MiejscowośćWarszawa
strona 52 z 222
- « poprzednia
- 1 ...
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- nastepna »
-
~Thiago / 2017-12-08 23:03Ocena: 2.00 / 5
Jedno wielkie badziewie. Nie na dnia w tygodniu żeby nie miało problemów z łączeniem i ładowaniem kilkusekundowych filmików na yt. -
-
~Tom / 2023-02-11 18:40Ocena: 2.00 / 5
Byłem klientem vectry kilka miesięcy. Od początku nie potrafili poradzić sobie z problemami technicznymi - internet przerywał po kilkaset razy dziennie na kilkanaście sekund. Praca zdalna przez ssh, rap praktycznie niemożliwa. Co chwile zwis. Pomoc techniczna jako rozwiązanie poradziła mi zrobić reset sprzętowy routera. Nie sprawdzili zdalnie problemu tylko zrzucali konieczność diagnozy i jego rozwiązania na klienta.
Vectra okazała się najgorszym z dostawców jakie do tej pory miałem.MiejscowośćPoznań -
~Tom / 2023-03-20 10:13Ocena: 2.00 / 5
Vectra zmiania sama warunki umowy.net za 59 zł po 5 miesiącach jest po 70 zł.
Nikt nie pytał o zdanie,po prostu oni zmienili.moze następnym razem zmienicie na 200 zł bez pytania?ZaletyBrak,brak konkurencjiWadySami zmieniają warunki umiwyMiejscowośćWalbrzych -
~Tomasz / 2019-09-25 12:42Ocena: 2.00 / 5
1.Podpisałem umowę przez telefon na 22 miesiące zgodnie z rozmową z konsultantem, umowa miała opiewać na stałą opłatę przez cały okres umowy.
Po 12 miesiącach podwyższają sobie opłaty bezpodstawnie. Umowa nagle jest na 24 miesiące.
Konsultant kłamał byle podsiać umowę.
2. Internet zamula, rwie się, czasem nie ma po ponad 1 godzinę.
Odpowiedz speców w piśmie zawsze ta sama, my nic nie wiemy u nas wszystko w porządku. Jeden konsultant przyznaje się że jest awaria, następny mówi że nic nie ma.
Umowę na 24 miesiące bym przeżył, te kłamstwa z ich strony również, ale ta jakość internetu stacjonarnego to istne gówno, działa jak loteria. Po interwencjach telefonicznych internet na jakiś czas chodzi normalnie, później powtórka z rozrywki. Tak się dzieje jak najtańszym kosztem obsłużyć jak najwięcej ilość osób, nie modernizując sieci.ZaletyPozdrawiam Vectre i oszustów konsultantówWady- internet się rwie, nie działa, zamula
- konsultant kłamią byle podpisać umowę
- nie odpisują na pisma w których udowodniono im kłamstwo i niedotrzymanie umowyMiejscowośćWarszawa -
~Tomasz / 2021-12-03 18:26Ocena: 2.00 / 5
Po 10 latach w zasadzie bezawaryjnego użytkowania internetu i telewizji vectra postanowilem się przeprowadzić i przenieść usługę do nowego miejsca. Namierzyłem opiekuna budynku i skontaktowałem się z nim. W trakcie rozmowy przekazałem mu swoje oczekiwania odnośnie oferty i ustaliliśmy warunki umowy na internet, telewizję i telefon komórkowy. Umówiliśmy termin instalacji. W dniu poprzedzającym instalację przyszedł sms potwierdzający termin. Nie dostałem jednak żadnego potwierdzenia warunków wstępnych umowy. O godzinie 2200 zadzwonił pan Opiekun, informując mnie, że nie znalazł żadnego wolnego technika i musi przelożyć instalację o 3 dni. Po 3 dniach to samo telefon o 2200 i znów 3 dni. W dniu instalacji okazało się, że technik chce zainstalować u mnie telewizję na kartę nie zaś dekoder z nagrywarką, jak ustaliliśmy. I znów nowa umowa i tydzień, oby, w plecy. Byłem zmuszony rozstać się z vectrą. Zadzwonił do mnie jak gdyby nigdy nic po 4 dniach zdziwiony, że poszło coś nie tak!
Cóż... Z dnia na dzień jestem w UPC.ZaletyChyba tylko sentyment.WadyTen pan. I tyle wystarczy.MiejscowośćWARSZAWA -
~Tomeck / 2016-04-28 12:08Ocena: 2.00 / 5
Notoryczne problemy z internetem wieczorami ( zamiast 100 Mb/s potrafi spaść do niespełna 3 Mb/s ). Reklamacje i korespondencja mailowa żenujące ( tylko i wyłącznie wklejają "gotowce", niekoniecznie na temat poruszany w zgłoszeniach ). ZaletyCenaWadySłabe parametry internetu, beznadziejne dekodery cyfrowe ( 3-4 minuty od włączenia nadal się logują, wieszają się, mają LAGi ) Problemy ze złożeniem reklamacji/zgłoszenia - formularz na ich stronie notorycznie ma "chwilową usterkę" więc można go wypełniać do woli - bez efektu.Internet, tv cyfrowa -
~Tomek / 2021-02-25 12:32Ocena: 2.00 / 5
Coraz częstsze awarie Internetu i brak kontaktu z infolinią. Ta firma to pomyłka. Nie polecam. MiejscowośćKonstancin-Jeziorna -
~Tomek / 2021-03-05 15:08Ocena: 2.00 / 5
Przez 5 lat byłem abonentem firmy Vectra. O ile do działania TV i Internetu nie mogę się szczególnie czepiać (zdarzały się awarie i resetowanie dekodera, ale nie tak często, jak piszą niektórzy, VOD za to nie działało regularnie), o tyle jestem zszokowany praktyką tej firmy utrudniania rezygnacji z usług. Od marca 2020 korzystałem z usług na czas nieokreślony bez okresu zobowiązania. Mamy pandemię, praca zdalna, ograniczenia w korzystaniu z rozrywek poza domem - postanowiłem zmienić na UPC, bo internet 50 Mb/s to już dzisiaj słaby wynik, a i pakiet TV mógłby być lepszy. W styczniu idzie wypowiedzenie, umowa kończy się na koniec lutego br. Proste? Proste. Ale jednocześnie, potrzebując lepszego łącza internetowego do pracy postanowiłem stracić i podłączyć UPC od 1 lutego i przez miesiąc ponieść podwójny koszt. Wszystko ładnie pięknie, ale okazało się, że Vectra zamyka swoje skrzynki rozdzielcze w taki sposób, że nikt poza nimi nie może ich otworzyć. Zażądałem uwolnienia kabla w nagrywanej rozmowie telefonicznej i na piśmie, ale Vectra jest nieugięta - ABONENT MA OBOWIĄZEK KORZYSTAĆ Z ICH USŁUG PRZEZ CAŁY OKRES TRWANIA UMOWY. Żeby było weselej, uwolnienie kabla następuje w ciągu "kilku dni" od zakończenia umowy, a termin na tą czynność NIE PODLEGA UZGODNIENIU. Nie ma też w procedurze poinformowanie klienta, że kabel jest już wolny - czy ten kabel co wisi pod sufitem jest mój, mogę stwierdzić z drabiną na korytarzu. Czyli 1 marca wyłączono mi TV oraz Internet, a nowego podłączyć nie mogę. Jest to wywieranie presji na abonentów do korzystania z usług Vectry (bo gdybym u nich podwyższył pakiety, to miałbym wszystko od ręki) i utrudnianie rezygnacji z ich usług. Od tygodnia pracuję na internecie z telefonu, ale o Netflixie, Tidalu czy Spotify można zapomnieć. Każda wideokonferencja to zastanawianie się, czy pakietu jeszcze wystarczy, czy już dokupować. Telewizji po godzinach też nie obejrzę. Także każdego, kto liczy na bezproblemowe zakończenie współpracy z Vectrą przestrzegam - nie idźcie tą drogą, chyba, że możecie sobie pozwolić na tydzień lub dwa bez telewizji, internetu czy telefonu albo jesteście gotowi związać się Vectrą do śmierci. Zaletyzazwyczaj działa, a to już w naszym kraju świętoWadynie sposób się z nimi rozstaćMiejscowośćWarszawa -
-
~Tomek123 / 2016-01-22 15:08Ocena: 2.00 / 5
Bardzo słaby internet. Nie polecam ZaletybrakWadyCiągłe braki internetu,rozłączanie się podczas rozmów na Skype.nie wiem szybkość 75mbs -
~Toz / 2018-09-14 14:53Ocena: 2.00 / 5
Bardzo zła obsługa klienta. Mnóstwo awarii a nikt nie użył nawet słowa PRZEPRASZAM. Problemy z ich usługą są wyrzucane do kosza zamiast rozwiązywane. Dziwne, że w 2018 roku istnieją jeszcze tak POTWORNE firmy. Zdecydowanie odradzam wszystkim. ZaletyDośc dobre cenyWadyŻenująca obsługa, zero zainteresowania usterkami i klientem, potwornie niskie standardy obsługi klientaMiejscowośćGdańsk -
~trick / 2021-02-10 20:26Ocena: 2.00 / 5
Korzystam z TV od kilku lat ale ostatnio mają często problemy techniczne . A żeby się dodzwonić do konsultanta to trzeba na infolinię sprzedażową telefonować,no chyba że chcemy sobie dłużej pogadać z wolno gadającym botem ! MiejscowośćRadom -
~Turk / 2015-10-03 21:30Ocena: 2.00 / 5
Prędkość internetu to kpina -
~Urszula / 2019-09-04 01:49Ocena: 2.00 / 5
Byłam klientką Vectry prawie od początku. Płaciłam zawsze wysoki abonament. Musiałam zrezygnować z jej usług, ponieważ się przeprowadziłam do miejsca, gdzie Vectra nie świadczy usług. Najpierw musiałam przez wiele miesięcy płacić za abonament, chociaż nie korzystałam z telewizji, bo kara za zerwanie umowy była gigantyczna. Ale to jeszcze rozumiem. Na koniec z powodu choroby (po prostu zapomniałam, czym innym mając zajętą głowę)14 dni później oddałam dekodery (przestarzałe, takie, które wyrzucą na śmietnik), za co naliczono mi 120 zł kary. I to mnie zabolało i zniesmaczyło. Na moje odwołanie dostałam odpowiedź, że firma nie widzi podstaw do odstąpienia od kary - po kilkunastu latach płacenia przeze mnie wysokich rachunków! Przez ostanie lata płaciłam abonament w wysokości 120-140 zł. Nigdy więcej nie podpiszę z Vectrą żadnej umowy i będę wszystkim to odradzała. Na sam koniec naciągnąć klienta, na którym przez lata się zarabiało, na głupie 120 zł! Żenujące! Zaletydobry odbiór TV, rzadkie awarieWadyabonament bardzo drogi, kontakt utrudniony, firma jest nieelastyczna przy zmianie umowy, naciąga klientów na wysokie dodatkowe opłaty.MiejscowośćBiałystok -
~vectra aka syf / 2020-04-21 11:17Ocena: 2.00 / 5
20k pingu w jakiejkolwiek grze, to są przypadki ktore zdarzają sie co 2 tygodnie, przez 5 dni moga nie dawac internetu ale 'u nich wszystko ok' Zaletyzazwyczaj dziala w dobrej prędkościWadynierealny ping, obsluga okropna, nie da się nic ustalićMiejscowośćKielce -
~Vectrożer / 2017-02-19 16:14Ocena: 2.00 / 5
Chcieli mnie przekręcić.
1. Zwlekali z podaniem oferty, bo wiedzieli, że wybiorę 18 razy tańszą.
2. Jak już minął okres wypowiedzenia ... próbowali wkręcić w automatyczne przedłużenie na rok (klauzula niedozwolona)
3. Próbowali windykować nienależną opłatę za zerwanie umowy rzekomo przed czasem.
4. Pomogło zgłoszenie próby wyłudzenia w Prokuraturze
Na przyszłość, a naiwnych co płacą, ewentualnie dadzą firmom windykacyjnym zabrać swoje pieniądze zarabiają może nawet 6 milionów rocznie. Ciekawe co na to UKS, bo przez rok pomimo wezwań nawet noty obciążeniowej nie otrzymałem wystawionej poprawnie.ZaletyPrzystojni handlowcyWadyNigdy oferta handlowca nie pokrywała się z prawdą. -
~Viki / 2015-08-13 19:18Ocena: 2.00 / 5
Rachunek o 15 zł większy, bez informowania mnie, dali mi pakiet SELEC ( co to za diabeł?) zamiast PLATINUM, razem za dwa tv i net mam aż 230 zł miesięcznie!!! Nie mam netu, rozłącza się, zgłaszałam 1,5 miesiąca temu i zero zainteresowania z ich strony. Nie mogę się dodzwonić. Ostatnio przez pół roku zgłaszałam, że nie mam części kanałów telewizyjnych, dostaje mały pakiet a płacę za duży, dopiero po pół roku naprawili. ZaletyCzasami działa tv i netWadyAwarie, drogo, niekompetenta obsługa.aż 24 lata -
-
~Vivonka / 2018-01-22 16:41Ocena: 2.00 / 5
Tragedia!po przeniesieniu usługi do innego miasta przez pol roku nie moga mi zlikwidować umowy na poprzednim adresie .mam placic 2abonamenty,non stop pisze podam niby juz jest ok ale nie bo zawsze odpisuje ktoś inny kto kompletnie nie zna mojej sprawy.po 3miesiacach dopiero zamontowano mi usługę.internet tv działa bez problemu ale te formalności to okropieństwo.ogolnie nie polecam w świecie gdzie jest tyle konkurencji i wyboru.ręce mi opadają bo jeszcze moja sprawa nie została załatwiona. ZaletyOdbiór jakośćWadyFormalności papierki wprowadzanie w błąd .jedna sprawa zajmuje sie 1000osob którym trzeba od nowa tłumaczyć o co chodziMiejscowośćŚwinoujście -
~waldi / 2015-10-01 15:08Ocena: 2.00 / 5
Vectrę mam 5 lat i jest to 5 lat walki z tym operatorem. Ciągłe modernizacje i nagminny brak tv i 2x częściej brak internetu. Dodzwonienie się do biura obsługi - całkowicie niemożliwe. Konsultanci wiecznie zajęci (co świadczy o ilości zgłoszeń awaryjnych). Co chwilę dzwonią na komórkę próbując wcisnąć albo większą prędkość internetu, albo więcej kanałów (oczywiście nie za darmo).To hipokryzja wciskać ludziom więcej jak nie można wywiązać się z tego co się już zadeklarowało ZaletyżadnychWadybrak tv i internetu (nagminnie !)5 lat -
~Werty / 2021-01-13 13:25Ocena: 2.00 / 5
Internet to jakaś kpina ciągle awarie lagi ogólnie to nie polecam .. -
~Winiar / 2023-02-11 04:02Ocena: 2.00 / 5
komunizm lepiej działa niż ten internet
słowo "vectra" powinno być synonimem słabego internetuZaletybrak
strona 52 z 222
- « poprzednia
- 1 ...
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- nastepna »