Git internet działa wszystko ok. Prędkości jak deklarowane i wsparcie klienta świetne
ZaletyObsługa klienta
prędkość
router
Wadybrak
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~Ewa / 2023-03-15 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam podłączyli u Nas nic nie działało po ich wyjściu pomimo zgłoszeń nic z tym nie zrobili a kasę chcą
MiejscowośćRadom
~zyzek / 2023-03-15 10:50
Ocena: 1.00 / 5
bardzo pogorszyła się jakość usługi ,kontakt zerowy
Zaletybrak
Wadysłaby przesył ruter nie rozsyła sugnału ale dla vectry jest ok -żenada
MiejscowośćElbląg
~Artur / 2023-03-14 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam każdemu.internet fatalny. Zamawiałem pakiet za 99 dostałem za 170 i teraz się z nimi trzeba męczyć. Reklamację... szkoda czasu i nerwów. Nigdy więcej Vectry !!!!
ZaletyŻadne
WadyWszystko praktycznie.
MiejscowośćRybnik
~oszukanatylkoraz / 2023-03-13 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zawarłam umowę pod koniec grudnia / pakiet złoty cyfrowy/na kwotę 89,99zl , a dziś dostałam 105,10zł.
Jak dzwoniłam to zasłaniają się inflacją . Jak zapytałam ile dziś 13.03.23r. kosztuje pakiet złoty cyfrowy to poinformowano mnie że kosztuje 89,99zł. Dobrze że mam umowę na 12 miesięcy.
ZaletyCwaniactwo.
WadyWszystkie.
MiejscowośćBrodnica
~Stahu / 2023-03-12 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Total piece of sht. Ecer wanted to punch your tv? Get vectra. Heart attack included
~BABKACHRZĄKA WBIURZE JAK JEJ COŚ POWIES / 2023-03-11 21:42
Ocena: 1.00 / 5
bardzo słaba obsługa
internet 600Mb/s a mam po 80/150 żenada
usterka zgłoszona 2 razy reklamacja to samo
konserwator przychodzi i na tym się kończy
NIE POLECAM >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
SZIT A NIE INTERNET
ZaletyZaleta tak że przejrzałem na oczy i rezygnuje z tego gów...
WadyTYLKO WADY OSŁUGA PAŃ PO 50+ Które niewiedzą nic o internecie zresztą co to pisać chu.. internet
MiejscowośćStarachowice
~Sebols96 / 2023-03-11 19:40
Ocena: 1.50 / 5
11.02.2023 zamówiłem usługę w Vectra telefonicznie z konsultantów którą rozmawiałem 5o praktycznie ja nie słyszałem i wpadłem w bagno bo nie chciałem 1 usługi piszę na czacie o usunięcie tego to nie mogą i wciskali mi kit że to moja wina
ZaletyŻadne
WadyNajgorsza obsługa klijenta plus oszukiwanie
MiejscowośćTychy
~Vectra to syf / 2023-03-11 08:16
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam ta firmę. Internet 600mb.. tylko na papierze wieczorami nie da się grac ping skacze do 1000. Kontakt z technikiem "proszę zresetować router.." i tak za kazdym razem, a i jeszcze abonament podnieśli bo inflacja..
ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćOlsztyn
~Nie zadowolony klient / 2023-03-09 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zawierania umów ze złodziejami którzy naliczają sobie jak im się podoba. Nie trzymają się kwot opłat jakie zostały zawarte w dniu podpisania unowy !!! Złodzieje zganiają na inflacje. Obsługa opryskliwa, zero jakichkolwiek chęcipróbującej zatrzymać klienta. Wielkie gówno , bagno , syf !!!
Omijać szerokim łukiem …
ZaletyBrak
WadyNa każdym kroku !
MiejscowośćŚwidnica
~Łukasz / 2023-03-09 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli macie możliwość to nie zawierajcie z nimi umowy. Mam internet i telewizję od vectry bo do tej pory nie miałem możliwości zmiany na inną firmę. Nie wiem jak to wygląda w przypadku śwaitłowodu ale u mnie (300mb/s zwykłe połączenie) działa tragicznie. Głównym problemem zawsze jest ping lub zwalniający bez powodu internet ale vectra nic na to nie poradzi bo powiedzą że "u nich wszystko działa" a jeśli wyślą technika to gwarantuje że problem prędzej się sam rozwiąże niż ten technik go naprawi. Jeśli macie mało problemów w życiu to polecam vectrę bo z nią zawsze będzie ich dwa razy więcej! A co do telewizji to Vectra chyba sama ma z siebie bekę bo kiedy dzwoni się na infolinię w sprawie telewizji to nawet nie są zdziwieni tylko mówią że ich dekoder jest słaby i nie dziala dobrze. Pisałem już o nich opinię chyba dwa lata temu ale tutaj nic się nie zmienia, oczywiście oprócz cen które są stale podnoszone.
ZaletyBrak
WadyPrędkość i niestabilność internetu
Wysoki Ping
Działanie telewizji
MiejscowośćGdańsk
~oszukanyklientvectra / 2023-03-07 21:14
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga nie zawierać z nimi umowy bo w każdej chwili mogą podnieść cenę tak jak to zrobili teraz wszystkim klientom. Internet strasznie wolny, telewizja się co chwile tnie, to jest jakaś porażka... Odradzam wszystkim tego dziadostwa!
ZaletyUmiejętność oszukiwania i dymania klientów
WadyDrogo i nic nie działa poprawnie
MiejscowośćOlsztyn
~Janek / 2023-03-07 09:38
Ocena: 1.50 / 5
Podnoszą i nie można wypowiedzieć umowy beż kary. Dekoder się zacina przy nagrywaniu choć biorą kasę za lepszy dekoder w teorii. Internet bardzo się zacina przy pracy zdalnej mając 1.2gb/s to słabe usługi muszą mieć.
ZaletyBrak
WadyZacina się internet
Nagrywa z pikselami
Podnoszą ceny
MiejscowośćWarszawa
~Krzych412 / 2023-03-06 18:18
Ocena: 2.00 / 5
Modernizacja systemu pogorszyła odbiór wizualny. Podnoszą opłaty w ciągu trwania umowy bo mogą 2x do roku., odpowiedź Pani ze strefy klienta. Dodano mi 28 zł.(194.47 na 222.31) tłumaczenie inflacją. Zamiast promować klientów z długoletnim stażem to ich doją. Czekam do zakończenia terminu umowy i żegnam tą firmę.
MiejscowośćToruń
~Endrju74 / 2023-03-06 17:24
Ocena: 1.00 / 5
Nowe dekoderze założone bez żadnego ustawiania obraz tragedia tv Samsung 4k
ZaletyŻadnych
MiejscowośćGliwice
~xyd / 2023-03-06 08:15
Ocena: 2.75 / 5
widać nowe kanały w ofercie vectra niema wcale 2023 pozostali operatorzy dodają nowe kanały tu od lat promocji brak .
Zaletystabilna cena
Wadybrak informowania o zmianach w ofercie programowej 2023 .obsługa klienta to dramat W biurze w KALISZU . od lat podejście wyuczona formuła nic więcej kierownik brak kompetencji jaki cała obsada .
Miejscowośćkalisz
~Kuba / 2023-03-05 14:44
Ocena: 1.00 / 5
codzienie awarie na obsługe klienta trzeba czekac z pare dni cana moim zadaniem zawyzona
Zaletynie ma zadnych
MiejscowośćOlsztyn
~Michał / 2023-03-05 00:49
Ocena: 1.00 / 5
widocznie do pracy technika nie jest potrzebne zadne wyksztalcenie, technik ktory mial zrobic internet zregynował i wpisał ze to ja zrezygnowalem. polecam ta firme wszystkim ktorzy nie grzesza inteligencja wtedy z ta zrabana firma ,, vectra'' beda na tym samym dnie intelekualnym
Zaletyjedyna zaleta to ze swiat potrzebuje debili
Wadywszystko jest jedna wielka wada w ich wykonaniu
MiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski
~Monika / 2023-03-04 09:26
Ocena: 1.75 / 5
Kolega mnie namówił mówiąc , ze to „nowa”vectra.
Boleśnie się przekonałam , ze jednak nie. Juz sam montaz złe umówili i niepotrzebnie wzięłam dzień wolny , ale przymknelam na to oko . Zamontowali , nawet b. fajna oferta . Cieszyłam się nią 2 niepełne dni , bo jak w czwartek wysiadło to nie chcieli mi przysłać serwisanta tłumacząc , ze maja u mnie błąd w systemie ,który ich dział administracji może naprawiać tylko , żeby oni mi mogli serwisanta wysłać . Dział Admin nie naprawił problemu ani przez cały czw ani piątek tym samym zostałam bez tv i intenetu na kolejne 2 dni ( total już 4 ) , w między czasie napisałam reklamacje , ze nie będę płaciła za kazdy dzień bez internetu , na co dostałam odpowiedz w niespełna 24 h , ze reklamacji nie uznają , bo w moim obszarze nie ma awarii ! Nóż tak jakbym rozmawia z debilami - żadnego przepływu info między działami . Długie oczekiwania na infolinii , nikt nie może pomoc . Na szczęście mogłam skorzystać z odstąpienia od umowy i się ich pozbyłam … niestety lepiej z mądrym stracić niż z głupim zyskać - nigdy przenigdy więcej tej koropo
ZaletyBrak
WadyOlewanie klienta , odsyłanie od działu do działu ,brak rozwiązania problemu
MiejscowośćGdansk
~Michał / 2023-03-04 00:27
Ocena: 2.25 / 5
Zwykli oszuści, już 2 razy jednostronnie podnosili cenę i już wtedy wydało mi się to oszustwem, kara nałożona przed Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w wysokości 22,2 mln zł tylko to potwierdza. Po czym Vectra kolejny raz podwyższa cenę. Zmieniłem dostawce i mam nadzieję, ze Ci oszuści nie wykręcą się od kary. Do tego oszukują na szybkości Internetu, teoretycznie działa tak jak powiedzieli, ale tak od 19-20 prędkość spada do około 5mb i praktycznie nie da się grać.
ZaletyBrak
WadyJednostronne podnoszenie ceny
Niska prędkość Internetu