Cena do oferty już słaba. Deklarowana prędkość absolutnie nieprawdziwa.
Światłowody brak dostępu w ofercie.
Zdarzają się dziwne dopłaty w wysokości 43groszy , a Ty blikiem płacąc musisz wydać kolejne 1.5zł to gdzie tu sens. Ale gdy brak internetu to już nie odejmują za brak ! Skoro płace niech przeliczą ten brak na korzyść klienta !
ZaletyPlacówki w miastach
WadyDodatkowe opłaty. Nie deklarowana prędkość. Zdążają się przerwy internetu.
MiejscowośćGłogów
~Adam / 2023-04-23 10:04
Ocena: 1.75 / 5
Po dwóch latach z Vectra nadszedł dzień rozwiązania umowy. Wreszcie zmieniam operatora internetu i telewizji. Poprzez dwa lata napotkałem dużo problemów technicznych. Dekoder 4k to była słaba jakość odświeżania i bez kanałów 4k. Po wymianie na dekoder zwykły z możliwością nagrywania jeszcze gorzej. Dekoder się zawiesza na 10 sekund. Niestabilny internet 600 megabajtów jest np. 35mb. Po rezygnacji obsługa robi się niemiła.
ZaletyTrudno znalezc
WadyCiągle problemy techniczne. Niestabilny i wolny internet. Oba rodzaje dekoderów posiadają słaba wydajność. 2 lata męczarni od pierwszych dni.
~senior / 2023-04-22 20:54
Ocena: 3.75 / 5
Umowa wyłącznie na Internet 300/40 (bez TV). Speedtest pokazuje 314/41 ping 14. Generalnie wszystko działa bez problemu (posiadam własny router Netgear, sprzęt Vectry działa jako modem - ich usługa WiFi wyłączona). Awarie zdarzają się bardzo rzadko, często nie z winy Vectry (np. koparka zrywa światłowody).
MiejscowośćToruń
~Ola / 2023-04-22 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie podpisywać umowy. Oszuści, podwyższają abonament, dekodery caly czas się rozlaczaja, brak pomocy że strony konsultantów
ZaletyBrak
MiejscowośćKutno
~Vectra_to_syf / 2023-04-22 08:54
Ocena: 1.00 / 5
Totalny dramat! Niestabilne łącze, słaba prędkość jak już działa. Mają w d...e klienta.
ZaletyBrak
WadyPrędkość, stabilność łącza, awarie.
MiejscowośćWarszwa
~Justin_Time / 2023-04-22 08:50
Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe awarie, bardzo niestabilne łącze. Szkoda Waszych nerwów.
ZaletyBrak
WadyNiestabilne i awaryjne łącze i bardzo kiepska obsługa klienta
MiejscowośćWarszwa
~vectra to dno biznesowe / 2023-04-21 14:58
Ocena: 1.50 / 5
Wyłudzają kasę pod różnymi pozorami - a to za niedziałającą usługę, a to na niezgodne z prawem zapisy regulaminu. Uważać na cwaniaczków. Klienta łapią na ładnie wyglądające parametry usługi a potem okazuje się, że jakość usługi i obsługi klienta są żenująco niskie.
Zaletynie ma zalet
Wadyprawie wszystko
MiejscowośćWarszawa
~Sonia / 2023-04-21 12:54
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko dobrze,miła obsługa,punktualność,dobrzy technicy.
ZaletySame zalety
WadyBrak
MiejscowośćRybnik
~Ryszard 49 / 2023-04-20 21:26
Ocena: 2.50 / 5
Makabra internet zamiast 600mb otrzymuję 300 a nawet czasem mniej próbuje mi się tłumaczyć że to zgodne z umową bo prędkość może być 50% mniejsza. Na początku umowy prędkość sięgała czasem nawet 620MB. Co się zmieniło? Ogólnie żałuję że zmieniłem operatora na Vectrę. Z TV podobnie często obraz się kratkuje już nawet tego nie zgłaszam.Zachęcili mnie po prostu reklamami a ogólnie to wielki przekręt.
MiejscowośćPoznań
~Przemysław / 2023-04-19 18:27
Ocena: 1.50 / 5
Ostatnie gówno. Nie podpisujcie umowy bo szkoda waszych pieniędzy. Za darmo bym tego nie chciał szkoda tylko nerwów
ZaletyBrak
WadySame wady
~Ksenia / 2023-04-19 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Konsultanci z infolinie to jakiś kiepski żart. W zeszły piątek lub czwartek otrzymałam telefon odnośnie zwiększenia szybkości internetu za 0,99 groszy. Wysłano mi ofertę na maila. Z racji tego, że nie miałam ochoty zagłębiać się w warunki to nie zaakceptowałam promocyjnego pakietu. W dniu dzisiejszym Pan ponownie zadzwonił- był natarczywy, nie rozumiał, że mam ciężki okres w życiu i nie ma ochoty nowymi aneksami się zajmować. Mimo mojej odmowy bardzo nalegał. Powiedział, że ponownie udostępni ofertę i mam 30 minut na jej włączenie. Powiedziałam, że teraz to idę do lekarza- na to on " może pani u lekarza to włączyć. W pewnym momencie się zdenerwowała i mówię do konsultanta, że nie mogę u lekarza klikać bo idę wyciąć zmianę nowotworową a on dalej swoje i wciskanie mi oferty. Było to nie na miejscu i chamskie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jak będę chciała nowe oferty to pójdę do biura stacjonarnego i tam załatwię wszystkie formalności. Ponadto konsultant porównał chodzenie do biura stacjonarnego Vectry do Amber Gold mówiąc " ludzie chodzili do biura amber gold i widziała Pani co im sie przytrafiło". Śmiechu warte- gratuluje konsultantów.
MiejscowośćWejherowo
~poirytowany / 2023-04-19 13:12
Ocena: 2.00 / 5
Nic nowego nie napiszę... mogę jedynie papugować inne opinie...Więc napiszę tylko tyle: Podpisanie umowy z vectrą= rosnące rachunki i poczucie że jest się idiotą patrząc na co nowszą fakturę.
Zaletydziała
Wadykoszt, fikcja itp.
Miejscowośćopoczno
~tomxy / 2023-04-18 22:19
Ocena: 2.50 / 5
Podkrecaja ceny caly czas. Z 95zl na 115zl.
Reakcja/czas oczekiwania na rozwiązanie problemów nieraz kilka dni.
Rezygnuje z tej firmy.
Zaletyprędkość
WadyPodkręcanie kosztów / ceny
MiejscowośćGdańsk
~Srik / 2023-04-18 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Od 3 dni nie mam telewizji. Gdy dzwonie , usterka zgłoszona czas realizacji , rozpatrzenia wewnętrznego, do 30 dni, żenada. Jest to śmieszne , jak coś mogę składać reklamacje, i tak za każdym razem ,umowy nie mogę rozwiązać bo koszty będę musiał ponieść ja, mimo że to ich winna . Czy ktoś w tym kraju kontroluje usługi ,które my kupujemy. Bo wydaje mi się ,że nie. Gówno to kogoś obchodzi, każdy może wejść na rynek i wciskać kit ludziom. Nie polecam ,wręcz odradzam.
WadyWielka ściema. Nie polecam.
~Arek / 2023-04-18 18:13
Ocena: 5.00 / 5
Podnoszą abonament w trakcie trwania umowy i mówią że to inflacja,oszuści,oszuści,oszuści
MiejscowośćKnurów
~Don Siniatra / 2023-04-17 22:23
Ocena: 2.75 / 5
Niestety slabo kiedys bylo lepiej duzo lepiej ! Bierzesz 600Mbita haha masz ale to tylko na chwile ( nie wazne kiedy ruter wlaczysz (ubee na kablu oczywiscie komp podlaczony o wifi to juz nie wspomne)) za jakies godzine predkosc spada do polowy a nawet do 200 nie wazne jaka pora } Smiech !Tv Ok mam cdx z z nagrywarka To Ok zapiernicza ( zaden smart odradzam) Tv Ok Tyle stabilnie u mnie smiga bo swiatlo do bloku treszta niwa instalacja bo kabli koncentryk
Zaletytv
Wadynet stabilny ale to co na umowie co do predkosci to smiech
MiejscowośćDzieroniów
~StareWino / 2023-04-17 20:47
Ocena: 1.00 / 5
Jestem szczęśliwą posiadaczką pakietu platynowego z jakimś odjechanym szybkim internetem. Może i jest szybki pod warunkiem że jest. Kara za zerwanie umowy która jest niby naliczana za to że pakiet jest w promocji to czyste złodziejstwo. Facet mówi tak żeby nic nie dało się zrozumieć. Powiedział że kwota kary to suma odliczonej promocji. Więc słuchajcie! Hit! Gdyby nie wspaniała promocja miałabym to cudo za 400zl miesięcznie. Nie wiem co mi się stało że to podpisałam. Gdyby nie to że znałam Vectrę sprzed kilku lat i nie sprawdziłam opinii to by mnie tu nie było.
ZaletyBrak
WadyInternet nie działa, bardzo często.
~nigdy więcej z wectrą / 2023-04-17 20:09
Ocena: 2.00 / 5
Jak najdalej z daleka od tych oszustów najlepiej się trzymać a najlepiej z podpisaniem umowy na dostarczanie internetu i TV skonsultować z prawnikiem zanim się ją podpisze te ich promocje to lipa zapłacisz potem dwa razy tyle będą ci podnosić co miesiąc to większe opłaty i to zgodnie z prawem i podpisaną umową jak nie dostrzeżesz co podpisałeś zmieniają według swej umowy widzi mi się jak ktoś nie dopatrzył i nie spytał że ze wzrostem inflacji wzrasta opłata według nich za usługę moim zdaniem to chore i naciąganie klienta który podpisał z nimi umowę na rok a po pół roku ma płacić coraz to więcej!
ZaletyBrak zalet z dala od nich
Wadytragedia same minusy
MiejscowośćŚwiętochłowice
~Chochlik / 2023-04-16 21:28
Ocena: 2.00 / 5
Kiepsko. Vectra weszła jako powiew świeżości przejmując infrastrukturę Multimedia Polska. Jak było źle tak jest do tej pory. Dziadostwo . Szkoda pieniędzy. Pracownicy BOK ignoranci.
ZaletyJak chcą wcisnąć dodatkową usługę ( która i tak działać nie będzie ) to są elokwentni i profesjonalni. Słodycz z ich ust jest aż do porzygu.
WadyUmowa i jej warunki to fikcja
MiejscowośćEłk
~Klient / 2023-04-16 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. Internet ciągle się zawiesza , telewizja ostatnio też nie działa tak jak powinna- zacina się.
Za każdym razem jak zgłaszałam problem to otrzymuję informację,że nikt inny nie narzeka i nie zglasza awarii , tylko ja mam wiecznie problemy. No ręce opadają.
Za co płacę ? Nie wiem.
