VECTRA opinie

• ~classique / 2017-06-13 16:12
  Ocena: 2.00 / 5
  A ja myślałem że jestem pechowcem i tylko u mnie dzieją się jakieś dziwne rzeczy typu - prawie w każdy piątek zrywa mi się połączenie na 1-2 minuty potem wraca na 10-15 minut , potem rwie się i tak w kółko , infolinia nie działa , router jaki zainstalowali to jakieś prehistoryczne g##no, jego zasięg to jakieś 4-5 metrów. Dalej daje w granicach 10-20% wydajności z kabla

  Zalety????

  Wadyignorancja
  niedbałość o stan techniczny sieci
  nipoważne traktowanie reklkamacji
  żałosne parametry wysyłania danych 1mb to jakaś kpina i to max bo 1mb jest w umowie

  Korzystam prawie dwa lata płacę 50zł za 30mb/1mb
• ~Coco / 2015-02-27 23:24
  Ocena: 2.00 / 5
  Telewizja działa. Na kilka miesięcy użytkowania padła może dwa razy. W prawdzie, z miesiąca na miesiąc ginie mi dostęp do kanałów, ale nie mam czasu na TV więc mam to gdzieś. Internet pozostawia wiele do życzenia. Niby 100mbit/s, ale nigdy nie ma. Niby tylko po kablu może być, ale też nie ma. Max to 60Mb ale tak ok. 4:00 - 6:00. Potem to loteria i im gorsza pogoda na dworze tym gorsze transfery. Łączę to z tym, że po prostu większe wysycenia łącza jest przez siedzących w domu ludzi. Przez pierwsze 10 dni zwodzili mnie że muszą dokonfigurować usługę. Potem jak umowa się uprawomocniła są ściemy z restartem routera, albo że 30 mbit to też okej bo w umowie jest do 100mbit. Ale w sumie to nie byłoby to problemem. Kto dzisiaj wykorzysta nawet te 30 mbit. Internet potrzebny jest mi do pracy - zdalnej - zarządzanie maszynami. Niestety usługa rozłącza się nagle sama. Trzeba zrobić restart urządzenia, albo wyłączyć włączyć odbiornik WIFI. Zmusza mnie to do podłączania się przewodem, który musi lecieć przez całe mieszkanie, bo nie zakładałem tego przy remontowaniu. Także usługę internetu oceniam jako słabą i niestabilną. Wcześniej miałem UPC, Internet był okej, ale doliczali mi do faktury coś z czego nie korzystałem i za każdym razem dzwoniłem, rezygnowałem i nie było skutku.
  
  W Vectrze jeszcze jedna rzecz mnie zirytowała. Dostałem fakturę na 7 zł za wypożyczenie filmu. Data wskazuje na dzień w którym nikogo nie było w domu. Zastanawia mnie czy to nie sprytny sposób aby wyciągnąć trochę grosza od kilku tysięcy abonentów.
  
  Dodzwonienie się do nich to duża sztuka. Złożenie reklamacji niemożliwe telefonicznie, a na stronie trzeba poświęcić 30 min. żeby wypełnić jakiś formularz. Serwis jest zewnętrzny i mało solidny - terminy dość odległe.

  Zaletytaniość

  Wadyniestablina usługa internetu, kiepski kontakt, długi czas rekacji na usunięcie usterki

  5 miesięcy, za 1 zł (6 miesięcy), 89 zł 18 miesięcy
• ~Coco / 2023-01-20 19:05
  Ocena: 2.00 / 5
  Mam internet i telewizje w pakiecie tak jak do tv nie mam żadnych zastrzeżeń i problemów tak mam problem z internetem którego albo nie ma (wyskakuje brak internetu) albo chodzi bardzo powoli. Z każdym razem gdy zgłaszam problem na infolini to konsultant/ka mówi że powinnam sobie wzmacniacz kupić albo to wina ścian bo są grube. No dramat! Mieszkam w bloku i tu nie ma możliwości żeby ściany były grube bo wszystko słychać to raz a dwa mieszkanie jest 2 pokojowe i gdy jestem w drugim pokoju tracę internet

  ZaletyTv

  WadyInternet którego nie ma

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Damian / 2016-09-03 11:28
  Ocena: 2.00 / 5
  BARDZO wadliwy internet. Co kilka dni internet zaczyna chodzić tragicznie wolno i trzeba zgłaszać. Naprawią, podziała kilka dni i znowu. Nie da się korzystać ze zwykłych stron. Żeby dodać tą opinię musiałem się namęczyć żeby strona się wczytała. W dodatku zostałem oszukany przy przedłużeniu umowy ponieważ powiedziano mi że na nowym routerze nie będzie tych problemów.

  Zaletybrak

  Wadybardzo wysoka wadliwość, bardzo wolny internet

  ponad 2 lata, problemy są od ponad roku
• ~Damian / 2017-12-08 18:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Słaba jakość usług, płace za 100 mb/s mam 10/15 czasem nawet 6! Po rozmowach z pomoca techniczną Pani ponownie stwierdza że wszystko jest okna routerze a dostawca internetu gwarantuje deklarowaną prędkość tylko na kablu. Podpisać umowę, wziąć pieniądze i tyle, umowa tak napisana że dostawca za nic nie odpowiada, porażka!!!

  Wadyprędkość, obsługa klienta

  MiejscowośćDzierżoniów
• ~Damian / 2022-07-25 13:44
  Ocena: 2.00 / 5
  Zawierając umowę przez Internet proszę UWAŻAĆ.
  Warunki umowy nie zgadzają się ani z potwierdzeniem ani z tym co później przyniósł do podpisania serwisant.
  O wszystkim niestety zorientowałem się przy pierwszej fakturze, kiedy żadne warunki promocyjne nie były uwzględnione, pakiet był wyższy.
  Kiedy zadzwoniłem wyjaśnić sprawę konsultant traktował mnie z góry, żeby na koniec krzykiem stwierdzić że sam podpisałem taką umowę i nie jest to wina jego firmy. W tle czegoś słuchał, tak że prawie nie można było go zrozumieć. Nie zaproponował drogi rozwiązania sprawy. Czegoś takiego od dwudziestu lat różnych przejść z obsługą nie przeżyłem.
  
  Ewidentne śmierdzi OSZUSTWEM.
  Nigdy już z nimi umowy nie podpiszę i odradzam.

  WadyObsługa.
  Pomyłki na niekorzyść klienta.

  MiejscowośćPłock
• ~daniel / 2013-10-15 20:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Totalne dno, musiałem zapłacić karę za niezwrócony dekoder. Spóźniłem się o miesiąc i już nie było mowy o zwrocie tylko kara i to nieadekwatna do wartości dekodera. Niemiła obsługa - chyba że jesteś jeszcze przed zawarciem umowy to dzwonią kilka razy w tygodniu i ci nawijają makaron na uszy. O płatnościach też ci będą co kawałek przypominać ale o zwrocie dekodera nie napomkną tylko czekają kiedy upłynie te 14 dni i buch ....płać....

  Zaletyżadnych

  Wadybanda oszustów

  6 lat
• ~Daria / 2017-04-07 09:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Vectra jedyne co w tym dobre to cena . Internet raz jest raz Go nie ma , dodzwonić się można tylko na promocje a jak chce się zgłosić awarie to od dwóch dni nie można się dodzwonić . Jestem strasznie zniesmaczona tym jak się traktuje swoich klientów.

  WadySame wady tylko .
• ~Dariusz / 2022-07-07 00:31
  Ocena: 2.00 / 5
  Zrywa transfer kilka razy dziennie
  Obsługa Klienta potrafi tylko zaproponować wyższy transfer bez gwarancji
  ruter często traci zasięg na 3/4 metrach w następnym pokoju
  kicha i Tyle

  ZaletyObsługa Klienta dzwoni często i naciąga na niby szybsze Transfery ;)

  WadyZero ciągłości i poważania klienta

  MiejscowośćŁowicz
• ~darogrze / 2018-05-13 12:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Ucieszyłem się że mój blok obsługuje Vectra ,zerwałem umowę z poprzednim operatorem i to był mój wielki błąd. Okazało się ,że operator Vectra to najgorszy kłam na rynku internet zawiesza się kilkanaście razy w ciągu dnia ręce opadają na taka usługę. Telewizja pożal się Boże.... niby chwalą się ze mają dużo kanałów a w rzeczywistości kanały powtarzają się żadnej chronologii lub możliwość ustawienia ulubionych kanałów aby móc oglądać trzeba skakać od 100 do 700 ileś tam bo okazuje się że akurat tam jest jeden program w moim pakiecie szok i masakra. NIE POLECAM omijajcie z daleka czekam z utęsknieniem jak zakończy się umowa i jak najszybciej uciekam od tego operatora. Wracając do Internetu zawieszanie to jeden problem a zanim się załączy trzeba czekać kilkanaście minut .Zgłaszałem problem i co ... i nic dalej tak samo

  Zaletyżadne

  Wadyjak wyżej

  MiejscowośćWarszawa
• ~Dawid / 2020-01-18 22:41
  Ocena: 2.00 / 5
  NAJGORSZY INTERNET JAKI Miałem PRZESYŁANIE 8MBS NIE POLECAM

  ZaletyMiła obsługa

  WadyLagi

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Dawid / 2023-08-03 22:41
  Ocena: 2.00 / 5
  W ciągu miesiąca 4 razy nie miałem dostępu do internetu i aktualnie czekam aż po 2 tygodniach przyjedzie technik, by naprawić skrzynkę. Totalnie nie można polegać na ich serwisantach, internecie oraz infolinii, która przy próbie połączenia dwa razy się rozłączyła bez jakiegokolwiek wyjaśnienia. Jeśli cenicie sobie życie, nie bierzcie nigdy internetu z Vectry. Współczuję całej reszcie która popełniła ten sam błąd co ja.

  ZaletyStosunkowo szybki internet

  WadyAbsurdalnie kiepska obsługa, która zbywa swoich klientów
  Częste awarię

  MiejscowośćKamienna Góra
• ~Dex / 2018-01-18 18:44
  Ocena: 2.00 / 5
  Do niedawna internet kablowy w warszawie działał ok. 120Mbps/24Mbps.
  Ostatnio coś przestało działać. Modem się resetował. Przyjechał technik. Oczywiście nie w czasie. 1,5h zajęło mu dojście do tego, że modem trzeba wymienić zasilacz w modemie. Wymienił też modem.
  Download się poprawił, a zdupczył się upload. Jak teraz chcę coś wysłać z prędkością powyżej 1Mbps to modem się resetuje. Przyczyny jeszcze jestem w stanie znieść ale miarka się przebrała gdy czekam na infolinii 1:43min po czym mnie rozłączyli. Przez lata nie wyciągnęli żadnych wniosków. Dalej jest tak samo źle.

  WadyNiekompetentna obsługa, nieterminowi technicy i beznadziejna infolinia. Nie wyciągają wniosków.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Dora / 2023-05-08 18:40
  Ocena: 2.00 / 5
  Zero dbania o klienta.. Pan od internetu nie dojechał,, czekałam dwie godz.. Nie dostałam żadnej informacji. Zadzwoniłam na infolinię,, gdzie musiałam scierpiec gadający ze mną automat. Potem rozmawiając z konsultantem, zrobiłam nowy termin. Znów czekałam i znów pan nie dojechał.. Tym razem powiedziano mi na infolinii, że Pan był, ale mnie nie było...

  MiejscowośćWrocław
• ~Dorota / 2017-12-06 20:34
  Ocena: 2.00 / 5
  Mam internet 100 Mb za który płace regularnie , nawet z wyprzedzeniem terminu , w ciagu dnia daje radę parametry utrzymują się miedzy 70 a 80 z groszami , za to wieczorem dramat , korzystac się nie da , parametry pobierania między niecałe 2 a powiedzmy 7 , w porywach szału chyba łapie się na 8. Mam dosyć więc zadzwoniłam do obsługi , raczej nie klienta , bo tego zlewają na maksa , powiedziałabym raczej do zaciekłych obrońców interesów pracodawcy. po 40 minutach oczekiwania udało się , jest zgłoszenie , Pan wysłuchał , pocisnął kilka stereotypowych banialuk i przełączył do techników i tu dopiero jest jazda , oddany sługa swego pana robił wszystko żebym się odwaliła , zresetował mój modem , ale rezultat żaden , na moją sugestię , że to nie modem tylko ich wydolność , oświadczył , że zrobi zgłoszenie do technika , ale muszę podac parametry wizyty , bo technik już nie dzwoni żeby się umówic , ot czasy , ot firma dziadowska , biorą kasę nie czując się chyba zobowiazanymi do zapewnienia jakości , byle od siebie . Zdecydowanie odradzam . Tzw. obsługa klienta robi wszystko , żeby uświadomić klientowi , że jest idiotą i sam nie wie o co się czepia.

  WadyWada na wadzie i wadą pogania.

  MiejscowośćPolkowice
• ~Dorota / 2018-04-21 13:53
  Ocena: 2.00 / 5
  Witam chciałabym nawiązać rozmowę odnośnie pana konserwatora z firmy Vectra. Uważam iż jest osoba nie nadająca się do pracy z ludźmi może z kablami i światłowodami łatwiej mu się porozumieć niż z ludźmi , czemu tak twierdzę oto przedstawię w skrócie jego dzisiejsza wizytę. Przyszedł kulturalnie powiedział dzien dobry i na tym jego kultura się skończyła ponieważ po podłączeniu cudownych kabelków do rutera stwierdził iz nie na żadnej usterki a mąż jest najbardziej problematycznym klijentki ponieważ jest u nas 3 raz ( umowę mamy już 4 rok) więc średnia roczna nie jest zła ;-) wtedy i ja zawarłam głos informując grzecznie że jeżeli moja opinia coś pomoże to mi zrywa połączenie z radiem internetowym a na zewnątrz sytuacja takowa nie ma miejsca. Zostałam totalnie zignorowana jakbym była powietrzem lub moje słowa nie miały znaczenia pan nawet nie raczył się odezwać do mnie lub przynajmniej odwrócić w moja stronę więc opuściłam pomieszczenie ipozostal z mężem którego zaczął nadal upominać że jest problemowy i obciąży go kosztami bezpodstawnego wezwania po czym podniósł się zabrał laptopa i wyszedł mówiąc dowidzenia na plus dla niego ale z nadzieją dla mnie że już nie. Problem z siecią nie został rozwiązany więc czekamy na kolejne wezwanie konserwatora :-P

  ZaletyCene w porownaniu do innych operatorów

  WadyUsuwanie usterek.

  MiejscowośćLębork
• ~Dzordzo / 2024-11-23 23:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Wkoncu ktoś zrobił cos z tymi umowami Vectra i dostali po lapach 68mln kary od UOKiK robiło się hajs na ludziach

  ZaletyŻadne

  MiejscowośćWłoszczowa
• ~ed / 2018-08-15 21:37
  Ocena: 2.00 / 5
  od prawie tygodnia problemy z internetem , brak możliwości połączenia się z bankiem
  strony ciagle się zawieszają , szybkość internetu w porywach dochodzi do do 300 kilo bajtów ,a placę kilkadziesiąt Mb. Vectra to totalne dno

  Miejscowośćgliwice
• ~Edman1 / 2016-07-14 13:04
  Ocena: 2.00 / 5
  Oszukali mnie! Miałem płacić za TV i internet 62 zł miesięcznie. Taka cena była ustalona w rozmowie z konsultantem oraz z montażystom. Niestety na fakturze cena była wyższa o wartość usługi której nie zamawiałem i jej nie włączyłem. Dowiedziałem się jednak, że miałem taką możliwość i choć z niej nie korzystałem, muszę za to zapłacić. To coś takiego jak płacić za możliwość przelotu samolotem, nie dokonując rezerwacji i nie będąc nawet na lotnisku. Inaczej, miałeś możliwość, nie chciałeś z niej korzystać to musisz zapłacić za to, że wcześniej nie wyłączyłeś, nie usługi lecz MOŻLIWOŚCI! Czy to nie jest chore?
• ~Edyta / 2022-01-29 12:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Dodzwonić sie na infolinię graniczy z cudem, często brak internetu,zanik kanałów.

  ZaletyDekoder z nagrywarką.

  WadyWszystko jest wadą,drogo i byle jaki odbiór. Rezygnuję.

  MiejscowośćElbląg

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2238

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2081

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4549

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3915

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2962

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2564

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016

Mobile Vikings

Ocena: 4.56, ilość opinii: 1266