strona 32 z 222
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »
-
~Ulak / 2015-07-23 06:48Ocena: 2.33 / 5
Jest coraz gorzej.Codziennie problemy z internetem.Kilku moich znajomych już zmieniło operatora' -
-
~123sbcd / 2024-03-06 13:05Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam
Obsługa klienta 0/1000, niemożliwe zrezygnować z umowy i zwrócić sprzęt
Same wadyZaletyObsługa klienta 0/1000, niemożliwe zrezygnować z umowy i zwrócić sprzętWady1000 wad na 1 zalet (prędkość internetu)MiejscowośćWarszawa -
~Aaaaa / 2019-11-16 16:31Ocena: 2.25 / 5
Każdy problem z internetem, to zawsze odpowiedź "u nas wszystko wygląda dobrze". Modemy z routerem mają tragiczne, trzeba dokupić sobie zewnętrzny router, żeby WiFi było znośne... MiejscowośćGłogów -
~AK / 2018-11-14 22:47Ocena: 2.25 / 5
Witam Wszystkich,
Przestrzegam przed tą firmą, a w szczególności przed przedstawicielami handlowymi z Vectry.Czytajcie dokładnie umowy i jak coś się nie zgadza to nie podpisujcie, bo ciężko będzie z uwzględnieniem reklamacji. Vectra nie rozpatrzy jej pozytywnie będzie trzymać stronę przedstawiciela. Ja tak niestety zrobiłem bo zaufałem przedstawicielowi handlowemu. Przez telefon proponuje pakiet złoty, a w umowie jest pakiet srebrny. Nadmieniam, że dokupowałem multiroom za 10 zł. i miałem mieć złoty. Po zwróceniu uwagi, że jest błąd w umowie i trzeba poprawić. Stwierdził, że nie ma takiej potrzeby i jest to czeski błąd podczas pisania umowy. Technikowi, który zakładał przekazał, że ma być złoty i to miało, wystarczyć. Wystarczyło na 1 miesiąc bo była promocja, po miesiącu odcięto mi w 1 dekoderze programy należące do pakietu złotego. Reklamacji nie uwzględniono ponieważ nie było dowodów, że mówię prawdę a liczy się tylko umowa. Polecam za to Logitus. Byłem u nich i wrócę do nich, jak tylko skończy mi się umowa w Vektrze. Pozdrawiam -
~ali / 2023-11-24 17:57Ocena: 2.25 / 5
Jakość usług średnia ale to co odwalają z umowami i podnoszeniem cen w trakcie trwania to przegięcie. MiejscowośćPrudnik -
~andrzej / 2014-12-18 11:12Ocena: 2.25 / 5
nie ma deklarowanej prędkości często to zgłaszam .jak przychodzi serwisant prędkość jest fantastyczna po wyjściu za chwilkę spada bardzo dziwne? jest tak za każdym razem. ZaletybrakWadydużo109zł kilka lat -
~Andrzej / 2018-03-26 20:10Ocena: 2.25 / 5
Zamówiłem pakiet platynowy a ci debile wyłączają mi programy tv i dzwonią proponując włączenie ich za 15pln.
Hahaha wyśmiałem tego durnia który do mnie dzwonił.
Nie polecam frajerskiej vectry bo to oszuści i złodziejeMiejscowośćWarszawa -
~Andrzej / 2018-04-16 17:37Ocena: 2.25 / 5
Czyli jak zawsze w Vectrze-na poczatku przez pierwsze dwa tygodnie -w tym czasie mozna wypowiedziec umowe-jest super bo ostatnio zawarlem nowa umowe na TV i internet do 100MB to owszem-jak naposalem wyzej przez pierwsze 2 tyg. net szalal nawet do 95MB a po uplywie 2 tygodni raptem spadl do 55MBa w porywach do 60MB!Pojawila sie nowa usluga-dostep do DTV HD za ktora trzeba doplacic a o ktorej nie poinformowala konsultantka! ZaletyzeroWadybrak precyzyjnosci przez konsultantow -oby tylko zawrzec umoweMiejscowośćBiała Podlaska -
-
~Ania / 2021-11-28 09:43Ocena: 2.25 / 5
Po ostatniej aktualizacji i wymianie dekodera włączanie telewizora to koszmar. Zawsze trzeba przejść przez wybieranie wielu pozycji:otwiera. Domyślnie zawsze otwiera się radio, potem trzeba wybrać telewizje, potem z kilku opcji swoja opcję, potem ostatnio oglądany, potem zawsze doglądaj, ponieważ domyślnie pokazuje się oglądaj od początku. KOSZMAR, KOSZMAR. Obsługa interesanta mówi, że wszyscy są niezadowolenie ale to jest mowy sowtwer. WRRRR Zaletydużo programówWadynowe oprogramowanie, wydłużające włączanie telewizoraMiejscowośćWarszawa -
~Ania / 2022-05-16 15:59Ocena: 2.25 / 5
Internet super, liczba programów też super. Dlatego też przedłużyłam umowę, ale niestety dostałam nowy dekoder, chociaż nie chciałam i tutaj zaczęły się problemy. Nowe oprogramowanie jest całkowicie do d.... Włączam telewizor i nigdy nie wiem kiedy się włączy. Trwa to zwykle kila minut, klikam czasami raz, czasami kila. Nigdy nie oglądam TVP, włącza się zawsze na tej stacji. Mam utworzoną listę, ale włącza się na liście operatora. Nie można ustawić żeby ustawiło się na mojej, albo na ostatnio oglądanym. Dzwoniłam z reklamacją lub dopytać bo może coś źle robię. Pani powiedziała że ma dużo skarg, ale nie może nic z tym zrobić bo tak działa nowe oprogramowanie. KOSZMAR, na pewno znajdę inną kablówkę nawet ze stratą programów i wszystkim będę gorąco odradzać, bo nerwy codzienne przy włączaniu TV nie są niczego warte Zaletycena, internetWadynowe oprogramowanie dekodera, koszmarMiejscowośćWarszawa -
~Anioł / 2024-01-17 14:03Ocena: 2.25 / 5
Brak szacunku do klienta, infolinia totalnie źle zoorganizowana nastawiona na oszczędności w zasobach ludzkich a nie rzetelną obsługę klienta. Działanie dekodera przypomina żółwia. MiejscowośćWarszawa -
~Anna / 2022-03-05 11:03Ocena: 2.25 / 5
Obsługa klienta a zwłaszcza pomoc techniczna - NIE ISTNIEJE!!! Dobrze, że w moim mieście jest punkt Vectry i można na miejscu załatwić wszystkie sprawy. Nie polecam! Jeżeli macie wybór, to omijajcie Vectrę z daleka! ZaletyCena i dosyć dobra jakość internetuWadyFatalna pomoc techniczna i obsługa stałych klientówMiejscowośćSuwałki -
~Anna / 2022-04-01 07:35Ocena: 2.25 / 5
Największa pomyłka jaka popełniłam przy zakupie usługi , jeśli chcesz mieć same kłopoty i zero pomocy , ba nawet kontaktu z dostawcą to cos dla Ciebie ale jeśli chcesz niezawodności, szybkości i dobrego serwisu to gorąco odradzam MiejscowośćBydgoszcz -
~Anna / 2023-11-14 16:58Ocena: 2.25 / 5
oszuści. W ciągu roku radykalnie podniesiono mi cenę za internet, łącznie z waloryzacją po trzech miesiącach od podpisania umowy, a umowa zawarta na rok. Nie polecam.Już raz powiedziałam że nie chcę z tą firmą mieć nic wspólnego.
Mówią tylko to, co może przyciągnąć klienta. O kosztach ukrytych nie dowiecie się.Zaletymimo że w bloku jest sieć światłowodowa, nie została ona doprowadzona do mieszkania.Wadycena o 20% wyższa od uzgodnionejMiejscowośćBiała Podlaska -
~Anonimowy / 2022-12-26 20:34Ocena: 2.25 / 5
Ciągłe awarie, zapewniane do 600 mb/s to jakieś 7 mb/s, 5G działało normalnie i z jakiegoś powodu znikło z listy WIFI, to nie problem z urządzeniem, bo normalnie pokazuje 5G sąsiada. ZaletyBrakWadyDosyć dużoMiejscowośćToruń -
~Barbara B / 2024-08-20 19:19Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam tej firmy. W sierpniu 2024 okazało się że w 2023 roku podniesiono cenę pakietu z którego korzystają rodzice przy czym ci nie zostali o niczym poinformowani. Niby firma wysyłała jakieś maile ale na skrzynkę, do której rodzice nawet nie mają dostępu. Telefonicznie kontaktowały się Boty w związku z czym rodzice rozłączali połączenia. Na infolinię dodzwonić się nie można, bo przecież najpierw przez długi czas trzeba "rozmawiać" z Botem, połączenie z żywym konsultantem jest bardzo utrudnione. Nagle po tylu miesiącach okazuje się że są duże zaległości w opłatach. Nie rozumiem, że przez taki okres czasu nikt z biura się nie zainteresował że wpłaty wpływają zaniżone,az tu nagle trzeba było zapłacić jednorazowo spora kwotę celem wyrównania zaległości. Poziom obsługi klienta porażka, a rodzice korzystają z usług tej firmy już od kilku lat. Totalny brak szacunku dla stałych klientów. Szczerze odradzam usługi firmy Vectra. WadyUtrudniony kontakt z żywym konsultantem
Żenująco niski poziom obsługi klientaMiejscowośćRybnik -
-
~Beata Kwidzyn / 2017-10-03 15:33Ocena: 2.25 / 5
Moim powodem jest fakt że zostałam oszukana przez pana który mi zadeklarował że umowa będzie na 12 miesięcy gdyż nie chciałam wiązać się umową 24 miesięczną ponieważ prywatnie wynajmowałam lokal na 12 miesięcy.
O oszukaniu mnie zorientowałam się rok temu gdy chciałam zrezygnować z usług po 12 miesiącach gdyż dział obsługi klienta poinformował mnie że nie mogę zrezygnować gdyż umowa jest na 24 miesiące. Co prawda mogłam przeczytać umowę wtedy bym zauważyła ten fakt ale zaufałam temu panu i uwierzyłam mu gdyż zadeklarował że umowa będzie na 12 miesięcy dlatego nie zamierzam korzystać z więcej z usług vectry a co do tego nieuczciwego pana zamierzam złożyć skargę na oddzielnym piśmie do głównego biura.WadySzybkość internetu którą miałam w umowie zawsze była o połowę mniejszaKwidzyn -
~blek / 2021-01-22 17:13Ocena: 2.25 / 5
Nigdy nie podpisujcie z nimi umów na czas określony!
Jestem u nich na umowie bezterminowej Internet 600Mb/s od pół roku. Średnia prędkość pobierania nie przekracza połowy. Wysył jest ok w granicach 60MB/s.
Wpuszczają światłowód do bloku, a potem lecą koncentrykiem po mieszkaniach, to jak tu uzyskać przynajmniej połowę prędkości jak wszystko idzie w eter i na straty? -
~Blick / 2018-10-24 18:24Ocena: 2.25 / 5
Tragedia. 5-10 sekundowe przerwy zdarzają się kilka razy dziennie. Akurat grasz? No trudno, po meczu, wywala cię.
Dłuższe kilkugodzinne awarie raz na tydzień, często w weekendy.
Dodatkowo dostałem internet mobilny, to już jakiś żart, całkiem nie działa bez przesadzania połowę czasu.WadyBardzo częste przerwy.MiejscowośćŁomża -
~Boing / 2021-02-17 20:36Ocena: 2.25 / 5
Stałe łącze nie jest stałe, internet raz taki jak w umowie, raz nie ma wcale, a raz taki, że już telefony 10 lat temu miały szybszy Wadyczęste braki internetuMiejscowośćWarszawa
strona 32 z 222
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »