MiejscowośćWrocław
strona 47 z 230
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »
-
~Dora / 2023-05-08 18:40Ocena: 2.00 / 5
Zero dbania o klienta.. Pan od internetu nie dojechał,, czekałam dwie godz.. Nie dostałam żadnej informacji. Zadzwoniłam na infolinię,, gdzie musiałam scierpiec gadający ze mną automat. Potem rozmawiając z konsultantem, zrobiłam nowy termin. Znów czekałam i znów pan nie dojechał.. Tym razem powiedziano mi na infolinii, że Pan był, ale mnie nie było... -
-
~Kris / 2023-05-08 18:06Ocena: 1.50 / 5
Internet założony 8 dni temu w ciągu tych dni 2 awarie, nie ma połączenia ani wifi ani tv. Niby 600mb pakiet ale często się zdarzało, że na yt w 720p nie dało się oglądać... Jednym słowem najgorszy internet jaki istnieje. MASAKRA.... ZaletyBrak zaletWadyBrak internetu, tv. W ciągu 8 dni 2 awarieMiejscowośćSzubin -
~nieBierzcieVectry / 2023-05-08 14:52Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu czeste kicki internetu brak stabilnego łacza Zalety@@@@H@H@H@H@@H@H@H@Wadynie ma internetu abonament zapłaconyMiejscowośćCzeladź -
~Mirek / 2023-05-08 10:09Ocena: 2.00 / 5
Do rachunku doliczyli sobie procent inflacji na podstawie zapisów z umowy! Na pewno nie przedłużę! Jeszcze nigdy nikt nie zastosował takiego "sprytnego" rozwiązania. ZaletyDziałaWadyDrogoMiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki -
~Marlg / 2023-05-06 23:54Ocena: 1.00 / 5
powiem tak moge na tym internecie jedynie co robic to jajecznice jest tak tragiczny stale 1000pingu w grach człowiek płaci za gówno lepiej by internet działal podlaczony do kiełbasy ZaletynicWadyWszystkoMiejscowośćLubań -
~Xxx / 2023-05-06 08:40Ocena: 1.00 / 5
W piz... z taka firma. Wzialem internet na czas nieokreslony po czym wyjechalem z kraju. Zakonczylem umowe i bylo mi powiedziane ze tak konto zamkniete i wszystko git. Po roku dostaje rachunek na 187 zl z groszami jako ostateczne rozliczeniektory uregulowalem, prosilem o potwierdzenie ze juz nic nie chce miec wspolnego z vectra. I co, dostalem kolejny rachunek. Nie zaplace go i oddaje sprawe do rzecznika praw consumenta. ZaletyKichaWadySame wadtMiejscowośćInowroclaw -
~Vectra bad joke / 2023-05-05 00:39Ocena: 1.00 / 5
Niedościgniony , niezaprzeczalnie najgorszy dostawca internetu w Polsce.
Od dziś dostarczam sobie internet wiadrami ze studni i jest niebo lepiej niż korzystając z usług Vectry..
Nie kupować
Oby zczerzli z głodu -
~Adam / 2023-05-02 08:56Ocena: 1.00 / 5
Im dłużej jestem w Vectra tym wszystko działa gorzej. Mam internet 600 i tv platyna. dekoder z przekłamanym full hd, porównując jakość z tv naziemną jest niebo , a ziemia, internet porażka. Przy prędkości 600 powinien śmigać jak rakieta, a tu mobilny net z plusa działa lepiej niż zasrana vectra. Gry online na pc i konsoli to katastrofa. Vectra blokuje porty co powoduje częste rozłączanie podczas grania. Dzwoniąc do nich z reklamacją, twierdzą , że wszystko jest w porządku i że oni nie blokują żadnych portów. Gdy korzystałem z internetu 150 kilka lat temu to nie było takich problemów. Nie polecam tego dostawcy bo raz , że jakość usług i obsługa klienta to koszmar, a dwa to cena, ktora za taki syf jest wygórowana. ZaletybrakWadybardzo dużo, zły internet z oszukaną prędkością, przekłanane full hd, wysoka cena, czeste awarieMiejscowośćWałbrzych -
-
~Meldoxx / 2023-04-30 11:39Ocena: 1.50 / 5
Jeśli ktoś potrzebuje internetu do otwierania maili to super ale poza tym to najgorszy internet który posiadałem. Typowa prędkość ściągania to 20mbs ale to by nie było takie złe gdyby co 5 sekund nie wywalało go do 0mbs. Przez to jeśli ktoś lubi grać w gry komputerowe można zapomnieć. Wywale go co 5 minut, ping potrafi skakać nawet do 800ms co jest niewyobrazalne. Bradzo nie polecam ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćZamość -
~Krzysztof / 2023-04-30 10:33Ocena: 1.50 / 5
Użytkuje Vectrę od połowy lutego 2023r.
Na początku nie mogłem korzystać z internetu przez 2/3 dni ale problem został rozwiązany. Posiadam dwa dekodery i na jednym z nich mogłem oglądać przez 1,5 miesiąca tylko kanały podstawowe mimo że w umowie mam na obydwu dekoderach pakiet platynowy ( drugi od góry ) Po złożonej reklamacji nie została ona uwzględniona ponieważ nie występowały na moim terenie żadne usterki techniczne z winy operatora ,mimo że reklamacja dotyczyła pomylonych pakietów świadczonych usług. Kolejny problem to zawieszające się dekodery! Mimo wielu telefonów i zgłoszeń oraz prób zdalnego naprawienia dekoderów przez konsultantów z infolinii do dnia dzisiejszego a mamy koniec kwietnia dekodery nie zostały wymienione ani naprawione. Ta firma to jakiś koszmar nie polecam w 100%ZaletyŻadnych zalet ze wszystkim mają problem!MiejscowośćWołomin -
~uzytnik internetu / 2023-04-28 22:23Ocena: 1.00 / 5
internet przewraca sie co 5 minut, nie da sie grac, ping oscyluje w granicach 1000-15000 ZaletybrakWadynie wymienie jest ich tak duzoMiejscowośćPitulice -
~Michał / 2023-04-28 12:30Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam usług.
1) vectra waloryzuje kwoty do inflacji za rok 2022, a umowa zawierana w 4 stycznia, 31 stycznia otrzymuję wiadomość o waloryzacji przy czym przeliczenie jest dopiero 13 marca. Wysokość raty wzrasta o 14% z 49,99 na 58,86. Konsultanci dobrze o tym wiedzą i od razu przedstawiają przepisy.
Zalecam mocno się zastanowić przed podpisaniem umowy.
Przelew przez portal klienta który jest na stronie za każdy przelew pobiera 1,5 złotego.
W przypadku zainteresowania zamknięcia umowy wyliczane dyskonto za całe użytkowanie.Zalety-konsultanci obsługi klienta (Pani rzeczowa i kulturalna)Wady-dopiski w umowie
-czyhanie na błąd klientaMiejscowośćWarszawa -
~Rysio / 2023-04-27 21:14Ocena: 5.00 / 5
Witam. Sprawa została szybko załatwiona w kilka minut. Obsługa z Pani strony pomocna. Polecam -
~Paweł / 2023-04-27 17:18Ocena: 1.00 / 5
Syf. Zrywa neta codziennie. Nie są w stanie tego naprawić od 6 miesięcy. Ich odpowiedź proszę zresetować router. Reklamacja stoi w miejscu. Olewka klienta po całości. MiejscowośćGdańsk -
~Myrgiyt / 2023-04-27 14:35Ocena: 1.00 / 5
Przez 3 lata płacić 75 zł miesięcznie za ten żart było największym błędem popełnionym w życiu zaraz po przyjściu na ten świat. Ostatnie 3 miesiące, średnio 2 razy dziennie wywalało neta, sieć widoczna, brak możliwości połączenia się z żadnego urządzenia. Dopiero po 3 reklamacji przysłali ziomka który chyba wstał z łóżka 5 minut wcześniej aby wymienić router. Podziałało? Może jeszcze frytki do tego. Wywaliło jeszcze tego samego dnia.
Umowa wypowiedziana i nagle się okazuje że można się skontaktować z klientem i zapytać czy wszystko grało z usługą. Nie ma dnia bez telefonu czy smsa od Vectry z propozycją umowy albo zaproszeniem na jakiś piknik czy inne cholera-wie-co. Nie spotkałem się jeszcze z wykwalifikowanym pracownikiem Vectry podczas 3 lat użytkowania - nauczyłem się więcej o ich usłudze samodzielnie próbując ją usprawnić niż wiedzą ich pracownicy. Nigdy więcej.WadyWszystko o czym można pomyślećMiejscowośćGdańsk -
~Kuba / 2023-04-26 18:45Ocena: 1.00 / 5
Porażka wieczne problemy z internetem stacjonarnym -
-
~Kasia / 2023-04-26 12:35Ocena: 1.00 / 5
Nie dane mi było przetestować internetu gdyz problemy zaczęły się przy samym montażu. Termin umówiony, wzięłam urlop i czekam. Ok przyjechał pan, który nie ma zgody na zamontowanie w sposób taki jak chcemy, do tego straszny gbur „czego nie rozumiecie”, aż sąsiad wyszedł kto się tak awanturuje na klatce. Chciał nam zamontować wyjście internetu na ścianie na której mamy szafę - po nic nam taki internet. Podziękowaliśmy. Vectra zadzwoniła, ze przepraszają i przyślą inną ekipę, ok, mąż wziął urlop w pracy. Czeka, od 12 do 14 ktoś ma być. 13:40 mąż dzwoni do nich czy ktoś będzie- oddzwaniają, ze dziś nie ale mogą inny termin znaleźć.
Dwa dni urlopu poszło się …. Przez niekompetencje pracowników vectry. Nie polecamZaletyBrakMiejscowośćGliwice -
~Phenix / 2023-04-24 23:12Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług.
1) vectra waloryzuje kwoty do inflacji za rok 2022, a umowa zawierana we wrześniu. Nie żeby mieli 9 miesięcy żeby podnieść opłaty za usługi jak w danej kwocie im się to nie opłaca. Lepiej okradać klientów. Tak okradać bo inaczej się tego nazwać nie da, gdyż rozwiązać umowy się nie da bo to podobno nie jest zmiana oferty. Sprawa będzie kierowana do sądu bo nie popuszczę złodziejowi.
2) internet przynajmniej raz w miesiącu rozłącza na kilka godzin. Pomijając fakt że więcej niż 400mbps to nigdy się nie zdarza mimo że płacę za do 600...tak wiem DO natomiast u konkurencji mimo wszystko w godzinach porannych mimo wszystko prawie te 600 jest.
3) dekoder do tv to najgorszy sort elekto śmieci. Zacina się. Reaguje z opóźnieniem. Restartuje się samoczynnie. Bo po prostu tragedia totalna.
Reasumując. Jest to moja 1 i ostatnia umowa z vectra. Za ich podejście do klienta i jakość usług każdego kogo mogę zniechęcę do tej firmy.
Jeżeli planujecie zakup to zastanówcie się 2 razy bo telekomy mają dużo tańsze oferty i nie bawią się w złodziejstwo.Wady-złodziejstwo
-ceny
-jakość usług
-wypożyczone urządzenieMiejscowośćStalowa Wola -
~Rosa / 2023-04-24 22:06Ocena: 1.00 / 5
Zarówno telewizja jak i internet to porażka. Prędkość nie ta, która była w ofercie. Dekoder nie ten który oferowali. Częsty brak internetu, a jak już się dodzwonisz do BOA, to mówią, że w rejonie nie zanotowali usterki. A i jeszcze pani pracująca w BOA za którymś razem zasugerowala, że problemy z internetem są w wyniku tego, że w pandemii dużo osób pracuje lub uczy się zdalnie. Mąż już nie wytrzymał i zapytał czy sugeruje, że całe miasto korzysta z naszego rutera? :)Zakończyliśmy współpracę zaraz po okresie próbnym z zachowaniem terminów, fv przychodziły jeszcze rok. W BOA za każdym razem jak się dzwoniło reklamacji nadawali nowy bieg. Teczkę z dokumentami jaką do siebie pisaliśmy (klient-vectra) mamy pokaźną. Dużo by pisać, sprawa przekazana adwokatowi. Spotkamy się w sądzie. A tymczasem nie polecam. ZaletyŻadnychWadyBrak profesjonalizmu, przedstawiciel firmy obiecuje gruszki na wierzbie. Problem z komunikacją, częste awarie.MiejscowośćTarnów -
~boss / 2023-04-24 16:15Ocena: 2.75 / 5
widać że informowanie o zmianach w ofercie jest nie podawane wcale . obsługa biura abonenta to jeden brak kompetencji od kierownika po obsadę biura . Zaletystabilna cenaWadybrak kompetencji w biurze abonenta .Miejscowośćkalisz
strona 47 z 230
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »