Brak dalszej współpracy z winy Vecty.Próbują wymusić zapłatę ulgi a nie potrafią świadczyć usług tym bardziej iż posiadają instalację ,ale z własnej winy niedbałości i bałaganu nie dokączyli paru metrów przewodu .Ostrzegam problemy z przeniesieniem usług pod inny adres
ZaletyTeraz zalety żadne
WadyBardzo DUŻE wady.
kożystam od czerwca .
~Monia / 2021-02-25 12:35
Ocena: 2.25 / 5
Brak internetu od godziny... Nic, że praca, szkoła, brak kontaktu z boa, nie aktywne telefony.... Żenada
~Monika / 2023-02-21 19:55
Ocena: 2.25 / 5
Beznadziejna szybkość, częste awarie Internetu, w czasie dużego zapotrzebowania (wielu uzytkowników na jednym kablu) nie da się korzystać z Internetu, np. w soboty i niedziele albo po południu. Dopiero jak wszyscy pójda spoać to można próbować
MiejscowośćWarszawa
~Morfeusz / 2018-05-20 18:05
Ocena: 2.25 / 5
Mogło by być lepiej w dobie tak dużej konkurencji. Widać, że ktoś się nie stara....
Zaletybrak
Wadysłaby transfer danych, częste braki sygnału
~Nautilus / 2022-10-19 10:49
Ocena: 2.25 / 5
Ludzie nie dajcie się nabierać na nową ofertę od Vectry Internet 1.2Gb
Tak też zrobiłem i okazało się że Vectra w swojej ofercie do tego internetu daje router który obsługuje max 1Gb i nigdy nie uzyskacie prędkości większej nawet jeśli wasz sprzęt na to pozwala .
By było ciekawiej z ofertą wciskają umowę ze wyżej wymienione prędkości mogą być 40% niższe tzn.ze starali się zrobić tzw dupochron jeśli ludzie zaczną marudzić że nie osiągają 1.2 GB.
Ta sprawa powinna trafić do rzecznika praw konsumenta.
Równie dobrze mogą w reklamie podać 2Gb a sprzedawać nadal 1GB z adnotacją że zapewniają minimalną prędkość na poziomie 50% wykupionego abonamentu i jak to się mówi rączki czyste ale czy na pewno niema na nich nocnych?
Ciekawe jak prawo na to patrzy.
WadySzybkość internetu jest zakłamana
Fatalna obsługa każda rozmowa z innym konsultantem a czas oczekiwania minimum 40min.
MiejscowośćPoznań
~Nieistniejący użytkownik / 2021-03-15 17:25
Ocena: 2.25 / 5
Internet WI-FI od 5 dni. W panelu użytkownika, na stronie Vectry informacja, że muszę zakupić usługę WI-FI (którą mam).
Na zgłoszenie, dostaję odpowiedź, że po 48 godz. będzie aktyny panel konfiguracji, minęło kilka dni i nic, tylko informacja, że mam dzwonić na 601 601 601. Dzwonię - nie ma takiego abonenta jak ja, i dowiaduję się, że muszę zadzwonić na numer na który dzwonię (śmieszne).
Ogólnie po kilku połączeniach telefonicznych z przekierowaniem, nic nie załatwione, bo jak czekam na konsultanta, który jest tym jedynym co wie, połączenie jest rozłączane.
MiejscowośćGdynia
~Niezadowolony / 2019-08-29 17:28
Ocena: 2.25 / 5
A ja myślałem że Play jest zły a tu internet rozłącza ma co 10 minut
ZaletyŻe mam na co się denerwować,Telewizja
WadyWszystko oprucz telewizji
MiejscowośćRuda Śląska
~Niezadowolony klient / 2018-03-07 07:42
Ocena: 2.25 / 5
Naliczanie oplat niewiadomo za co, rozwiązanie umowy nie jest potwierdzane. Aby dobrze internet działał siąrze się to z dodatkowym wydatkiem (trzeba kupic wlasny router)
ZaletyCena pakietow?
WadyModem kablowy Technicolor - bardziej nie dziala niz dziala
MiejscowośćWarszawa
~Niezadowolony Klient Sopot / 2017-12-03 21:48
Ocena: 2.25 / 5
Witam, na wstępie zaczne od samej usługi.. przez rok czasu korzystałem z pakietu internetowego 30mb/s za nieduzą opłatą bodajze 50zł cena zupełnie normalna bez rewelacji. Internet był jedyną usługą jaką brałem od tej firmy, z sama siecią nie miałem problemów predkość też się zgadzała- problemy zaczęły się kiedy chciałem wypowiedzieć umowe. Strasznie cięzki kontakt, obsługa w pkt. w Gdańsku poprostu fatalna nie dziwie się ze na 6 stanowisk tylko dwa czynne !! Samo pomieszczenie świeciło pustkami a na wejściu już czułem się niemile widziany. Przeciagali wypowiedzenie w takim stopniu ze musialem kolejny miesiąc opłacać abonament. Po wyprowadzeniu się z mieszkania złożyłem prośbe o odbiór sprzętu- którego nie było i po 2 msc otrzymałem informacje ze naliczono mi 200 zł kary na brak zwróconego sprzętu. Osobiście musiałem pojechac do mieszkania wynajmowanego ponad 70km dalej w szczycie sezonu musialem zostawic prace zeby wyjaśnic sytuacje. Kiedy zwrocilem sprzet otrzymałem informacje ze z łaska mi ściagna oplate z 200 zł na 60 a korekte dostanę na maila. po kolejnych 2 msc nie otrzymałem żadnej informacji, ani faktury, ani korekty nie miałem też możliwości zalogowania na własne konto . W dniu w ktorym chciałem się skontaktowac z firma otrzymałem telefon od komornika, że jeżeli w przeciągu dwóch dni nie opłace faktury zostanie sprawa skierowana do sądu a koszty wzrosną do 700 zł. Po krótkiej rozmowie i wyjasnieniu iż nie miałem ani numeru sprawy faktury, konta ani niczego- uprzejma pani z instytucji ściagającej wieżytelności podała mi numer konta na który zleciłem przelew i sprawa sie zakończyła. Od momentu rozwiązania umowy do totalnego zerwania wszelkich stosunków minęło 5 msc. Serdecznie nie pozdrawiam i nie polecam
Miejscowośćsopot
~Nigdy więcej / 2022-11-23 15:16
Ocena: 2.25 / 5
ogólnie nie polecam rezygnuje, infolinia tragedia, w biurze obsługi kolejka jak za komuny. Pana z serwisu bardziej interesuje szukanie czy coś nie jest podłączone na lewo niż usterka. Dramat
Zaletyjak działa to działa
Wadyjak nie działa to nie działa
MiejscowośćElbląg
~Obychamstwowymarło / 2022-07-19 12:27
Ocena: 2.25 / 5
Ich pracownicy którzy się zajmują montażem to buraki którzy wyciągają od ludzi pieniądze. Zapijaczeni alkocholicy którzy nic nie zrobią a domagają się 20 zł .
~OpelVectra / 2021-04-29 18:44
Ocena: 2.25 / 5
Vectra to masakra. W Gdańsku ciągłe awarie i drogo. W czasach pracy zdalnej to kpina z klientów. Od Vectry to lepiej kupić nawet pakiet GB na karcie SIM, byleby nie ładować się w umowy z nimi. Odradzam. Po dwóch latach i końcu umowy jestem szczęśliwszy. Jeden problem mniej.
MiejscowośćGdańsk
~Oszukana / 2023-12-18 18:59
Ocena: 2.25 / 5
Konsultant Pan Marceli z Vectry z Gdyni dzwoniąc oszukał mnie wmawiając, że będę musiała płacić wyższe rachunki, jeżeli nie zgodzę się na jego propozycje. Umowa automatycznie przeszła na czas nieokreślony. Wmówił, że będę płaciła wyższe rachunki z automatu, jeżeli nie zgodzę się na jego warunki.
Oszust i proszę uważać na Marcela z Vectry z Gdyni!
~papuga / 2018-11-19 18:44
Ocena: 2.25 / 5
Jeśli masz wybór to unikaj Vectry.Jak już cię złapią na 24 m-ce,to dalej mają cię w czterech literach.Dla nich wieloletni abonent to ktoś,kto z przyzwyczajenia zostanie.Oby się pomylili.
Zaletymała awaryjność
Wadybrak dbałości o stałych klientów
MiejscowośćKwidzyn
~Paweł / 2018-04-05 19:56
Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam, ciągłe przerwy w dostawie internetu, serwisanci niemili,prędkosc docelowa nigdy nie zostala osiągnięta
Zaletybrak
Wadyprzerwy w dostawach internetu, slaba jakość łącza
MiejscowośćŚwiebodzin
~paweł platek / 2014-01-14 00:43
Ocena: 2.25 / 5
podpisałem aneks do umowy z pakietu złotego na platynowy a teraz okazuje się że na rachunku przyszło mi płacić za dwa pakiety jednocześnie czy to pomyłka obiecali mi że będę płacił za jeden ten droższy
Zaletycena
Wadyzakłucenia sygnału na tym tunerze motorolli białe przebarwienia nawet na hd
4 lata
~PB / 2014-10-29 10:25
Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam. Co chwilę nie ma internetu i telewizji. Ciągłe awarie. Czekam aż się skończy umowa i wracam do UPC.
Wadyciągłe awarie
~Pedro / 2018-02-27 17:25
Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam. Strasznie kręcą przy rezygnowaniu z ich usług.
WadyWyłudzenie dodatkowych opłat.
MiejscowośćWarszawa
~Pikador / 2023-10-11 22:04
Ocena: 2.25 / 5
Przekonany byłem, że polska firma będzie nirmalnie funkcjonować a nie jak firma z minionej epoki. Podpisałem uumowę na 2 lata i ok. Pan w infolini po podwyżce do 23 zł. uprzejmie poinformował mnie, że małym druczkiem dopisane jest o możliwych zmianach cen i dodatkowo jak zerwę umowę przed końcem umowy czekają mnie jakieś opłaty. Co ciekawe zwyżka ma wynikać z inflacji, ciekawe tylko, że dotyczy to zawartych umów bo jak podpisuje się nową dalej na stronie mają 19,zł. Myślałem, że takich firm już nie ma a tu przykra niespodzianka. Po prostu chanba.
~Piotr / 2017-06-13 22:35
Ocena: 2.25 / 5
Przy podłączeniu nowej oferty prędkość łącza skacze