170 i teraz się z nimi trzeba męczyć. Reklamację... szkoda czasu i nerwów. Nigdy więcej Vectry !!!!
ZaletyŻadne
WadyWszystko praktycznie.
MiejscowośćRybnik
~oszukanatylkoraz / 2023-03-13 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zawarłam umowę pod koniec grudnia / pakiet złoty cyfrowy/na kwotę 89,99zl , a dziś dostałam 105,10zł.
Jak dzwoniłam to zasłaniają się inflacją . Jak zapytałam ile dziś 13.03.23r. kosztuje pakiet złoty cyfrowy to poinformowano mnie że kosztuje 89,99zł. Dobrze że mam umowę na 12 miesięcy.
ZaletyCwaniactwo.
WadyWszystkie.
MiejscowośćBrodnica
~Stahu / 2023-03-12 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Total piece of sht. Ecer wanted to punch your tv? Get vectra. Heart attack included
~BABKACHRZĄKA WBIURZE JAK JEJ COŚ POWIES / 2023-03-11 21:42
Ocena: 1.00 / 5
bardzo słaba obsługa
internet 600Mb/s a mam po 80/150 żenada
usterka zgłoszona 2 razy reklamacja to samo
konserwator przychodzi i na tym się kończy
NIE POLECAM >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
SZIT A NIE INTERNET
ZaletyZaleta tak że przejrzałem na oczy i rezygnuje z tego gów...
WadyTYLKO WADY OSŁUGA PAŃ PO 50+ Które niewiedzą nic o internecie zresztą co to pisać chu.. internet
MiejscowośćStarachowice
~Sebols96 / 2023-03-11 19:40
Ocena: 1.50 / 5
11.02.2023 zamówiłem usługę w Vectra telefonicznie z konsultantów którą rozmawiałem 5o praktycznie ja nie słyszałem i wpadłem w bagno bo nie chciałem 1 usługi piszę na czacie o usunięcie tego to nie mogą i wciskali mi kit że to moja wina
ZaletyŻadne
WadyNajgorsza obsługa klijenta plus oszukiwanie
MiejscowośćTychy
~Vectra to syf / 2023-03-11 08:16
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam ta firmę. Internet 600mb.. tylko na papierze wieczorami nie da się grac ping skacze do 1000. Kontakt z technikiem "proszę zresetować router.." i tak za kazdym razem, a i jeszcze abonament podnieśli bo inflacja..
ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćOlsztyn
~Nie zadowolony klient / 2023-03-09 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zawierania umów ze złodziejami którzy naliczają sobie jak im się podoba. Nie trzymają się kwot opłat jakie zostały zawarte w dniu podpisania unowy !!! Złodzieje zganiają na inflacje. Obsługa opryskliwa, zero jakichkolwiek chęcipróbującej zatrzymać klienta. Wielkie gówno , bagno , syf !!!